母嬰電商發(fā)展的SWOT分析及對(duì)策

鐘洵

摘 要：距離2016年4月出臺(tái)的跨境電商新稅收制度以來(lái)，跨境電商的發(fā)展還在持續(xù)，但是熱度卻有所降低。作為跨境電商的主力軍，母嬰電商也面臨著不小的問題：稅收的增加，資本的退去，熱度的降低，其過(guò)去幾年高速的發(fā)展速度已經(jīng)不再擁有，許多小企業(yè)紛紛倒閉，企業(yè)都面臨接連不斷的問題。母嬰電商如何平穩(wěn)地渡過(guò)今后的日子，是許多人思考的問題。為此，針對(duì)當(dāng)下母嬰電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，本文基于SWOT理論探究母嬰電商的發(fā)展過(guò)程、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及機(jī)會(huì)的威脅，并最后提出建議。

關(guān)鍵詞：跨境電商 母嬰電商 SWOT分析

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）05（b）-012-02

近年來(lái)，跨境電商的發(fā)展越來(lái)越受到人們的重視，不論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，荷蘭的鮮花、德國(guó)的機(jī)械、日本的家電、法國(guó)的奢侈品，都出現(xiàn)在我們的生活中，這些產(chǎn)品都是在強(qiáng)調(diào)跨境資源在目前是非常重要的，目前?？缇骋呀?jīng)在很多行業(yè)中出現(xiàn)，也開始影響著一些傳統(tǒng)的大型企業(yè)。母嬰電商企業(yè)是跨境供應(yīng)鏈中最有代表性的展現(xiàn)形式，母嬰電商企業(yè)主要是進(jìn)口電商的模式。新稅改后，保稅模式已經(jīng)成為過(guò)去式，現(xiàn)在比較多的主要有兩種進(jìn)口模式：一種是普通備貨模式，另一種是直郵進(jìn)口模式。然而在全面二胎開放之后，在政策和消費(fèi)升級(jí)的刺激下，母嬰產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2萬(wàn)億。但是前途無(wú)限的母嬰電商其實(shí)問題不斷，資本的減少，熱度的降低，過(guò)去幾年飛速發(fā)展的企業(yè)面臨新一輪的壓力與挑戰(zhàn)。除了垂直母嬰電商之外，其他電商行業(yè)的參與使得原本就飽和的市場(chǎng)面臨跟多的競(jìng)爭(zhēng)。因此深入了解母嬰電商，分析其中的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，升級(jí)還是轉(zhuǎn)型，從而影響我國(guó)接下來(lái)的母嬰電商發(fā)展[1]。

1 母嬰電商的發(fā)展過(guò)程與現(xiàn)狀

1.1 母嬰電商的發(fā)展過(guò)程

20世紀(jì)90年代，母嬰行業(yè)剛剛起步，母嬰用品點(diǎn)都非常少有，到2000年這段時(shí)間，母嬰產(chǎn)品開始出現(xiàn)并不斷地豐富起來(lái)，主要的還是以實(shí)體母嬰為主。

2000年～2009年，這段時(shí)間是母嬰開始從實(shí)體轉(zhuǎn)向電商的快速發(fā)展時(shí)期，但是主體還是線下的連鎖母嬰店，2000年樂友上線游網(wǎng)，開啟了母嬰電商新模式，2005年育兒網(wǎng)上線，2007年寶寶樹上線。

2010年～2015年，這段時(shí)間屬于母嬰電商的黃金爆發(fā)期，綜合平臺(tái)開始進(jìn)入母嬰電商市場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)也成為消費(fèi)者主要的購(gòu)買方式。2010年～2013年，行業(yè)主要集中合并和整合為主調(diào)。2014年后逐漸展開移動(dòng)端的快速發(fā)展，垂直細(xì)分的母嬰電商，論壇、社區(qū)APP的涌現(xiàn)。2010年淘寶商城、京東、亞馬遜紛紛開展母嬰頻道，2012年蘇寧收購(gòu)紅孩子，2014年垂直母嬰平臺(tái)的出現(xiàn)，貝貝、蜜芽、寶貝格子等為代表。社區(qū)和工具類網(wǎng)站的電商業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。

2016至今，大部分企業(yè)任然是以線下銷售為主，結(jié)合線上用戶分流，協(xié)同O2O模式，各大平臺(tái)深度挖掘多元用戶需求，滿足精細(xì)化運(yùn)作為主調(diào)[2]。

1.2 母嬰電商的現(xiàn)狀

2016年我國(guó)的新生兒數(shù)量為1882萬(wàn)人，較2015年環(huán)比增長(zhǎng) 0.15%，預(yù)計(jì)2017年新生兒將突破2000萬(wàn)人。隨著新生兒的增加，人們對(duì)母嬰用品的需求量增加。2015年母嬰用品整體交易規(guī)模為1.9萬(wàn)億，線上交易為3606億元。2016年整體規(guī)模達(dá)到2.8萬(wàn)億，母嬰用品線上交易規(guī)模為9645億元，線上增長(zhǎng)率高達(dá)167.47%。全面二胎政策開放后，母嬰電商有著非常巨大的發(fā)展空間，發(fā)展方向也同樣值得思考。但是隨著跨境電商新稅收的實(shí)行，同行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格透明化，奶粉、尿不濕這些商品的利潤(rùn)逐漸降低，盡管新用戶在不斷的增加，但是僅僅依靠現(xiàn)有的母嬰產(chǎn)品，母嬰電商發(fā)展的模式必然會(huì)受到局限性的影響，因此母嬰電商的發(fā)展任然需要不斷的改進(jìn)[3]。

2 母嬰電商發(fā)展的SWOT分析

2.1 S——優(yōu)勢(shì)分析

2.1.1 多種母嬰電商平臺(tái)移動(dòng)端發(fā)展優(yōu)勢(shì)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，靈活的移動(dòng)段成為了當(dāng)下年輕父母在快節(jié)奏、高強(qiáng)度的生活模式下新出現(xiàn)的一種模式。如今各大母嬰電商平臺(tái)都在強(qiáng)調(diào)碎片化的時(shí)間處理和順時(shí)的購(gòu)物模式，盡可能地節(jié)約消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間。具有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)客戶端目前所占的比例已經(jīng)超過(guò)50%，因此發(fā)展移動(dòng)客戶端是母嬰電商平臺(tái)發(fā)展的趨勢(shì)。在2016年，綜合幾大應(yīng)用平臺(tái)母嬰電商APP累計(jì)下載量來(lái)看，貝貝網(wǎng)以9462萬(wàn)的下載量占居頭榜，緊接著是母嬰之家5073萬(wàn)，寶貝格子1958萬(wàn)和蜜芽寶貝1533萬(wàn)。移動(dòng)端對(duì)母嬰電商的發(fā)展主要有這幾個(gè)方面，大力推動(dòng)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)用戶的購(gòu)物習(xí)慣和搜索瀏覽歷史，可以不定期的推送相關(guān)產(chǎn)品。企業(yè)也可以搜集用戶對(duì)產(chǎn)品的定位和選擇。移動(dòng)端支付刺激小額消費(fèi)的增長(zhǎng)。通過(guò)消費(fèi)者利用碎片化時(shí)間的消費(fèi)能力可以提高小額消費(fèi)水平。移動(dòng)端拉近了消費(fèi)者和企業(yè)的距離，同時(shí)也方便了品牌傳播。

2.1.2 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)

自建國(guó)以來(lái)，我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了三次嬰兒出生大潮，而第三次嬰兒出生大潮的正在步入20～30歲的生育旺盛期，在這樣的背景下加上二胎的開放政策，預(yù)計(jì)在未來(lái)的幾年中，我國(guó)每年的新生兒都會(huì)保持在一個(gè)持續(xù)的高水平狀態(tài)，這對(duì)母嬰電商的發(fā)展提供了非常好的環(huán)境。隨著改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直增長(zhǎng)迅速，人均收入的提高，在選擇產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格已經(jīng)不再是第一考慮的因素，產(chǎn)品的質(zhì)量和效果是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)候更為關(guān)注的方面。因此，類似外貿(mào)那種薄利多銷、價(jià)廉物美的商品已經(jīng)不再是消費(fèi)者首選的產(chǎn)品，母嬰電商的商品也不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的原因而導(dǎo)致商品的銷售成為問題，消費(fèi)者的收入提高對(duì)于母嬰電商來(lái)說(shuō)，提供的產(chǎn)品是更加優(yōu)秀和有效，而不是一味的低價(jià)。

2.2 W——劣勢(shì)分析

2.2.1 母嬰電商行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化

在嬰兒出生潮，和跨境電商的大力發(fā)展，許多企業(yè)紛紛扎進(jìn)母嬰電商行業(yè)中。行業(yè)發(fā)展黃金時(shí)間的這幾年，大大小小的母嬰行業(yè)非常多，光沿海城市從事母嬰產(chǎn)品的電商公司就有幾千家，再加上大型連鎖企業(yè)進(jìn)駐二、三線城市，如今市場(chǎng)顯然處于一個(gè)賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng)且目前處于供大于求的局面。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最直接體現(xiàn)就是采用價(jià)格戰(zhàn)，目前很多母嬰企業(yè)都通過(guò)部分產(chǎn)品負(fù)毛利銷售來(lái)占據(jù)市場(chǎng)，這些都是行業(yè)的不成熟和缺乏標(biāo)準(zhǔn)化所導(dǎo)致的。

2.2.2 母嬰電商供應(yīng)鏈體系的不完善

一直以來(lái)，供應(yīng)鏈問題都是制約電商發(fā)展的主要因素，母嬰電商主要的供貨方都是來(lái)自于國(guó)外，所以供應(yīng)鏈涉及的范圍更大，母嬰產(chǎn)品最直接的問題就是產(chǎn)品供應(yīng)不足，商品的質(zhì)量問題。較長(zhǎng)的供應(yīng)鏈涉及的國(guó)家地區(qū)之多，產(chǎn)品容易出現(xiàn)問題。相對(duì)于傳統(tǒng)的大型賣場(chǎng)，目前母嬰電商的供應(yīng)體系還是滯后的，大部分的母嬰電商平臺(tái)還是通過(guò)類似超市補(bǔ)貨員的角色，而不是產(chǎn)品的推銷員。供應(yīng)鏈?zhǔn)悄笅腚娚棠芊癜l(fā)展下去的核心，這直接關(guān)系著母嬰電商的生存和發(fā)展。

2.3 O——機(jī)會(huì)分析

2.3.1 全球化經(jīng)濟(jì)貿(mào)易更加緊密

母嬰電商是跨境電商下面的一個(gè)重要組成部分，都需要跨越不同的國(guó)家和海關(guān)。即使不是在一個(gè)國(guó)家和地區(qū)，也是可以存在一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)，市場(chǎng)范圍的加倍，對(duì)于產(chǎn)品的流通是很有幫助的。國(guó)際上比較出名的就是歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)等。通過(guò)與這些地方的貿(mào)易合作，母嬰電商的優(yōu)勢(shì)非常明顯。這些都是基于國(guó)家之間的貿(mào)易合作，如果沒有這些條件，是完全不能實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的。尤其是在一帶一路的規(guī)劃下，國(guó)際貿(mào)易往來(lái)更加頻繁，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者可以迅速掌握國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，也能很方便地購(gòu)買境外的產(chǎn)品。

2.3.2 東西部發(fā)展逐漸減小

2015年?yáng)|部沿海地區(qū)母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)能力占全國(guó)80%，2016年只占70%。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和經(jīng)濟(jì)的加強(qiáng)發(fā)展，中西部地區(qū)的無(wú)水跨境電商試點(diǎn)城市的啟動(dòng)，都進(jìn)一步推動(dòng)母嬰電商的發(fā)展，試點(diǎn)城市的發(fā)展并帶來(lái)相應(yīng)的輻射效應(yīng)，能夠帶來(lái)更多的地區(qū)發(fā)展。這些都是推動(dòng)母嬰電商在中西部地區(qū)的發(fā)展，也是經(jīng)濟(jì)增強(qiáng)的突破口。

2.4 T——威脅分析

2.4.1 跨境母嬰新稅收政策

之前幾年，跨境電商發(fā)展迅速，接連不斷的好政策讓跨境電商成為風(fēng)口，作為主力軍的母嬰電商也是發(fā)展迅速。麥樂購(gòu)、蜜芽、貝貝網(wǎng)、母嬰之家，連唯品會(huì)和聚美優(yōu)品都涉足母嬰電商。隨后，新稅收政策后，這些母嬰電商都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，如何讓原來(lái)的業(yè)務(wù)不再依靠紅利生存，如何適應(yīng)新的稅收政策，是母音電商需要考慮的威脅。

2.4.2 核心產(chǎn)品的定位

母嬰電商最開始，奶粉和紙尿褲是最初的切入口，因?yàn)檫@些都是消費(fèi)者必須要多次購(gòu)買的消耗品，消耗品容易給消費(fèi)者打下品牌形象。但是，這些消耗品的黃金消費(fèi)期是在0～3歲的孩子，企業(yè)花費(fèi)大量的成本引入消費(fèi)者，之后就會(huì)流失，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分不利。

2.4.3 資本的流失

從行業(yè)來(lái)看，貝貝網(wǎng)還在領(lǐng)跑母嬰市場(chǎng)。2016年，一共有34家企業(yè)獲得一共超70億元的融資。而今年上半年這個(gè)數(shù)字迅速下降，目前已知的宣布融資的僅貝貝網(wǎng)一家。而其他平臺(tái)宣布的融資卻遲遲沒有動(dòng)靜，可見如今的資本市場(chǎng)非常冷淡。

3 母嬰電商發(fā)展的建議

3.1 線上線下可持續(xù)發(fā)展

線下的連鎖店有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，客戶數(shù)量多，忠臣度比較高，是非常好的優(yōu)勢(shì)，對(duì)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和發(fā)展都有很重要的作用，另外，線下的會(huì)員發(fā)展可以為線上進(jìn)行分流，同時(shí)線上用戶也可以發(fā)展為線下用戶，只有通過(guò)線上線下的互通互補(bǔ)，才能構(gòu)建健康的母嬰電商生態(tài)環(huán)境。

3.2 供應(yīng)鏈服務(wù)建設(shè)

供應(yīng)鏈一直是電商的本質(zhì)，商品的源頭采購(gòu)，生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、配送等，都離不開供應(yīng)鏈的服務(wù)，好的供應(yīng)鏈為企業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)的采購(gòu)、運(yùn)輸、流通成本都得到了控制，是母嬰電商在提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵[4]。

參考文獻(xiàn)

[1] 閭小黃.母嬰電商網(wǎng)站品牌傳播研究[D].暨南大學(xué)，2013.

[2] 宋爽勁.母嬰電商“第二春”[J].新經(jīng)濟(jì)，2015（12）.

[3] 張國(guó)宇.跨境母嬰電商：有需求，才會(huì)有市場(chǎng)[J].現(xiàn)代商業(yè)， 2016（05）.

[4] 李旭坤.淺析跨境母嬰電子商務(wù)[J].市場(chǎng)研究，2016（04）.