基于中國(guó)傳統(tǒng)文化的商業(yè)倫理困境破解策略研究

陳國(guó)營(yíng)

摘 要：在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，社會(huì)上不斷出現(xiàn)諸如“斷軸門(mén)”、“速生雞”等違背商業(yè)倫理的事件，這些事件嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益，但事件本身卻對(duì)這些商業(yè)主體沒(méi)有造成實(shí)質(zhì)性的影響，商業(yè)倫理出現(xiàn)了困境。本文首先對(duì)商業(yè)倫理困境及其產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，并在研究我國(guó)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上探討了中國(guó)傳統(tǒng)文化與商業(yè)倫理困境的關(guān)系，提出了基于中國(guó)傳統(tǒng)文化的商業(yè)倫理困境破解策略，以期能解決當(dāng)前存在的商業(yè)倫理困境難題。

關(guān)鍵詞：中國(guó)傳統(tǒng)文化 商業(yè)倫理困境 破解策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F069 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）05（c）-179-03

我國(guó)有著悠久的文明史，商業(yè)行為對(duì)于我們每一個(gè)人都不陌生，在歷史的長(zhǎng)河中，我們的商業(yè)行為也逐漸形成了我們自己的準(zhǔn)則和要求，但對(duì)于商業(yè)倫理的研究卻始于20世紀(jì)50、60年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)，由于美國(guó)的一切企業(yè)過(guò)度追求利潤(rùn)，從而規(guī)定壟斷價(jià)格、受賄、欺詐交易以及環(huán)境污染等，使得商業(yè)丑聞不斷被曝光。在這種背景下，美國(guó)政府1962年公布了一個(gè)報(bào)告——“A Statement to Business Ethics and a Call for Action”，自此，商業(yè)倫理開(kāi)始應(yīng)用于商業(yè)實(shí)踐。

商業(yè)倫理是商業(yè)主體與相關(guān)人員在頻繁的商業(yè)活動(dòng)中對(duì)出現(xiàn)的社會(huì)問(wèn)題的處理方式及其后果的總稱(chēng)。它的研究?jī)?nèi)容不同的學(xué)者有不同的見(jiàn)解，如Reidenbach和Robin（1990）提出，商業(yè)倫理研究道德的公正性、相對(duì)性和契約性三個(gè)方面?？啄箱摚?011）提出，商業(yè)倫理研究微觀、中觀和宏觀三個(gè)層次的商業(yè)倫理。概括的說(shuō)，商業(yè)倫理研究的內(nèi)容主要有三個(gè)方面：一是對(duì)商業(yè)行為本身進(jìn)行道德評(píng)價(jià)；二是對(duì)相關(guān)利益群體本身進(jìn)行道德評(píng)價(jià)；三是對(duì)商業(yè)制度本身進(jìn)行道德評(píng)價(jià)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，各商業(yè)主體充分認(rèn)識(shí)到商業(yè)倫理對(duì)自身生存能力的重要性。但現(xiàn)實(shí)卻非常殘酷，一方面雖然由于媒體的力量以及政府打擊違背商業(yè)倫理行為的力度加大，很多商業(yè)主體因?yàn)檫`背商業(yè)倫理而無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，但另一方面，不可否認(rèn)的是當(dāng)前的商業(yè)陣營(yíng)中仍有大批的商業(yè)主體甘愿冒著倫理道德風(fēng)險(xiǎn)去獲得短期利潤(rùn)。媒體不斷曝光的環(huán)境污染、商業(yè)欺詐、食品危害等現(xiàn)象仍然層出不窮，給整個(gè)商業(yè)文明的良性發(fā)展造成了巨大損害。作為商業(yè)基石的商業(yè)倫理一次次遭受到了挑戰(zhàn)，我們把這種現(xiàn)象稱(chēng)之為商業(yè)倫理困境。如何破解商業(yè)倫理困境，是擺在眾多研究人員面前的一道難題。

1 商業(yè)倫理困境及其產(chǎn)生的原因

商業(yè)倫理困境是我們?cè)谏虡I(yè)行為中遇到的一些在倫理判斷上左右為難的情況。當(dāng)商業(yè)主體按某種方式采取行動(dòng)的一個(gè)理由被不能按這種方式采取行動(dòng)的另一個(gè)理由抵消時(shí)，就產(chǎn)生了倫理困境問(wèn)題。

對(duì)于商業(yè)倫理困境產(chǎn)生的原因概括起來(lái)有以下幾種。

1.1 商業(yè)倫理判斷的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題

商業(yè)倫理判斷也稱(chēng)商業(yè)道德評(píng)價(jià)，指人們依據(jù)一定的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用相應(yīng)的方法、方式，對(duì)他人或自身的商業(yè)行為進(jìn)行善惡判斷。商業(yè)活動(dòng)中絕大多數(shù)判斷基于一些公認(rèn)的倫理原則或規(guī)范，如誠(chéng)信、公正等。而對(duì)于商業(yè)倫理判斷的原則主要有功利主義、權(quán)利論、公正論、關(guān)懷論和美德論。但現(xiàn)實(shí)情況是，我們?cè)趯?duì)某一商業(yè)行為具體判斷時(shí)卻很難用某一種原則做出最終的結(jié)論，比如公正原則，任何一種商業(yè)行為，不管是在分配還是在補(bǔ)償?shù)确矫?，很難做出真正的公正。所以，只有準(zhǔn)確掌握了功利主義、權(quán)利論、公正論、關(guān)懷論和美德論等主要商業(yè)倫理評(píng)價(jià)理論，兼顧東西方文化差異，根據(jù)我們的國(guó)情以及某種商業(yè)行為本身特性，充分考慮個(gè)人、組織、行業(yè)、職業(yè)和社會(huì)等因子，才能夠有效做出商業(yè)倫理判斷。

1.2 對(duì)商業(yè)主體使命的認(rèn)識(shí)問(wèn)題

按照德魯克的觀點(diǎn)，一個(gè)商業(yè)主體在創(chuàng)立之后，要經(jīng)常問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，我們的使命是什么，我們的使命應(yīng)該是什么？綜合專(zhuān)家的觀點(diǎn)，一個(gè)商業(yè)主體的使命應(yīng)該是對(duì)組織愿景的描述，對(duì)組織價(jià)值觀的闡釋?zhuān)菍?duì)組織存在的必要性所做的說(shuō)明，是對(duì)組織要達(dá)到的目標(biāo)所做的帶有哲理性的正式說(shuō)明，是組織的座右銘。如果將商業(yè)主體的使命理解為賺錢(qián)，就混淆了使命與經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)之間的關(guān)系，在商業(yè)實(shí)踐中就會(huì)導(dǎo)致商業(yè)主體不顧自己的社會(huì)責(zé)任而片面追求自身利潤(rùn)，最后，除了自身因?yàn)檫`背了商業(yè)倫理而成為人們批判的對(duì)象，其行為還對(duì)社會(huì)環(huán)境造成了直接危害。

1.3 社會(huì)對(duì)違背商業(yè)倫理行為的容忍度問(wèn)題

之所以在我們的周?chē)淮未纬霈F(xiàn)違背商業(yè)倫理的情形，另一個(gè)重要原因就是整個(gè)社會(huì)各個(gè)利益相關(guān)體對(duì)于這些行為的容忍度較高，導(dǎo)致很多商業(yè)主體有恃無(wú)恐。比如我們的政府監(jiān)管部門(mén)，從查處的案例來(lái)看，很多都反映出政府相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管力度不夠，有“事不關(guān)己高高掛起”的傾向；還有我們的媒體，受各種因素的影響，只有部分有著崇高職業(yè)使命感、道德感的媒體人敢于深入到一些無(wú)良企業(yè)內(nèi)部為消費(fèi)者揭開(kāi)一個(gè)又一個(gè)行業(yè)黑幕；最后是我們的廣大消費(fèi)者，在我國(guó)出現(xiàn)的很多諸如“斷軸門(mén)”“、速生雞”之類(lèi)事件后，商家的經(jīng)營(yíng)基本沒(méi)有受到什么影響。整個(gè)社會(huì)對(duì)于違背商業(yè)倫理行為的容忍度都較大，很容易使那些有過(guò)這種行為的商家“死而復(fù)活”或“成了打不死的小強(qiáng)”。

1.4 商業(yè)經(jīng)營(yíng)者本身的認(rèn)識(shí)問(wèn)題

我們的很多商家經(jīng)常用“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”、“在商言商”等觀點(diǎn)來(lái)掩飾自己違背商業(yè)倫理的行為，認(rèn)為商業(yè)倫理和企業(yè)發(fā)展二者是一對(duì)矛盾的目標(biāo)，顧此必然失彼，所以干脆放棄堅(jiān)守商業(yè)倫理而去追逐商業(yè)利潤(rùn)，他們把“無(wú)商不奸”、“無(wú)奸不商”作為自己的經(jīng)營(yíng)信條，所以出現(xiàn)不誠(chéng)信、不守法、坑騙消費(fèi)者的行為就不足為奇了；還有部分經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，自己處于初期發(fā)展階段，還沒(méi)有盡社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)，這種認(rèn)識(shí)也限制了其在組織發(fā)展之初就遵守商業(yè)倫理。

2 中國(guó)傳統(tǒng)文化與商業(yè)倫理困境

幾千年來(lái)，中國(guó)民族創(chuàng)造了燦爛的物質(zhì)文化和精神文化。雖然在我國(guó)傳統(tǒng)觀念中，始終將商業(yè)置于末端，但商業(yè)從沒(méi)有中斷，在實(shí)踐中，也逐漸形成了豐富而發(fā)達(dá)的商業(yè)倫理精神體系，并且其中有很多商業(yè)道德觀點(diǎn)、思想至今仍影響著我們的商業(yè)工作者。

2.1 中國(guó)傳統(tǒng)倫理文化影響下的商業(yè)倫理特色

中國(guó)傳統(tǒng)文化的基本特征之一是“極高明而道中庸”，它要求每個(gè)社會(huì)成員都有崇高的道德理想，又要履行具體的道德實(shí)踐。具體來(lái)說(shuō)，中國(guó)傳統(tǒng)文化呈現(xiàn)三個(gè)基本特點(diǎn)：一是“以人為本”的倫理價(jià)值觀。儒家管理思想的一個(gè)鮮明特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)“以人為本”。所謂“天地之性人為貴”，人之所以貴于萬(wàn)物，不只是因?yàn)槿司哂兄R(shí)，而且還具有道德性，要以人為本就必須尊重人的價(jià)值?！耙匀藶楸尽本褪恰皭?ài)人”，“泛愛(ài)眾”；二是“以德為先”的倫理價(jià)值觀。以德為先，源于儒家的“修身齊家治國(guó)平天下”的重要思想?？鬃诱f(shuō)“德者本也”，把德放到了做人首位，孔子思想的根本，可以歸結(jié)到一個(gè)德字。在此，儒家倫理非常注重道德的修養(yǎng)，其“義利”觀、“誠(chéng)信”觀等對(duì)現(xiàn)代商業(yè)倫理的構(gòu)建具有十分重要的借鑒作用；三是“協(xié)調(diào)和諧”的倫理價(jià)值觀。中國(guó)傳統(tǒng)文化主張普遍和諧的觀點(diǎn)。首先主張“中庸之道”。，其次主張“和為貴”，最后，天人協(xié)調(diào)觀。

在傳統(tǒng)文化背景影響下，中國(guó)商業(yè)文化注重倫理道德，表現(xiàn)出濃厚的倫理色彩。受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響，中國(guó)歷史上形成了獨(dú)特的倫理型商業(yè)文化，其中，最為著名的當(dāng)屬晉商文化和徽商文化。

晉商秉承的是一種以信義、勤儉、進(jìn)取為基礎(chǔ)的精神，他們以義制利，先義后利，主張用儒意通商，用儒家文化修身正己；他們勤儉節(jié)約，謹(jǐn)慎行商，崇尚“善賈”理想；他們以人為本，和諧團(tuán)結(jié)，通過(guò)組織商會(huì)，進(jìn)行同行間的經(jīng)濟(jì)管理和協(xié)調(diào)，約束會(huì)員；他們有嚴(yán)格的制度規(guī)則體系，形成了獨(dú)特的管理手段和方法，進(jìn)而形成了具有獨(dú)特風(fēng)格的管理文化。晉商在優(yōu)秀獨(dú)特的文化底蘊(yùn)支撐下，創(chuàng)造和培育出了優(yōu)秀的晉商文化。

徽商將中國(guó)傳統(tǒng)文化中的儒家文化和自己的經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合，成為明清商業(yè)史上與晉商齊名的最著名的商幫之一。他們以義生利，講究“財(cái)自道生，利緣義取”，他們認(rèn)為，商人“職雖為利，非義不可取也”。他們講信譽(yù)、守信用，以“信”取“利”；他們講求“仁”道，多禮讓?zhuān)瑯?lè)善好施?；丈痰奶攸c(diǎn)是雖在經(jīng)商，但利潤(rùn)的最大化并不是徽商的終極追求，他們同時(shí)注重完善自身，追求“義”、“利”結(jié)合，實(shí)施“以義生利”的商業(yè)模式，通過(guò)良好的道德倫理建立了和諧的商客關(guān)系，創(chuàng)造了一種和諧環(huán)境。

2.2 中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)倫理與當(dāng)前商業(yè)倫理困境

作為商業(yè)主體，把利潤(rùn)作為追求目標(biāo)無(wú)可厚非，但君子愛(ài)財(cái)取之有道。這里的道就是規(guī)律、道德、倫理?？v觀我國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)倫理文化，我們不難看出，對(duì)于現(xiàn)在的商業(yè)倫理困境問(wèn)題，在中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)倫理文化的歷史上早已有了答案。

首先，對(duì)于商業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)的判斷問(wèn)題，什么是對(duì)？什么是錯(cuò)？“以人為本”的管理思想足可以解釋這個(gè)問(wèn)題。作為商業(yè)主體，在從事商業(yè)活動(dòng)或進(jìn)行商業(yè)實(shí)踐時(shí)是不是真正踐行了“以人為本”的理念將是判斷一個(gè)商業(yè)主體商業(yè)實(shí)踐是否符合倫理的最根本標(biāo)準(zhǔn)。如果一個(gè)商業(yè)主體把自己的利潤(rùn)建立傷害消費(fèi)者健康、消減消費(fèi)者信用、污染消費(fèi)者生存環(huán)境、損害消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上，那它就不可能是“以人為本”，就是違背商業(yè)倫理的，正所謂“人眾而不親 ，非其人也”。

其次，對(duì)于商業(yè)主體的使命問(wèn)題。當(dāng)前很多商業(yè)主體都客觀強(qiáng)調(diào)自己的“商業(yè)”屬性，認(rèn)為追求利潤(rùn)最大化無(wú)可厚非，但他忽略了“義”和“利”的關(guān)系。我國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)倫理中，特別強(qiáng)調(diào)“以義制利”、“義利結(jié)合”的倫理觀。強(qiáng)調(diào)“義以為上，見(jiàn)利思義”，認(rèn)為“義，人之正路也”，要求商業(yè)主體在追求利潤(rùn)目標(biāo)的同時(shí)，不能違反硬性的法律規(guī)定，一定要重視調(diào)整人與人、人與群體、群體與全體的義利關(guān)系。

再次，對(duì)于違背商業(yè)倫理行為的容忍度問(wèn)題?？陀^的說(shuō)，由于中國(guó)受到幾千年來(lái)儒家文化的熏陶，我們的公眾對(duì)于維護(hù)自身利益的執(zhí)著程度要弱于西方公眾，我們總是強(qiáng)調(diào)“得饒人處且饒人”，但這不代表我們縱容這些行為，作為有失商業(yè)倫理的商業(yè)主體，應(yīng)該為廣大公眾的諒解而感到羞愧，而不是感到慶幸。同時(shí)，作為監(jiān)管的相關(guān)部門(mén)和相關(guān)媒體，應(yīng)加大這方面的打擊力度和報(bào)道力度。

最后，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者自身認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。由于我國(guó)正處在轉(zhuǎn)型期，改革開(kāi)放使我們的經(jīng)營(yíng)者開(kāi)拓了眼界，但新的思潮也不斷沖擊著人們的倫理規(guī)范、價(jià)值觀念和經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系，社會(huì)組織及其個(gè)人的行為缺少了明確的價(jià)值引導(dǎo)和有效的內(nèi)在規(guī)范約束，所以出現(xiàn)個(gè)別經(jīng)營(yíng)者對(duì)于商業(yè)倫理的短視行為。但如果想要有更好的發(fā)展，商家必須認(rèn)識(shí)到履行商業(yè)倫理的益處，晉商、徽商之所以成為我國(guó)商業(yè)史上的傳奇，就是因?yàn)樗麄兪冀K秉承我國(guó)傳統(tǒng)倫理的“義利觀”，以人為本，重誠(chéng)信，追求人和自然的和諧相處，這應(yīng)該為我們的廣大商業(yè)從業(yè)者提供良好的范本。

3 基于中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)倫理文化的商業(yè)倫理困境破解策略

經(jīng)過(guò)歷史的積累，我國(guó)商業(yè)倫理有了我們自身的特點(diǎn)，破解我國(guó)商業(yè)倫理困境也要在尊重我國(guó)國(guó)情和傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行，完全照搬西方的商業(yè)倫理建設(shè)經(jīng)驗(yàn)是行不通的。

3.1 加快商業(yè)倫理機(jī)制創(chuàng)新，完善商業(yè)倫理的管制機(jī)制

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是規(guī)范經(jīng)濟(jì)，倫理道德屬于精神范疇，但精神問(wèn)題的解決絕不能單獨(dú)訴諸精神的努力，如果僅憑商業(yè)主體的自覺(jué)，商業(yè)倫理困境問(wèn)題將不可能得到解決，外部管制機(jī)制的建立和完善，就是要求相關(guān)各方能各司其職，群抓群管，形成合力，有效促進(jìn)商業(yè)倫理建設(shè)。

3.1.1 政府行政倫理體系建設(shè)和完善

政府一方面要秉承公正精神、責(zé)任精神和自律意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)法律賦予的職責(zé)，規(guī)范自己的行為，努力維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、公正；另一方面，政府要轉(zhuǎn)變職能，變管理為服務(wù)，變指點(diǎn)為指導(dǎo)，還商業(yè)主體在商業(yè)實(shí)踐中的主體地位；最后要完善和加強(qiáng)對(duì)行政行為的監(jiān)督，促使政府行為進(jìn)一步公開(kāi)化、透明化。

3.1.2 違背商業(yè)倫理行為懲罰體系的建設(shè)和完善

商業(yè)主體在商業(yè)實(shí)踐中的有失倫理行為，如果得不到及時(shí)的懲處就會(huì)助長(zhǎng)其繼續(xù)此行為的可能，所以必須有一套完整的、有效的失范行為懲罰體系。首先，建立和完善法律懲罰機(jī)制。通過(guò)強(qiáng)化法律意識(shí)，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平，加大執(zhí)法力度，及時(shí)懲戒倫理失范行為；其次，建立和完善商業(yè)主體的信用機(jī)制。一方面要完善對(duì)我國(guó)商業(yè)主體信用評(píng)估機(jī)制，做到公平、公正、真實(shí)反映事實(shí)情況，另一方面要加強(qiáng)和完善我國(guó)商業(yè)主體的征信服務(wù)系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等把商業(yè)主體的信用數(shù)據(jù)即時(shí)發(fā)布，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的即時(shí)性、可查性、權(quán)威性，讓失范主體真正暴露在陽(yáng)光里。

3.1.3 社會(huì)商業(yè)倫理監(jiān)督體系的建設(shè)和完善

要提高商業(yè)主體的誠(chéng)信度、責(zé)任心，就必須進(jìn)一步形成對(duì)商業(yè)主體行為的監(jiān)督管理體系。如加大對(duì)社會(huì)媒體的監(jiān)督支持力度，允許媒體深入報(bào)道相關(guān)的不良企業(yè)，有關(guān)部門(mén)敢于一查到底；積極形成正面的社會(huì)輿論氛圍，讓每一個(gè)消費(fèi)者都成為商業(yè)主體的監(jiān)督者，建立完善的信息反饋機(jī)制；規(guī)范社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，如會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等的監(jiān)督行為等。

3.1.4 商業(yè)倫理教育培訓(xùn)體系的建設(shè)和完善

到目前為止，絕大多數(shù)的美國(guó)商學(xué)院都開(kāi)設(shè)了商業(yè)倫理課程，但當(dāng)前我國(guó)各高校商學(xué)院開(kāi)設(shè)商業(yè)倫理課的卻非常少，在很大程度上妨礙了他們非專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，所以非常有必要在我國(guó)高校商學(xué)院開(kāi)設(shè)商業(yè)倫理課。另外，由于商業(yè)工作者的構(gòu)成現(xiàn)狀，很多人根本無(wú)法走進(jìn)高校課堂，所以各地商業(yè)主管部門(mén)可以自己組織或委托相應(yīng)機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行商業(yè)倫理的教育培訓(xùn)，從而在整體上提升我國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)倫理意識(shí)。

3.1.5 商業(yè)主體內(nèi)部倫理規(guī)范體系的建設(shè)和完善

商業(yè)主體的“倫理”必須以“規(guī)范”的形式和內(nèi)容成為企業(yè)行為遵循的依據(jù)，例如商業(yè)主體的使命、愿景、目標(biāo)等，最終通過(guò)制定“企業(yè)倫理規(guī)范”將商業(yè)倫理落到實(shí)處，并積極宣講，讓商業(yè)倫理走進(jìn)每一名成員的心里。

3.2 加強(qiáng)商業(yè)倫理道德建設(shè)，構(gòu)建商業(yè)倫理的內(nèi)生機(jī)制

商業(yè)主體自身對(duì)于商業(yè)倫理的認(rèn)識(shí)程度將決定著商業(yè)實(shí)踐的倫理屬性。除了用外部機(jī)制對(duì)商業(yè)主體的行為進(jìn)行規(guī)范、約束、引導(dǎo)外，做好商業(yè)倫理內(nèi)部自生機(jī)制的建設(shè)也尤為重要。

3.2.1 用傳統(tǒng)的“義利觀”來(lái)指導(dǎo)商業(yè)實(shí)踐

傳統(tǒng)的“義利觀”是我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)倫理的精髓所在，所謂“舍得舍得，有舍有得”，正是由于我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)工作者這種“以義制利、義利結(jié)合、見(jiàn)利思義”的思想，才使得我們出現(xiàn)了長(zhǎng)久不衰的諸如晉商、徽商等商業(yè)團(tuán)體。商務(wù)主體參與商務(wù)活動(dòng)的根本目的是為了滿足自身需求，實(shí)現(xiàn)自身利益，理性商務(wù)主體的任何商業(yè)實(shí)踐都是為了獲利，因此商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)是雙方利各取所需的過(guò)程。但傳統(tǒng)的“義利觀”實(shí)現(xiàn)了利己與利他的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了共贏。不管時(shí)代怎么變遷，“義利觀”都是我們商業(yè)實(shí)踐的精髓指導(dǎo)原則之一。這就要求我們現(xiàn)代的商業(yè)主體一要提倡合理利己。當(dāng)我們的商業(yè)從業(yè)者有了正確的理念時(shí)就能正確的審視自己的行為，從而不再困惑。

3.2.2 牢牢遵守 “誠(chéng)實(shí)守信，公平交易”的原則

商業(yè)組織不僅應(yīng)把利潤(rùn)最大化作為目標(biāo)，更應(yīng)該把組織利益最大化作為目標(biāo)，如果片面追求利潤(rùn)，就可能會(huì)出現(xiàn)欺詐顧客，或者愚弄合作伙伴，再或者抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為。最終的結(jié)果必然會(huì)不斷觸碰道德底線而被社會(huì)所識(shí)別和淘汰。所以，商業(yè)組織可以追求利潤(rùn)，但必須以“誠(chéng)實(shí)守信、公平交易”的原則為基礎(chǔ)，恪守社會(huì)良知，尊重商業(yè)倫理。只要商業(yè)組織守住商業(yè)倫理的底線，才能有更多的商業(yè)合作伙伴與其合作，才有更廣的客戶(hù)基礎(chǔ)，在贏得利潤(rùn)的前提下，組織才會(huì)走的更遠(yuǎn)，組織的最終利益才會(huì)得到保障。

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