網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于項目的創(chuàng)新教學(xué)模式研究
——以東華大學(xué)-西敏大學(xué)合作MBA項目為例

張科靜

(東華大學(xué) 旭日工商管理學(xué)院，上海 200051)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于項目的創(chuàng)新教學(xué)模式研究
——以東華大學(xué)-西敏大學(xué)合作MBA項目為例

張科靜

(東華大學(xué) 旭日工商管理學(xué)院，上海 200051)

東華大學(xué)與美國西敏大學(xué)合作的雙學(xué)位MBA項目打破傳統(tǒng)的MBA教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，采用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于項目的模塊化教學(xué)模式。所有教學(xué)資源可以在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下訪問，學(xué)生自主學(xué)習(xí)和師生互動均不受時間和空間限制；教學(xué)內(nèi)容劃分為五個模塊，包括戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力、市場計劃、運(yùn)營管理、財務(wù)分析及創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書，每個模塊由若干項目構(gòu)成，每個項目均是針對企業(yè)的實際問題。教學(xué)中注重學(xué)生在實踐中學(xué)，在分析和解決實際問題中掌握知識和技能，進(jìn)而提升批判性思維和創(chuàng)新思維能力。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)平臺為學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，而導(dǎo)師可以隨時與學(xué)生互動，提高了學(xué)習(xí)效率和教學(xué)效果。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；項目化；模塊化；教學(xué)模式；MBA

我校(東華大學(xué))與美國西敏大學(xué)合作的雙學(xué)位MBA項目全方位創(chuàng)新了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式，實施了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于項目的教學(xué)模式[1]。學(xué)習(xí)內(nèi)容不再是相互獨立的課程，而是基于戰(zhàn)略、營銷、運(yùn)營、財務(wù)四個模塊的內(nèi)容，分析具體企業(yè)實際的項目問題并提出解決方案，這要求學(xué)生能夠融會貫通解決實際問題。學(xué)習(xí)方式不再是課堂聽講+卷面考試，而是先集中授課學(xué)習(xí)理論，之后學(xué)生用3～4個月時間針對1個模塊進(jìn)行5個個人項目和1個團(tuán)隊項目訓(xùn)練，扎扎實實地分析和解決企業(yè)的具體問題。MBA教育的目的在于讓學(xué)生掌握嫻熟的商業(yè)技能，而把企業(yè)營運(yùn)中的典型場景設(shè)計在學(xué)習(xí)項目中，可讓學(xué)生結(jié)合企業(yè)實際問題在實踐、模擬和運(yùn)用中實現(xiàn)just-in-time(即時) 學(xué)習(xí)[2-3]。

一、 學(xué)習(xí)內(nèi)容的項目化與模塊化設(shè)計

東華大學(xué)-西敏大學(xué)合作的MBA項目創(chuàng)新地設(shè)計了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下基于項目的教學(xué)模式。教學(xué)內(nèi)容分為五個模塊：(1)戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力；(2)市場計劃；(3)財務(wù)分析；(4)運(yùn)營管理；(5)創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書。每個模塊包含若干個學(xué)習(xí)項目，每個項目整合了傳統(tǒng)教學(xué)模式中的若干門獨立課程的內(nèi)容。讓學(xué)生針對企業(yè)的具體問題展開學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。學(xué)生先在課堂上學(xué)習(xí)理論知識，然后借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上的資源，分析公司具體的問題，并應(yīng)用所學(xué)知識解決問題，真正做到在實踐中學(xué)，提升批判性思維能力、綜合分析能力和創(chuàng)新思維能力[4-5]。五個模塊的內(nèi)容設(shè)計如表1 所示。

二、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于項目的創(chuàng)新教學(xué)模式的設(shè)計

東華大學(xué)-西敏大學(xué)合作的MBA雙學(xué)位項目的教學(xué)基于一個互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺，包含知識庫WIKI平臺、項目學(xué)習(xí)及資源平臺、師生交互平臺。基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)平臺有助于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和師生快速互動。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于項目的教學(xué)平臺如圖1所示，其中①為學(xué)生使用平臺上的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；②為教師使用平臺進(jìn)行項目評價和反饋；③為師生進(jìn)行線上線下互動，完成項目學(xué)習(xí)。

表1 東華大學(xué)-西敏大學(xué)合作MBA項目的模塊化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

圖1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于項目的教學(xué)平臺

從信息技術(shù)角度看，圖1所示的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于項目的模塊化教學(xué)平臺包括五個子平臺：(1)具有搜索引擎功能的學(xué)習(xí)資源平臺；(2)學(xué)習(xí)模塊和項目平臺；(3)師生交互平臺，支持留言、E-mail和論壇功能；(4)教師對項目的評價平臺；(5)項目導(dǎo)學(xué)平臺，具有后臺支持功能，如資源、用戶權(quán)限管理等。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于項目的模塊化創(chuàng)新教學(xué)模式中，教師和學(xué)生的角色描述如下。

教師的角色與任務(wù)體現(xiàn)在以下四個方面：(1)精心整理學(xué)習(xí)資料，并按照主題提供到學(xué)習(xí)平臺上；(2)把學(xué)習(xí)內(nèi)容精心設(shè)計成各個模塊和項目，每個項目緊密結(jié)合企業(yè)實踐中的問題，讓學(xué)生通過解決實際問題來學(xué)習(xí)和掌握知識；(3)與學(xué)生互動，輔導(dǎo)學(xué)生的項目；(4)對照每個項目的評價指標(biāo)進(jìn)行評價，評價分為優(yōu)秀、通過和不通過三個等級。

學(xué)生的任務(wù)為：(1)在教學(xué)平臺上按關(guān)鍵詞搜索學(xué)習(xí)資料并自主學(xué)習(xí)；(2)針對每個項目，分析并解決企業(yè)實際工作中的問題，在實踐中掌握知識；(3)在自主學(xué)習(xí)和完成項目過程中隨時可以獲得導(dǎo)師的輔導(dǎo)。

三、 基于項目的教學(xué)實施過程及其特點

1. 基于項目的兩階段教學(xué)過程

東華大學(xué)與西敏大學(xué)的教師以團(tuán)隊形式合作，共同完成每個模塊的授課和項目輔導(dǎo)，其中授課以西敏大學(xué)教師為主，項目的輔導(dǎo)以東華大學(xué)教師為主。

(1) 各個模塊的理論授課階段：每個模塊的理論授課為4天，由西敏大學(xué)教師在東華大學(xué)實施。 每個模塊的理論授課內(nèi)容為學(xué)生后續(xù)的自主學(xué)習(xí)、完成項目奠定了扎實的理論、方法基礎(chǔ)。

(2) 項目及輔導(dǎo)階段：這一過程決定了該模塊教學(xué)的效果，也是模塊化教學(xué)成功的秘密武器。東華大學(xué)的教師負(fù)責(zé)輔導(dǎo)學(xué)生各個項目，每個模塊的5個個人項目與1個團(tuán)隊項目延續(xù)3～4個月時間。學(xué)生按照項目要求閱讀文獻(xiàn)資料、完成各模塊的項目，教師輔導(dǎo)并督促學(xué)生。經(jīng)過兩輪的實戰(zhàn)思維訓(xùn)練，學(xué)生逐漸嫻熟地掌握了分析公司的戰(zhàn)略、營銷、運(yùn)營、財務(wù)方面問題的技能。

2. 面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的三層級訓(xùn)練教學(xué)模式

基于項目的教學(xué)模式的精髓在于針對企業(yè)實際問題的漸進(jìn)式、模塊化訓(xùn)練。借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把精心設(shè)計的教學(xué)資源放在互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺上，通過反復(fù)、系統(tǒng)的實戰(zhàn)訓(xùn)練，讓學(xué)生在企業(yè)情境下掌握并能融會貫通地運(yùn)用解決問題所需要的知識、技能[6-7]。

基于項目的教學(xué)模式通過三個層級訓(xùn)練學(xué)生分析和解決企業(yè)實際問題的能力，以及綜合分析問題、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊協(xié)作能力，進(jìn)而提升學(xué)生的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力。三層級遞進(jìn)式訓(xùn)練的核心內(nèi)容為表1中的模塊1～4，各層級的要求如圖2 所示。

圖2 基于項目的三層級創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練模式

第一層級：訓(xùn)練獨立分析企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、財務(wù)、運(yùn)營等方面問題的能力。要求學(xué)生針對自己所在的公司進(jìn)行分析，通過4個模塊共20個個人項目的訓(xùn)練提升分析問題、解決問題的能力。

表2列出了基于項目的教學(xué)模式中“戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力”模塊各子項目的內(nèi)容設(shè)計。各項目需要提交的作業(yè)大多為Word文檔，項目2需要提交帶配音的PowerPoint 文檔，而項目5除了提交PowerPoint 形式的報告外，還需通過Adobe Connect在線交流平臺進(jìn)行答辯，向?qū)熽愂鰬?zhàn)略選擇的依據(jù)。

表2 模塊一“戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力”各子項目的內(nèi)容設(shè)計

第二層級：訓(xùn)練團(tuán)隊協(xié)作能力。要求4名學(xué)生組成一組，選擇一家公司，協(xié)作完成這家公司的戰(zhàn)略、營銷、運(yùn)營、財務(wù)分析的項目，提交相應(yīng)的項目過程文件和最終項目報告。過程文件包含項目進(jìn)度計劃、會議紀(jì)要、總結(jié)、不足及改進(jìn)、展望等。

第三層級：訓(xùn)練撰寫創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書的技能。商業(yè)計劃書是國外MBA教學(xué)典型的學(xué)位論文形式，也是學(xué)生綜合應(yīng)用工商管理知識的最佳途徑之一。商業(yè)計劃主要包括以下兩種方式：(1)創(chuàng)業(yè)型項目，組建新的公司，在行業(yè)分析、競爭分析和客戶分析的基礎(chǔ)上制定全新的戰(zhàn)略，然后分析市場計劃、運(yùn)營計劃及3～5年的財務(wù)分析；(2)在現(xiàn)有企業(yè)框架內(nèi)開拓創(chuàng)新型項目，可以是新產(chǎn)品或新市場或新的商業(yè)模式等能給企業(yè)帶來增長的新的商業(yè)點子。東華大學(xué)-西敏大學(xué)合作的MBA基于項目的教學(xué)模式通過商業(yè)計劃書的擬訂和撰寫來培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。撰寫商業(yè)計劃書的目的是讓學(xué)生綜合應(yīng)用前期課程中學(xué)到的知識點，培養(yǎng)制定商業(yè)計劃的創(chuàng)新思維方式。學(xué)生需要綜合應(yīng)用戰(zhàn)略、營銷、運(yùn)營與財務(wù)模塊的知識和技能，獨立完成創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書。要分析創(chuàng)業(yè)項目的獨特資源優(yōu)勢與盈利模式，分析行業(yè)機(jī)會和威脅，分析目標(biāo)客戶的需求特征，通過與競爭對手的對比分析，制定項目的競爭戰(zhàn)略、營銷策略、運(yùn)營計劃，最終分析創(chuàng)業(yè)項目在未來5年的財務(wù)狀況。

在以上三個層級的訓(xùn)練中，學(xué)生始終理論聯(lián)系公司實際進(jìn)行思考，邊學(xué)邊用，可以深刻理解戰(zhàn)略、營銷、運(yùn)營、財務(wù)等方面決策分析對企業(yè)經(jīng)營的重要性。這是傳統(tǒng)教學(xué)模式無法實現(xiàn)的[8]。

3. 網(wǎng)絡(luò)平臺對基于項目的教學(xué)模式的支持

隨著以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)以及現(xiàn)代教學(xué)理論的迅猛發(fā)展，以現(xiàn)代教學(xué)理論為指導(dǎo)、以網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)技術(shù)為依托的新型教學(xué)模式不斷涌現(xiàn)。東華大學(xué)-西敏大學(xué)合作MBA基于項目的教學(xué)模式的實施有信息平臺的支持，使得學(xué)生可以自主學(xué)習(xí)，而且教師的輔導(dǎo)過程不受時間和地點限制。網(wǎng)絡(luò)平臺支持的導(dǎo)學(xué)過程是基于項目的教學(xué)模式的關(guān)鍵成功要素。教師為學(xué)生的每個項目給予詳細(xì)的反饋意見并提出改進(jìn)建議，經(jīng)修訂后可達(dá)到項目的要求。

4. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于項目的教學(xué)模式的特點

(1) 在線學(xué)習(xí)資源平臺可以使學(xué)生能夠隨時按需搜索學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師可以快速反饋和輔導(dǎo)學(xué)生。

(2) 精心設(shè)計的學(xué)習(xí)項目把學(xué)生置身于企業(yè)實際問題的分析情境中，讓學(xué)生理論聯(lián)系實際，帶著問題學(xué)習(xí)知識，學(xué)以致用。

(3) 個人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊學(xué)習(xí)相結(jié)合，提升了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作意識, 在團(tuán)隊項目中提升管理能力和溝通能力[9]。

(4) 強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，導(dǎo)師在線指導(dǎo)，并督促學(xué)生把握學(xué)習(xí)進(jìn)度，以獲得良好的教學(xué)效果。

(5) 取消了傳統(tǒng)的考試模式，取而代之的是針對每個項目設(shè)有嚴(yán)格細(xì)致的評價體系，為學(xué)生自評和導(dǎo)師的評分提供依據(jù)。每個項目有優(yōu)秀、通過和不通過三個評價等級，按質(zhì)按量完成項目即達(dá)到通過。

四、 結(jié)語

東華大學(xué)-西敏大學(xué)合作的MBA雙學(xué)位項目創(chuàng)新地應(yīng)用了基于項目的教學(xué)模式，對MBA學(xué)習(xí)過程進(jìn)行了全新的詮釋和設(shè)計。項目實施7年來，教學(xué)效果受到了學(xué)生以及用人單位的一致好評，參與項目的中方教師也從中獲益很大。該模式提升了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作意識，培養(yǎng)了能學(xué)以致用的創(chuàng)新人才，畢業(yè)多年的學(xué)生一致反饋受益匪淺，至今在工作中仍極大地受益于當(dāng)年所學(xué)到的知識和技能，特別是分析問題和解決問題的創(chuàng)新思維方法。這種教學(xué)模式非常值得在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中加以推廣。

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(責(zé)任編輯：吳文英)

張科靜(1970—)，女，河北鹿泉人，教授，博士，研究方向為決策分析。E-mail:zhangkj@dhu.edu.cn

G642.0；G649

A

2095-3860(2017)02-0114-04