淺談來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題及改進(jìn)措施

梅琳

摘 要：近年來，我國(guó)留學(xué)生人數(shù)與日俱增，來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的問題逐漸突出。本文以重慶醫(yī)科大學(xué)為例，考察留學(xué)生跨文化適應(yīng)中所存在的問題，并為各大高校提出改善留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題的合理建議，以促進(jìn)高校留學(xué)生跨文化教育的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：來華留學(xué)生；跨文化適應(yīng)；問題；措施

近年來經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、國(guó)際影響力增強(qiáng)，吸引了越來越多的留學(xué)生來華學(xué)習(xí)。來華留學(xué)人員數(shù)量呈逐年增加的趨勢(shì)，2013年至2016年四年間從356，499人增長(zhǎng)到442，773人，增長(zhǎng)比例為24.2%。重慶醫(yī)科大學(xué)從2001年開始招收留學(xué)生以來，由首批的30名留學(xué)生逐步擴(kuò)展到近600人。在留學(xué)教育事業(yè)發(fā)展如此迅速的情況下，學(xué)生層次不斷提高，存在不同文化差異的前提下，來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題顯得尤為重要。

一、跨文化適應(yīng)的概念

跨文化適應(yīng)是指參與者在新環(huán)境中發(fā)生轉(zhuǎn)變，并形成適當(dāng)?shù)挠行У慕浑H能力的過程[3]。學(xué)者們一般從兩種角度來看跨文化適應(yīng)，一種是從心理的角度來考慮，如果跨文化適應(yīng)者偶爾或者沒有出現(xiàn)思鄉(xiāng)、緊張、孤獨(dú)、郁郁寡歡、感到無助等消極情緒，則說明適應(yīng)狀況良好；第二種是從當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化適應(yīng)的角度來考慮，如留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生和當(dāng)?shù)鼐用窠煌芰?、與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)群體的關(guān)系等。本文主要從第二個(gè)方面來討論留學(xué)生跨文化適應(yīng)的問題。

二、來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)存在的問題

（一）語言交流困難

文化包括語言，語言是人們進(jìn)行社會(huì)交流和信息傳遞的主要形式。漢語被認(rèn)為是世界上最難學(xué)習(xí)的語言之一，大多數(shù)留學(xué)生漢語水平極低，造成學(xué)習(xí)與生活方方面面難適應(yīng)的情況，從而增加了來華留學(xué)生心理上的挫敗感。語言習(xí)慣的不同也影響著留學(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，也很難參與到學(xué)校及學(xué)生社團(tuán)協(xié)會(huì)等開展的各項(xiàng)活動(dòng)中去。

以重慶醫(yī)科大學(xué)為例來說，該校來華留學(xué)生主要來自南亞、非洲等發(fā)展中國(guó)家，如印度、印度尼西亞、尼泊爾、南非、肯尼亞等。這些國(guó)家同中國(guó)一樣，英語并非其母語，僅為第二語言，其專業(yè)課為全英文授課，再加上畏難情緒，大多留學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)漢語并學(xué)好漢語的積極性不高，他們的漢語水平想要進(jìn)行文化交流，是基本不達(dá)標(biāo)的。例如，有些留學(xué)生想要品嘗當(dāng)?shù)匦〕约懊朗常宛^菜單沒有中英文對(duì)照，他們可能連點(diǎn)餐都困難。如果點(diǎn)的菜不合口味，他們就會(huì)先入為主的認(rèn)為，中國(guó)菜不好吃，久而久之，他們就會(huì)拒絕再次嘗試新鮮事物，從而關(guān)上了文化交流的第一道門。

（二）價(jià)值觀與思維模式適應(yīng)困難

所謂價(jià)值觀，就是人們?cè)u(píng)判客觀事物的標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)于客觀事物的意義價(jià)值形成的看法。不同的成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景及個(gè)人品質(zhì)等，會(huì)導(dǎo)致價(jià)值觀的差異，這種差異在不同的文化背景下被進(jìn)一步放大。不同國(guó)家的來華留學(xué)生都有自己固有的價(jià)值觀，他們對(duì)新的文化環(huán)境里的現(xiàn)象及解決問題的方法等都表示不能適應(yīng)，甚至產(chǎn)生誤解。例如，中國(guó)學(xué)生在儒家傳統(tǒng)文化熏陶下長(zhǎng)大，重情感講道義，從而思考方式與待人接物相對(duì)比較委婉謙遜，保證總體和諧；但是不同文化背景下的來華留學(xué)生，有些思維模式較簡(jiǎn)單直接，認(rèn)為中國(guó)人做的一些客套的人情是浪費(fèi)時(shí)間。再加之對(duì)于“個(gè)人”與“集體”價(jià)值看法的不同，文化適應(yīng)沖突在所難免。

（三）社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰差異大

不同的宗教都擁有其獨(dú)特的教義與信條。高校來華留學(xué)生大多都有宗教信仰，重慶醫(yī)科大學(xué)的留學(xué)生，大多來自亞洲及非洲國(guó)家，其宗教信仰有基督教、伊斯蘭教、佛教、印度教等。不同文化背景的留學(xué)生在社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣上也差異很大，如果對(duì)于來華留學(xué)生的風(fēng)俗習(xí)慣或者宗教信仰沒有足夠的了解，校內(nèi)的社交活動(dòng)籠統(tǒng)無分類的話，會(huì)引起誤會(huì)與冒犯，會(huì)使部分留學(xué)生覺得不被尊重，從而發(fā)生沖突或產(chǎn)生敵意。

（四）社交禮儀與人際交往存在差別

注重社交禮儀被認(rèn)為是建立良好人際關(guān)系的重要前提，通過人際交往可以實(shí)現(xiàn)人與人之間的思想交流，滿足社交需求。詢問年齡及收入是否涉及隱私，東西方文化里的界定不同，送禮物當(dāng)面拆還是人走后再拆，不同文化背景下對(duì)此類禮節(jié)界定也不同。非洲人大多認(rèn)為時(shí)間比較有彈性，做事情都是以人為本，守時(shí)不是那么重要，在有些文化里，遲到五分鐘便算是大不敬，需要鞠躬道歉。中國(guó)文化內(nèi)斂含蓄，在家人與親近朋友之間不會(huì)把愛意與感謝時(shí)常掛在嘴邊，而西方文化中即使是至親之人也要時(shí)常說謝謝。諸如此類的社交禮儀與人際交往差別，會(huì)讓留學(xué)生與當(dāng)?shù)乩蠋熗瑢W(xué)及社會(huì)產(chǎn)生隔閡，造成交往障礙。

三、改善留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題的措施

（一）出國(guó)前充分準(zhǔn)備

各國(guó)留學(xué)生來華之前，其原學(xué)?；蛘哒猩薪閼?yīng)對(duì)留學(xué)生們進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。為留學(xué)生們開設(shè)專門的漢語課、口語課，滿足最基本的跨文化生活需求。事實(shí)證明，出國(guó)前做好語言學(xué)習(xí)準(zhǔn)備的學(xué)生比零基礎(chǔ)的學(xué)生適應(yīng)性快很多，以重慶醫(yī)科大學(xué)為例，部分印度尼西亞留學(xué)生來華之前設(shè)有漢語課，入華之后適應(yīng)很快，極少出現(xiàn)迷茫焦慮的心理狀況；其原學(xué)?；蛘哒猩薪檫€應(yīng)對(duì)以往出國(guó)的學(xué)生遇到的困難加以總結(jié)，培訓(xùn)解決方案或制作溫馨提示手冊(cè)，有效地減少適應(yīng)初期的緊張感；招生中介切勿夸大目標(biāo)學(xué)校的各種條件，實(shí)事求是地對(duì)留學(xué)生們介紹目標(biāo)學(xué)校的教學(xué)狀況及居住條件，使其對(duì)目標(biāo)學(xué)校持有合理的期望，減少來華后因與想像差異過大而導(dǎo)致的心理落差。

（二）重視留學(xué)生新生引導(dǎo)和教育

留學(xué)生們到中國(guó)后需要進(jìn)一步系統(tǒng)地學(xué)習(xí)漢語，高校應(yīng)提供相應(yīng)的文化體驗(yàn)課，不僅能提高留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的積極性，并且還能增進(jìn)留學(xué)生對(duì)中國(guó)博大精深的文化了解。以重慶醫(yī)科大學(xué)為例，除了聽說讀寫的語言課之外，其文化課還包含了書法、剪紙、中國(guó)結(jié)、舞蹈等多種內(nèi)容，營(yíng)造出濃郁的中國(guó)傳統(tǒng)文化氛圍，這種文化碰撞提高了留學(xué)生們學(xué)習(xí)漢語的興趣，也使留學(xué)生們學(xué)習(xí)了中國(guó)的社會(huì)風(fēng)俗差異等，減少日后跨文化適應(yīng)的障礙；在課下，可為新生設(shè)立中國(guó)學(xué)生志愿者幫扶機(jī)制，招募英文口語水平較好的中國(guó)學(xué)生志愿者，從生活、學(xué)習(xí)方方面面都給予留學(xué)生所需的幫助，使留學(xué)生與同齡人建立人際交往，幫助其盡快融入校園生活。

（三）樹立法制觀念

各個(gè)國(guó)家政治體制與社會(huì)制度均有不同，在不同的價(jià)值觀與社會(huì)風(fēng)俗上，在異國(guó)他鄉(xiāng)的留學(xué)生須學(xué)會(huì)入鄉(xiāng)隨俗，遵守中國(guó)的法律法規(guī)，尊重中國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣，避免沖突。高?？蓢?yán)格留學(xué)生管理制度，加強(qiáng)執(zhí)行力度，也可定期地邀請(qǐng)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門為留學(xué)生們宣講法律知識(shí)與出入境管理相關(guān)規(guī)定，一方面使留學(xué)生知曉中國(guó)法律神圣不可侵犯、切記遵守校規(guī)校紀(jì)，另一方面也可指導(dǎo)留學(xué)生們利用法律武器保護(hù)自身合法權(quán)益，提高自我防范意識(shí)。

（四）教師團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變思想理念

留學(xué)生遠(yuǎn)道而來，語言不通，膚色不同，導(dǎo)致一系列跨文化適應(yīng)癥的出現(xiàn)，這不僅要求高校留學(xué)生年級(jí)老師與任課教師提升文化差異敏感性，充分了解具有不同價(jià)值觀、不同宗教信仰、不同思維方式的各國(guó)留學(xué)生之間的差異，還要要求其具備一定的人文關(guān)懷意識(shí)，及時(shí)溝通，給予正確、積極的引導(dǎo)。因?yàn)楦咝＝處焾F(tuán)隊(duì)不僅僅是知識(shí)傳播者、思想引導(dǎo)者，更是留學(xué)生們跨出國(guó)門首先接觸到的人群，一定程度上作為我國(guó)形象大使，將中國(guó)文化體現(xiàn)在良好的語言能力、溝通素質(zhì)與課堂教學(xué)當(dāng)中。然而，“人文關(guān)懷”并不意味著高校教師團(tuán)隊(duì)要對(duì)留學(xué)生學(xué)習(xí)生活方面進(jìn)行“特殊照顧”，而應(yīng)將“尊重、理解、平等、關(guān)愛”作為趨同化管理的基石，工作中注意處理好以人為本與公平有序的關(guān)系。

四、結(jié)論

來華留學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大，留學(xué)生跨文化交流的問題在所難免，價(jià)值觀與思維模式差異較大的留學(xué)生們，在宗教信仰不同的新環(huán)境中，不僅要面臨語言交流的難關(guān)，還要處理一系列因社會(huì)風(fēng)俗、禮儀不同而導(dǎo)致的人際交往障礙。各個(gè)高校應(yīng)找準(zhǔn)定位，嚴(yán)格把控入學(xué)門檻，要求留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好留學(xué)生來華前準(zhǔn)備，保證后續(xù)培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)一步攻克語言關(guān)，對(duì)新生做好思想引導(dǎo)與法制教育。留學(xué)生教學(xué)團(tuán)隊(duì)與管理部門應(yīng)尊重文化差異，不斷提高自身素質(zhì)，充分利用文化課與文化活動(dòng)減少跨文化沖突，關(guān)懷與約束并進(jìn)，幫助留學(xué)生盡快適應(yīng)來華教育環(huán)境，提高留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)高校國(guó)際化教育的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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