“中國(guó)制造2025”背景下高職院校學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力培養(yǎng)路徑探析

1998年，我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部在《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力分為八項(xiàng)，稱(chēng)為“八項(xiàng)核心能力”，具體包括交流表達(dá)、數(shù)字運(yùn)算、革新創(chuàng)新、自我提高、與人合作、解決問(wèn)題、信息處理、外語(yǔ)應(yīng)用等。其中將交流表達(dá)放在首位，交流表達(dá)能力對(duì)于職業(yè)人來(lái)講就是職業(yè)漢語(yǔ)能力。2015年5月國(guó)務(wù)院正式印發(fā)《中國(guó)制造2025》，落實(shí)這一重大戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略支撐與保障是高素質(zhì)、掌握最新技術(shù)技能的人才。在新形勢(shì)下，根據(jù)教育部政策，高職院校需要強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)核心技能的訓(xùn)練。職業(yè)漢語(yǔ)能力是高職學(xué)生的關(guān)鍵職業(yè)核心技能，它能有效提高學(xué)生將來(lái)在職場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、職業(yè)漢語(yǔ)能力的內(nèi)涵

職業(yè)漢語(yǔ)能力是一種語(yǔ)言交際能力，是指職場(chǎng)人在職業(yè)環(huán)境中運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交流表達(dá)，運(yùn)用語(yǔ)言獲得信息、傳遞信息和處理信息，運(yùn)用語(yǔ)言完成一定工作和學(xué)習(xí)任務(wù)的能力。職業(yè)漢語(yǔ)能力的特點(diǎn)是一切與“職業(yè)”有關(guān)，它包括工作性閱讀、專(zhuān)業(yè)性理解、實(shí)用性表達(dá)和業(yè)務(wù)性交流等等，而在職業(yè)漢語(yǔ)能力測(cè)試的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，最主要的是考查應(yīng)試者的語(yǔ)言交際能力、運(yùn)用漢語(yǔ)交流信息的能力、邏輯思維能力以及在工作場(chǎng)所的職業(yè)活動(dòng)中完成語(yǔ)言交際任務(wù)的能力。

二、中國(guó)制造2025背景下高職院校職業(yè)漢語(yǔ)能力培養(yǎng)的意義

（一）有利于社會(huì)進(jìn)步發(fā)展

《中國(guó)制造2025》提出，堅(jiān)持“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、質(zhì)量為先、綠色發(fā)展、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才為本”的基本方針，堅(jiān)持“市場(chǎng)主導(dǎo)、政府引導(dǎo)，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破，自主發(fā)展、開(kāi)放合作”的基本原則，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的制造業(yè)，是我國(guó)提升綜合國(guó)力、保障國(guó)家安全、建設(shè)世界強(qiáng)國(guó)的必由之路。然而，與世界先進(jìn)水平相比，中國(guó)制造業(yè)仍然大而不強(qiáng)，在自主創(chuàng)新能力、資源利用效率、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平、信息化程度、質(zhì)量效益等方面差距明顯，轉(zhuǎn)型升級(jí)和跨越發(fā)展的任務(wù)緊迫而艱巨?！爸袊?guó)制造2025”強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持把人才作為建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的根本”，所以我們迫切需要?jiǎng)?chuàng)新思維的助力與跨產(chǎn)業(yè)協(xié)作的復(fù)合型人才，職業(yè)教育則是助力制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的最強(qiáng)動(dòng)力。因此專(zhuān)業(yè)技能基礎(chǔ)上的關(guān)鍵能力顯得尤為重要。職業(yè)漢語(yǔ)能力是關(guān)鍵能力之一，關(guān)系到人與人的溝通交流。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，具有良好的交流表達(dá)能力已經(jīng)成為高素質(zhì)人才的重要特征。

（二）有利于職業(yè)素質(zhì)提升

在“中國(guó)制造2025”的大背景下，人才的能力結(jié)構(gòu)的培育過(guò)程是倒三角培育過(guò)程，具體描述為“素質(zhì)——技能——知識(shí)”，員工的綜合素質(zhì)越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。語(yǔ)言能力就是工作效率，就是效益。在智能化工業(yè)時(shí)代，每一個(gè)工人都將面臨與企業(yè)的員工、與相關(guān)的企業(yè)以及社會(huì)進(jìn)行溝通交流，人與人之間交流思想，溝通感情最直接、最方便的途徑就是語(yǔ)言。通過(guò)出色的語(yǔ)言表達(dá)，可以使朋友之間產(chǎn)生更濃厚的情意，增進(jìn)情誼；可以使同事之間產(chǎn)生好感，結(jié)成友誼；可以使上下級(jí)之間互相理解，消除雙方的矛盾；可以使同行之間和平共處，彼此友好相待。由此可見(jiàn)，每一個(gè)職業(yè)人在要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能之外，還需要有較強(qiáng)的職業(yè)語(yǔ)言能力。職業(yè)漢語(yǔ)能力是高職學(xué)生的核心職業(yè)技能，職業(yè)漢語(yǔ)能力的個(gè)體差異很大程度地影響著學(xué)生將來(lái)的工作效率和效益，因此，職業(yè)漢語(yǔ)能力的培養(yǎng)是高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面。

（三）有利于個(gè)人職業(yè)發(fā)展

語(yǔ)言是思維的形式，是交際的工具，是人與人之間溝通的橋梁，是人們進(jìn)行溝通交流的各種表達(dá)符號(hào)，人們借助語(yǔ)言保存和傳遞人類(lèi)文明的成果。良好的職業(yè)語(yǔ)言能力，意味著一個(gè)人擁有的潛在發(fā)展能力，具體表現(xiàn)為頭腦靈活、思路清晰、口齒清楚、文筆流暢、有創(chuàng)新意識(shí)等?，F(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)信息大爆炸的社會(huì)，由于經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，信息的作用越來(lái)越大。一般來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)工作需要眾多員工的合作、多個(gè)信息的綜合。語(yǔ)言是比較普遍、方便，也是最直接的傳遞方式。語(yǔ)言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng)，好口才越來(lái)越被認(rèn)為是現(xiàn)代人所應(yīng)具有的必備能力。語(yǔ)言能力強(qiáng)，雙方就能順利而準(zhǔn)確地接受和理解信息，也能順利地交流。作為現(xiàn)代人，我們不僅要有新的思想和見(jiàn)解，還要在別人面前很好地表達(dá)出來(lái)；不僅要用自己的行為對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)，還要用自己的語(yǔ)言去感染、說(shuō)服別人。作為高職院校的學(xué)生應(yīng)該具備良好的職業(yè)語(yǔ)言能力，進(jìn)而提高在職場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、高職院校職業(yè)漢語(yǔ)能力培養(yǎng)路徑

（一）整合課程內(nèi)容，改革課程體系

大學(xué)生人文素質(zhì)課程可以分成人文基礎(chǔ)、職業(yè)素養(yǎng)、核心能力等課程。人文基礎(chǔ)模塊主要內(nèi)容是經(jīng)典作品閱讀，旨在提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。這個(gè)模塊的教學(xué)以經(jīng)典作品為載體，通過(guò)文學(xué)經(jīng)典作品的誦讀和領(lǐng)悟，了解中國(guó)傳統(tǒng)文化，通過(guò)人文專(zhuān)題講座，促使學(xué)生深入社會(huì)，觀(guān)察生活，勇于思考。職業(yè)素養(yǎng)模塊主要內(nèi)容是實(shí)用說(shuō)寫(xiě)讀訓(xùn)練。通過(guò)思維與口語(yǔ)表達(dá)、實(shí)用讀寫(xiě)等綜合訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握基本的表達(dá)技巧，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并尊重他人的表達(dá)，理解他人表達(dá)的重點(diǎn)，并能正確使用事務(wù)語(yǔ)體寫(xiě)作規(guī)范的應(yīng)用文。核心能力模塊的主要內(nèi)容是語(yǔ)言交際與職業(yè)漢語(yǔ)，通過(guò)職場(chǎng)真實(shí)情境模擬，培養(yǎng)學(xué)生在快捷迅速的信息社會(huì)中收集信息、分析信息和處理信息的能力，培養(yǎng)學(xué)生在不同情境中運(yùn)用文字與語(yǔ)言表達(dá)的能力。

（二）推行漢語(yǔ)測(cè)試，搭建實(shí)踐平臺(tái)

一是推行國(guó)家職業(yè)漢語(yǔ)能力測(cè)試。國(guó)家職業(yè)漢語(yǔ)能力測(cè)試是我國(guó)21世紀(jì)唯一的、具有權(quán)威性的、能有效考查一個(gè)人在職業(yè)活動(dòng)中實(shí)際應(yīng)用漢語(yǔ)能力的國(guó)家級(jí)測(cè)試，不同于一般的語(yǔ)文考試，主要考查應(yīng)試者運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行交際的能力和邏輯思維能力，而不是語(yǔ)文知識(shí)和語(yǔ)法概念。此項(xiàng)考試強(qiáng)調(diào)實(shí)際語(yǔ)言交際能力的訓(xùn)練，語(yǔ)感體驗(yàn)和語(yǔ)言視野的拓展，值得在高職院校推廣。二是開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。校園活動(dòng)主要包括詩(shī)歌朗誦比賽、超級(jí)演說(shuō)家活動(dòng)、主題辯論賽和漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽等等，利用這些活動(dòng)提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、語(yǔ)言表達(dá)能力以及漢字應(yīng)用能力。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要是利用工學(xué)交替、企業(yè)實(shí)習(xí)、主題實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)不斷提升學(xué)生與人交流以及當(dāng)眾表達(dá)的職業(yè)漢語(yǔ)能力。還可以利用一些和社會(huì)接軌的營(yíng)銷(xiāo)策劃、商品宣傳、兼職打工以及勤工儉學(xué)等活動(dòng)，使學(xué)生的視野更開(kāi)闊，使學(xué)生的交際更廣泛，積累職業(yè)語(yǔ)言的經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步提升職業(yè)漢語(yǔ)能力。

（三）實(shí)施多元評(píng)價(jià)，完善評(píng)價(jià)機(jī)制

高職課程的評(píng)價(jià)考核是“過(guò)程控制”與“終結(jié)性”考試相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，但是在評(píng)價(jià)的過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，致使形式的變化沒(méi)有充分發(fā)揮診斷、激勵(lì)和發(fā)展的功能。目前，以我校為例，高職語(yǔ)文課程采用了“過(guò)程評(píng)價(jià)”和“多元主體評(píng)價(jià)”相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，在職業(yè)語(yǔ)言課程考查的過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)的多項(xiàng)結(jié)合進(jìn)行考核，甚至還可以和社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合。在教學(xué)過(guò)程中，可以適當(dāng)加入與企業(yè)合作教學(xué)的模式，請(qǐng)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人給出相應(yīng)分?jǐn)?shù)，使學(xué)生清楚以后走入社會(huì)，企業(yè)究竟看重哪方面的能力素質(zhì)，以及自己目前的狀態(tài)是否能夠適應(yīng)企業(yè)的需求。

“中國(guó)制造2025”是在新的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境下，中國(guó)政府立足于國(guó)際產(chǎn)業(yè)變革大勢(shì)，作出的全面提升中國(guó)制造業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平的重大戰(zhàn)略部署，其根本目標(biāo)在于改變中國(guó)制造業(yè)“大而不強(qiáng)”的局面。要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略目標(biāo)，就要堅(jiān)持以人才為本。高職院校人才培養(yǎng)的理念是核心能力與職業(yè)技能并重，學(xué)生的核心能力和專(zhuān)業(yè)技能的發(fā)展是面，職業(yè)漢語(yǔ)能力培養(yǎng)是點(diǎn)，為社會(huì)發(fā)展與改革的需要培養(yǎng)新型的復(fù)合型人才。

（注：基金項(xiàng)目：株洲市教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題——“中國(guó)制造2025”背景下高職院校學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力培養(yǎng)研究）

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（羅惜春 湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 412004）