大學圖書館利用MOOC開展信息服務的挑戰(zhàn)與對策分析

摘 要： 大學圖書館應用MOOC能為廣大用戶提供更加完善的信息服務，但是很多大學圖書館對MOOC信息服務模式的認識和了解并不清晰，這是對作為高等教育結構體系大學圖書館的一次挑戰(zhàn)，所以本研究就對在大學圖書館利用MOOC開展信息服務的挑戰(zhàn)進行分析，并提出有效的解決對策。

關鍵詞：大學圖書館 MOOC 信息服務

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0044-01

大學圖書館在高等院校中是非常重要的組成部分，隨著用戶對圖書館信息需求的不斷提高，需要大學圖書館不斷擴展自身的信息服務體系。MOOC稱之為大規(guī)模開放網(wǎng)絡課程，隨著科學技術的不斷進步，現(xiàn)代教育中也應用到了MOOC的信息服務體系，其憑借網(wǎng)絡化、大規(guī)模且免費的優(yōu)勢成功掀起MOOC時代浪潮。因此大學圖書館面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，MOOC在大學圖書館中的利用能為用戶提供更為完善的信息服務，但是很多大學圖書館對MOOC信息服務模式并沒有深刻的理解，所以本研究就對MOOC在大學圖書館中的應用所面臨的挑戰(zhàn)進行分析，并針對其中的問題提出有關的解決對策。

一、MOOC在大學圖書館應用過程中的挑戰(zhàn)分析

1.統(tǒng)一構建機制和標準的缺乏

當前，大學圖書館中利用MOOC的信息服務開展過程中，學生不僅需要掌握獲取知識的能力，還需要對相關信息進行檢索和篩選的能力。但是我國的大學圖書館服務系統(tǒng)以及教學系統(tǒng)分別需要不同部門的管理，教學資源與圖書館資源對接口不一致，會將兩者資源相互隔離。學生想要利用圖書館資源還需要重新檢索，這很大程度的降低了學生利用圖書館資源的積極性。而且MOOC課程的制作標準也不統(tǒng)一，由于技術水平或者各種標準的原因，MOOC課程涉及到的課程并沒有與國際接軌，中文資料沒有進行中英雙語翻譯，英文資料也沒有中文字幕，學生在運用中會顯得很吃力。

2.共建共享教學資源存在弊端

大學圖書館是專門服務于老師和學生的機構，自身資源與社會流動性是有限的，使得學生的信息需求得不到滿足。而MOOC與教育資源的發(fā)展，雖然互聯(lián)網(wǎng)上的教學資源多得數(shù)不勝數(shù)，但是因為圖書館存在對資源平臺的盲目建設或者一些格式問題，教學資源質量可謂魚龍混雜，學生從海洋信息中尋找優(yōu)質有用資源是非常困難的事。再加上很多老師不能對所利用資源的版權情況進行了解，致使MOOC課程中的很多資源都受到利用限制，從而降低了學生利用學習資源的效率。

二、優(yōu)化MOOC在大學圖書館開展信息服務的對策分析

1.統(tǒng)一構建機制和標準的建立

1.1大學圖書館在利用MOOC開展信息服務的過程中，圖書館需要主動尋找在課程體系中證明自己的機會，這就需要圖書館相關工作人員具備危機意識，對教學課程進行主動跟蹤，并且將信息融入到課程服務中去，同時與學校的教學相關部門進行對接，開發(fā)出能將圖書館嵌入教學課程中的教學連接。比如可以為學生指導信息獲取的方法，便于學生自己去解決問題。

1.2為了能實現(xiàn)社會資源的流動，大學圖書館應該對標準進行統(tǒng)一的規(guī)范制定，用統(tǒng)一的指標體系使其實現(xiàn)。從而降低或者避免信息出現(xiàn)孤島危機，共享共建信息資源。大學圖書館也可以利用MOOC檢測學生的學習質量和學習效果，然后以標準形式對社會發(fā)布；另外也可以和企業(yè)或者高校進行洽談，積極爭取他們對MOOC的關注度，社會的認可是MOOC課程發(fā)展的保障。

2.對MOOC教學資源的優(yōu)化

對MOOC教學資源的優(yōu)化，首先需要選擇優(yōu)質教學資源，根據(jù)相關調查，在校大學生的MOOC學員有大半人員對教學資源、信息檢索以及學習環(huán)境等有著較高的要求，所以作為專業(yè)的信息服務機構，圖書館必須從信息海洋中搜索出豐富且優(yōu)質的教學資源，并將其進行整合，然后將其存儲在圖書館存儲設備中，方便學生隨時查找閱讀；其次，需要大學圖書館在幫助老師選擇MOOC課程的時候，其課內外教學資源應該注意避免版權風險的出現(xiàn)?？梢酝ㄟ^版權知識的培訓，培養(yǎng)專業(yè)人才，加強教師和學生的版權保護意識，并提高圖書館工作人員的版權服務能力；最后，為了提高學生對MOOC的學習利用率，圖書館應該制作MOOC運用指南。大學圖書館可以通過自身對文獻檢索、知識產權以及情報分析數(shù)據(jù)等各方面的專業(yè)能力，成立專門的MOOC課程推出小組，讓用戶能得到最有效的服務體驗。

3.MOOC軟硬件支撐體系優(yōu)化

大學圖書館要為MOOC課程源源不斷的提供真實的數(shù)據(jù)，需要加強學生數(shù)據(jù)搜索和學校信息資源整合的系統(tǒng)。圖書館需要對學生的學習情況進行記錄分析，這就需要引進或者開發(fā)先進的數(shù)據(jù)分析以及儲存的系統(tǒng)，以此制定出能對某個領域或者層次進行學習的方法體系，將特定專業(yè)背景下學生的學習規(guī)律進行總結。把這些對教師開展教學有用的信息進行反饋，幫助教師優(yōu)化教學內容，實現(xiàn)教學課程資源的優(yōu)質。另外，還需要對學生的隱私進行保護。圖書館可以培訓學生相關的信息安全保護MOOC課程，提高學生在使用過程中的規(guī)范性。圖書館需要對最新的信息資源及時推送到學生手中，營造出以信息服務為標準的良好學習環(huán)境。

三、總結

綜上所述，大學圖書館要利用MOOC順利開展信息服務需要從MOOC軟硬件支撐體系的優(yōu)化、建立統(tǒng)一構建機制和標準以及優(yōu)化MOOC教學資源等方面加改進力度。相信經過各方的不斷努力，MOOC等先進技術能推動大學圖書館的信息服務發(fā)展效率，為我國的高等教育提供可靠的信息資源服務。

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作者簡介：張彩霞，女，（1981.12-），山西省稷山縣人，本科學歷，工作單位：晉中學院，圖書館員，研究方向：圖書管理。