淺析大學(xué)生情商教育

李偉

摘 要：情商教育應(yīng)是高校思想政治教育的重要組成部分之一。但長久以來，許多高校存在以下問題：偏重基礎(chǔ)和專業(yè)知識教育，忽視學(xué)生情感智力和人格的發(fā)展與完善，情商教育缺乏或者未形成體系。文章分析了情商教育的現(xiàn)狀及重要性，探討了高校開展情商教育的途徑和措施，以期實現(xiàn)將情商教育貫穿大學(xué)教育始終，為社會發(fā)展輸送智商與情商雙合格的人才。

關(guān)鍵字：高校；情商；大學(xué)生；情商教育

中圖分類號：G444 文獻標識碼：A

一、情商的定義及特點

情商（emotional quotient）即情緒商數(shù)，簡稱EQ。心理學(xué)家研究認為，情商具有五大特點：自我察覺、自我管理、共情、動機和社交能力。近年來，心理學(xué)家的研究表明，情商同智商一樣，也是決定一個人能否成功、成才的重要因素之一[1]。因此，高校在人才培養(yǎng)上既要重視基礎(chǔ)與專業(yè)知識和能力的培養(yǎng)，也要重視大學(xué)生的情商教育。

二、目前高校情商教育存在的問題

目前中國仍以應(yīng)試教育為主要教育制度，因此，在基礎(chǔ)教育階段，大部分學(xué)校對學(xué)生的教育都是重智商、輕情商，這就導(dǎo)致很多學(xué)生步入大學(xué)后出現(xiàn)一些與情商有關(guān)的問題[2]。

（1）缺乏團隊協(xié)作精神。一方面，很多大學(xué)生是獨生子女，在家庭中處于中心地位，出現(xiàn)以自我為中心的心理現(xiàn)象；另一方面，在基礎(chǔ)教育中以學(xué)習(xí)成績競爭為主線，導(dǎo)致一些學(xué)生不愿與他人分享與合作。

（2）心理素質(zhì)差，承受能力弱。在校大學(xué)生普遍處于從未成年向成年轉(zhuǎn)變的階段，這一階段心理發(fā)展正在走向成熟而又未完全成熟，因此，學(xué)生的心理狀況起伏比較大，做事缺乏考慮，易沖動，自我控制以及承受能力較差，遇到困難和挫折往往不去考慮如何解決，而是怨天尤人，喪失斗志，悲觀失落甚至輕生。

（3）缺乏人際交往能力，社會適應(yīng)能力差。由于基礎(chǔ)教育階段很多學(xué)生以學(xué)習(xí)為中心，造成他們在與人交往時，容易以自我為中心，容易因意見不合而對他人產(chǎn)生偏見。同時，他們對人際交往的認識理想化色彩較濃，缺乏一些必備的常識。

（4）缺乏道德倫理觀念，責(zé)任感弱。很多學(xué)生對于基本倫理知識的學(xué)習(xí)僅停留在理論階段，但在實際生活中卻依舊我行我素，不能明確自己的義務(wù)與責(zé)任，出現(xiàn)問題時相互推諉，不敢承擔(dān)自己的責(zé)任。

（5）自律能力較弱。當代大學(xué)生具有自尊心強、好自我表現(xiàn)以及特立獨行等特點，希望引起別人的關(guān)注，得到他人的表揚。但他們自律能力較差，易鉆入死胡同。

三、高校情商教育實施措施

（1）自我覺察的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生能較為準確地評估自己應(yīng)具備哪些能力，哪些點會觸發(fā)自己的情緒?？梢龑?dǎo)學(xué)生采用下面幾種方法來提高自我覺察能力：①記錄筆記，定期記錄所遇到的事情、感受，找到處理措施；②傾聽他人的建議；③通過冥想等措施引導(dǎo)情緒沉淀。

（2）自我管理的培養(yǎng)。這涉及情緒波動時的控制能力。主要涉及情緒爆發(fā)的控制、冷靜分析外部的刺激點與內(nèi)部對刺激點的反應(yīng)以及采取最需要且較為正確的行動來避免自身傷害等。這些都建立在自我覺察的基礎(chǔ)之上，認識到情緒的工作途徑后要開始主動干預(yù)與駕馭不良情緒。

（3）共情的培養(yǎng)。與上述兩點不同，共情則與他人的情感有關(guān)，既要讀懂別人的情感，又能予以恰當?shù)幕貞?yīng)。人際交往過程中，共情是最重要的一種能力，在實踐共情過程中主要做到以下三個方面：學(xué)會傾聽、換位思考、包容理解。

（4）動機的培養(yǎng)。動機是內(nèi)心對某件事的內(nèi)在驅(qū)動力，動機與個人的喜惡、價值觀、好奇心等有關(guān)。研究表明，動機與大腦的前額葉皮質(zhì)有關(guān)，強烈的動機可促使個人主動搜集利用周邊的資源，使其推動個人目標的實現(xiàn)。因此，要引導(dǎo)學(xué)生多建立動機，促使他們?yōu)樽约旱哪繕硕鴬^斗，并且能夠承受這一過程中可能存在的困難與挫折。

（5）社交能力的培養(yǎng)。社交能力的培養(yǎng)涉及以上多種方法，建立在正確的覺察自我情緒、管理自我情緒、良好的共情以及正確的社交動機之上。培養(yǎng)社交能力要辨別出個人與他人之間的利益與訴求，促進共同點，包容不同點，合理轉(zhuǎn)化矛盾點。

參考文獻：

[1]（美）丹尼爾·戈爾曼.情感智商[M].耿文秀，查 波，譯.上海：上?？茖W(xué)技術(shù)出版社，1997.

[2]白 靜.關(guān)于當代大學(xué)生情商問題的思考[J].中州大學(xué)學(xué)報，2002（4）：61.