應(yīng)用型本科高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升途徑探析

江曉燕+蔡林+胡亮

摘 要： 應(yīng)用型本科高校的輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中，扮演著既是老師又是“父母”的雙重角色，他們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提升學(xué)生的政治素質(zhì)與思想道德修養(yǎng)，提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，規(guī)范學(xué)生的實(shí)際行為，為學(xué)生今后能成為適合社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的德智體美全面發(fā)展的新型人才等方面有極為重要的作用。通過(guò)提高輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)思想政治課的老師積極參與輔導(dǎo)員工作等一系列有效的方法與途徑提高輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，讓他們更好地為大學(xué)生的成長(zhǎng)與成才保駕護(hù)航。

關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)員工作 職業(yè)能力 思想政治素質(zhì) 業(yè)務(wù)水平

“輔導(dǎo)員作為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人”[1]，為此，在應(yīng)用型本科高校中，根據(jù)輔導(dǎo)員所具有的特殊的雙重身份，他們不僅要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，還要教會(huì)學(xué)生如何做人，做對(duì)社會(huì)有用的人，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和高尚的道德品質(zhì)。他們與學(xué)生長(zhǎng)期在一起，大到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)培養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃，小到對(duì)學(xué)生的生活起居等各個(gè)方面都保持著密切的聯(lián)系，同時(shí)，他們?cè)趯?duì)學(xué)生的行為是否發(fā)生偏差、心理素質(zhì)是否保持良好的狀態(tài)、思想動(dòng)態(tài)是否發(fā)生變化等方面，又能在第一時(shí)間了解與掌握，可見(jiàn)要培育出高素質(zhì)高能力的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁人才與輔導(dǎo)員的職業(yè)能力密切相關(guān)。我們要通過(guò)一系列的方式與方法讓輔導(dǎo)員以過(guò)硬的思想政治素質(zhì)和出色的業(yè)務(wù)水平高質(zhì)量高效率地完成本職工作，積極履行職責(zé)，在對(duì)學(xué)生的生活的規(guī)范管理到學(xué)習(xí)的引導(dǎo)再到行為和心理的教育與疏導(dǎo)及職業(yè)能力的培養(yǎng)等各個(gè)方面都能體現(xiàn)輔導(dǎo)員的重要作用。

1.不斷提高輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)

《三字經(jīng)》說(shuō)：“養(yǎng)不教，父之過(guò)。教不嚴(yán)，師之惰?！笨芍獙W(xué)生的成長(zhǎng)成才與輔導(dǎo)員有著直接的關(guān)系。輔導(dǎo)員要出色地完成本職工作，在自己的工作崗位上體現(xiàn)人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，以及實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)出品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)，輔導(dǎo)員首先應(yīng)當(dāng)提升自身的思想政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)。輔導(dǎo)員要熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，積極貫徹黨的教育方針，繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針和政策，積極履行作為輔導(dǎo)員的職責(zé)，平日里還要堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，積極學(xué)習(xí)黨的十大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的教育精神上來(lái)，在實(shí)際工作中始終堅(jiān)持黨的性質(zhì)和宗旨，經(jīng)常參與思想政治教育活動(dòng)，立足本職崗位，在教育學(xué)生和管理學(xué)生的工作中體現(xiàn)出“人正為師，身正為范”的帶頭作用，不斷追求高尚的人格，以所有的誠(chéng)心與熱情，傾盡于作為一名輔導(dǎo)員應(yīng)盡的職責(zé)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，嚴(yán)格要求自己的同時(shí)以“爸爸媽媽”的身份嚴(yán)格要求學(xué)生，追求輔導(dǎo)員事業(yè)的崇高境界。

2.全面提高輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)水平

要讓輔導(dǎo)員做好對(duì)學(xué)生的教育和管理工作，就要按照黨的教育方針，通過(guò)不同的方式與方法促使他們接收新知識(shí)、學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)，提高他們的綜合素質(zhì)能力，并讓他們真正融入學(xué)生群體，在實(shí)際工作中不斷探索適合應(yīng)用型本科高校學(xué)生的教育和管理模式，以此提高他們的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)他們的職業(yè)能力，為建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義偉大事業(yè)輸送優(yōu)秀人才而努力。

2.1鼓勵(lì)輔導(dǎo)員積極吸收廣博精深的知識(shí)，以知識(shí)作為輔導(dǎo)員職業(yè)能力提高的儲(chǔ)備力量，不斷提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的理論水平。

輔導(dǎo)員要多學(xué)習(xí)針對(duì)大學(xué)生的思想政治教育相關(guān)的理論知識(shí)，加強(qiáng)針對(duì)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)他們通過(guò)讀報(bào)、讀教育雜志和閱讀針對(duì)學(xué)生教育與管理工作的相關(guān)書(shū)籍，利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)和電視及廣播等現(xiàn)代先進(jìn)的通訊與傳播工具擴(kuò)大自身的閱讀空間，豐富相關(guān)理論知識(shí)，提高教育理論和管理理論水平，以理論知識(shí)作為教育和管理學(xué)生的鋪墊，摸索出能促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提高的途徑。另外，還可以鼓勵(lì)他們通過(guò)寫(xiě)輔導(dǎo)員工作日志加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)識(shí)，并在學(xué)生教育和管理的各種工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而不斷豐富輔導(dǎo)員的職業(yè)理論，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力素養(yǎng)。

2.2經(jīng)常組織學(xué)習(xí)與交流的活動(dòng)，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

2.2.1經(jīng)常組織輔導(dǎo)員開(kāi)展交流與學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓他們?cè)诙喾轿坏膶W(xué)習(xí)與交流中不斷汲取成功的經(jīng)驗(yàn)。

在輔導(dǎo)員群體里，我們要經(jīng)常組織輔導(dǎo)員開(kāi)展針對(duì)班級(jí)管理工作的座談會(huì)，讓他們各自談?wù)劰芾肀景嗉?jí)的心得體會(huì)，給同仁們傳授成功的教育與管理經(jīng)驗(yàn)，并將自己遇見(jiàn)的難以解決的問(wèn)題與同仁進(jìn)行溝通與交流，積極借鑒好的方法，在實(shí)際工作中結(jié)合自身實(shí)際情況找到解決難題的最佳方法與途徑。同時(shí)，通過(guò)組織這樣的交流活動(dòng)可以增進(jìn)輔導(dǎo)員們的感情，讓他們?cè)谄饺绽锏膶W(xué)習(xí)、工作和生活中加深對(duì)其他同仁的了解，相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí)，營(yíng)造積極、向上的工作和學(xué)習(xí)氛圍，在大家共同的努力下，促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的不斷提高。另外，還要鼓勵(lì)輔導(dǎo)員積極地向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，到各個(gè)高校以訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者的身份參觀、學(xué)習(xí)和研討，加強(qiáng)同校外知名的輔導(dǎo)員的溝通與交流，使輔導(dǎo)員們及時(shí)更新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，把握最前沿的教育與管理的理論與經(jīng)驗(yàn)，從而促使輔導(dǎo)員更好地履行工作職責(zé)，提升職業(yè)能力水平。

2.2.2要注重對(duì)輔導(dǎo)員的進(jìn)修與培訓(xùn)工作。

加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的進(jìn)修與培訓(xùn)相關(guān)的工作，經(jīng)常組織輔導(dǎo)員參與各種形式的輔導(dǎo)員職業(yè)能力提高的培訓(xùn)班和研討班，讓他們?cè)谂嘤?xùn)中聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座，學(xué)習(xí)豐富的教育與管理經(jīng)驗(yàn)，并將學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在實(shí)際工作中。另外，我們還可以鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加學(xué)校組織的輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽，讓輔導(dǎo)員們?cè)诶碚撝R(shí)作答、案例分析、自我展示、班集體活動(dòng)展示等比賽的各個(gè)流程中不斷地學(xué)習(xí)，挖掘潛能，提高職業(yè)能力。

2.3加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的建設(shè)工作，挖掘輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)工作的潛能。

在應(yīng)用型本科高校中，要不斷提高輔導(dǎo)員的職業(yè)能力水平，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)置出針對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升工作的相關(guān)規(guī)定和措施是必不可少的。為此，我們要建立專(zhuān)門(mén)針對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升工作建設(shè)的實(shí)施機(jī)構(gòu)，明確提出關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和步驟，不斷創(chuàng)新和改革輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升建設(shè)的措施，主要包括：一要提供針對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的制度保障，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升工作的組織、管理和實(shí)施等事項(xiàng)做出明確具體的規(guī)定；二要以能力培養(yǎng)為核心，突出技能培訓(xùn)，有計(jì)劃地增加對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)技能培訓(xùn)的比重，依據(jù)學(xué)生需求和社會(huì)需求的發(fā)展變化，使輔導(dǎo)員的職業(yè)符合學(xué)生、社會(huì)的變化與需求，從而提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的總體職業(yè)能力水平；三要完善職業(yè)能力培養(yǎng)的計(jì)劃，將對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力的培養(yǎng)要求細(xì)化為具體的培養(yǎng)目標(biāo)，逐步建立起一整套比較成熟、有一定特色、適應(yīng)21世紀(jì)人才培養(yǎng)模式的輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系；四要制定明確的改革思路和實(shí)施方案，革新輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的方法和手段，積極開(kāi)展輔導(dǎo)員職業(yè)能力競(jìng)賽、針對(duì)學(xué)生管理工作的觀摩活動(dòng)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員在其業(yè)務(wù)工作上不斷取得突破，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新特色，尋求創(chuàng)新輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的途徑，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的教育和管理工作效果。

2.4輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)“以身作則”。

輔導(dǎo)員是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和工作的榜樣，輔導(dǎo)員的很多所作所為都被學(xué)生看在眼里，記在心里，都會(huì)潛移默化地直接影響學(xué)生。所以，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理工作和教育工作，把對(duì)學(xué)生的教育與管理要求切切實(shí)實(shí)落在實(shí)處，首先就要嚴(yán)格要求自己，在學(xué)生群體里“以身作則”，時(shí)時(shí)刻刻都起到模范帶頭作用。這樣學(xué)生才能更容易地接受輔導(dǎo)員對(duì)他們的教育與管理要求，對(duì)輔導(dǎo)員的工作才會(huì)更信服。

2.5加強(qiáng)與學(xué)生的溝通與交流工作。

“輔導(dǎo)員的工作過(guò)程，是師生之間在思想、意志、品質(zhì)、情感乃至人格等心理因素方面的溝通影響和施教的復(fù)雜而又奇妙的互動(dòng)過(guò)程。只有在與學(xué)生的密切接觸中，才會(huì)了解學(xué)生、認(rèn)識(shí)學(xué)生、理解學(xué)生”[2]。為此，輔導(dǎo)員在學(xué)生群體里作為他們的領(lǐng)頭人，從學(xué)生平日里的生活起居到課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)與實(shí)踐再到學(xué)生的行為與心理狀況等各方面都應(yīng)與學(xué)生保持密切的聯(lián)系。為此，要提高輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，促使他們培養(yǎng)出優(yōu)秀的大學(xué)生，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通與交流是必不可少的。

2.5.1融入學(xué)生的群體，走進(jìn)他們的內(nèi)心。

由于大學(xué)生正處于成長(zhǎng)成才的關(guān)鍵時(shí)期，加之外在世界的快速變化，會(huì)對(duì)學(xué)生本應(yīng)樹(shù)立的正確的“三觀”造成影響，容易導(dǎo)致有的學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀發(fā)生扭曲。為此，輔導(dǎo)員要加深對(duì)學(xué)生的了解與認(rèn)識(shí)，多走近學(xué)生的具體學(xué)習(xí)和生活中，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，融入學(xué)生群體里，以此增進(jìn)與學(xué)生之間的感情，讓學(xué)生從內(nèi)心真正肯定輔導(dǎo)員，從而增強(qiáng)輔導(dǎo)員的教育與引導(dǎo)的效果；輔導(dǎo)員還可以通過(guò)常用的QQ、微信、飛信等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)與學(xué)生密切聯(lián)系，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通與交流，以不同的方式掌握學(xué)生的信息，對(duì)學(xué)生的教育與引導(dǎo)做到“對(duì)癥下藥”；另外，輔導(dǎo)員還可以經(jīng)常深入學(xué)生寢室、學(xué)生教室，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、生活中的酸甜苦辣、學(xué)習(xí)情況、感情變化等各個(gè)方面，全方位掌握學(xué)生的具體情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的時(shí)候，輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況找到解決問(wèn)題的最佳方法，為他們排憂(yōu)解難。通過(guò)以上形式加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通與交流，提高輔導(dǎo)員的教育和管理水平，從而提升職業(yè)能力水平。

2.5.2關(guān)注學(xué)生的心理健康，幫助他們走出困境。

“當(dāng)學(xué)生急需別人的幫助、理解、支持或予以解決困難時(shí)，即心理失去平衡，處于某種‘饑渴狀態(tài)時(shí)，正是教師教育的最佳時(shí)機(jī)”[3]，這道理對(duì)于輔導(dǎo)員與學(xué)生相處是一樣的。輔導(dǎo)員要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理健康，經(jīng)常組織學(xué)生參加有利于心理健康的專(zhuān)題講座，對(duì)有問(wèn)題困擾的學(xué)生及心理健康出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生，輔導(dǎo)員要經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通與交流，好好利用好這樣的“特殊”時(shí)期，做學(xué)生的知心好友，以積極的心態(tài)和正能量引導(dǎo)和感染學(xué)生，排除學(xué)生心中的焦慮與不安，而針對(duì)心理出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生，輔導(dǎo)員要鼓勵(lì)他們尋求心理老師或者心理醫(yī)生的幫助，幫助學(xué)生驅(qū)逐心理的陰霾，重塑健康的內(nèi)心世界，讓輔導(dǎo)員的職業(yè)富于“愛(ài)與溫暖”。

3.鼓勵(lì)思政課教師積極參與輔導(dǎo)員工作，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

在應(yīng)用型本科高校中，思想政治課老師處在教書(shū)育人的第一線(xiàn)，長(zhǎng)期與學(xué)生密切聯(lián)系，他們可以在第一時(shí)間掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，以德育教育塑造學(xué)生的靈魂，同時(shí)又以毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主線(xiàn)，以努力實(shí)現(xiàn)“我的中國(guó)夢(mèng)”為核心內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生解決在成長(zhǎng)成才的過(guò)程中遇到的問(wèn)題。為此，如果思想政治課的老師積極加入輔導(dǎo)員工作，將他們的專(zhuān)業(yè)特色與輔導(dǎo)員的職業(yè)很好地結(jié)合起來(lái)，那么對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)是極其有利的。通過(guò)這樣的方式，他們?cè)趯?duì)本班級(jí)的教育與管理工作中更能實(shí)現(xiàn)不斷的創(chuàng)新與突破，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況找到更好的解決問(wèn)題的方法與途徑。另外，他們還可以把實(shí)際工作中所總結(jié)出的成功經(jīng)驗(yàn)及解決問(wèn)題所探索出的新方法、新途徑與其他的輔導(dǎo)員共同分享，從而促使大家共同進(jìn)步，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)能力水平，不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)，全面致力于培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生崇高的思想道德境界及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為今后更好地步入社會(huì)工作奠定良好的基礎(chǔ)，讓學(xué)生在今后的工作崗位上不斷地創(chuàng)造屬于自我的人生價(jià)值，為國(guó)家和社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

總之，我們要通過(guò)多樣的方式與途徑著力提高輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面提升他們的綜合素質(zhì)，讓輔導(dǎo)員不負(fù)社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)的期望，出色地完成自己的使命，在加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育、積極引導(dǎo)學(xué)生勇敢肩負(fù)起時(shí)代賦予的重任、培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新型人才等方面都能體現(xiàn)他們的重要價(jià)值，幫助大學(xué)生掌握好大學(xué)這一人生發(fā)展的重要階段，做好他們的“掌舵人”。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙睿.高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理研究[M].北京：中國(guó)書(shū)籍出版社，2012.7：15.

[2]中共北京市委教育工作委員會(huì)，首都大學(xué)生思想政治教育研究中心組編.輔導(dǎo)員手記[C].北京：北京交通大學(xué)出版社，2012.9：126.

[3]王磊.德育是美的[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2010.12：177.

基金項(xiàng)目：四川省教育廳2016年高校思想政治教育研究課題（思想政治理論課青年教師專(zhuān)項(xiàng)）“應(yīng)用技術(shù)型本科高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑與方法”（課題編號(hào)SZQ 2016079）階段性成果。