運用“需要層次理論”管理職高班級

李靜

摘要：職高生有其獨特的特點。他們絕大多數(shù)來自農(nóng)村，生活貧困，容易產(chǎn)生自卑心理。往往表現(xiàn)為自信心不足，缺乏遠(yuǎn)大的理想，情緒調(diào)節(jié)能力和自控能力相對較差。作為職高學(xué)生的班主任，要理解學(xué)生，接納學(xué)生，能夠站到學(xué)生的角度幫他們應(yīng)對各種問題。學(xué)生只有接納和認(rèn)同班主任的教育方法，才能收到好的教育效果。在實際的工作過程中，成為學(xué)生需要的班主任，我們才更有成就感。

關(guān)鍵詞：需要；職高；班級管理

大學(xué)畢業(yè)，我選擇了做一名職業(yè)學(xué)校的老師。工作八年后，不得不換工作，我依然選擇做職業(yè)學(xué)校的老師。如今，我已從教十二年，從最初的困惑無助，到后來的接納適應(yīng)，到現(xiàn)在的熱愛享受。我深愛我的職業(yè)和我的學(xué)生。

記得工作之初，我看不慣學(xué)生的種種劣行，覺得他們簡直就是在浪費生命。他們也時時處處防備著我，因為他們只要違反紀(jì)律，我定會大發(fā)雷霆，所以在犯了錯誤之后能瞞就瞞。我依然清楚地記得第一屆學(xué)生跟我說的一句話：老師其實您也挺好的，就是帶我們的第一年從來沒笑過。

而今，我每天都能笑的燦爛，因為我找到了當(dāng)老師尤其是當(dāng)班主任的感覺。

一、班主任要滿足學(xué)生需要

當(dāng)老師的都學(xué)過馬斯洛的需要層次理論，馬斯洛認(rèn)為，人類的需要是分層次的，由低到高。分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。我認(rèn)為，做班主任，一定要從學(xué)生需求的角度出發(fā)去做工作。

生理上的需要是人們最原始、最基本的需要，如空氣、水、吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療等等。我發(fā)現(xiàn)我們班的同學(xué)中午經(jīng)常吃泡面、辣條等這些不健康的食物，而且吃的不亦樂乎。我就給他們看了一些辣條是怎么做成的視頻。從此以后，班里再也沒有了那種奇怪的味道。學(xué)生的身體健康也就有了一定的保障。

安全的需要要求勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來有保障等。每一個在現(xiàn)實中生活的人，都會產(chǎn)生安全感的欲望、自由的欲望、防御的實力的欲望。

我們班的學(xué)生是學(xué)美容美發(fā)的，整天需要接觸剪刀和修眉刀等，這些都有安全隱患。我是這么給學(xué)生提要求的：以后咱們工作中如果傷了客人，你們是要負(fù)出代價的；如果傷了自己，那你就不是合格的美發(fā)師和化妝師。同樣我不會給你們準(zhǔn)備創(chuàng)可貼！專業(yè)老師告訴我，我們班學(xué)生在上課的時候會格外謹(jǐn)慎。相信在未來的職業(yè)活動中，他們也會把安全放在第一位。

社交的需要也叫歸屬與愛的需要，是指個人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的關(guān)懷愛護(hù)理解，是對友情、信任、溫暖、愛情的需要。在班級中，要盡量營造和諧的班級氛圍，讓每位同學(xué)都有一種歸屬感。但是，有人的地方，就會有矛盾，我要求同學(xué)們一定多發(fā)現(xiàn)他人的閃光點并放大，而別人的缺點和不足就要盡量縮小。有時候聽學(xué)生說算了，算了，這都不叫事，別太計較，我都很欣慰。我們班就是一個溫暖的大家庭，每個成員都在為集體貢獻(xiàn)自己的力量，真心希望他們每個人能在這個班遇到那個最好的自己。

尊重的需要可分為自尊、他尊和權(quán)力欲三類，包括自我尊重、自我評價以及尊重別人。尊重的需要很少能夠得到完全的滿足，但基本上的滿足就可產(chǎn)生推動力。我深知每個孩子都是有自尊心的，所以我從不當(dāng)眾批評某一個同學(xué)，當(dāng)然我有時也會在班級大發(fā)雷霆，但我只對事不對人，這也是我今后工作中還要再去歷練的，盡量控制住自己的情緒。我也要求學(xué)生們互相尊重，開玩笑要適可而止，不要因為開玩笑傷了和氣。同時也引導(dǎo)學(xué)生正確客觀的評價自己，既不自傲，也不自卑。

自我實現(xiàn)的需要是最高等級的需要。滿足這種需要就要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。我們班的每個學(xué)生都為班級做一件具體的事，都要對班級的某項工作負(fù)責(zé)，我覺得哪怕事再小，也是學(xué)生自身價值的一種體現(xiàn)。

尤其要提的是學(xué)生參加技能大賽。我每次都鼓勵學(xué)生積極參加各個層次的技能大賽。大家都知道大賽的訓(xùn)練非常艱苦，每次都有同學(xué)堅持不住打退堂鼓，我都會盡力鼓勵他們參賽，幫助他們減輕心理壓力，陪他們一起訓(xùn)練。當(dāng)學(xué)生大賽獲獎的時候，我由衷的我孩子們感到高興，他們捧起獎杯的時候就會覺得之前的訓(xùn)練再苦再累也都是值得的，他們也會感受到付出了汗水就會有回報。當(dāng)然不是所有的學(xué)生都有機會參加技能大賽，對于非參賽選手我們就會鼓勵他們參加其他的學(xué)?；顒?，學(xué)生在各種活動中都能得到一種鍛煉，同時學(xué)生在體驗成功的喜悅的同時也感受到了自己的價值所在。

二、被學(xué)生需要，是一種幸福

——老師，我的半個煎餅落班里了

學(xué)生放寒假的第一天，老師們還在上班。Lx給我打來電話，她問我：“老師學(xué)校還有人嗎？我得回趟班里?！蔽覇査趺椿厥拢嬖V我昨天放假走得匆忙，吃剩的半個煎餅還在班里，怕一個假期在班里臭了。我在電話里表揚了她有責(zé)任感，愿意為自己的行為承擔(dān)后果?！拌b于這份責(zé)任心，你不用親自跑一趟了，我來幫你搞定?！彼磉_(dá)了謝意后就掛掉了電話。其實，在前一天他們離開后我檢查班級時發(fā)現(xiàn)了那塊煎餅，當(dāng)時看著那塊煎餅就氣不打一處來！我已經(jīng)給扔掉了。接完電話后，我感受到的是我教育的成功，不僅僅是因為孩子需要我，更重要的是我們上學(xué)期的責(zé)任教育成功了，孩子知道想辦法去彌補自己的過失，為自己的行為負(fù)責(zé)了。

——老師，我要去做親子鑒定！

老師，我明天請半天假！我要去做親子鑒定。我一聽都有點發(fā)憷。對于這么大的孩子，她已經(jīng)深知鑒定結(jié)果意味著什么。因為我之前接觸過這樣一個孩子，在十八歲的時候爸爸通過鑒定確認(rèn)閨女不是親生的，完全崩潰。孩子也不能接受那樣的事實。這次我心里依然有一種不好的感覺。孩子在那不停地問我，老師如果不是親生的，我怎么辦！我真的被問住了，我能感受到孩子的那種擔(dān)憂卻又無能為力，隨口不理智的答了一句：那你就給我當(dāng)閨女！孩子像抓住了救命稻草一樣，您不能反悔！其實說完我就后悔了……鑒定結(jié)果出來的第二天，我從孩子的臉上看到了笑容，我的心就踏實了。我倆對視一笑，其他學(xué)生都不知道曾經(jīng)發(fā)生了什么。感謝學(xué)生對我的如此信任，我也一定會為她保守秘密，那一刻，我是幸福的，不是因為不用多養(yǎng)一個女兒了，而是因為看到了我的學(xué)生又笑的燦爛。

——您好，您是李老師嗎？我是六里橋派出所的民警，您的學(xué)生在我這

在睡夢中被電話吵醒，接聽之后就是上面的那句話，我一下子清醒了。孩子因為無證駕駛無證的摩托車，被警察帶回派出所。警察要暫扣車輛，必須有家長到場簽字。我跟警察說我不是孩子的監(jiān)護(hù)人，沒有權(quán)利做這些事。警察說，這孩子死活不說家長的電話，就只告訴了我們老師的電話，我們以為這電話也是假的呢，沒想到您還真是他老師！后來在電話里我說服了這個孩子，聯(lián)系上了他的媽媽，去把孩子領(lǐng)了回來。后來孩子告訴我，我媽知道了就會打我罵我，您不會。也許有人會說這孩子也就會在這時候能想起你來，我不這么認(rèn)為，因為在我最無助的時候想起來的人也是他。

與學(xué)生相處的這段時間，我最自豪的是他們那次技能考試。他們第一次參加這樣的考試，都有些緊張，也都聽說每次都會有同學(xué)考不下來。我除了帶他們一塊復(fù)習(xí)背題，還要做心理方面的疏導(dǎo)工作，其實我心里也是沒底的。拿到學(xué)生成績的那一刻，我找到了我們班所有同學(xué)的名字，沒錯，是所有！那是怎樣的一種喜悅，比我自己考試合格還高興。他們創(chuàng)造了奇跡，美容師、美發(fā)師取證率100%！那一刻，我們抱在一起，狂歡，慶祝！

其實與孩子們相處的過程當(dāng)中，這樣的一幕幕數(shù)也數(shù)不清。我愿意與孩子們一道分享他們的喜悅和幸福，分擔(dān)他們的憂愁和痛苦。與學(xué)生一起，被學(xué)生需要，我很幸福！

參考文獻(xiàn)

周三多、《管理學(xué)——原理與方法》第七章第二節(jié)、復(fù)旦大學(xué)出版社、2009年出版