高校教務(wù)管理信息化存在的問(wèn)題及對(duì)策

胡耀強(qiáng)

北京理工大學(xué)珠海學(xué)院

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)與政府對(duì)教育更加關(guān)注，政府對(duì)教育的投入每年都在不斷地增長(zhǎng)，促進(jìn)了我國(guó)教育水平的快速發(fā)展。文章通過(guò)對(duì)高校教務(wù)管理信息化進(jìn)行研究，提出了一些當(dāng)前高校教務(wù)管理信息化面臨的問(wèn)題，并提出了一些改進(jìn)策略，希望能夠更好地促進(jìn)高校教務(wù)管理信息化工作的開(kāi)展。

【關(guān)鍵詞】高等院校；教務(wù)管理；信息化；問(wèn)題；對(duì)策

當(dāng)前，隨著我國(guó)各級(jí)政府對(duì)教育事業(yè)資金的大量投入，我國(guó)的教育事業(yè)得到了快速發(fā)展。尤其在高等教育方面，我國(guó)投入了大量的人力物力財(cái)力，使得我國(guó)高等院校的規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，高等院校的數(shù)量不斷增加，高等院校的招生人數(shù)不斷增加，高等院校的專(zhuān)業(yè)更加豐富，專(zhuān)業(yè)方向更加細(xì)分化，對(duì)于學(xué)生的管理也更加科學(xué)，當(dāng)前高校管理中實(shí)行了學(xué)分制度，也令高校教務(wù)管理的內(nèi)容與范圍不斷擴(kuò)大。高等院校教育實(shí)行信息化管理后，高校對(duì)學(xué)分的管理更加完善。對(duì)高等院校建立的自主選課體系、課程規(guī)劃、成績(jī)認(rèn)定以及相關(guān)國(guó)家等級(jí)證書(shū)的相關(guān)考試報(bào)名等工作進(jìn)行優(yōu)化，也給傳統(tǒng)教務(wù)管理工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。隨著教學(xué)改革的深入，傳統(tǒng)的教務(wù)工作已經(jīng)從之前單一的行政管理發(fā)展為一種較為煩瑣的系統(tǒng)任務(wù)。隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化、信息化已經(jīng)是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)，同時(shí)也是當(dāng)今高校教務(wù)工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。

一、教務(wù)管理信息化的重要性與迫切性

（一）信息化有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)工作的全要素全過(guò)程管理

高校的教務(wù)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，常常由很多與之相關(guān)的子系統(tǒng)構(gòu)成。這些子系統(tǒng)一般包含教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)程、高校教師、高校學(xué)生，另外還包含相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施、教育資源、教學(xué)情況等硬軟件方面。在高等院校教務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)信息化管理后，能夠?qū)⑦@些較為復(fù)雜的教學(xué)工作科學(xué)、合理、有效地結(jié)合聯(lián)系起來(lái)，大大增強(qiáng)高等院校教務(wù)管理工作的系統(tǒng)性。教務(wù)信息化管理能夠?qū)⒔虒W(xué)安排、學(xué)生課程的選定、老師教學(xué)、學(xué)生成績(jī)等方面的工作，以及高校師資管理、學(xué)生管理、數(shù)據(jù)資料管理等進(jìn)行統(tǒng)一的管理。同時(shí)，高校學(xué)生從進(jìn)入高校學(xué)習(xí)到畢業(yè)，從一門(mén)課程的開(kāi)始學(xué)習(xí)到結(jié)束，這些都是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。實(shí)現(xiàn)信息化管理能夠幫助高校對(duì)各個(gè)過(guò)程的管理實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)管與各項(xiàng)工作間的有效銜接。

（二）信息化有利于規(guī)范教務(wù)管理

隨著社會(huì)的發(fā)展，高校教學(xué)改革的進(jìn)行以及高校的不斷擴(kuò)招，高校教務(wù)管理管理的工作量也越來(lái)越大，也越來(lái)越復(fù)雜，同時(shí)各項(xiàng)工作間的聯(lián)系也越來(lái)越緊密。傳統(tǒng)高校教務(wù)管理效率低，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，甚至丟失資料數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)與教師教學(xué)產(chǎn)生較大的影響。高校教務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)信息化后，能夠減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)以及數(shù)據(jù)的丟失，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分類(lèi)，對(duì)信息的流轉(zhuǎn)過(guò)程進(jìn)行相應(yīng)的記錄，以便以后信息的查詢(xún)；另外還能增強(qiáng)數(shù)據(jù)的安全性、穩(wěn)定性以及教務(wù)管理的規(guī)范化。

二、高校教務(wù)管理信息化面臨的主要問(wèn)題

（一）教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)不太合理

教務(wù)管理的目的就是更好地服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教師。在對(duì)高校的教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)要同高校教務(wù)管理的真實(shí)現(xiàn)狀相聯(lián)系，使教務(wù)管理系統(tǒng)更加符合高校的要求，能夠?yàn)楦咝５膶W(xué)生、教師、管理者等提供更加便捷的服務(wù)。然而我國(guó)大部分高校并不能自主地建設(shè)自己的教務(wù)管理系統(tǒng)，常常需要依靠校外的公司來(lái)協(xié)助進(jìn)行建設(shè)，其主要工作常常交給校外公司的人員來(lái)完成。由于校外公司對(duì)不同院校的教務(wù)管理的實(shí)際情況并不太了解，從而在建設(shè)教務(wù)管系統(tǒng)時(shí)不能根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，有針對(duì)性地建設(shè)，造成了部分模塊的功能不太健全，部分在高校管理中用不到的模塊也出現(xiàn)在教務(wù)管理系統(tǒng)中，使得系統(tǒng)冗余。另外，一些高校教務(wù)管理工作中常用的功能并未出現(xiàn)，導(dǎo)致部分教務(wù)工作依然需要使用傳統(tǒng)的方式來(lái)完成同時(shí)不少高校中的教務(wù)管理系統(tǒng)缺乏后期的維護(hù)、優(yōu)化以及升級(jí)，導(dǎo)致教務(wù)管理系統(tǒng)并不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和學(xué)校的需要。

（二）教務(wù)管理的硬件配套措施陳舊

教務(wù)管理系統(tǒng)是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)性工程，常常需要大量的硬件輔助設(shè)施，如大型的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等硬件設(shè)備，同時(shí)需要對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)與升級(jí)更換。只有這些設(shè)備穩(wěn)定高效率地工作，才可以保障教務(wù)管理系統(tǒng)穩(wěn)定地運(yùn)行。然而隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷發(fā)展，各種新科技不斷出現(xiàn)，對(duì)服務(wù)器的要求也越來(lái)越高。雖然國(guó)家對(duì)高等院校投入了大量的資金，但這些資金大都投入到教學(xué)與科研中。不少院校缺乏對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)維護(hù)資金的投入，導(dǎo)致教務(wù)管理系統(tǒng)的服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器不能很好地滿(mǎn)足學(xué)校、教師、學(xué)生的要求；另外也缺少相應(yīng)的維護(hù)，導(dǎo)致教務(wù)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性大大下降。

（三）教務(wù)管理人員整體素質(zhì)有待提高

在高校的教務(wù)管理工作中，不僅僅要有高配置的硬件設(shè)施，而且需要具有相關(guān)技能的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)管理與維護(hù)，才能使高校的教務(wù)管理工作更加穩(wěn)定。然而在我國(guó)的大多數(shù)高校中，教務(wù)管理人員常常來(lái)自不同的部門(mén)，他們的教務(wù)信息化管理技能也高低不一，真正掌握專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的工作人員依然比較少。另外，一些高等院校管理者常常認(rèn)為教務(wù)管理工作只是日常的事務(wù)性工作，技術(shù)含量低，在對(duì)教務(wù)系統(tǒng)人員安排時(shí)，常常選用一些根本不具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的工作人員來(lái)?yè)?dān)任。這就大大地影響了教務(wù)管理工作的有序性，影響了教務(wù)管理系統(tǒng)的發(fā)展。

三、解決教務(wù)管理信息化問(wèn)題的對(duì)策

（一）合理規(guī)劃與設(shè)計(jì)教務(wù)管理系統(tǒng)

高校教務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)大型綜合性的系統(tǒng)工程。高等院校應(yīng)該重視教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，在建設(shè)教務(wù)信息化管理系統(tǒng)時(shí)，要根據(jù)自身的實(shí)際情況，同時(shí)根據(jù)當(dāng)前教務(wù)管理工作的特點(diǎn)以及遇到的問(wèn)題，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一個(gè)整體合理的規(guī)劃，與相關(guān)的軟件設(shè)計(jì)公司進(jìn)行有效的溝通與交流，使軟件公司真實(shí)地掌握高校的實(shí)際情況以及教務(wù)系統(tǒng)所想要具有的功能模塊，以更好地工作。另外，校方也要積極參與到系統(tǒng)的構(gòu)建工作中，對(duì)功能模塊的構(gòu)建進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)與測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)功能的不足，并進(jìn)行有效解決。同時(shí)，校方也需要讓一線(xiàn)教務(wù)管理工作人員投入到系統(tǒng)的建設(shè)中，積極聽(tīng)取一線(xiàn)員工的意見(jiàn)與建議，使教務(wù)管理系統(tǒng)能夠更好地適用于教務(wù)管理工作。此外，也要使系統(tǒng)的維護(hù)人員參與到系統(tǒng)的建設(shè)中，使他們了解整個(gè)建設(shè)過(guò)程，以便能夠更好地了解系統(tǒng)的特點(diǎn)，這樣，在日后的維護(hù)工作中，他們就能夠更好更快地對(duì)相關(guān)教務(wù)管理工作人員進(jìn)行指導(dǎo)，并在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠更好更快地解決。

（二）對(duì)教務(wù)管理硬件配套設(shè)施加大投入

隨著社會(huì)的發(fā)展，各種軟硬件設(shè)施更加豐富，教務(wù)管理系統(tǒng)的使用也越來(lái)越頻繁，功能也越來(lái)越強(qiáng)大，大大提升了對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)器的要求。要使高校管理系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定，就要必須不斷地更換與升級(jí)教務(wù)管理系統(tǒng)中的老舊設(shè)備。那些老舊的硬件設(shè)備的運(yùn)算能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)對(duì)其的要求，導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性降低，運(yùn)行效率較低。因此，高等院校需要設(shè)定特定的教務(wù)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)資金，對(duì)教務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行定期的檢修與維護(hù)，對(duì)老舊的設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的更換。同時(shí)，教務(wù)信息系統(tǒng)也要隨著需求的變化不斷地進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化。增強(qiáng)教務(wù)管理信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定性，能使教務(wù)管理信息化系統(tǒng)能更好地服務(wù)于高校教務(wù)管理工作。

（三）提高教務(wù)管理人員的整體素質(zhì)

教務(wù)信息化管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，不僅需要先進(jìn)的設(shè)備，而且需要具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的人員進(jìn)行操作與管理。在當(dāng)前大多數(shù)高等院校中，教務(wù)信息化管理系統(tǒng)的管理人員大多缺少與教務(wù)信息化管理相關(guān)的技能，大大地降低了教務(wù)信息化管理系統(tǒng)的效率，同時(shí)也使教務(wù)信息化管理系統(tǒng)的功能大打折扣。因此，要想更好地發(fā)揮高等院校教務(wù)信息化管理系統(tǒng)的功能，增強(qiáng)教務(wù)信息化管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性，更好地服務(wù)于高等院校中的學(xué)生、教師以及學(xué)校管理者，就必須加大對(duì)教務(wù)信息化管理相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的培養(yǎng)，提升相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)技能。

四、總結(jié)

高等院校教務(wù)管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)，有效提升了教務(wù)管理工作的效率，為高等院校中的學(xué)生、教師以及管理者帶來(lái)了便利的服務(wù)，使高校的教務(wù)管理工作更加高效、便捷、規(guī)范，同時(shí)使得高等院校能夠更好地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展。因此，教務(wù)管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)具有重要的意義與價(jià)值。

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