柔性供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化分析及對策

黃滾

摘 要：如今，日益發(fā)展的各種科技對企業(yè)運(yùn)營環(huán)境的要求越來越高。其中的一種運(yùn)營，即柔性供應(yīng)鏈庫存也處在不斷發(fā)展的過程。本文從柔性供 應(yīng)鏈庫存現(xiàn)在的功能成本的權(quán)衡方面進(jìn)行了分析，并且研究了供應(yīng)鏈運(yùn)作現(xiàn)狀的整體不足，從供應(yīng)鏈類型與產(chǎn)品類型相匹配的原則出發(fā)提出了一種新型的柔性供應(yīng)鏈庫存改善策略，有效地改善供應(yīng)鏈企業(yè)之間合作不穩(wěn)固的問題。

關(guān)鍵詞：柔性供應(yīng)鏈 庫存管理 供應(yīng)鏈匹配 物流成本

中圖分類號(hào)：F224 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）10（c）-004-02

企業(yè)所處的運(yùn)營環(huán)境隨著日益加劇的全球化競爭、飛速發(fā)展的技術(shù)以及越來越高的客戶需求變得越來越復(fù)雜和不確定。與此同時(shí)，迅猛發(fā)展起來的信息通訊技術(shù)進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化，世界各國由客戶驅(qū)動(dòng)的細(xì)分市場聯(lián)系更加緊密。為了更好地應(yīng)對國際化、動(dòng)態(tài)化，難以預(yù)測性的競爭現(xiàn)狀，大量的企業(yè)采用技術(shù)創(chuàng)新的手段增大自身競爭優(yōu)勢。研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品及改造制造工藝等方法的創(chuàng)新手段使得傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式和制造攻略受到?jīng)_擊，供應(yīng)鏈庫存等模式隨之面臨很大的挑戰(zhàn)。本文以柔性供應(yīng)鏈庫存為切入點(diǎn)，詳盡探討其優(yōu)化及面對競爭時(shí)的相應(yīng)對策。

1 柔性供應(yīng)鏈庫存現(xiàn)狀分析

1.1 供應(yīng)鏈柔性功能與成本的權(quán)衡

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與高效率要求，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭主體轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈績效高低的競爭。高效供應(yīng)鏈需要具有一定程度的柔性物流能力的物流系統(tǒng)，但柔性供應(yīng)鏈的建立往往伴隨資金、人力、物力等高成本投入。這樣高效率和較高的成本之間就要存在一個(gè)權(quán)衡，選擇既在滿足重視柔性功能提高整體物流鏈能力的條件下，考慮相應(yīng)的柔性成本，實(shí)現(xiàn)提高供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的柔性價(jià)值的最終目的[1]。

供應(yīng)鏈物流能力在外部環(huán)境變化時(shí)的有效反應(yīng)響應(yīng)我們稱之為物流能力柔性，具有該性質(zhì)的供應(yīng)鏈我們稱之為柔性供應(yīng)鏈。具有高的柔性物流能力應(yīng)對變化環(huán)境的響應(yīng)速度以及大的對變化環(huán)境的響應(yīng)范圍是我們所追求的。

1.2 柔性供應(yīng)鏈最優(yōu)庫存控制政策

供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)布局和生產(chǎn)—配送系統(tǒng)的規(guī)劃對柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng)至關(guān)重要。供應(yīng)商以生產(chǎn)的產(chǎn)品和對應(yīng)的用戶為根據(jù)確立柔性供應(yīng)鏈模式。并根據(jù)產(chǎn)品生命周期縮短及用戶需求等變化確立庫存，獲得最優(yōu)庫存的設(shè)計(jì)模式。

2 柔性供應(yīng)鏈庫存改善對策

2.1 柔性供應(yīng)鏈庫存問題

2.1.1 供應(yīng)鏈的運(yùn)作現(xiàn)狀及整體不足

當(dāng)前企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的核心問題就是企業(yè)缺乏供應(yīng)鏈的整體意識(shí)。雖然每一個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的企業(yè)績效決定了全部供應(yīng)鏈管理的整體績效，但是由于部分節(jié)點(diǎn)企業(yè)有著自己獨(dú)立的目標(biāo)和追求，是相互獨(dú)立的市場主體，甚至與供應(yīng)鏈的目的差異產(chǎn)生沖突，從而降低了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體績效。此外，由于評價(jià)指標(biāo)的不完善性也在一定程度上影響了供應(yīng)鏈整體績效的提高。企業(yè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)往往沒有評價(jià)供應(yīng)鏈整體的績效指標(biāo)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)卻很可能有自己企業(yè)的一系列的評測標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)供應(yīng)鏈整體和節(jié)點(diǎn)企業(yè)目的不一致時(shí)，優(yōu)先滿足節(jié)點(diǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這對供應(yīng)鏈整體運(yùn)營績效十分不利。

評價(jià)供應(yīng)鏈績效優(yōu)劣的關(guān)鍵點(diǎn)是客戶。但供應(yīng)鏈上企業(yè)眾多，由于企業(yè)屬性及各自文化差異，如對客戶服務(wù)的定義與理解的不同，每個(gè)企業(yè)用戶服務(wù)差別較大，用戶體驗(yàn)也千差萬別，使得供應(yīng)鏈績效評價(jià)不一致。用戶滿足率與用戶滿意度不相一致，通過訂貨滿足率來評價(jià)用戶服務(wù)水平高低的評價(jià)制度存在很大的缺陷，與此相類似的還有訂貨滿足率評價(jià)指標(biāo)也同樣需要改進(jìn)。

此外，不確定性對庫存的影響也常常被忽視。訂貨提前期、運(yùn)輸狀況、原材料及產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)過程及運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間或需求等變化大大增加了供應(yīng)鏈中的不確定性。

2.1.2 供應(yīng)鏈管理的信息問題

在供應(yīng)鏈的管理過程信息最為重要，提供交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)的不及時(shí)嚴(yán)重降低供應(yīng)鏈的效能。在貨物運(yùn)輸以及交貨的過程中，用戶存在對訂單交貨狀態(tài)等進(jìn)行修改的可能性。供應(yīng)鏈管理往往無法保證每一次恰好一次性交貨，一旦延遲，貨物信息就顯得極為重要。若因被推遲的訂單交貨的修改數(shù)據(jù)沒有及時(shí)準(zhǔn)確地被告知用戶，那么用戶將會(huì)有很大程度的不滿，客戶滿意度降低以及供應(yīng)鏈績效減少。

此外，低效率的信息傳遞系統(tǒng)也增大了供應(yīng)鏈管理的信息問題。由于缺少必要的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，供應(yīng)鏈上的大多數(shù)節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息不一致，往往是延遲的和不確切的消息，使得庫存的精確度降低，庫存增加。

2.1.3 供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題

庫存控制的目的對于生產(chǎn)性企業(yè)或是物流企業(yè)都是確保生產(chǎn)運(yùn)作的連續(xù)性以及滿足不確定性的需求。為了滿足這兩個(gè)目的，作為企業(yè)了解和持續(xù)獲得并分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的不確定性因素是十分必要的。根據(jù)收集并分析的數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的供應(yīng)鏈庫存管理策略，隨著市場的發(fā)展而不斷地修正。結(jié)合自身屬性，發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)勢，庫存管理有效進(jìn)行得以實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈庫存管理的關(guān)鍵是建立有效的庫存控制方法，滿足體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的思想的要求。

通過產(chǎn)品研發(fā)和制造與供應(yīng)鏈上的庫存相一致可以大幅提高生產(chǎn)效率，然而實(shí)踐上供應(yīng)鏈庫存的復(fù)雜性被忽略而無法實(shí)現(xiàn)，且具有很高的庫存成本。不僅如此，供應(yīng)鏈規(guī)劃[2]的不進(jìn)行，會(huì)導(dǎo)致在引進(jìn)新產(chǎn)品時(shí)引發(fā)運(yùn)輸時(shí)間長，庫存成本高等負(fù)面影響。

2.2 供應(yīng)鏈類型與產(chǎn)品類型相匹配

柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一個(gè)整體，如果想使用戶滿意度得到提高，庫存成本的降低是不可或缺的手段。通過了解不確定性的來源和影響程度，可以大幅降低不確定性因素對供應(yīng)鏈的影響。協(xié)調(diào)各方活動(dòng)進(jìn)而制定有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，取得最佳的整體績效。

加強(qiáng)企業(yè)間協(xié)調(diào)與合作，使交貨期如期和提前以及服務(wù)水平的提升，同時(shí)庫存水平也會(huì)因此而降低，進(jìn)而服務(wù)信息可以流暢地在供應(yīng)鏈中傳遞，整個(gè)供應(yīng)鏈成更為合理的供需關(guān)系，并且符合用戶的要求，適應(yīng)市場環(huán)境的多變要求。

3 新型產(chǎn)品庫存柔性供應(yīng)鏈匹配設(shè)想

通過設(shè)有一定的安全庫存在供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的方法來應(yīng)付柔性供應(yīng)鏈不確定性是很多企業(yè)都會(huì)采用的一種措施。但由于績效評定差異導(dǎo)致實(shí)際上很難同預(yù)期設(shè)想相一致，需要建立一個(gè)有效的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制來增加合作穩(wěn)固程度，加強(qiáng)部門之間的合作。

供應(yīng)商管理庫存設(shè)想在用戶和供應(yīng)商相互達(dá)成一致意見的前提下由供應(yīng)商管理庫存，使用戶和供應(yīng)商皆是最低的成本，從而優(yōu)化產(chǎn)品的可獲得性。此外，這種目標(biāo)框架會(huì)隨著環(huán)境而經(jīng)常性地被監(jiān)督和訂正，很大程度上解決了柔性供應(yīng)鏈庫存中存在的問題。供應(yīng)商管理庫存設(shè)想其本質(zhì)是柔性供應(yīng)鏈庫存的多級(jí)管理制度轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭?jí)管理問題，由經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)性更強(qiáng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)庫存，可以使處在供應(yīng)鏈下游的企業(yè)大幅減少庫存積壓，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和用戶的雙贏局面。供應(yīng)商管理庫存設(shè)想使核心決策由供應(yīng)商發(fā)出，減少協(xié)調(diào)節(jié)點(diǎn)公司的柔性，還讓決策更加符合全局思想，降低運(yùn)營成本的同時(shí)提高了運(yùn)營效率。

4 結(jié)語

企業(yè)現(xiàn)在所在的運(yùn)營難度隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展日益加劇，與此相對應(yīng)的便是越來越難以滿足客戶的要求，為企業(yè)和客戶之間的合作增加了很多不確定性。根據(jù)數(shù)據(jù)分析可知目前企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中最重要的核心問題就是企業(yè)嚴(yán)重缺乏與供應(yīng)鏈相關(guān)的意識(shí)。低效率的信息傳遞系統(tǒng)，不足的交流使得客戶的滿意度極低。柔性鏈供應(yīng)系統(tǒng)只有通過降低庫存成本，協(xié)調(diào)各方面活動(dòng)才能提高績效。提高客戶的滿意程度。本文提出的新型產(chǎn)品庫存柔性供應(yīng)鏈匹配設(shè)想便能最大程度地提高客戶的滿意度，使企業(yè)與客戶的交流更加密切，為今后的柔性供應(yīng)鏈庫方向提供新的思路。

參考文獻(xiàn)

[1] 潘景明，唐小我，倪得兵.供應(yīng)鏈生產(chǎn)柔性有效邊界研究[J].管理工程學(xué)報(bào)，2005，19（2）.

[2] 吳冰，劉仲英.供應(yīng)鏈柔性研究現(xiàn)狀與展望[J].科技進(jìn)步與對策，2007，24（2）.