管理之美在于亦步亦趨的踐行

仔細(xì)研讀完《商業(yè)的本質(zhì)》之后，只能用四個(gè)字來(lái)形容我的感受——酣暢淋漓。我之前讀過(guò)杰克·韋爾奇的《贏》，這本書(shū)類(lèi)似于《贏》的姐妹篇。兩本書(shū)給我的感受如出一轍，有一種大道至簡(jiǎn)的感覺(jué)。杰克在行云流水之間就把管理學(xué)的精髓簡(jiǎn)單而直接地刻畫(huà)了出來(lái)，并把他在通用電氣做首席執(zhí)行官20年所積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了高度濃縮。在他退休后的10年，杰克在全球各地巡講幫助了很多企業(yè)成長(zhǎng)，讓很多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者對(duì)商業(yè)的本質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

管理的藝術(shù)

我是工程師出身，沒(méi)有上過(guò)MBA，也沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的管理培訓(xùn)。和早期的硅谷創(chuàng)業(yè)者一樣，我從8個(gè)人在一間會(huì)議室里創(chuàng)業(yè)，到最后發(fā)展為2 000人。一開(kāi)始管理團(tuán)隊(duì)更多憑借的是創(chuàng)業(yè)熱情，以及本能的判斷和悟性。但隨著公司的日益擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)變得越來(lái)越復(fù)雜，完全靠摸索進(jìn)行管理就會(huì)慢慢變得力不從心。

那時(shí)候，我就開(kāi)始讀杰克·韋爾奇的管理學(xué)著作了，希望能在書(shū)里找到解決問(wèn)題的答案。作為一名創(chuàng)業(yè)者，我有兩段相對(duì)完整而又風(fēng)格迥異的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷—從人員相對(duì)草根的糯米網(wǎng)到后來(lái)洋氣許多的領(lǐng)英中國(guó)團(tuán)隊(duì)。從本質(zhì)上來(lái)講，在這兩種風(fēng)格反差極大的公司，我所面臨的很多問(wèn)題都是相通的。

我想，我所經(jīng)歷的那些挑戰(zhàn)，今天大部分的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家也同樣經(jīng)歷過(guò)，或正在經(jīng)歷，只是以不同的形式在不同的環(huán)境下體現(xiàn)出來(lái)。這也就是我更加推薦這本書(shū)的原因。只有當(dāng)你將真正面臨的問(wèn)題和書(shū)中的理論相互印證時(shí)，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，作者其實(shí)已經(jīng)把你腦子里的困惑和不解進(jìn)行了高度的提煉，并給出了相應(yīng)的建議。

《商業(yè)的本質(zhì)》可以打動(dòng)我這樣一名創(chuàng)業(yè)者，主要有兩個(gè)原因：

第一，不同于一般的作者，杰克是20世紀(jì)公認(rèn)的最偉大的管理者之一。他所有的理論都有實(shí)踐基礎(chǔ)，實(shí)用性非常強(qiáng)，讓人感同身受。

第二，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出。杰克把復(fù)雜無(wú)比的企業(yè)管理，濃縮成一個(gè)非常精煉但扎實(shí)的管理框架?？此坪?jiǎn)單，實(shí)則涵蓋了企業(yè)管理的方方面面。

管理是一門(mén)藝術(shù)，你很難掌握其中的精髓，一旦掌握了卻又非常美妙。但同時(shí)，實(shí)踐證明，管理能力是可以后天培養(yǎng)的。無(wú)論是糯米網(wǎng)，還是領(lǐng)英中國(guó)，我的管理風(fēng)格里都有很多杰克管理理念的烙印。比如，強(qiáng)調(diào)公司的使命和價(jià)值觀(guān)；把培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、讓下屬成功作為己任；坦誠(chéng)溝通等。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理三段論

商業(yè)的本質(zhì)是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)”兩個(gè)字。同時(shí)，既然是運(yùn)動(dòng)，目的就是要去贏。杰克帶給我們更多的是贏的態(tài)度，是通過(guò)抓住管理學(xué)和商業(yè)最本質(zhì)的東西走向贏的路徑。

如果我們以這樣的維度來(lái)審視一個(gè)企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者當(dāng)前所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的話(huà)，很多困惑就如抽絲剝繭一般逐漸清晰起來(lái)了。根據(jù)杰克·韋爾奇的管理學(xué)理論，并結(jié)合我自己這些年在本土企業(yè)，以及跨國(guó)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我們不難發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候，一個(gè)在正常環(huán)境下運(yùn)作的企業(yè)都會(huì)面臨幾個(gè)商業(yè)最本質(zhì)的問(wèn)題。而一個(gè)企業(yè)家如果能夠找到這些問(wèn)題的答案，他就已經(jīng)走在一條通往成功的路上了。在這里，我暫且把這個(gè)理論稱(chēng)之為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的三段論：

正確的賽道

創(chuàng)業(yè)者必須保證在一個(gè)正確的商業(yè)模式上運(yùn)作自己的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)是個(gè)九死一生的游戲，很多事情都不可控。但有一件事情必須徹底想明白了才能開(kāi)始，就是你選擇的賽道是否正確。一旦大的方向錯(cuò)了，再多的努力也是徒勞，甚至執(zhí)行力越強(qiáng)，結(jié)果越糟。

合適的團(tuán)隊(duì)

一旦找到了正確的賽道，要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出就要依靠一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)了。找到最合適的人，塑造最好的企業(yè)文化，激發(fā)出員工最大的潛能，才可能制定出正確的策略和計(jì)劃，并付諸實(shí)現(xiàn)。管理這門(mén)藝術(shù)，更多的是在解決這方面的問(wèn)題和挑戰(zhàn)上。

運(yùn)氣

謀事在人，成事在天。不僅僅是創(chuàng)辦一家企業(yè)，一生中很多的事情都是如此。當(dāng)我們把所有能夠想到的，謀劃到的事情都做到了極致，也找到了最適合的團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)，剩下的就交給運(yùn)氣吧。我喜歡玩德州撲克，就算你前面幾張牌的贏面是99%，也仍然有1%被河殺（德州撲克中的術(shù)語(yǔ)）的可能性。我們唯一能做的就是接受結(jié)果，重整心態(tài)，來(lái)日再戰(zhàn)。

我認(rèn)為能夠從《商業(yè)的本質(zhì)》里學(xué)到的更多是關(guān)于第二點(diǎn)，如何科學(xué)地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。人才對(duì)于任何企業(yè)而言，都是重要的資源。把人管好是一門(mén)藝術(shù)，根據(jù)杰克·韋爾奇的理論，加上我自己的感悟，我在領(lǐng)英發(fā)展出了一套搭建團(tuán)隊(duì)的方法。

招人就是找到最好的人才。除了杰克·韋爾奇提倡的活力、鼓動(dòng)力、決斷力、執(zhí)行力和激情，我還提倡正能量、普世的價(jià)值觀(guān)以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等。今天，領(lǐng)英招聘的每一個(gè)員工我都要求他們符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。此外，我們每個(gè)季度都會(huì)有一個(gè)管理層擴(kuò)大會(huì)議，在會(huì)上我會(huì)特別鼓勵(lì)一些有潛質(zhì)的同事分享自己在某個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，讓他們覺(jué)得自己是有價(jià)值的，是被公司重視的。而且我還會(huì)發(fā)一本書(shū)給每個(gè)參會(huì)人員，并要求他們?cè)谙麓伍_(kāi)會(huì)的時(shí)候分享閱讀體會(huì)。

1.在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功的全部就是自我成長(zhǎng)；

2.當(dāng)你成了領(lǐng)導(dǎo)者，成功的全部就變成幫助他人成長(zhǎng)。

這兩句話(huà)在當(dāng)年讓我頓悟，也一直在激勵(lì)著我努力成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。在篤定大方向沒(méi)有問(wèn)題的前提下，成功就是讓團(tuán)隊(duì)成功，讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員成長(zhǎng)。師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在各人。無(wú)論多好的理論，不去認(rèn)真領(lǐng)悟，堅(jiān)持修煉，也起不到很好的效果。希望大家能夠認(rèn)真閱讀《商業(yè)的本質(zhì)》，并堅(jiān)持把書(shū)中的管理理念應(yīng)用到工作中去。管理者的能力都提升了，我們國(guó)家提倡的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才會(huì)有更大的成功基礎(chǔ)。