陳思宇
摘 要: 為了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的意識(shí)和行為,針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育提出建議,作者于2016年10月對(duì)南京地區(qū)高校的327名大學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查分析了當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,并建議政府和高校采取相應(yīng)的舉措。
關(guān)鍵詞: 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)信息 安全意識(shí) 安全行為
隨著網(wǎng)絡(luò)詐騙的出現(xiàn),大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)和行為調(diào)查研究已刻不容緩。國(guó)內(nèi)外的研究多是針對(duì)如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的技術(shù)支撐與架構(gòu)等科學(xué)技術(shù)方面,很少研究一般用戶的網(wǎng)絡(luò)信息安全或基于人文素養(yǎng)方面的管理對(duì)策思考,然而這些研究對(duì)于更好地解決網(wǎng)絡(luò)信息安全是必不可少的。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育文獻(xiàn)回顧
國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)指出,當(dāng)前大學(xué)生普遍擔(dān)心自己的網(wǎng)絡(luò)信息隱私安全,且自認(rèn)缺乏保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息隱私能力。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)防范意識(shí)低、注冊(cè)用戶時(shí)留真實(shí)信息比例高、對(duì)未經(jīng)核實(shí)的信息判斷能力較弱和被侵權(quán)后自認(rèn)倒霉比例高。
國(guó)外文獻(xiàn)指出,如今使用公共網(wǎng)絡(luò)的人越來(lái)越多,但它們的安全性較低,且用戶網(wǎng)絡(luò)行為不規(guī)范,導(dǎo)致信息極易被不法分子竊取,無(wú)線公共網(wǎng)絡(luò)的不安全性導(dǎo)致用戶無(wú)法保護(hù)自己在網(wǎng)絡(luò)上的信息。
通過(guò)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)對(duì)比,國(guó)內(nèi)的研究多以技術(shù)角度探究網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題,很少以大學(xué)生為視角,國(guó)外的研究雖然開(kāi)始注重個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí),但關(guān)于大學(xué)生用戶的研究較少,且國(guó)內(nèi)外都缺乏數(shù)據(jù)支撐。實(shí)踐出真知,因此我們要站在一般用戶的視角上,基于人文素養(yǎng),利用理論結(jié)合實(shí)踐的研究方法對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)與行為進(jìn)行探究。
二、調(diào)查結(jié)果
1.對(duì)象與方法
本次調(diào)查于十月份通過(guò)網(wǎng)絡(luò)軟件發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式,將調(diào)查對(duì)象限定于南京大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放。
調(diào)查問(wèn)卷為自制問(wèn)卷,內(nèi)容包括被調(diào)查大學(xué)生個(gè)人基本情況、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全的具體行為、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全的態(tài)度及對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全的需求四個(gè)方面。
2.主要結(jié)果與分析
(1)被調(diào)查學(xué)生基本情況
本次調(diào)查共發(fā)放了327份問(wèn)卷。調(diào)查對(duì)象分別為59名大一學(xué)生,161名大二學(xué)生,82名大三學(xué)生,25名大四學(xué)生;140名男生,187名女生;166名文科生,87名理科生,74名工科生。男女比例及專(zhuān)業(yè)分配較均勻。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展使其成為大學(xué)生日常生活的重要組成部分,在被調(diào)查者中,74%的被調(diào)查者使用時(shí)長(zhǎng)為三小時(shí)以上。因此,了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀,調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)與行為,并提出相應(yīng)的管理方案是十分必要的。
(2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)現(xiàn)狀
某些大學(xué)生自認(rèn)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)較強(qiáng),但其實(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全并不了解。并且大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的需求度較高,需要高校對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全加以重視。
①在被調(diào)查的大學(xué)生群體中,有77.14%的男大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)非常強(qiáng)或者比較強(qiáng),較64.18%的女大學(xué)生強(qiáng)很多。由此可知,性別差異影響了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)。
②雖然大學(xué)生群體有主動(dòng)了解網(wǎng)絡(luò)信息系安全知識(shí)的意識(shí)和相應(yīng)的措施,但最多是“偶爾了解”,說(shuō)明大學(xué)生雖然有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí),但是在行為方還存在很大疏漏,缺乏了解網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)的主動(dòng)性,需要高校加強(qiáng)教育。
③在調(diào)查高校的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育工作時(shí),47.1%的大學(xué)生認(rèn)為比較到位,但仍有33.6%的大學(xué)生表示不太到位,說(shuō)明目前高校對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全的教育工作還是存在缺失的,需要高校學(xué)生加大網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的力度。
(3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全預(yù)防行為現(xiàn)狀
雖然大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息安全預(yù)防行為方面存在隱患和不足,但是在被調(diào)查的大學(xué)生預(yù)防行為的調(diào)查中,數(shù)據(jù)表明大學(xué)生在這一方面是有可取之處的。
①在更改網(wǎng)絡(luò)賬戶密碼這一方面,70.1%的女大學(xué)生和29.9%的男大學(xué)生從不修改網(wǎng)絡(luò)安全密碼,P值為0.019,說(shuō)明性別與更改網(wǎng)絡(luò)密碼之間有顯著相關(guān)性。以上數(shù)據(jù)體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)于保護(hù)自身賬戶安全意識(shí)的還是比較弱的,尤其需要加強(qiáng)對(duì)女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)賬戶信息安全教育。
②關(guān)于在網(wǎng)絡(luò)上不愿意透露的真實(shí)信息的方面,43.3%的男大學(xué)生和56.7%的女大學(xué)生不愿意填寫(xiě)個(gè)人真實(shí)信息,相比較而言,女生在個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)方面比男生強(qiáng)烈。男大學(xué)生需要增強(qiáng)保護(hù)個(gè)人信息的意識(shí),不能隨便透露自己的個(gè)人信息,防止個(gè)人隱私被他人竊取。因此,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)男大學(xué)生在填寫(xiě)個(gè)人信息方面的信息安全意識(shí)教育,幫助大學(xué)生增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)。
(4)被調(diào)查大學(xué)生所遭遇的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生及應(yīng)對(duì)
隨著網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生生活中的普及,大學(xué)生遭遇的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生頻率變高。研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的應(yīng)對(duì)行為雖存在漏洞,但能夠在一定程度上保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)信息安全。
①關(guān)于網(wǎng)絡(luò)賬戶被盜的情況,不同性別、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)之間相差較小,但是有54.4%的大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)賬戶曾經(jīng)遭受過(guò)盜竊,說(shuō)明大學(xué)生賬戶被盜的狀況嚴(yán)重,體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)賬戶安全上存在嚴(yán)重的缺失。在校大學(xué)生需要提高保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí),規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為。高校要增長(zhǎng)宣傳網(wǎng)絡(luò)賬戶安全方面的知識(shí),使大學(xué)生擁有相應(yīng)的知識(shí)并采取有效舉措保護(hù)自身的賬戶安全。
②關(guān)于近一年面對(duì)公共WiFi時(shí)是否會(huì)連接的問(wèn)題,33.3%的男大學(xué)生和66.7%的女大學(xué)生曾經(jīng)在連接公共免費(fèi)WiFi時(shí)使用了QQ、微信等即時(shí)通信工具,說(shuō)明大部分大學(xué)生對(duì)于公共場(chǎng)合的免費(fèi)WiFi缺乏應(yīng)有的警惕,而且較男大學(xué)生而言,女大學(xué)生對(duì)于公共免費(fèi)WiFi的警惕性偏低。這說(shuō)明關(guān)于防范公共場(chǎng)合的免費(fèi)WiFi方面存在很大的漏洞,不僅大學(xué)生自身要提高對(duì)于免費(fèi)WiFi的防范意識(shí),高校要加強(qiáng)大學(xué)生尤其是女大學(xué)生防范免費(fèi)WiFi的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育,而且國(guó)家要加大對(duì)于免費(fèi)WiFi的監(jiān)管力度,防止不法分子利用免費(fèi)WiFi盜竊他人信息。
③當(dāng)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)遭遇盜竊時(shí),38.8%的男大學(xué)生會(huì)馬上修改相應(yīng)的賬號(hào)密碼,遠(yuǎn)低于84.5%的女大學(xué)生,并且后期的維權(quán)行為普遍不足,說(shuō)明大學(xué)生即便遭遇到賬號(hào)盜竊,還是缺乏保護(hù)自身賬號(hào)安全的意識(shí)。大學(xué)生需要提高保護(hù)自身賬號(hào)安全的意識(shí),學(xué)校也要加強(qiáng)宣傳,并且提出一些賬戶被盜以后應(yīng)該采取的相應(yīng)措施,爭(zhēng)取讓大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)賬戶被盜的損失降到最低。
三、結(jié)論與建議
1.被調(diào)查學(xué)生大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)較強(qiáng),但行為存在隱患。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生有主動(dòng)了解網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)的行為,并且相關(guān)訴求較強(qiáng)烈,同時(shí)在公共場(chǎng)所使用WiFi、個(gè)人信息透露等方面有較強(qiáng)的保護(hù)意識(shí)。但是大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)賬戶被盜、網(wǎng)絡(luò)密碼更改等行為上有所欠缺,需要加強(qiáng)教育。大學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)信息安全的相關(guān)知識(shí),并且高校應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全的課程教育,將網(wǎng)絡(luò)信息安全教育滲透到大學(xué)生培養(yǎng)的每個(gè)階段。
2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育需求度較高,高校需更重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育工作。90.7%的被調(diào)查大學(xué)生希望高校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息安全教育,主觀需求很高;并且很少有大學(xué)生能真正保障個(gè)人信息不泄露,說(shuō)明高校安全教育客觀需求也很高。但是,一部分大學(xué)生卻反映在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全教育“不太到位”(33.6%)或“很不到位”(8.6%),說(shuō)明高校網(wǎng)絡(luò)信息安全教育開(kāi)展情況不容樂(lè)觀,沒(méi)有滿足學(xué)生的需求,應(yīng)該更重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育工作,提供普遍性、可接受性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育服務(wù)。
3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息教育需求存在高度不一致性。比較不同性別,女大學(xué)生比男大學(xué)生存在更多的網(wǎng)絡(luò)信息安全行為問(wèn)題,但是她們網(wǎng)絡(luò)信息安全教育主觀需求卻相對(duì)較低;比較不同年級(jí),大一新生在網(wǎng)絡(luò)支付信息方面的防范意識(shí)較差;比較不同專(zhuān)業(yè),文科生不管是從了解網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)的主動(dòng)性還是接受網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的積極性上都比理工科學(xué)生要強(qiáng)。因此,性別、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)差異在網(wǎng)絡(luò)信息安全教育中的不均等,是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的難點(diǎn)問(wèn)題,需要高校加大宣傳力度,主動(dòng)進(jìn)行教育,通過(guò)同伴教育、校園主頁(yè)/APP推送等辦法吸引他們關(guān)注自身的網(wǎng)絡(luò)信息安全。
4.進(jìn)一步研究建議。相對(duì)于既往的研究,本研究創(chuàng)新地對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息教育主觀和客觀需求進(jìn)行了較全面的描述,并對(duì)二者間的依存關(guān)系進(jìn)行了探討。但是由于研究條件的限制,本次研究樣本僅局限在三所高校,且被調(diào)查學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況用自評(píng)的方式反映,可能與其真實(shí)狀態(tài)之間有很大的差異,不能準(zhǔn)確反映網(wǎng)絡(luò)安全教育的客觀需求,建議之后的研究擴(kuò)大樣本范圍和選擇更精準(zhǔn)的研究指標(biāo),以提高結(jié)論的代表性和科學(xué)性。盡管如此,本研究的發(fā)現(xiàn)對(duì)于改善高校網(wǎng)絡(luò)信息安全教育,實(shí)現(xiàn)需求導(dǎo)向的區(qū)別化、精準(zhǔn)化、多樣化的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育仍然有一定的借鑒意義。
四、結(jié)語(yǔ)
在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,作為接受著最新的知識(shí)的當(dāng)代大學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)的重要性是無(wú)法忽視的,大家都應(yīng)重視自身網(wǎng)絡(luò)信息安全。大學(xué)生應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,保護(hù)自己的個(gè)人信息,爭(zhēng)取將來(lái)為建設(shè)祖國(guó)獻(xiàn)出自己的力量,為早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而奮斗。
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