共享經(jīng)濟視角下眾創(chuàng)空間商業(yè)模式分析

徐進

內(nèi)容摘要：本文闡述共享經(jīng)濟和眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵及在二者融合基礎(chǔ)上開創(chuàng)新商業(yè)模式的意義；然后揭示了影響共享經(jīng)濟條件下的眾創(chuàng)空間運作效率的根本性問題；最后給出創(chuàng)新企業(yè)平臺型眾創(chuàng)空間、發(fā)展天使孵化型眾創(chuàng)空間和打造垂直產(chǎn)業(yè)型眾創(chuàng)空間等可行的商業(yè)模式建設(shè)路徑。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟 眾創(chuàng)空間 商業(yè)模式

引言

隨著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略在各行業(yè)企業(yè)的穩(wěn)步推進，以優(yōu)步、宜人貸、滴滴打車為代表的共享經(jīng)濟型互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)開始迅速崛起，并憑借其獨特的企業(yè)運作機制、創(chuàng)新的交易結(jié)構(gòu)和有效整合市場各類資源的能力，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)造成沖擊，同時也在啟迪著包括眾創(chuàng)空間在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)拓展新的發(fā)展模式。共享經(jīng)濟是以第三方信息平臺為支撐，將分散的閑置資源整合為一體，以閑置資源使用權(quán)的有限轉(zhuǎn)讓為手段，來有效提升閑置資源的利用效率。通過引入共享經(jīng)濟的運營思維，眾創(chuàng)空間可以將其自身打造成為支持小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的共享平臺，將眾創(chuàng)空間原本提供各類創(chuàng)業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化為具有共享經(jīng)濟內(nèi)蘊的多邊市場交易機制，該交易機制的核心理念是資源共享、效益提升。它通過引導(dǎo)眾創(chuàng)空間內(nèi)各創(chuàng)業(yè)企業(yè)的閑置資源所有權(quán)人轉(zhuǎn)讓其使用權(quán)的方式來形成創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，使得眾創(chuàng)空間不僅可以為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)辦公場地及服務(wù)，還可為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供潛在市場空間，以共享理念來增強眾創(chuàng)空間的整體市場競爭和可持續(xù)發(fā)展能力，從而有效促進包括眾創(chuàng)空間在內(nèi)的成員企業(yè)運營效益的全面提升。

共享經(jīng)濟視角下的眾創(chuàng)空間運作問題分析

（一）資源問題分析

資源沉淀影響大眾創(chuàng)業(yè)資源整合效力。通常而言，大眾創(chuàng)業(yè)過程中所需利用的創(chuàng)業(yè)資源具有系統(tǒng)性特征，即創(chuàng)業(yè)資源需要在特定情境下進行有效整合方可發(fā)揮其整體效力；創(chuàng)業(yè)資源具有動態(tài)性特征，即創(chuàng)業(yè)資源的結(jié)構(gòu)性分配決定其利用效率，而創(chuàng)業(yè)資源的分配結(jié)構(gòu)則易于受到外部市場環(huán)境的影響，創(chuàng)業(yè)環(huán)境變更的劇烈變動會影響該項資源的利用效率，故創(chuàng)業(yè)者需要密切關(guān)注外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境動態(tài)信息；創(chuàng)業(yè)資源具有價值增值性特征，各項創(chuàng)業(yè)資源之間并非簡單的單項資源的加總求和，而是基于特定平臺之上的資源的有機整合。為此，大眾創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略需要建立以共享經(jīng)濟平臺為支撐的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，以形成市場競爭合力。但考慮到多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初都面臨著包括資金、人才、市場和技術(shù)資源短缺的問題，若要由單個企業(yè)獨自備齊其運營所需的各項資源，不僅會加劇企業(yè)的負擔(dān)，而且會造成稀缺創(chuàng)業(yè)資源的浪費。由眾創(chuàng)空間通過對當(dāng)前創(chuàng)業(yè)環(huán)境的分析來確定創(chuàng)業(yè)資源，并統(tǒng)籌配置創(chuàng)業(yè)企業(yè)運營所需的資源，將會增進這類資源的利用效率。

（二）平臺問題分析

其一，大眾創(chuàng)業(yè)平臺的云集共享性不足。眾創(chuàng)空間是小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的匯聚地，通過在地理空間上的匯聚來確保眾創(chuàng)空間為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供集成化服務(wù)的能力。但當(dāng)前多數(shù)眾創(chuàng)空間未能與地方政府的產(chǎn)業(yè)政策有效對接，地方政府亦未能將眾創(chuàng)空間所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)統(tǒng)一納入到政府財政支持的公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)體系中，這就導(dǎo)致了基于眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)平臺的核心機制不能有效發(fā)揮作用。再者，部分眾創(chuàng)空間平臺未能有效盡到積極收集市場信息并及時反饋給接受服務(wù)的小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的責(zé)任，這使得平臺內(nèi)的小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)難以據(jù)企業(yè)實際需求來合理調(diào)配創(chuàng)業(yè)資源。

其二，眾創(chuàng)空間與小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)間缺乏有效的利益貢獻機制。從服務(wù)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品消費者角度來看，眾創(chuàng)空間與創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間具有顯著的利益一致性，二者合力可以共同增進消費者利益。但從利益層面分析，眾創(chuàng)空間與創(chuàng)業(yè)企業(yè)共同分享創(chuàng)業(yè)企業(yè)所創(chuàng)造出的增值價值，二者之間存在此消彼長的利益沖突關(guān)系。眾創(chuàng)空間運營者試圖利用小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的弱勢地位，通過談判來侵占小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的合理利益，壓縮小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)意和技術(shù)出資占比，以提升平臺的投資占比水平和未來分紅率。在小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)遠期收益水平確定情形下，該措施固然可有效提升眾創(chuàng)空間運營者的分紅比例。但是，對小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的合理股權(quán)占比進行壓制，勢必降低創(chuàng)業(yè)者將其知識和技術(shù)全身心投入到創(chuàng)業(yè)項目中的積極性，由此將顯著影響小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的遠期盈利能力。

（三）產(chǎn)業(yè)問題分析

其一，眾創(chuàng)空間與政府協(xié)同推進創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的能力不足。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動通常易于受到外部環(huán)境的影響，地方政府通過確立產(chǎn)業(yè)政策支持方向的方式來直接影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)機會及其為獲取必要的創(chuàng)業(yè)資源所需支付的代價。由此產(chǎn)生了眾創(chuàng)空間、創(chuàng)業(yè)企業(yè)和地方政府之間的三螺旋結(jié)構(gòu)關(guān)系。但當(dāng)前多數(shù)眾創(chuàng)空間運營者未能在有效結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上來規(guī)劃其園區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局，由此導(dǎo)致眾創(chuàng)空間難以獲得來自地方政府產(chǎn)業(yè)政策的有力支持，由此增加了眾創(chuàng)空間的基建成本負擔(dān)。部分眾創(chuàng)空間希冀通過多元化園區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場生存能力，這一多元化政策不利于從產(chǎn)業(yè)集群角度來形成創(chuàng)業(yè)企業(yè)的整體市場競爭力，降低了創(chuàng)業(yè)企業(yè)借力園區(qū)內(nèi)其他企業(yè)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)來做大做強的幾率。

其二，社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)置影響眾創(chuàng)空間產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力。眾多的學(xué)者研究表明，社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)直接影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的運營效率。但當(dāng)前多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)始人偏好于單打獨斗的創(chuàng)業(yè)模式，缺乏行之有效的跨企業(yè)資源整合意愿，由此增加了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的運作成本。在創(chuàng)業(yè)早期階段，眾創(chuàng)空間及創(chuàng)業(yè)企業(yè)運營過程中難免暴露出各類問題；若眾創(chuàng)空間內(nèi)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺乏有效的社會資源來支持，將會顯著削弱社會對創(chuàng)業(yè)企業(yè)失敗結(jié)果的包容性，從而降低社會成員參與或支持創(chuàng)業(yè)的積極性，降低創(chuàng)業(yè)意識的形成。在創(chuàng)業(yè)中后期，眾創(chuàng)空間若未能有效優(yōu)化其社會網(wǎng)絡(luò)，將會令創(chuàng)業(yè)企業(yè)難以找尋到新一輪合適的創(chuàng)業(yè)投資者和合作伙伴，增加其獲得新一輪融資的資金成本，抬高創(chuàng)業(yè)企業(yè)與外部市場展開公平交易的制度成本。

共享經(jīng)濟視角下的眾創(chuàng)空間商業(yè)模式探索

（一）創(chuàng)新企業(yè)平臺型眾創(chuàng)空間商業(yè)模式

其一，基于大企業(yè)技術(shù)迅速拓展創(chuàng)業(yè)企業(yè)市場空間。創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于現(xiàn)存的先進技術(shù)資源或領(lǐng)先的商業(yè)模式，通過二度創(chuàng)新的方式來提升既有技術(shù)資源或商業(yè)模式的利用效率，從而攻占新的市場。通常而言，現(xiàn)存技術(shù)是經(jīng)由市場長期交易而獲得多數(shù)消費者認可的技術(shù)，這部分消費者習(xí)慣于既有技術(shù)的操作界面，從而形成對既有技術(shù)的“路徑依賴”性。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從滿足消費者對成熟技術(shù)升級換代的需求角度出發(fā)，在既有技術(shù)上拓展技術(shù)創(chuàng)新空間，繼而為本企業(yè)的創(chuàng)業(yè)空間拓展提供技術(shù)和市場支持。再者，部分掌握既有技術(shù)的大型科技企業(yè)受內(nèi)部科技研發(fā)機制官僚化問題的制約，亟需來自外部的、新的技術(shù)創(chuàng)新力量的支持，它們并不追求初創(chuàng)企業(yè)立即為本企業(yè)帶來技術(shù)創(chuàng)新成果乃至盈利，而希冀利用“外部智力”來提升本企業(yè)及其核心技術(shù)的市場競爭能力。眾創(chuàng)空間可以直接與大型企業(yè)展開協(xié)商，與大型企業(yè)共同建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化器，就孵化器內(nèi)部企業(yè)的創(chuàng)新成果收益分成比例進行協(xié)商，形成互惠共贏的技術(shù)創(chuàng)新機制。創(chuàng)業(yè)企業(yè)則可以眾創(chuàng)空間為平臺，與大型企業(yè)展開協(xié)商，獲取來自大型企業(yè)的資金和技術(shù)支持。此舉有助于有效化解小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場生存壓力，使其專心于創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)。

其二，與企業(yè)共同培育內(nèi)部孵化機制。傳統(tǒng)的眾創(chuàng)空間運營者主要關(guān)注于為初創(chuàng)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)，這使得眾創(chuàng)空間所服務(wù)的對象因缺乏必要的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)而呈現(xiàn)抵御創(chuàng)業(yè)風(fēng)險能力弱的特點。部分眾創(chuàng)空間試圖用專業(yè)輔導(dǎo)方式來提升初創(chuàng)團隊的市場生存能力，但天然的弱質(zhì)性使得這一努力打了折扣。針對此，眾創(chuàng)空間可在保留繼續(xù)服務(wù)初創(chuàng)企業(yè)業(yè)務(wù)的同時，大力拓展企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)市場，以此來加強與大企業(yè)合作力度，以龍頭企業(yè)帶動初創(chuàng)企業(yè)的快速成長。內(nèi)創(chuàng)業(yè)系指成熟企業(yè)內(nèi)部具有創(chuàng)業(yè)意愿的員工發(fā)起的創(chuàng)業(yè)活動，扶植企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)有助于增強成熟企業(yè)克服“大企業(yè)病”，提升企業(yè)內(nèi)部活力，改善企業(yè)內(nèi)部利益分配機制，增強員工對企業(yè)績效的關(guān)注度和主動奉獻的意愿。但考慮到企業(yè)內(nèi)部部門派系之間的制肘作用，大企業(yè)有必要與眾創(chuàng)空間展開合作，在眾創(chuàng)空間為內(nèi)創(chuàng)業(yè)員工開辟獨立工作室，為其提供專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。這一舉措在提升員工創(chuàng)業(yè)積極性的同時，也為企業(yè)拉長產(chǎn)品線和培育企業(yè)新的價值增長點提供新機遇。

（二）發(fā)展天使孵化型眾創(chuàng)空間商業(yè)模式

其一，基于天使投資基金來拓展眾創(chuàng)空間商業(yè)模式價值。天使投資基金支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)所需的資金主要來自于私人資本。為確保投資項目的成功率，私人投資者希望以高校為主導(dǎo)來對備選項目進行初選，并以校方名義來落實各項目投資。天使投資基金對于創(chuàng)業(yè)項目的篩選更多地偏好于具有原創(chuàng)技術(shù)的企業(yè)或原創(chuàng)商業(yè)模式的企業(yè)，這一投資策略主要考慮到投資對象的高成長性可以為其帶來豐厚的利潤。由于天使投資基金的投資者多為行業(yè)翹楚或商業(yè)經(jīng)營者，他們有能力憑借其豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的商業(yè)關(guān)系來為其所投資的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供更多幫助。故此，天使投資基金不僅應(yīng)當(dāng)為眾創(chuàng)空間及創(chuàng)業(yè)者提供企業(yè)運營所需資金，而且需要對處于創(chuàng)業(yè)萌芽期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供商業(yè)、法律、市場、人才、技術(shù)等多元化支持，幫助其盡快度過創(chuàng)業(yè)初始階段，有效形成得到市場消費者認可的主打產(chǎn)品，提升企業(yè)的市場價值。

其二，建立導(dǎo)師制度來提升眾創(chuàng)空間運營績效?？紤]到多數(shù)創(chuàng)業(yè)者更多的具有專業(yè)技術(shù)能力而缺乏有效運作創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗，為切實提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存幾率，天使投資基金會為創(chuàng)業(yè)企業(yè)引入富有行業(yè)經(jīng)驗或創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的專家來作為創(chuàng)業(yè)者的導(dǎo)師，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者掌握運營創(chuàng)業(yè)企業(yè)的知識和技能，學(xué)會將初始技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為市場可接受的產(chǎn)業(yè)設(shè)計方案，并按照市場希冀的方式和渠道來推進該項產(chǎn)品向市場縱深發(fā)展。由天使投資基金所引進的導(dǎo)師制度可以提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)有效應(yīng)對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的能力，增強天使投資基金人的項目投資成功水平，確保初創(chuàng)者和天使投資人的共贏。

（三）打造垂直產(chǎn)業(yè)型眾創(chuàng)空間商業(yè)模式

其一，以產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)為導(dǎo)向來打造垂直產(chǎn)業(yè)型商業(yè)模式。眾創(chuàng)空間的發(fā)展應(yīng)當(dāng)著力于一點，以特定的產(chǎn)業(yè)為切入口來著力吸引同類型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐園區(qū)，從而打造出相應(yīng)的垂直型產(chǎn)業(yè)平臺，使得各成員企業(yè)形成具有較強的產(chǎn)業(yè)間協(xié)同能力的創(chuàng)業(yè)企業(yè)集群。眾創(chuàng)空間內(nèi)的產(chǎn)業(yè)孵化器應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前技術(shù)發(fā)展潮流來選定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，并吸引同類型創(chuàng)業(yè)企業(yè)進入園區(qū)；產(chǎn)業(yè)平臺可為該類創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供定向孵化服務(wù)支持，利用園區(qū)既有創(chuàng)業(yè)企業(yè)的先進技術(shù)來為新入駐企業(yè)提供技術(shù)支持、服務(wù)支持和市場支持，使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)在建立之初就可以擁有相對穩(wěn)定的市場份額，有效提升初創(chuàng)企業(yè)的市場生存能力。再者，眾創(chuàng)空間既有創(chuàng)業(yè)企業(yè)可在其發(fā)展過程中培育出龐大的人脈資源和為市場認可的市場品牌，眾創(chuàng)空間運營者可以建立以龍頭企業(yè)為引領(lǐng)，專業(yè)公司運作，公共平臺支持的創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，并以眾多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來串聯(lián)起支撐眾創(chuàng)空間有效運作的產(chǎn)業(yè)鏈體系，由此形成的特定產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)有助于增強眾創(chuàng)空間的整體市場競爭能力。

其二，強化眾創(chuàng)空間融入地方政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的能力。眾創(chuàng)空間的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向并非任意而為，而應(yīng)當(dāng)結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展特點來積極融入地方政府制定并實施的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。這是由于地方政府在制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的同時，為推進該規(guī)劃的有效落地，還配套制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)政策。眾創(chuàng)空間需要以產(chǎn)業(yè)協(xié)會為中介來加強與地方政府之間的溝通交流，借助地方政府的信用來招納較為知名的專業(yè)人才。眾創(chuàng)空間還應(yīng)當(dāng)充分了解地方政府的產(chǎn)業(yè)政策內(nèi)容，利用其產(chǎn)業(yè)政策支持來重點發(fā)展特定產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)從產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)到產(chǎn)業(yè)軟實力的實質(zhì)性提升。

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