醫(yī)院計算機機房的硬件管理研究

嚴(yán)峻

【摘 要】隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，大多數(shù)醫(yī)院信息中心都建立起了獨立的計算機機房，機房內(nèi)服務(wù)器、交換機等硬件設(shè)備在醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)揮著重要作用。如何高效的管理這些設(shè)備和維護計算機機房的正常運行，需要計算機信息管理人員在實踐中認(rèn)真思考。本文針對醫(yī)院計算機機房硬件管理、硬件運行環(huán)境管理兩個方面進行了闡釋，并且對建立相應(yīng)的醫(yī)院計算機機房設(shè)備管理機制提出了相應(yīng)的建議，旨在為相關(guān)管理人員提供有效的項目的分析和意見。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 計算機機房 硬件管理

1 醫(yī)院計算機機房硬件設(shè)備管理和維護

醫(yī)院應(yīng)對計算機機房建立有效的設(shè)備管理和維護計劃，對設(shè)備進行有效的管理和維護。

醫(yī)院計算機機房設(shè)備主要包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS電源、機房精密空調(diào)、消防設(shè)備、動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備及視頻監(jiān)控設(shè)備等。新購設(shè)備要填寫設(shè)備進場登記表，由信息科、設(shè)備科和設(shè)備提供方共同簽字，同時按醫(yī)院固定資產(chǎn)管理規(guī)定做好機房內(nèi)設(shè)備的登記工作。機房內(nèi)設(shè)備自安裝調(diào)試之日起就須建立相對應(yīng)的設(shè)備檔案，內(nèi)容包括完整的設(shè)備安裝過程記錄、參數(shù)配置記錄、設(shè)備調(diào)試記錄、設(shè)備保修時間及廠商聯(lián)系方式等。

服務(wù)器、磁盤陣列、交換機、路由器、防火墻等設(shè)備應(yīng)全部固定安裝在機柜內(nèi)，同時打印設(shè)備所在機房及編號、產(chǎn)品型號、購入時間、IP地址等內(nèi)容的標(biāo)簽粘貼于設(shè)備正面。

機房內(nèi)線纜要排列整齊并分類固定，電源線、通信線纜應(yīng)分開進行鋪設(shè)，線纜兩端至少保留1.5米左右的余量。交換機等設(shè)備已使用的端口要進行相應(yīng)標(biāo)識，標(biāo)識內(nèi)容做到簡明清晰便于查對，各種線纜應(yīng)使用專門的線纜標(biāo)簽色帶進行標(biāo)識，以避免普通標(biāo)簽在一段時間后就出現(xiàn)標(biāo)簽脫落和字跡不清的現(xiàn)象。地板下的線纜應(yīng)鋪設(shè)在線槽內(nèi)或排架上，同時確保機房內(nèi)設(shè)備與保護接地裝置可靠連接。需要注意的是新增設(shè)備的線纜也要嚴(yán)格按上述要求進行，避免出現(xiàn)飛線及線纜標(biāo)識不清情況。

為確保設(shè)備的長期穩(wěn)定運行，對機房內(nèi)的設(shè)備需要進行定期檢查，檢查周期可根據(jù)醫(yī)院實際要求確定，主要檢查設(shè)備工作指示燈狀態(tài)、各種線路插頭連接情況以及機房內(nèi)環(huán)境等內(nèi)容，根據(jù)檢查內(nèi)容填寫設(shè)備狀態(tài)檢查表，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理并做好記錄。

信息中心所有工作人員都應(yīng)熟悉機房內(nèi)所有設(shè)備的用途和功能，掌握供電系統(tǒng)簡單故障排除、機房精密空調(diào)系統(tǒng)的使用及簡單故障的處理，掌握機房消防系統(tǒng)的使用，掌握機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的報警信息的識別和處理。其中系統(tǒng)管理員需要掌握服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝調(diào)試和基本操作，漏洞檢測及修補、病毒防治等工作，定期更換系統(tǒng)密碼，負(fù)責(zé)系統(tǒng)日志分析，對發(fā)現(xiàn)的問題采取相應(yīng)措施及時處理，并做好記錄；網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)熟悉醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成、VLAN劃分、IP地址分配的規(guī)則和要求，掌握各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置操作；數(shù)據(jù)庫管理人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份等與數(shù)據(jù)安全相關(guān)的工作，根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定操作人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)，定期更換數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)密碼，還應(yīng)使用數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)保障核心數(shù)據(jù)安全。

2 醫(yī)院計算機機房硬件設(shè)備運行環(huán)境

在醫(yī)院計算機機房硬件設(shè)備管理過程中，要重視機房運行環(huán)境的管理，建立相應(yīng)的管理機制，保證機房內(nèi)設(shè)備正常運行。其一，強化機房溫濕度管理，盡可能采用精密空調(diào)對機房的溫濕度進行控制，機房溫度應(yīng)保持在22℃左右，濕度在50% 左右。其二，做好機房配電規(guī)劃工作，避免出現(xiàn)單一插座負(fù)荷過重及設(shè)備功率超出UPS負(fù)荷情況，要經(jīng)常對UPS主機、電池運行狀態(tài)及周邊環(huán)境進行巡視檢查。為保障UPS主機正常運行和延長電池壽命，ups機房內(nèi)應(yīng)安裝空調(diào)，溫度控制在20-25℃。其三，強化防靜電管理，在機房的硬件設(shè)備安裝靜電屏蔽裝置，要求人員在操作設(shè)備時采取了相應(yīng)的防靜電措施，未使用精密空調(diào)的機房要特別注意機房設(shè)備的防靜電措施。其四，做好機房的的電源防雷、信號防雷，做好對整個機房的等電位接地，對進出機房的管，橋架等也需做等電位接地。其五，做好機房防塵防火工作，配置專門的氣體滅火裝置；采取有效的防鼠措施，外圍隔墻進行封頂，阻擋從頂棚侵入的老鼠，對所有線井的進出口用鋼板進行蓋封。其六，強化分區(qū)管理，管理人員進行機房進行分區(qū)控制管理，維護人員需要進入機房工作的，需填寫登記表寫明事由，并在機房管理人員陪同下進入機房，所做的操作變更均要進行記錄。

醫(yī)院要高度重視機房設(shè)備的運行環(huán)境監(jiān)測，其中空調(diào)系統(tǒng)及UPS電源是機房硬件設(shè)備運行環(huán)境的重中之重，通過我院發(fā)生三次重大系統(tǒng)停機事故中有兩次都是由機房空調(diào)、UPS故障引起的經(jīng)驗教訓(xùn)，醫(yī)院在使用動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)對機房環(huán)境進行監(jiān)測的同時，有必要每天進行人工巡檢，巡檢包括UPS運行狀態(tài)、市電配電柜、消防系統(tǒng)、機房空調(diào)運行狀態(tài)及室外機組和管路等狀況。同時定期委托專業(yè)人員對UPS電源、機房精密空調(diào)、消防設(shè)備，防雷設(shè)施等設(shè)備進行檢測維護，維護時應(yīng)由專人陪同，并進行做好記錄。

3 醫(yī)院計算機機房建立相應(yīng)的管理制度

在醫(yī)院計算機機房管理過程中，醫(yī)院要針對具體情況建立相應(yīng)的管理制度，并且根據(jù)醫(yī)院的自身情況進行管理措施的整合，保證管理措施符合醫(yī)院的實際需求。建立起切實有效的機房硬件設(shè)備管理制度的同時，要將管理工作細化落實到每一個責(zé)任人身上。比如對計算機機房相關(guān)的所有文檔定期整理裝訂，由專人保管，以備后查；重要崗位人員要實行一崗雙人避免人員休假、離職影響工作；要形成大型節(jié)假日前對機房設(shè)備及環(huán)境的全面檢查的制度等。只有保證管理工作的制度化和系統(tǒng)化，才能真正實現(xiàn)醫(yī)院計算機機房的正常運行。

4 結(jié)語

在醫(yī)院計算機機房的管理過程中，要針對實際問題建立相應(yīng)的管理制度，同時要將各種管理措施真正落到實處，對可能出現(xiàn)的隱患及時排查和避免，更好的發(fā)揮計算機機房的核心價值。

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