朱姮
摘 要:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,我國(guó)新經(jīng)濟(jì)政策的變化和發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移對(duì)企業(yè)的管理提出了更多的要求。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng),贏得競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)應(yīng)及時(shí)研究總結(jié)發(fā)展中存在的問(wèn)題,整合多種資源,全方位促進(jìn)單位的發(fā)展,進(jìn)行單位業(yè)務(wù)發(fā)展模式和管理模式的創(chuàng)新。本文分析在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)如何探索發(fā)展模式。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 經(jīng)濟(jì)管理 管理模式
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-0298(2017)10(b)-065-02
企業(yè)都是由自身的經(jīng)營(yíng)收入來(lái)維持運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,同時(shí)受國(guó)家政策的嚴(yán)格約束。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下?tīng)?zhēng)取部分資源,獲得自身發(fā)展,是大多數(shù)企業(yè)單位面臨的難題。單位要重視自身業(yè)務(wù)發(fā)展,還要認(rèn)清經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,制定出適合自身特點(diǎn),跟上外界發(fā)展趨勢(shì)的經(jīng)營(yíng)管理理念。在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,重視新方法新課題的研究,管理中要充分重視人才的使用,激發(fā)職工的積極性,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1 當(dāng)前經(jīng)營(yíng)和管理模式存在的問(wèn)題
1.1 市場(chǎng)開拓力度不夠
發(fā)展空間局限,發(fā)展模式單一,業(yè)務(wù)觀念陳舊,急需尋求創(chuàng)新突破。在發(fā)展方式上仍存在定位不清、思路不明、重點(diǎn)不突出等現(xiàn)象。
目前多依賴于政府部門下達(dá)的任務(wù)或企業(yè)主動(dòng)上門咨詢委托的業(yè)務(wù),對(duì)于廣大的市場(chǎng)開拓不夠,不能積極主動(dòng)地拓展銷售渠道。
1.2 管理制度不健全
很多企業(yè)單位管理制度僵化,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力過(guò)于集中,高層管理者要忙于處理各種事務(wù),做出大小各種決策,精力不能合理分配,無(wú)暇顧及單位的戰(zhàn)略性決策。管理制度不健全,有時(shí)發(fā)生了問(wèn)題卻沒(méi)有能夠遵照?qǐng)?zhí)行的制度,有些制度已有但執(zhí)行不嚴(yán),形同虛設(shè);缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制和管理制度;某些單位人員情況復(fù)雜,有聘用制職工,也有勞動(dòng)合同制職工,還有勞務(wù)派遣職工,身份不同,管理難度較大。
隨著經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)大,人力成本的不斷上升,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,核心競(jìng)爭(zhēng)力受到挑戰(zhàn),要求管理理念必須升級(jí)換代,從戰(zhàn)略層面需要加強(qiáng)管理體制的頂層設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃。
1.3 組織架構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)不合理
組織架構(gòu)不能充分支持單位擴(kuò)張和多元化發(fā)展,協(xié)調(diào)溝通環(huán)節(jié)較多,缺乏支撐戰(zhàn)略的必要功能;各部門職能界定不夠清晰,部門協(xié)調(diào)配合需提升;崗位設(shè)置存在因人或因能力設(shè)崗的現(xiàn)象,設(shè)崗時(shí)對(duì)工作量的考慮需加強(qiáng)。
人員結(jié)構(gòu)上,職工考取職稱或職業(yè)資格比例較低;流動(dòng)性小,過(guò)于穩(wěn)定,不利于人員的優(yōu)勝劣汰;核心人才不突出,高端人才缺乏,核心競(jìng)爭(zhēng)力和研發(fā)開發(fā)新技術(shù)新產(chǎn)品的能力欠缺。
1.4 人力資源管理和人才發(fā)展滯后
沒(méi)有基于戰(zhàn)略的人才規(guī)劃;培訓(xùn)沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃,缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估;激勵(lì)機(jī)制欠缺,如基于業(yè)績(jī)的薪酬激勵(lì)、基于晉升通道與標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)發(fā)展激勵(lì)等;績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、能力標(biāo)準(zhǔn)欠缺或模糊,考核流于形式,不能反映職工真實(shí)工作狀況;目前還處于傳統(tǒng)的人事管理階段,需要向現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)的階段過(guò)渡,距先進(jìn)的人力資源管理機(jī)制仍有一定距離。
2 探索當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的發(fā)展戰(zhàn)略
2.1 加大市場(chǎng)開拓力度,充分發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍優(yōu)勢(shì)
對(duì)處于行業(yè)領(lǐng)先地位的單位,應(yīng)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,依托地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),加大設(shè)備投入,挖掘新的客戶資源,加強(qiáng)對(duì)新興領(lǐng)域的研究,進(jìn)一步推進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的服務(wù),打造高附加值的服務(wù)領(lǐng)域。
依據(jù)國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范或其他要求,爭(zhēng)取上級(jí)單位乃至政府支持,整合、聯(lián)合與自身優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的機(jī)構(gòu),市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,開展面向設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)全過(guò)程的服務(wù),由單一產(chǎn)品向多元化產(chǎn)品發(fā)展,聚焦優(yōu)質(zhì)資源和市場(chǎng)需求,提升服務(wù)效率,穩(wěn) 定客戶資源,實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。
利用自身技術(shù)資源開發(fā),拓展盈利途徑和項(xiàng)目,吸引社會(huì)資源,加強(qiáng)與外部合作。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,實(shí)行租賃、承包、股份制合作等多種形式經(jīng)營(yíng),把服務(wù)推向市場(chǎng),用市場(chǎng)促進(jìn)技術(shù)能力和服務(wù)質(zhì)量的提高。激發(fā)職工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,探索建立相對(duì)獨(dú)立的混合所有制試點(diǎn)事業(yè)部,嘗試建立企業(yè)化管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和混合所有制模式的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制。
2.2 推進(jìn)企業(yè)化管理,健全并嚴(yán)格執(zhí)行管理制度
改革僵化的管理機(jī)制,參照現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行管理制度創(chuàng)新,推進(jìn)企業(yè)化管理,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,注重實(shí)效。
改變目前集約化管理的模式,將權(quán)力分解,做好各管理者的分工,減少?zèng)Q策環(huán)節(jié)和層級(jí),提高效率。高層管理者專注于戰(zhàn)略方面決策,中層管理者專注于所管轄范圍內(nèi)分項(xiàng)的實(shí)施,基層管理者專注于具體事項(xiàng)的執(zhí)行。
建立健全各項(xiàng)管理制度,建立并規(guī)范考勤、獎(jiǎng)懲、職工行為規(guī)范等制度,明確獎(jiǎng)懲條款,推動(dòng)績(jī)效考核全面實(shí)施,縮短考核周期,強(qiáng)化重點(diǎn)指標(biāo)的考核力度,加強(qiáng)考核結(jié)果的執(zhí)行。
對(duì)于不同編制類別的職工采取不同的管理措施,采用聘用制職工按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定管理,采用勞動(dòng)合同制職工除按國(guó)家法律約束之外,還應(yīng)嚴(yán)格按照單位的規(guī)章制度要求和管理。應(yīng)建立適應(yīng)不同體制的職工發(fā)展通道,使職工明確職業(yè)生涯發(fā)展方向。
2.3 完善組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu),建立可持續(xù)發(fā)展人才梯隊(duì)
在組織結(jié)構(gòu)方面,整合單位內(nèi)部資源,合并相關(guān)部門工作,減少管理成本,提高運(yùn)作效率。業(yè)務(wù)部門可以試點(diǎn)事業(yè)部模式,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立核算;同時(shí),職能部門也根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整,日常管理內(nèi)容整合為綜合管理平臺(tái),建立新的部門,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化部門與綜合平臺(tái)的有效結(jié)合。清晰界定部門職責(zé),明確各部門的價(jià)值和定位,并通過(guò)量化績(jī)效考核提高配合性;優(yōu)化崗位設(shè)置,根據(jù)工作的客觀要求設(shè)置職位并更清晰地界定職責(zé)。
在人員結(jié)構(gòu)上,各階段年齡人員應(yīng)呈金字塔狀分布,能夠建立起可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì);盡量保持性別比例均衡;對(duì)于技術(shù)研究型單位,應(yīng)鼓勵(lì)職工考取更高的學(xué)歷學(xué)位和職稱,以提升職工整體素質(zhì);應(yīng)保持一定程度的流動(dòng)性,使職工隊(duì)伍流入新鮮血液,帶來(lái)新思想新技能,淘汰不思進(jìn)取的落后人員;注重培養(yǎng)核心人才,吸引高端人才加盟;形成一支由綜合管理人才、學(xué)科帶頭人、技術(shù)骨干、市場(chǎng)開拓者和專業(yè)服務(wù)人員等組成的高素質(zhì)、專業(yè)化的人才隊(duì)伍。
2.4 重視人力資源管理,提升職工素質(zhì)
2.4.1 人員規(guī)劃、人員素質(zhì)及招聘
明確未來(lái)的人力資源需求,制定招聘和培訓(xùn)計(jì)劃滿足人員需求與供給的差距。為管理人員、技術(shù)人員建立更為合理的年齡和學(xué)歷梯次結(jié)構(gòu),確保未來(lái)所需的人力能盡量從內(nèi)部及時(shí)得到滿足。
為核心關(guān)鍵崗位建立勝任力模型,指導(dǎo)招聘和培訓(xùn)。引進(jìn)專業(yè)測(cè)評(píng)工具和手段,更全面有效地鑒別人才,并使之適合于不同類型人才的招聘。人力資源部相關(guān)人員和各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)學(xué)習(xí)并掌握關(guān)鍵的面試評(píng)價(jià)技巧,單位應(yīng)建立規(guī)范的招聘制度和流程。
2.4.2 儲(chǔ)備與培訓(xùn)、晉升通道
重視培訓(xùn)需求分析和效果評(píng)估,不斷提高培訓(xùn)的針對(duì)性和效果?;趩挝粦?zhàn)略對(duì)人才的需求而制定專門的儲(chǔ)備培養(yǎng)計(jì)劃。建立職業(yè)發(fā)展雙通道,并在薪酬上與之配套,增強(qiáng)職工對(duì)于未來(lái)發(fā)展的方向感和心理預(yù)期。為每個(gè)職業(yè)通道設(shè)立明確的晉升標(biāo)準(zhǔn),建立晉升的機(jī)制和流程并公開化、透明化,讓職工可以看到晉升的希望,同時(shí)也非常有助于建立能上能下的用人機(jī)制。
2.4.3 績(jī)效
建立與崗位職責(zé)密切相關(guān)的、基于戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效指標(biāo)體系。加強(qiáng)績(jī)效的過(guò)程管理和改善性面談,切實(shí)將績(jī)效管理作為一種管理工具和手段去提高職工的業(yè)績(jī)和能力。績(jī)效結(jié)果應(yīng)與薪酬掛鉤,績(jī)效優(yōu)劣的差距應(yīng)在薪酬上得到較明顯的體現(xiàn)??己丝梢栽O(shè)定更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)及與之對(duì)應(yīng)的薪酬兌現(xiàn)機(jī)制。
2.4.4 薪酬
規(guī)范薪酬結(jié)構(gòu),建立與績(jī)效和崗位密切相關(guān)的薪酬體系。進(jìn)行崗位評(píng)價(jià),評(píng)估每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值,建立職位等級(jí)序列。建立規(guī)范的定薪、調(diào)薪機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn),使職工對(duì)自己的薪酬在什么條件下會(huì)升或降有明確的預(yù)期。增加薪酬的透明度,開放必要的信息,如薪酬制度、定薪、調(diào)薪的機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)一些關(guān)鍵崗位的人才實(shí)行津貼、補(bǔ)貼制度,對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人才進(jìn)行特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
3 結(jié)語(yǔ)
企業(yè)想要發(fā)展,離不開市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié),它要求遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,拓展新的業(yè)務(wù)市場(chǎng),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,加強(qiáng)自身管理,健全制度,完善組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu),重視人力資源的作用,促進(jìn)各領(lǐng)域?qū)I(yè)發(fā)展,加強(qiáng)單位內(nèi)部合作,相互支撐,建立大局觀念和整體意識(shí),促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 張克敏.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式探索[J].商情, 2015(20).