創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系探討

祝木偉+鞏新宇

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：本文通過(guò)建立“創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征、知識(shí)吸收能力、企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效”三者間的理論模型并提出假設(shè)，對(duì)中國(guó)礦業(yè)大學(xué)科技園區(qū)215家企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，運(yùn)用多元回歸分析對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果表明：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征（網(wǎng)絡(luò)中心度、關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量）、知識(shí)吸收能力（潛在吸收能力、現(xiàn)實(shí)吸收能力）均對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響；創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征分別對(duì)知識(shí)吸收能力有正向影響；知識(shí)吸收能力在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用關(guān)系中存在部分中介作用。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征 知識(shí)吸收能力 創(chuàng)新績(jī)效

引言

我國(guó)經(jīng)濟(jì)已從對(duì)自然資源利用的粗放型過(guò)渡到以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新階段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，單個(gè)企業(yè)無(wú)法具備發(fā)展所需的全部資源，尋求企業(yè)間的合作交流，成為越來(lái)越多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)選擇。創(chuàng)新是復(fù)雜的增量系統(tǒng)，包含大量的信息資源，隨市場(chǎng)環(huán)境而變化，網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)獲取與創(chuàng)新相關(guān)信息的重要途徑。目前，多數(shù)企業(yè)仍偏好對(duì)已有知識(shí)的重復(fù)利用和模仿，缺乏對(duì)易于促進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)作用機(jī)制的理解，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不對(duì)等，影響網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的取得，增加了研究企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的必要性。

現(xiàn)今對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征與創(chuàng)新績(jī)效間作用機(jī)制的相關(guān)研究較少，因此本文引入知識(shí)吸收能力概念，以已有研究為基礎(chǔ)，探討知識(shí)吸收能力與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征、創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系，為改善企業(yè)管理現(xiàn)狀，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和提高創(chuàng)新績(jī)效提供理論指導(dǎo)和借鑒。

理論回顧與研究假設(shè)

（一）創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征與創(chuàng)新績(jī)效

創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)基于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)組成要素聯(lián)結(jié)而成，是創(chuàng)新主體為適應(yīng)復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境，通過(guò)正式或非正式合作協(xié)同互動(dòng)而形成的綜合性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。Owen-Smith（2004）等將網(wǎng)絡(luò)中心度作為衡量個(gè)體所處網(wǎng)絡(luò)位置信息流動(dòng)強(qiáng)弱的關(guān)鍵指標(biāo)。Li（2013）認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效受限于所在網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和關(guān)系，造成企業(yè)獲取信息資源的差異。于淼（2014）認(rèn)為關(guān)系質(zhì)量作為影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的特征要素之一，為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)帶來(lái)很多益處?；谝陨蠈W(xué)者觀點(diǎn)，本文從網(wǎng)絡(luò)中心度、關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量三個(gè)維度衡量創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行分析。

網(wǎng)絡(luò)中心度與創(chuàng)新績(jī)效。網(wǎng)絡(luò)中心度是企業(yè)在所處網(wǎng)絡(luò)中獲取信息的重要指標(biāo)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)地位與其控制能力存在相互關(guān)系（王偉光，2015），處于中心位置的企業(yè)是知識(shí)轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散的中心，具有節(jié)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，能優(yōu)先吸收網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員自我定位和采納新的產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)生影響。中心企業(yè)通常與多個(gè)企業(yè)建立聯(lián)系，充當(dāng)企業(yè)間信息、資源交流的媒介， 獲得技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手限制信息外泄或發(fā)布有誤信息時(shí)，還可以對(duì)其進(jìn)行有效的評(píng)估和甄別。因此提出假設(shè)H1a：網(wǎng)絡(luò)中心度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。

關(guān)系強(qiáng)度與創(chuàng)新績(jī)效。關(guān)系強(qiáng)度代表企業(yè)與顧客、競(jìng)爭(zhēng)者等利益相關(guān)者間的聯(lián)系頻率，網(wǎng)絡(luò)成員間聯(lián)結(jié)關(guān)系的強(qiáng)弱影響對(duì)外部資源的獲取（劉學(xué)元，2016）。在搜尋能夠?qū)崿F(xiàn)突破性創(chuàng)新信息時(shí)，強(qiáng)聯(lián)結(jié)能夠提高合作伙伴交換信息的意愿，增加企業(yè)間的交流學(xué)習(xí)，弱聯(lián)結(jié)則提供異質(zhì)性資源獲取渠道。強(qiáng)聯(lián)結(jié)在對(duì)創(chuàng)新影響中居于主導(dǎo)地位，推動(dòng)信息資源的流動(dòng)和整合，弱聯(lián)結(jié)則通過(guò)擴(kuò)大企業(yè)外部資源的獲取范圍和提供多樣性的信息來(lái)影響企業(yè)績(jī)效。因此提出假設(shè)H1b：關(guān)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。

關(guān)系質(zhì)量與創(chuàng)新績(jī)效。關(guān)系質(zhì)量用于衡量合作雙方降低彼此不確定性提高安全感的程度。企業(yè)間良好的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為知識(shí)的擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移創(chuàng)造條件，提高企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)性。王曉娟（2008）通過(guò)實(shí)證研究認(rèn)為集群企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效隨著網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的改善而提高。良好的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系利于成員間形成承諾和信任，在合作解決問(wèn)題的過(guò)程中，會(huì)形成彼此遵守的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及共同語(yǔ)言，使企業(yè)更有效整合外部資源，在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)雙贏。因此提出假設(shè)H1c：關(guān)系質(zhì)量對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。

（二）創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征與知識(shí)吸收能力

知識(shí)吸收描述企業(yè)從外部獲取知識(shí)并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)所需資源的過(guò)程，企業(yè)獲得創(chuàng)新能力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是知識(shí)吸收能力。Zahra和George（2002）認(rèn)為吸收能力是企業(yè)將知識(shí)從外部引進(jìn)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)組織能力，并將其劃分為潛在吸收能力和現(xiàn)實(shí)吸收能力。潛在吸收能力是現(xiàn)實(shí)吸收能力的基礎(chǔ)和前提，前者強(qiáng)調(diào)對(duì)外界知識(shí)的獲取與吸收，后者則包括對(duì)知識(shí)的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)中心度與知識(shí)吸收能力。企業(yè)獲取新知識(shí)的程度取決于網(wǎng)絡(luò)位置，中心位置企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鏈接的數(shù)量多，易形成完善的外部連接流程機(jī)制。信息和資源依附于網(wǎng)絡(luò)，知識(shí)來(lái)源路徑的長(zhǎng)短影響個(gè)體企業(yè)收益，處于網(wǎng)絡(luò)中心的企業(yè)能夠獲取發(fā)展資源與合作機(jī)會(huì)，促進(jìn)成員間多層面知識(shí)交流，增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的吸收利用。在網(wǎng)絡(luò)成員向中心企業(yè)尋求幫助、解決技術(shù)或市場(chǎng)問(wèn)題的過(guò)程中會(huì)發(fā)生知識(shí)的擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移，包含了知識(shí)的獲取、消化、利用。因此提出假設(shè)H2a：網(wǎng)絡(luò)中心度對(duì)潛在吸收能力有正向影響；H2b：網(wǎng)絡(luò)中心度對(duì)現(xiàn)實(shí)吸收能力有正向影響。

關(guān)系強(qiáng)度與知識(shí)吸收能力。網(wǎng)絡(luò)成員間頻繁的交流過(guò)程伴隨知識(shí)的擴(kuò)散和吸收，Cohen（1990）認(rèn)為企業(yè)外部的強(qiáng)聯(lián)結(jié)能夠增加知識(shí)流動(dòng)的密度和強(qiáng)度，形成獨(dú)特的分享路徑，促進(jìn)知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)成員間跨邊界轉(zhuǎn)移。借助強(qiáng)聯(lián)結(jié)，企業(yè)能夠在合作中運(yùn)用累積的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)提高雙方滿意度，降低合作成員投機(jī)的預(yù)期收益。隨著合作的加深，企業(yè)對(duì)知識(shí)的敏感性增強(qiáng)，有助于企業(yè)對(duì)新知識(shí)的吸收和利用，為合作伙伴帶來(lái)實(shí)質(zhì)性利益。因此提出假設(shè)H3a：關(guān)系強(qiáng)度對(duì)潛在吸收能力有正向影響；H3b：關(guān)系強(qiáng)度對(duì)現(xiàn)實(shí)吸收能力有正向影響。

關(guān)系質(zhì)量與知識(shí)吸收能力。組織間的信任、承諾以及沖突管理能力影響合作交流（王偉光，2015），提高網(wǎng)絡(luò)成員間的關(guān)系質(zhì)量可以幫助企業(yè)更容易識(shí)別、吸收外部新知識(shí)。張首魁（2009）認(rèn)為良好關(guān)系是知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的必要條件，符合創(chuàng)新要求，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的整體績(jī)效。良好的關(guān)系拓寬企業(yè)知識(shí)獲取的廣度，加深知識(shí)基礎(chǔ)的深度，強(qiáng)化合作雙方在更深層面上對(duì)知識(shí)的交流與應(yīng)用的意愿，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，提高環(huán)境適應(yīng)力。因此提出假設(shè)H4a：關(guān)系質(zhì)量對(duì)潛在吸收能力有正向影響；H4b：關(guān)系質(zhì)量對(duì)現(xiàn)實(shí)吸收能力有正向影響。

（三）知識(shí)吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效

“創(chuàng)新績(jī)效”是對(duì)企業(yè)完成某種創(chuàng)新活動(dòng)或產(chǎn)出的綜合評(píng)價(jià)，企業(yè)創(chuàng)新伴隨對(duì)知識(shí)的吸收、應(yīng)用，具備吸收能力是企業(yè)高效利用外部資源獲取競(jìng)爭(zhēng)力的前提。潛在吸收能力幫助企業(yè)獲取、吸收信息資源和經(jīng)驗(yàn)技能，維持動(dòng)態(tài)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)實(shí)吸收能力是對(duì)現(xiàn)有知識(shí)與新知識(shí)的融合，將被轉(zhuǎn)化的知識(shí)整合應(yīng)用到組織合作中（Zahra和George，2002）。潛在吸收能力是知識(shí)積累的基礎(chǔ)和前提，并不直接作用于創(chuàng)新，而是通過(guò)對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)的知識(shí)信息加以捕捉、整合，以提高企業(yè)的創(chuàng)新潛力和知識(shí)存量水平?，F(xiàn)實(shí)吸收能力以網(wǎng)絡(luò)成員間的合作、交流以及對(duì)知識(shí)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)化為基礎(chǔ)，真正影響企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)。

吸收能力是橫跨于企業(yè)內(nèi)外部的資源整合能力，為企業(yè)獲取稀缺價(jià)值資源并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力提供了機(jī)會(huì)，使企業(yè)能對(duì)變化的外部環(huán)境做出靈活反應(yīng)，具備對(duì)外部環(huán)境的戰(zhàn)略柔性。因此提出假設(shè)H5a：潛在吸收能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響；H5b：現(xiàn)實(shí)吸收能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響。

（四）知識(shí)吸收能力的中介作用

資源的稀缺和有限決定了企業(yè)無(wú)法擁有自身發(fā)展所需的全部資源，不斷從網(wǎng)絡(luò)中獲取新知識(shí)才能提升組織績(jī)效。中心度提高網(wǎng)絡(luò)資源整合優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供權(quán)利基礎(chǔ)，界定了創(chuàng)新要素的網(wǎng)絡(luò)位勢(shì)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)流向，對(duì)企業(yè)的決策方式產(chǎn)生影響。企業(yè)間持續(xù)、頻繁的合作能夠增加彼此信任，減少成員間的阻礙，加速企業(yè)對(duì)知識(shí)的獲取、吸收和整合。緊密的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)和豐富的知識(shí)存量是企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的前提，劉學(xué)元（2016）實(shí)證研究認(rèn)為關(guān)系強(qiáng)度通過(guò)作用于知識(shí)吸收能力影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。以關(guān)系質(zhì)量為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)合作，是由無(wú)序變?yōu)橛行虿⑿纬珊献麟p方認(rèn)可的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，良好關(guān)系有利于資源的共享和成果的擴(kuò)散，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供接近外部知識(shí)的機(jī)會(huì)，知識(shí)吸收能力為企業(yè)提供知識(shí)獲取渠道（Zahra和George，2002），知識(shí)經(jīng)過(guò)吸收轉(zhuǎn)化，成為企業(yè)創(chuàng)新潛力。吸收能力在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效間充當(dāng)橋梁，吸收能力越強(qiáng)，兩者間相互作用的效果就越明顯。因此提出假設(shè)：

H6a：潛在吸收能力在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征（網(wǎng)絡(luò)中心度、關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量）對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效影響關(guān)系間有中介作用；H6b：現(xiàn)實(shí)吸收能力在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征（網(wǎng)絡(luò)中心度、關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量）對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效影響關(guān)系間有中介作用。

經(jīng)歸納整理，本文構(gòu)建的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征、知識(shí)吸收能力、企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的理論模型如圖1所示。

研究設(shè)計(jì)

（一）樣本選擇和數(shù)據(jù)收集

中國(guó)礦業(yè)大學(xué)科技園成立于2000年并被評(píng)定為國(guó)家級(jí)科技園，目前園區(qū)有426家企業(yè)，涵蓋包括計(jì)算機(jī)軟件、廣告文化、金融等相關(guān)行業(yè)。本文以科技園內(nèi)企業(yè)為研究對(duì)象，歷時(shí)兩個(gè)月，對(duì)園區(qū)內(nèi)每個(gè)企業(yè)實(shí)地發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷共300份，經(jīng)篩選和整理，剩余215份符合要求，問(wèn)卷的有效率為70.67%。

對(duì)研究樣本統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)成立年限集中于3-10年（占60.5%），企業(yè)規(guī)模多處于50-150人之間（占59.5%）。被調(diào)查人員中高層管理者占80.9%，工作年限多分布于3-10年（占68.8%），說(shuō)明其工作經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)企業(yè)自身和市場(chǎng)了解全面，確保問(wèn)卷答案能夠反映企業(yè)的真實(shí)情況，增加研究結(jié)果的可信度。

（二）研究變量的選取及測(cè)量

本文以既有文獻(xiàn)研究為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，正式發(fā)放前，進(jìn)行預(yù)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果及專家意見修改并最終確定問(wèn)卷題項(xiàng)，采用Likert五級(jí)量表，測(cè)度變量“1-5”分別代表“非常不同意-非常同意”。題項(xiàng)來(lái)源：一是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征參考（網(wǎng)絡(luò)中心度、關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量）劉學(xué)元（2016）等人的研究；二是知識(shí)吸收能力（潛在吸收能力、現(xiàn)實(shí)吸收能力）參考Zahra和George（2002）等人的研究；三是創(chuàng)新績(jī)效參考王曉娟（2008）等人的研究，均與同行業(yè)企業(yè)相比，本企業(yè)最近三年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況為描述方式進(jìn)行測(cè)量。

數(shù)據(jù)分析

（一）相關(guān)性及信度、效度檢驗(yàn)

對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征、知識(shí)吸收能力和企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效各變量進(jìn)行相關(guān)性、信度、效度分析。表1顯示，三者間存在顯著相關(guān)關(guān)系，量表整體信度大于0.9，且各維度系數(shù)大于0.8，整體KMO值接近0.9，建構(gòu)效度較好，所獲數(shù)據(jù)信度、效度得分高。

通過(guò)主成分分析和正交旋轉(zhuǎn)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征、知識(shí)吸收能力、創(chuàng)新績(jī)效分別抽取變異70.202%、75.793%、69.084%，且各維度變量的共同度均大于0.6，說(shuō)明因子分析提取的公共因子能夠反映原始變量60%以上的信息，因子載荷均大于0.7，量表的效度理想，因子分析效果較好，研究各維度劃分合理（見表2）。

（二）回歸分析

本文采用多元回歸分析法，借助SPSS21.0，探討創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征、知識(shí)吸收能力、企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的作用關(guān)系以及中介效應(yīng)，重點(diǎn)比較創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效回歸分析的顯著性以及在有、無(wú)知識(shí)吸收能力兩種情況下變量數(shù)值的增減變化。

各維度變量對(duì)創(chuàng)新績(jī)效、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征對(duì)知識(shí)吸收的回歸分析。分別對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征與創(chuàng)新績(jī)效、知識(shí)吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征與知識(shí)吸收能力進(jìn)行回歸檢驗(yàn)分析（見表3）。

模型A顯示網(wǎng)絡(luò)中心度、關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量均對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響，其中關(guān)系質(zhì)量的作用最顯著（β=0.288，P<0.001），關(guān)系強(qiáng)度的影響程度最小（β=0.174，P<0.01），F(xiàn)值為26.584，回歸方程顯著，假設(shè)H1a-H1c得到驗(yàn)證。

模型B顯示潛在吸收能力、現(xiàn)實(shí)吸收能力的系數(shù)顯著，表示創(chuàng)新績(jī)效均有正向影響，F(xiàn)值為48.985，回歸方程顯著，假設(shè)H5a-H5b得到驗(yàn)證，與現(xiàn)實(shí)吸收能力（β=0.489，P<0.001）相比，潛在吸收能力（β=0.268，P<0.01）的作用效果較小，說(shuō)明現(xiàn)實(shí)吸收能力在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中起主導(dǎo)作用，與已有研究結(jié)論一致。