基于SWOT分析的大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)對策建議①

馬煜 李新寧

摘 要：微商是一種社會化移動的社交電商模式，它是由企業(yè)或個人基于社會化媒體開店的新型經(jīng)濟(jì)，微商和淘寶的商業(yè)模式一樣，有天貓平臺（B2C微商），也有淘寶集市（C2C微商）。不同的是微商有基于微信“連接一切”的能力，實現(xiàn)的是商品社交分享、熟人推薦和朋友圈展示。隨著微商行業(yè)的發(fā)展，越來越多的大學(xué)生加入了微商創(chuàng)業(yè)的隊伍。本文通過SWOT模型分析大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實發(fā)展，并進(jìn)一步從國家、社會、大學(xué)生自身三個方面提出對策建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 微商創(chuàng)業(yè) SWOT分析

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）07（b）-191-02

近年來，互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)絡(luò)為人們帶來了越來越多的便利。然而大學(xué)生的就業(yè)形勢卻越來越嚴(yán)峻，而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及思想的開放，越來越多的大學(xué)生選擇在校期間自主創(chuàng)業(yè)。微商以其便利快捷的優(yōu)點，迅速在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方向中引起了重視。根據(jù)《2016年中國微商行業(yè)市場研究報告》，2016年，微商市場交易規(guī)模預(yù)期為3607.3億元，約為2015年的兩倍，微商市場呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長態(tài)勢。

1 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)概述

微商是一種新興的商業(yè)模式，主要分為兩種，有企業(yè)建立的以及基于公眾微信號的B2C微商和由個人建立的基于朋友圈的C2C微商。微商的最大便利是移動式的銷售模式以及不需要現(xiàn)實生活中的店鋪等問題，這也是微商在大學(xué)生中能夠迅速引起反響的原因。大學(xué)生剛剛步入大學(xué)校園，毫無疑問，這種創(chuàng)業(yè)方式十分適合大學(xué)生。

1.1 微商的發(fā)展階段

微商的發(fā)展逐漸經(jīng)歷了萌芽期（2012～2013）、成長期（2014）、整合期（2015至今）。微信平臺剛剛推出時，微商處于萌芽期，經(jīng)營并不是十分激烈。而且新穎的經(jīng)營模式獲得了大眾的青睞。然而，隨著微商創(chuàng)業(yè)者越來越多，微商創(chuàng)業(yè)市場一度被質(zhì)疑為“傳銷”，因此阻礙了微商行業(yè)的發(fā)展。稍后，微商市場進(jìn)入整合期，通過不斷的優(yōu)化，微商創(chuàng)業(yè)步入正軌。而且，這一營銷模式引起了政府的注意，政府通過出臺有關(guān)的政策，不斷地完善微商市場，盡量使經(jīng)營者以及消費者的利益最大化。

1.2 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)實例

正是因為微商創(chuàng)業(yè)的種種便利性，剛剛脫離高中生活，社會經(jīng)驗不足的大學(xué)生積極加入到了微商創(chuàng)業(yè)的大軍。大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)多以平時接觸較多的衣服化妝品為主。筆者以南陽師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院融心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊為例，該團(tuán)隊是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院部分在校生自主創(chuàng)立的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，是大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的一個很好的例子，該團(tuán)隊主營以面向大學(xué)生為市場的服飾、鞋包等。充分利用社交媒體進(jìn)行宣傳，以及通過學(xué)院以及學(xué)校的扶持，積極進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，通過不斷努力，該團(tuán)隊現(xiàn)在已經(jīng)逐漸走上正軌，是大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的一個成功例子。

2 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析

因為微信的特點是人人可以成為微商，所以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期不需要組織，不需要合作伙伴等，一個人就可以做，因此缺乏組織性和集體性，這與淘寶賣家形成鮮明的對比，優(yōu)秀的淘寶賣家往往有客服、有文案、有售后等，而大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)卻是單打獨斗，摸著石頭過河，缺乏聯(lián)合與指導(dǎo)，難以形成氣候。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的實際情況，筆者通過以下幾種形式在南陽師范學(xué)院內(nèi)對部分同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查。

（1）調(diào)查問卷。利用課余時間在大學(xué)生中進(jìn)行問卷調(diào)查活動，鑒于實際情況，主要以發(fā)放調(diào)查問卷為主，以網(wǎng)上調(diào)查為輔。通過篩選調(diào)查問卷，整理調(diào)查分析問卷的形式調(diào)查大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的情況，從而得知大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的實際情況。通過對300名同學(xué)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)有60.3%的同學(xué)或多或少的經(jīng)歷過微商創(chuàng)業(yè)，推銷過化妝品以及服飾等物品，但最終這部分同學(xué)中42.8%的同學(xué)因為朋友圈交際不夠廣以及產(chǎn)品質(zhì)量無法保證等原因放棄了微商。還有22.5%的同學(xué)表示自己如果有機(jī)會的話愿意嘗試微商創(chuàng)業(yè)，認(rèn)為微商創(chuàng)業(yè)比較方便快捷，沒有實體店以及貨源渠道等問題需要自己解決。同時，也有16.3%的同學(xué)持觀望態(tài)度，表示門檻低，操作簡單是便利條件，但同時，沒有足夠的社會實踐經(jīng)驗以及足夠的朋友圈人脈也是阻攔自身微商創(chuàng)業(yè)的門檻。

（2）參觀采訪。參觀和采訪大學(xué)生中進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，選取比較典型的同學(xué)，進(jìn)行深入地訪問，得知他們的具體運行模式，以及從他們的自身經(jīng)歷中，整理歸納出微商創(chuàng)業(yè)的利與弊。

（3）科學(xué)分析。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，合理地進(jìn)行調(diào)查分析大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)情況，歸納總結(jié)出大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的利弊。從而提出調(diào)整解決方案。使大家盡可能進(jìn)行科學(xué)理性的微商創(chuàng)業(yè)。

通過以上幾種調(diào)查方法，對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)進(jìn)行SWOT分析如下。

2.1 優(yōu)勢（strength）

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中無處不在，而大學(xué)生經(jīng)過了高等教育，具備一定的知識基礎(chǔ)。同時因為正值二十多歲的青年，頭腦思維十分的靈活快捷，同時接受新事物十分迅速，有利于盡快上手進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)。其次，微商主要針對的消費人群為青少年以及中年人，由于大學(xué)生所處的環(huán)境，每天接收來自外界的大量信息，更容易迅速針對消費者的喜好以及外部社會環(huán)境的變化，及時制定出合理的營銷方法，使自己的銷售量有所提高。同時，大學(xué)生正處于青年時期，擁有十分充沛的熱情以及吃苦耐勞的精神，即使創(chuàng)業(yè)失敗，或者某個營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，不會長時間的沮喪，而是會迅速嘗試調(diào)整自己的營銷策略，使自己能夠逐漸步入正軌。

2.2 劣勢（weakness）

雖然大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)具有很多優(yōu)勢，但同時也具有許多劣勢。首先，由于大學(xué)生自身的社會經(jīng)驗不足，因此，無法充分判斷產(chǎn)品的質(zhì)量好壞，容易誤信謠言，同時，部分微商代理需要繳納代理費，大學(xué)生由于社會經(jīng)驗不足，有時往往會繳納了代理費，最后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量卻不盡如人意，最終造成產(chǎn)品囤積在自己手中無法賣出的后果。其次，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)雖然積極性很高，但容易一腔熱血，以個人或者團(tuán)隊的喜好來進(jìn)行產(chǎn)品的選擇，容易造成產(chǎn)品面向面窄，不易被大部分消費者所接受的情況，也容易造成產(chǎn)品的囤積。大學(xué)生正值青年，容易接受新事物，但也容易對新事物失去耐心，可能經(jīng)過一段時間之后，沒有收到預(yù)期的效果，他們就會放棄微商創(chuàng)業(yè)，繼而去探尋其他的新事物。以筆者為例，筆者在2014年接觸微商，只堅持了短短的一個月，便放棄了，因為沒有接觸微商時，看到上級代理源源不斷的收入，便加入了微商，然而當(dāng)自己親自開始進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)時，發(fā)現(xiàn)并沒有那么容易，因此，不到一個月便放棄了微商，筆者的第一次短暫的微商創(chuàng)業(yè)也到此結(jié)束。除了上述幾點，大學(xué)生由于剛剛步入大學(xué)校園，人際交往不是很廣，沒有足夠完善的人際交往體系也是限制大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的一大因素。

2.3 機(jī)會（oppourtunities）

從外部環(huán)境來看，國家十分重視大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，給予了許多的優(yōu)惠政策。2013年，習(xí)近平總書記指明大學(xué)生創(chuàng)新就業(yè)的方向。2014年李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。2017年2月教育部頒布的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》中明確指出，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程可以折算學(xué)分，可以采取彈性學(xué)分制 。隨著智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的提速升級，人們購買智能手機(jī)，利用智能手機(jī)上網(wǎng)的金錢成本越來越低，擁有智能手機(jī)，利用智能手機(jī)上網(wǎng)不再是件困難的事情。On Device 調(diào)查顯示，微信在中國的市場滲透率達(dá)93%。據(jù)調(diào)查，平均每天使用微信的時間在2小時以上的學(xué)生占65.7%，刷朋友圈已然成為他們生活的一部分。這就為微商的發(fā)展提供了潛在的商機(jī)[3]。

2.4 威脅（threats）

由于微商市場運作十分快捷方便，只要有了上級代理以及一個微信號，便可以開始自己的微商創(chuàng)業(yè)。因此，也給了許多不法分子可乘之機(jī)，一度使人們誤認(rèn)為微商就是傳銷的另一種方式，這對微商的正常運轉(zhuǎn)帶來了不小的沖擊。與此同時，傳統(tǒng)的電商仍然具有強(qiáng)大的競爭力。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2013年年底，淘寶和天貓的活躍買家數(shù)超過2.31億，活躍賣家數(shù)大約為800萬。2013年，“中國零售平臺”的交易總額 （GMV）達(dá)到15420億元，約合2480億美元?？梢?，傳統(tǒng)電商模式競爭力仍不可小覷?，F(xiàn)階段電商平臺仍然存在大量消費者，這些消費者顯然已經(jīng)習(xí)慣這種傳統(tǒng)模式。

3 支持大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的對策建議

3.1 學(xué)校方面

首先，學(xué)校應(yīng)在自己的能力范圍之內(nèi)，定期舉辦關(guān)于創(chuàng)業(yè)的講座，使大學(xué)生能夠充分地認(rèn)識微商創(chuàng)業(yè)有關(guān)知識。同時，學(xué)校應(yīng)在能力范圍之內(nèi)，及時制定有關(guān)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的具體文件，使能夠按照具體的步驟來進(jìn)行，使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)更加便利。學(xué)校也可以開設(shè)有關(guān)的選修課，使同學(xué)們能夠?qū)W習(xí)到經(jīng)濟(jì)方面的有關(guān)知識，例如營銷策略以及營銷方法等。如果可以的話，學(xué)?？梢栽O(shè)立專門的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作，可以使問題集中起來體現(xiàn)，也可以及時發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)業(yè)點子，有利于學(xué)校及時為同學(xué)們解決問題，也有利于學(xué)校及時為同學(xué)們整理分享他人成功的經(jīng)驗。例如上文中提到的南陽師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的融心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，該團(tuán)隊能夠走上正軌，除了團(tuán)隊成員的努力以外，也離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持以及院系領(lǐng)導(dǎo)的幫助，為團(tuán)隊成員解決困難，使這個團(tuán)隊逐步發(fā)展壯大。

3.2 政府方面

首先，目前大學(xué)生就業(yè)難問題已經(jīng)成為社會難題，國家正采取相應(yīng)的政策鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，李克強(qiáng)總理在早先就提出了“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的政策口號，鼓勵全社會積極投入到創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的浪潮中。建議國家能夠出臺關(guān)于“微商創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件以及政策，盡可能的保護(hù)大學(xué)生的利益。其次，大學(xué)生大部分都沒有積蓄，因此希望政府能夠針對高校內(nèi)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目設(shè)立相關(guān)的獎勵政策以及扶持基金，從資金上能夠解決一部分同學(xué)的問題。

3.3 大學(xué)生自身方面

單單依靠學(xué)校以及政府的扶持并不能解決所有的問題，大學(xué)生還要從自身做起，利用課余時間，積極學(xué)習(xí)有關(guān)創(chuàng)業(yè)以及營銷方面的知識，提高自身的知識儲備，有利于自身創(chuàng)業(yè)的成功。同時，應(yīng)積極與其他進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)的同學(xué)交流，及時總結(jié)反思自己，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，改進(jìn)自己的缺點。使自己的方案更加完善。同時應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，比如產(chǎn)品的定位以及朋友圈的整體風(fēng)格以及個人形象的塑造等方面。大學(xué)生在選擇項目方面，也應(yīng)慎重考慮項目的可靠性以及可行性，應(yīng)提前規(guī)劃好具體的實施方案和營銷手段等，做好詳盡的規(guī)劃之后再開始進(jìn)行項目。

參考文獻(xiàn)

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[5] 陳春園.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可以“微商”為突破口[N].中國教育報， 2015-03-14.

①基金項目：南陽師范學(xué)院2016年度校級教學(xué)研究項目“地方高校工商管理創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究”（2016- JXYJYB-11）；南陽師范學(xué)院大學(xué)生實踐教學(xué)活動創(chuàng)新項目“關(guān)于大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)利弊的調(diào)查報告”（2017188）。

作者簡介：馬煜（1996-），女，河南鞏義人，南陽師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2014級財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生；李新寧（1984-），男，河南南陽人，講師，主要從事資源環(huán)境經(jīng)濟(jì)與管理方面的研究。