基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系構(gòu)建探討

周雨蒙

摘 要：自從進(jìn)入21世紀(jì)以來，現(xiàn)代企業(yè)紛紛面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的發(fā)展環(huán)境。尤其是在市場競爭激烈程度不斷加劇的影響下，企業(yè)想要在新時(shí)期繼續(xù)實(shí)現(xiàn)長久穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系是關(guān)鍵。在此背景之下，本文將從簡單介紹戰(zhàn)略管理體系的具體內(nèi)容和實(shí)際職能出發(fā)，著眼于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略核心思想以及構(gòu)建的重要意義，嘗試對基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系構(gòu)建提出幾點(diǎn)思考。

關(guān)鍵詞：人本導(dǎo)向 現(xiàn)代企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略體系

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：2096-0298（2017）09（c）-158-02

在當(dāng)前我國提出的科學(xué)發(fā)展觀當(dāng)中，以人為本作為其中的核心要求，對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有著積極的指導(dǎo)作用。在當(dāng)前市場環(huán)境越來越復(fù)雜，市場競爭日益激烈的嚴(yán)峻形勢下，現(xiàn)代企業(yè)想要始終保持旺盛的生命力，繼續(xù)保持和擴(kuò)大自身的核心競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的根本目標(biāo)，必須建立起以人為本的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系?；诖耍疚膶⒅貒@基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系構(gòu)建進(jìn)行簡要分析研究，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究人員提供相應(yīng)參考。

1 戰(zhàn)略管理體系的具體內(nèi)容和實(shí)際職能

1.1 具體內(nèi)容

戰(zhàn)略一詞是從希臘語strategos中演化而來，原本其作為一個(gè)軍事專業(yè)用語，專指將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)。從20世紀(jì)60年代開始，戰(zhàn)略一詞慢慢出現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，并在融合了達(dá)爾文的生物進(jìn)化論之后逐漸發(fā)展成一門獨(dú)立的戰(zhàn)略管理學(xué)科。總體來說，戰(zhàn)略管理指的就是對企業(yè)所有經(jīng)營活動(dòng)的總體性管理，包括管理企業(yè)中的人員崗位、績效評價(jià)、組織結(jié)構(gòu)等眾多方面。而戰(zhàn)略管理體系則是在此基礎(chǔ)之上，融合戰(zhàn)略制定與實(shí)施、評估一系列流程在內(nèi)的集合體，戰(zhàn)略管理體系的制定，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)，發(fā)掘自身資源應(yīng)用能力和環(huán)境適應(yīng)能力的基礎(chǔ)，也是企業(yè)尋求可持續(xù)發(fā)展的根本途徑[1]。

1.2 實(shí)際職能

戰(zhàn)略管理不同于經(jīng)營管理，其將提升企業(yè)發(fā)展態(tài)勢與生命力，優(yōu)化企業(yè)適應(yīng)社會(huì)和市場環(huán)境的能力作為根本目標(biāo)，而非完全拘泥于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和綜合競爭優(yōu)勢。這也從根本上決定了戰(zhàn)略管理體系與經(jīng)營管理體系的不同，相比于清晰細(xì)化的經(jīng)營管理體系，企業(yè)戰(zhàn)略管理體系更是立足于最高層次，由董事會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管落實(shí)。因此戰(zhàn)略管理體系的實(shí)際職能可以從戰(zhàn)略研究以及戰(zhàn)略性研究兩個(gè)角度出發(fā)，涉及戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略情報(bào)以及戰(zhàn)略組織和控制等。譬如說在戰(zhàn)略情報(bào)當(dāng)中，企業(yè)一方面需要充分搜集整理市場信息，為企業(yè)各項(xiàng)決策決議提供重要參考，另一方面其還包括預(yù)見和預(yù)測調(diào)查，用以判斷企業(yè)未來的發(fā)展情況以及發(fā)展方向等，因此發(fā)展戰(zhàn)略體系要求企業(yè)各部門單位均需加入其中，其貫穿企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程。

2 人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略核心思想及重要意義

2.1 核心思想

基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，就是要求企業(yè)將以人為本的思想觀念融入其發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中，而這也使得企業(yè)不得不重新重視起人在企業(yè)中的主體地位。最為企業(yè)當(dāng)中最為關(guān)鍵和重要的資源，人是企業(yè)各項(xiàng)工作開展的關(guān)鍵，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展的根本所在。在人本導(dǎo)向下，企業(yè)及其發(fā)展戰(zhàn)略均需要充分利用廣大員工的智慧與力量。因此在現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域當(dāng)中，有許多研究人員將人看作是企業(yè)最為重要和寶貴的財(cái)富，認(rèn)為只有充分滿足人的需求的企業(yè)才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展[2]。作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中的核心思想，以人為本的理念要求企業(yè)既要重視客戶的需求和需要，同時(shí)也要保障員工的自身發(fā)展需求，為員工實(shí)現(xiàn)自我提升搭建良好平臺(tái)，為企業(yè)的穩(wěn)定和諧發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)良好的基礎(chǔ)。

2.2 重要意義

在21世紀(jì)，所有的競爭其核心都是人才的競爭，而企業(yè)在應(yīng)對激烈市場競爭的過程中，必須在留住內(nèi)部人才的基礎(chǔ)之上不斷“招賢納士”，從社會(huì)上引進(jìn)更多的優(yōu)質(zhì)人才，才能有效激活企業(yè)的發(fā)展力、創(chuàng)造力和生命力。因此基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是通過采用個(gè)性化、人性化的激勵(lì)手段，在為員工提供實(shí)現(xiàn)和提升自我價(jià)值空間的前提下，利用科學(xué)的管理模式，幫助員工充分挖掘自身潛能，從而有效凝聚企業(yè)的核心人才，擴(kuò)大企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢，為企業(yè)在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)，爭取更大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。

3 基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系構(gòu)建策略

3.1 人力資本戰(zhàn)略

基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系勢必將人的發(fā)展戰(zhàn)略擺放在首要位置，而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系是以推動(dòng)企業(yè)在新時(shí)期下實(shí)現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)的總體發(fā)展戰(zhàn)略為核心，以包括人力資本戰(zhàn)略、產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略、科技發(fā)展戰(zhàn)略等在內(nèi)的其他分戰(zhàn)略共同組合而成。而在基于以人為本的核心思想理念下，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系首先要做的必然就是構(gòu)建人力資本戰(zhàn)略。首先，企業(yè)需要增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感、依賴感和認(rèn)同感，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分尊重員工，提升員工的主體地位，在平時(shí)的工作中，高層領(lǐng)導(dǎo)以及管理人員需要主動(dòng)深入了解一線員工，主動(dòng)與其進(jìn)行溝通和交流，了解員工的實(shí)際情況和所思所想，解決員工的合理訴求。使得員工能夠感受到企業(yè)如家庭般的關(guān)懷，進(jìn)而可以更加全心全意地投入到本職工作當(dāng)中[3]。此外，出于幫助員工實(shí)現(xiàn)和提升自我價(jià)值的目的，企業(yè)還需要結(jié)合自身實(shí)際情況，盡可能多地為員工提供再學(xué)習(xí)和深造培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過積極組織企業(yè)員工參與相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，幫助其了解與職業(yè)有關(guān)的前沿知識(shí)內(nèi)容，并重視培養(yǎng)企業(yè)工作人員以及管理人員的創(chuàng)新能力、創(chuàng)造能力以及競爭意識(shí)，使其可以充分利用所學(xué)知識(shí)技能，結(jié)合崗位實(shí)際需要進(jìn)行靈活創(chuàng)造。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)大力招攬社會(huì)上的優(yōu)質(zhì)高素質(zhì)人才，不斷擴(kuò)充企業(yè)人才隊(duì)伍，調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，通過充分發(fā)揮人才的智慧力量，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的人才支持。

3.2 科技發(fā)展戰(zhàn)略

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，構(gòu)建基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系當(dāng)中，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性、提高人的主體地位還體現(xiàn)在企業(yè)科技發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施方面。隨著關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和管理方面研究的不斷增多，越來越多的研究人員認(rèn)為高效完善的科技研發(fā)機(jī)構(gòu)以及大量的高層次科技人才是推動(dòng)企業(yè)在新時(shí)期下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力。因此從這一點(diǎn)出發(fā)，現(xiàn)代企業(yè)在制定科技發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，需要從優(yōu)化整合企業(yè)現(xiàn)有人才資源和人本力量入手，集中科技人才和技術(shù)研發(fā)人才，打造一支專業(yè)的人才隊(duì)伍。此后建立健全企業(yè)相配套的科技創(chuàng)新體系，大力鼓勵(lì)企業(yè)員工在自身崗位上進(jìn)行積極創(chuàng)新創(chuàng)造，對于能夠有效提升企業(yè)生產(chǎn)效率和工作成效技術(shù)方法的員工給予一定的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并對其進(jìn)行破格提升，樹立成企業(yè)的典型，號召更多的人員向其學(xué)習(xí)。此外，企業(yè)還可以積極同其他外部科研機(jī)構(gòu)、高校以及其他相關(guān)企業(yè)之間建立技術(shù)合作關(guān)系，積極進(jìn)行技術(shù)合作與交流，在努力尋求突破關(guān)鍵技術(shù)的同時(shí)加強(qiáng)自主創(chuàng)新，在做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的前提下，以技術(shù)換資源謀求更多的發(fā)展空間。

3.3 三位一體戰(zhàn)略

在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系當(dāng)中，產(chǎn)品-市場-競爭的三位一體戰(zhàn)略也同樣是其中一項(xiàng)至關(guān)重要的內(nèi)容。在構(gòu)建企業(yè)三位一體發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)需要全方位地搜集整理各類市場信息，包括顧客需求信息，市場對企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的相關(guān)要求，目前產(chǎn)品服務(wù)研發(fā)和應(yīng)用中的最新技術(shù)等，通過對各類市場信息進(jìn)行歸類分析，不僅可以為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的研發(fā)和推廣提供真實(shí)、明確的方向與依據(jù)，同時(shí)在利用信息數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，還可以對產(chǎn)品服務(wù)未來的發(fā)展情況和市場情況進(jìn)行預(yù)估和預(yù)測，由此判斷產(chǎn)品服務(wù)是否具有持續(xù)力和生命力，企業(yè)繼續(xù)再投入資金成本是否值得。不僅如此，企業(yè)同樣還需要主動(dòng)搜集和了解競爭對手的相關(guān)信息，正所謂“知己知彼百戰(zhàn)百勝”，通過掌握競爭對手及其產(chǎn)品服務(wù)方面的信息內(nèi)容，同樣也可以為企業(yè)調(diào)整自身產(chǎn)品服務(wù)提供重要參考依據(jù)，使其可以做到“人無我有，人有我優(yōu)”，為企業(yè)在市場中進(jìn)一步擴(kuò)大綜合競爭優(yōu)勢創(chuàng)造良好條件。而企業(yè)通過將三位一體戰(zhàn)略和科技發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)的集約化、批量化生產(chǎn)，不僅能夠有效提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率，同時(shí)對于擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展空間也具有積極的推動(dòng)作用。

3.4 組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略

企業(yè)當(dāng)中的組織結(jié)構(gòu)通常指的是企業(yè)組織成員分工合作相互協(xié)調(diào)共同完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的體系。而事實(shí)證明，企業(yè)內(nèi)部門單位彼此獨(dú)立，相互缺乏合作、溝通與交流確實(shí)在很大程度上影響了企業(yè)各項(xiàng)工作的高效開展，不利于企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展。因此在構(gòu)建人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系當(dāng)中，構(gòu)建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略具有極為重要的意義?；谝匀藶楸镜暮诵乃枷肜砟钕?，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)同樣需要堅(jiān)持因人而異的原則，根據(jù)員工自身的實(shí)際能力和專業(yè)特長，為其安排與之相適應(yīng)的工作崗位[4]；上級在向下級委派任務(wù)時(shí)，除了需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)的同時(shí)，也需要賦予其一定的權(quán)力，鼓勵(lì)下級能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢才能充分行使職權(quán)完成工作任務(wù)。而為了避免出現(xiàn)職權(quán)重復(fù)、管理混亂的問題，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略在制定過程中還需要注意避免出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的原則，即盡可能控制越級指揮情況的出現(xiàn)，保障命令、要求的統(tǒng)一。譬如說日本豐田公司將“降低成本取勝”作為自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，因此其將組織結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)放置在了有效控制時(shí)恒產(chǎn)過程上。而德國奔馳公司則選擇將領(lǐng)導(dǎo)世界汽車新潮流作為總發(fā)展戰(zhàn)略，因此其選擇將組織結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)放在了科技研發(fā)方面。

3.5 聯(lián)合兼并戰(zhàn)略

現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行資本集中和規(guī)模擴(kuò)張的道路上，需要采用聯(lián)合兼并的戰(zhàn)略，優(yōu)化整合企業(yè)資源配置，用最小的投資和最快的速度以及最低的風(fēng)險(xiǎn)完成規(guī)模擴(kuò)張，同時(shí)盡可能消除品牌競爭對自身發(fā)展產(chǎn)生的不利影響。因此在人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系構(gòu)建當(dāng)中，筆者認(rèn)為建立起企業(yè)聯(lián)合兼并戰(zhàn)略同樣極為重要。但針對這一戰(zhàn)略的特殊性，企業(yè)在制定和實(shí)施聯(lián)合兼并戰(zhàn)略的過程中，必須充分立足企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況，并認(rèn)真判斷自身以及對方企業(yè)在市場中的份額、影響力和推廣能力，選擇聯(lián)合或是兼并的方式進(jìn)一步壯大自己，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供另一種堅(jiān)實(shí)保障。

4 結(jié)語

總而言之，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系包括總體發(fā)展戰(zhàn)略以及其他各個(gè)分戰(zhàn)略，而基于人本導(dǎo)向下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系則要求將以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略體系擺放在首要位置，將企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略作為基礎(chǔ)戰(zhàn)略，通過充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，結(jié)合市場環(huán)境和發(fā)展要求，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向，從而有效帶動(dòng)企業(yè)在新時(shí)期下的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人的共同進(jìn)步。

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