淺析大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)與企業(yè)需求的差異性及解決策略

蘇敏華　張涵穎　黃鈺蘋　李瀚　嚴夢媛

摘 要： 隨著高等教育的普及，大學(xué)教育從“精英化”走向“大眾化”，大學(xué)生數(shù)量與日俱增，大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴峻。本研究從大學(xué)生與企業(yè)兩方著手調(diào)查及訪談，找出兩者對于就業(yè)能力要求的不同，并將研究結(jié)果繪制成就業(yè)職場地圖，為大學(xué)生和企業(yè)相互了解提供平臺，有效解決兩者信息不對稱的問題。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生就業(yè) 企業(yè)需求 就業(yè)職場地圖

根據(jù)教育部統(tǒng)計，近年來高校畢業(yè)生數(shù)量逐年攀升：2007年全國高校畢業(yè)生為495萬，2013年畢業(yè)生人數(shù)達到699萬人，2014年畢業(yè)生人數(shù)繼續(xù)走高，達到727萬，2015年畢業(yè)生達到750萬。但與此相對的中國就業(yè)市場整體不景氣，大學(xué)生就業(yè)難已成為不爭的事實，同時企業(yè)抱怨找不到合適的人才，出現(xiàn)“有人沒事干”和“有事沒人干”的尷尬局面，從而在人力資源和就業(yè)崗位雙重富余的情況下出現(xiàn)就業(yè)難和用工荒的問題。

基于這樣的大背景，我們通過調(diào)查、訪談等方式收集在校學(xué)生（“95后”經(jīng)管類三大行業(yè)大學(xué)生）對職場和就業(yè)領(lǐng)域最迫切想要了解的信息，整合三大行業(yè)不同類型企業(yè)對就業(yè)素質(zhì)的要求，設(shè)計出經(jīng)管類大學(xué)生就業(yè)職場的電子版地圖。同時綜合運用多門學(xué)科的知識對大學(xué)生對就業(yè)素質(zhì)的認知與企業(yè)實際需求的差異性進行對比分析，探討從企業(yè)實務(wù)的角度看，大學(xué)生就業(yè)能力存在哪些不足，幫助大學(xué)生掃除就業(yè)領(lǐng)域存在的盲點，提前了解意向行業(yè)相關(guān)信息，有計劃地培養(yǎng)就業(yè)能力，制定自身職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

一、研究方法

（一）文獻分析法：前人的研究結(jié)果可以讓我們更清晰地了解問題的本質(zhì)，從而繼續(xù)向前探索。我們針對大學(xué)生就業(yè)難的問題、大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)跟企業(yè)需求的差異及現(xiàn)在社會的人力資源供需結(jié)構(gòu)性矛盾等查閱了大量文獻。大學(xué)生就業(yè)難是一個社會熱點，雖然眾多學(xué)者認識到大學(xué)生就業(yè)能力跟企業(yè)需求不相符合是導(dǎo)致就業(yè)難的一個重要原因。但是對于這一問題該如何解決，有的只是大方向的建議，比如：建議企業(yè)實行“師徒制”跟“專項實習(xí)制”，建議各高校加強自身的就業(yè)指導(dǎo)工作等。但是這些建議沒有考慮“師徒制”會大大增加企業(yè)的成本，有可能到最后還是找不到符合自身需要的人才，對于一些公司來說這一方法可實行性較??；在就業(yè)指導(dǎo)方面，在現(xiàn)實中每個學(xué)生的需求不一樣，就業(yè)指導(dǎo)老師的精力跟所了解的行業(yè)需求層面是有限的，不一定能夠滿足所有學(xué)生的需求。由于時間安排、老師不能夠完全了解企業(yè)需求等原因，會讓這種方式的效果大打折扣。基于前人的研究，結(jié)合現(xiàn)實思考，我們最終決定利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，繪制一份就業(yè)職場地圖，為企業(yè)和大學(xué)生直接交流提供平臺，節(jié)約雙方的時間和金錢成本。

（二）調(diào)查研究法：我們向已經(jīng)畢業(yè)一到兩年和正在實習(xí)的學(xué)生分發(fā)崗位說明書調(diào)查表，共計三百余份，內(nèi)容包括崗位基本資料、工作職責(zé)、績效考核、任職資格等八個項目。經(jīng)過統(tǒng)計、篩選得到近幾年學(xué)生就業(yè)最熱門的17個崗位，將此作為本次研究的崗位范圍，并確定就業(yè)職場地圖繪制的主體框架。

我們對28位在之前得出的17個熱門崗位上有所建樹的資深工作人員進行實地訪談，詢問他們工作的經(jīng)歷及對崗位的理解和展望，讓他們從職業(yè)人的角度分析這個崗位所需的職業(yè)素質(zhì)、能力。

通過調(diào)查研究分析，參照技能分類方法，我們將企業(yè)要求應(yīng)聘者所需的就業(yè)能力分為三大類：專業(yè)知識能力、自我管理能力及可遷移能力。對于這三類能力，企業(yè)需求跟大學(xué)生理解的情況如下：

專業(yè)知識能力：在三類能力當(dāng)中大學(xué)生最注重的能力，相關(guān)專業(yè)的學(xué)生會認真學(xué)好專業(yè)知識，非本專業(yè)的學(xué)生要從事相關(guān)崗位的工作也會通過考取相關(guān)證書證明自己的能力。因為對于企業(yè)來說，招收一個應(yīng)屆生，是不是學(xué)此專業(yè)并不重要，兩類學(xué)生培養(yǎng)的成本相差不大，做學(xué)術(shù)研究跟企業(yè)實務(wù)會有很大的差異，反而，學(xué)生的專業(yè)成績、相關(guān)證書的考取往往都是他們考評學(xué)生可遷移能力和自我管理能力的一個參考指標。

自我管理能力：據(jù)調(diào)查結(jié)果來看，部分大學(xué)生認為一些個人品質(zhì)對于他能否取得工作的關(guān)系并不大，他們認為企業(yè)招收他們的目的是希望他們能夠用專業(yè)技能為公司服務(wù)、為公司創(chuàng)造價值?；谶@一觀點，他們在展現(xiàn)自我的時候便把重點放在專業(yè)知識能力上。事實上，一家企業(yè)對于求職者的個人特質(zhì)關(guān)注高于其專業(yè)能力。在訪談中，有一位企業(yè)的HR提到，在一次招聘的時候，來應(yīng)聘的是一位復(fù)旦大學(xué)的研究生，他個人的學(xué)歷水平、專業(yè)水平在同一批應(yīng)聘者當(dāng)中是非常有優(yōu)勢的。但他最后沒被錄取，原因是當(dāng)HR讓他再做一次自我介紹的時候，他的回答是“如您所見，對于我自己，我的簡歷上已經(jīng)寫得非常清楚了，我認為不用再多做介紹了”。論專業(yè)能力，相信這位應(yīng)聘者是非常優(yōu)秀的，但是他的個人品質(zhì)（至少在這次交談中所體現(xiàn)出的）讓他失去了一個就業(yè)的機會。

可遷移能力：這是一種可以運用到各種工作中甚至生活方方面面的能力，如學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、演講能力等。事實上這一能力被很多大學(xué)生應(yīng)聘者所忽視，更準確地說，這是很多大學(xué)生欠缺的一種能力。因為在這一方面突出的學(xué)生，往往在各個方面都能夠做得比沒有的應(yīng)聘者好，也能夠為企業(yè)帶來更大的效益。二八法則其實在一個企業(yè)工作人員上有著很大的體現(xiàn)，有著突出可遷移能力的人，最終會成為企業(yè)中創(chuàng)造80%價值的20%的人。

從上面的差異分析看，企業(yè)跟大學(xué)生首先在各種就業(yè)能力的重要性中就存在很大的不同：大學(xué)生最看重自身的專業(yè)知識能力，相比之下，企業(yè)更重視的是自我管理和可遷移能力。正是由于這種判斷的不同，導(dǎo)致大學(xué)生著重自身專業(yè)知識的增長，而企業(yè)在招聘的時候往往從另外兩項來挑選。最終導(dǎo)致就業(yè)難、招工難并存的尷尬局面，人力資源供需結(jié)構(gòu)性矛盾由此加深。

二、調(diào)查研究的局限性

（一）行業(yè)的局限性：我們的調(diào)研、訪談數(shù)據(jù)來自于“95后”經(jīng)管類三大行業(yè)的17個熱門崗位，其結(jié)果存在明顯的行業(yè)局限性，對其他行業(yè)及其他崗位的參考價值小。

（二）樣本的局限性：我們只從上海海洋大學(xué)選取學(xué)生調(diào)查樣本，而不同層次、不同性質(zhì)學(xué)校的學(xué)生的就業(yè)意向及對自身的就業(yè)素質(zhì)的要求存在差異，所以現(xiàn)在我們的研究數(shù)據(jù)還不能大規(guī)模地適用于其他學(xué)校。

（三）社會市場處于一個不斷變化的過程，未來大的市場環(huán)境、就業(yè)環(huán)境會不斷改變，我們的研究數(shù)據(jù)只是一定時間內(nèi)特定的社會需求的匹配結(jié)果。因此，該項研究應(yīng)該是一項動態(tài)不間斷的研究，我們會繼續(xù)跟進這類問題的關(guān)注與研究。

綜上，大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)與企業(yè)需求的差異性已經(jīng)成為社會高度關(guān)注的現(xiàn)實問題，我們從“95后”經(jīng)管類大學(xué)生出發(fā)，通過調(diào)研分析，繪制出就業(yè)職場地圖，以幫助解決現(xiàn)在就業(yè)形勢中信息不對稱的問題，幫助大學(xué)生更好地進行職業(yè)生涯規(guī)劃，為企業(yè)將來招收符合自身需求的人才做好準備。希望這種方式能夠在一定程度上為大學(xué)生就業(yè)難提供幫助，同時希望能夠為其他人探究這一問題提供參考。

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