產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)環(huán)境維護(hù)策略

王紅焱　張婉娸

[提要] 產(chǎn)業(yè)集群可視為一個(gè)復(fù)雜的品牌生態(tài)系統(tǒng)，大致可歸納為區(qū)域資源環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施條件、歷史文化環(huán)境、政策與制度環(huán)境和集群內(nèi)部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等六個(gè)方面。為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群健康發(fā)展，需要營(yíng)造良好的品牌生態(tài)環(huán)境，包括：提供政策服務(wù)支持、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善制度法規(guī)、培育集群文化、培育中介服務(wù)組織、加強(qiáng)集群成員之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系建設(shè)等等。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)集群；品牌生態(tài)；環(huán)境；維護(hù)

基金項(xiàng)目：湖北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：15D027）；長(zhǎng)江大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2016054）

中圖分類號(hào)：F406 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年3月22日

一、產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)環(huán)境的涵義

借用生態(tài)學(xué)語(yǔ)言進(jìn)行隱喻類比，我們可以將品牌視為一種復(fù)雜的生物，當(dāng)品牌生態(tài)系統(tǒng)能適應(yīng)環(huán)境時(shí)，品牌就能更好地發(fā)展，當(dāng)不適應(yīng)環(huán)境時(shí)，品牌就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。在自然生態(tài)系統(tǒng)中，各種生物及其賴以生存的環(huán)境之間相互適應(yīng)、相互影響，達(dá)到一種動(dòng)態(tài)平衡，共同進(jìn)化。在品牌生態(tài)系統(tǒng)中也是如此，品牌與其品牌生態(tài)環(huán)境之間相互適應(yīng)、相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展。所謂品牌生態(tài)環(huán)境，就是存在于某個(gè)產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)之中所有相關(guān)的參與者或品牌之間的復(fù)雜關(guān)系，由顧客、其他關(guān)系利益人團(tuán)體、影響利害關(guān)系的其他因素共同組成。作為一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)組織，品牌生態(tài)環(huán)境對(duì)品牌的發(fā)展表現(xiàn)出自己的影響力。

產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)與周圍事物發(fā)生各種聯(lián)系，周圍這些影響因素的全體構(gòu)成產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)環(huán)境。產(chǎn)業(yè)聚集同時(shí)也是品牌聚集，集群內(nèi)的企業(yè)（產(chǎn)品）品牌眾多；另一方面，產(chǎn)業(yè)集群作為一個(gè)整體表現(xiàn)出顯著的集群區(qū)域品牌效應(yīng)。因此，產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)環(huán)境包括集群的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境兩個(gè)層面，外在環(huán)境是就集群層面而言，是指集群體外的、對(duì)集群區(qū)域品牌產(chǎn)生影響的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、制度政策等因素；內(nèi)在環(huán)境是就集群內(nèi)的企業(yè)層面而言，是指集群內(nèi)的各種企業(yè)、機(jī)構(gòu)相互之間提供的環(huán)境，它們直接影響企業(yè)（產(chǎn)品）品牌發(fā)展。對(duì)外在環(huán)境的研究是將集群看成一個(gè)整體，研究集群的外部環(huán)境對(duì)集群整體品牌的影響；對(duì)內(nèi)在環(huán)境的研究則側(cè)重于集群內(nèi)部環(huán)境對(duì)企業(yè)（產(chǎn)品）品牌的影響。但二者沒(méi)有嚴(yán)格的界限，有些因素比如集群文化、中介組織等，既對(duì)集群整體區(qū)域品牌產(chǎn)生作用，也對(duì)群內(nèi)的企業(yè)（產(chǎn)品）品牌產(chǎn)生影響。

二、產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)環(huán)境組成要素

對(duì)產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)環(huán)境進(jìn)行分析，首先要找出產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)環(huán)境的組成要素，分析產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)的影響要素。我們可以將產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)環(huán)境大致歸納為五個(gè)方面：

（一）區(qū)域資源環(huán)境。區(qū)域資源環(huán)境主要指自然資源稟賦、人力資源條件和科技資源條件。自然資源稟賦主要包括地理區(qū)位條件、氣候條件和資源稟賦狀況；人力資源條件主要指地方企業(yè)家和專業(yè)勞動(dòng)力群體，人力資源稟賦狀況要從數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面衡量；科技資源條件則是指區(qū)域內(nèi)科技人力、科技物力、科技信息、科技組織等資源要素的總和，主要包括區(qū)域內(nèi)的高等院校、科研院所等。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施條件。基礎(chǔ)設(shè)施除了包括交通運(yùn)輸、郵電通信、動(dòng)力能源、供水排水等一般意義上的公共基礎(chǔ)設(shè)施外，還包括具有產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)特色的基礎(chǔ)設(shè)施，主要包括：專業(yè)服務(wù)的信息平臺(tái)、物資循環(huán)設(shè)施、專業(yè)市場(chǎng)等。

（三）歷史文化環(huán)境。是指集群區(qū)域長(zhǎng)期歷史發(fā)展過(guò)程中形成的共同信念，其表現(xiàn)形式包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則、社會(huì)責(zé)任和信仰等。共同的信念帶來(lái)集群內(nèi)部企業(yè)的共同風(fēng)范和精神，包括歷史文化、企業(yè)家精神及區(qū)域內(nèi)部文化（如內(nèi)部的合作文化、誠(chéng)信文化及地緣文化等）。

（四）政策與制度環(huán)境。政策制度環(huán)境是政治、經(jīng)濟(jì)、法律制度等多因素相互作用的綜合體，表現(xiàn)為政府和行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）為了引導(dǎo)和支持產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展而制定的一系列規(guī)范和制度，主要包括財(cái)政與稅收政策、相關(guān)法律制度、行業(yè)內(nèi)部規(guī)范等等。

（五）集群內(nèi)部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)業(yè)集群某種程度上是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的一種表現(xiàn)，通過(guò)企業(yè)（品牌）網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)機(jī)構(gòu)才得以形成企業(yè)集群。而企業(yè)間通過(guò)貿(mào)易流動(dòng)、知識(shí)流動(dòng)、資金流動(dòng)等聯(lián)結(jié)在一起，企業(yè)家之間則通過(guò)親緣關(guān)系、地緣關(guān)系等形成信任、溝通機(jī)制。

三、產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)環(huán)境維護(hù)策略

（一）地方政府要尊重市場(chǎng)規(guī)律，為集群發(fā)展和品牌成長(zhǎng)提供政策服務(wù)支持。在產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展過(guò)程中，地方政府在財(cái)政、稅收、金融以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面提供政策服務(wù)支持，為集群發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在實(shí)施方法上，要尊重市場(chǎng)規(guī)律，盡量避免或減少直接的行政干預(yù)。要按照產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和品牌成長(zhǎng)的內(nèi)在規(guī)律，引導(dǎo)品牌培育和集群的良性發(fā)展。在對(duì)產(chǎn)業(yè)集群的管理和政策扶持方面，應(yīng)通過(guò)制定優(yōu)惠的政策，吸引外部資源進(jìn)入產(chǎn)業(yè)集群，鼓勵(lì)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化集群結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)群內(nèi)企業(yè)的合作競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而提高集群的整體競(jìng)爭(zhēng)力。政府還要致力于營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，一方面在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等方面完善服務(wù)硬件配置，比如設(shè)立行政服務(wù)中心、廉政投訴中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)，以提供優(yōu)質(zhì)高效的公共產(chǎn)品；另一方面還要加強(qiáng)服務(wù)制度、服務(wù)規(guī)范、行政程序規(guī)范等軟性條件建設(shè)，促進(jìn)政府部門行政服務(wù)、工作態(tài)度、辦事效率的改善，共同營(yíng)造良好的政府服務(wù)環(huán)境。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)提供生存條件。產(chǎn)業(yè)集群本質(zhì)上講是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上眾多企業(yè)的空間聚集，而完善的公共基礎(chǔ)設(shè)施條件是引發(fā)企業(yè)聚集的基本條件和重要原因，同時(shí)也是品牌生長(zhǎng)的土壤。產(chǎn)業(yè)集群基礎(chǔ)設(shè)施包括道路交通、通信設(shè)施、能源供給，乃至網(wǎng)絡(luò)、娛樂(lè)設(shè)施、教育培訓(xùn)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)施等多個(gè)方面。完善的公共基礎(chǔ)設(shè)施不僅是吸引外部投資的重要因素，也是產(chǎn)業(yè)集群正常運(yùn)行的基礎(chǔ)保障條件。公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)要由集群中的專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，這個(gè)機(jī)構(gòu)的職能就是及時(shí)了解群內(nèi)企業(yè)的需求，按照需求去建設(shè)公共基礎(chǔ)設(shè)施，并做好公共設(shè)施的維護(hù)工作。

（三）完善制度法規(guī)，培育集群文化，為創(chuàng)名牌營(yíng)造良好氛圍。良好的制度和文化環(huán)境是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和品牌成長(zhǎng)的溫床。要倡導(dǎo)品牌意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略，就必須完善保護(hù)商標(biāo)和品牌的法律法規(guī)，加大打擊商標(biāo)侵權(quán)的力度。地方政府還要運(yùn)用輿論武器，大力宣傳，引導(dǎo)和塑造信任、合作的集群文化。政府部門可以成立專門的機(jī)構(gòu)，或者委托社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)集群內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行信譽(yù)評(píng)級(jí)，對(duì)那種信譽(yù)差的企業(yè)、危及集群整體的敗德行為，要運(yùn)用法律、行政手段進(jìn)行干預(yù)或懲處。文化環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)涉及方方面面內(nèi)容的系統(tǒng)工程，包括品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信文化、創(chuàng)新精神、合作理念等等，需要通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳、引導(dǎo)才能逐漸形成。

（四）培育中介服務(wù)組織，完善產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)體系。中介組織是介于政府和企業(yè)之間的，發(fā)揮服務(wù)、監(jiān)督等功能的社會(huì)組織。中介組織利用其專業(yè)性優(yōu)勢(shì)，服務(wù)于中小企業(yè)，積極發(fā)揮中介組織的作用，將會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展帶來(lái)很大的促進(jìn)作用。大力發(fā)展中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，可以為中小企業(yè)和民間投資提供信息服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和管理咨詢。要建設(shè)信息與管理服務(wù)體系，建立信息和服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)集群企業(yè)之間的信息和技術(shù)交流。政府和社會(huì)各界都要為市場(chǎng)中介服務(wù)組織的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，確保市場(chǎng)中介服務(wù)組織能夠獨(dú)立履行職能并按市場(chǎng)化運(yùn)作，同時(shí)要強(qiáng)化法律規(guī)范和約束，保證中介組織的守法經(jīng)營(yíng)和正常運(yùn)行。

（五）加強(qiáng)集群成員之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)品牌協(xié)同進(jìn)化。產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)環(huán)境是一個(gè)有機(jī)組織，必須協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)集群中各成員之間的相互關(guān)系，實(shí)現(xiàn)協(xié)同進(jìn)化。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)聚集不是簡(jiǎn)單堆積，而是存在有機(jī)聯(lián)系的、復(fù)雜多元的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，因此對(duì)于產(chǎn)業(yè)布局應(yīng)按照協(xié)作分工、本地結(jié)網(wǎng)形成產(chǎn)業(yè)集群，要重視企業(yè)之間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立，形成專業(yè)化分工、緊密協(xié)作的產(chǎn)業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)品牌之間要加強(qiáng)合作，打破單打獨(dú)斗的局面，形成品牌關(guān)系網(wǎng)。要大力培育主導(dǎo)品牌，使主導(dǎo)品牌將自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈傳遞給與其配套的中小企業(yè)品牌，帶動(dòng)群內(nèi)企業(yè)品牌的發(fā)展，充分發(fā)揮主導(dǎo)品牌的引領(lǐng)和示范效應(yīng)，形成以點(diǎn)帶面、以面促點(diǎn)的良性循環(huán)。

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