高校輔導員就業(yè)指導工作探討

摘 要：大學生就業(yè)難已成為我們首當其沖面對的難題。高校輔導員是大學生思想政治教育的靈魂導師，在高校開展就業(yè)指導工作中起到核心作用，研究與創(chuàng)新高校輔導員對大學生就業(yè)指導的途徑與方法，對做好就業(yè)指導工作具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：大學生；職業(yè)指導；方法途徑

高校畢業(yè)生就業(yè)難問題已刻不容緩的擺在我們面前。解決大學生就業(yè)問題關(guān)系到高等教育的發(fā)展，乃至整個社會的發(fā)展。近年的研究表明，大學生就業(yè)難有九大原因，其中包括生源擴招、就業(yè)范圍窄、企業(yè)用人制度不合適、高校專業(yè)與社會需求不銜接、對學生的就業(yè)知識培訓缺乏、學生眼界過高、學生求職禮儀技巧欠缺、學生理論實踐結(jié)合不足，這些原因即有高校與社會沒有無縫對接的矛盾，也存在應試教育的弊端及學生就業(yè)觀念有待改變等方面的原因。面對大學生就業(yè)率低這一問題，高校既要注重個性化又要注重全程性，通過這樣的職業(yè)指導途徑，引導學生樹立正確的就業(yè)觀，指導學生搜集契合自身的就業(yè)信息、掌握求職技巧及禮儀，從而提高自身的綜合就業(yè)競爭力。

當前高校的大學生就業(yè)指導工作大都仍停留在簡單的職業(yè)指導階段，僅僅是通過上就業(yè)指導課或就業(yè)講座來解決具體的事情或問題而已。然而大學生就業(yè)指導工作是一種特殊的職業(yè)指導。它與社會上的職工再就業(yè)指導有所區(qū)別，大學生目前處于職業(yè)生涯的萌芽階段，首先他們的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)選擇能力還有欠缺，社會閱歷過少，實際工作經(jīng)驗嚴重不足。對自身的定位也不夠清晰客觀，需要專業(yè)人士進行指導幫助；另一方面，大學生的可塑性很強，發(fā)展?jié)摿艽?，正確有效的職業(yè)指導對他們將來的發(fā)展影響深遠，所以有效的就業(yè)指導能在大學生的職業(yè)發(fā)展中起到事半功倍的效果。作為大學生就業(yè)指導隊伍的主心骨，高校輔導員在就業(yè)指導過程中扮演的角色必不可少，對促進學生就業(yè)起著至關(guān)重要的作用。如何使大學生樹立良好的職業(yè)理想，選擇和設計個人職業(yè)生涯并順利就業(yè)、適應職業(yè)，提高畢業(yè)就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量，需要我們輔導員用“心”去面對和解決。

一、大學生就業(yè)指導工作的現(xiàn)狀

（一）缺乏服務意識，工作理念不正確

調(diào)研表明，大學生對于就業(yè)指導機構(gòu)不是很熟悉，對就業(yè)指導服務的頻率不滿意，對就業(yè)指導服務的途徑及方法了解太少，主要有三個方面：一是一般高校就業(yè)指導的對象為畢業(yè)生，對其他年級在校大學生的“生涯發(fā)展指導”方面做得不夠。二是輔導員大都服務簡單化。從了解的情況來看，很多輔導員將就業(yè)指導工作當成任務來完成，盲目的發(fā)布招聘會信息，督促學生去應聘甚至抓學生參加招聘會，只是為了將他們?nèi)弦恍徫粊硖岣呔蜆I(yè)率，嚴重缺乏個性化的生涯規(guī)劃輔導。三是高校就業(yè)指導還沒有做到從大學生的需求出發(fā)，盲目的灌輸就業(yè)觀和安排招聘。從某種意義上說我們的就業(yè)指導已成了擇業(yè)指導，僅把完成畢業(yè)生的就業(yè)率作為我們就業(yè)指導的目標，不從根本上去考慮畢業(yè)生的需求和感受，首先，在實際的就業(yè)工作開展過程中，面對迷茫的學生僅僅向?qū)W生傳達求職技巧和就業(yè)政策，職業(yè)指導的目標定位在提高就業(yè)率，而在學生的職業(yè)生涯選擇、職業(yè)能力評估和實施幫扶等方面欠缺考慮。雖然短期內(nèi)提高了本校的就業(yè)率，但對學生的職業(yè)生涯發(fā)展并無用處，致使學生在參加工作后對自身、職場及職業(yè)都只了解太少，離理想的人職匹配差的太遠，這樣直接導致學生就業(yè)后再次迷茫和困惑，就業(yè)情況呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的態(tài)勢。其次，在進行大學生職業(yè)指導工作時，很多高校一般只針對—個主體——就業(yè)者即大學生，卻未考慮另一個關(guān)鍵的主體——用人單位，在與用人單位協(xié)商的過程中由于忘記了自己的職責甚至害怕得罪用人單位，當出現(xiàn)“人才高消費”或“人職不匹配”時沒有做到及時與用人單位溝通，導致學生的就業(yè)不穩(wěn)定。出現(xiàn)毀約或跳槽的現(xiàn)象，這樣既不利于學生職業(yè)發(fā)展又浪費了用人單位的資源。

目前許多高校在就業(yè)指導方面，行政管理痕跡太強，客戶服務意識缺乏；就業(yè)指導工作人員為大學生服務的意識太差，這也導致了就業(yè)指導效果的滯后。所以，我們輔導員要從根本上改變自身的觀念——認識到“學生為主，輔導員為輔”。幫助學生正確認識自己，建立正確的就業(yè)觀，找到切合自身的職業(yè)；同時在用人單位選拔合適的人選時提供咨詢和指導。轉(zhuǎn)變觀念，構(gòu)建服務型職業(yè)指導模式，從以輔導者為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髮W生為中心，這樣方能滿足學生和學校發(fā)展的需要。

（二）隊伍師資薄弱，不專業(yè)

以湖北科技學院為例，大學生就業(yè)指導工作以招生就業(yè)處為平臺，各院系學工辦為依托，輔導員則為具體的就業(yè)指導實施者，不論是從實踐上，還是師資上，都是嚴重不足的。首先，在沒有監(jiān)督、激勵機制的管理下，輔導員們會缺少動力，而把就業(yè)指導工作流于形式，當成任務機械的完成。其次，就業(yè)指導課課堂教學不規(guī)范，教學內(nèi)容大都由授課人員自行準備，沒有明確的教學目標和教學計劃，課程也形式單一，指導滯后且缺乏個性化。大都為傳統(tǒng)的“教師教，學生學”。這樣灌輸式的就業(yè)指導課的教學效果可想而知。然后，輔導員兼日常事務多而雜，沒有精力專門從事就業(yè)指導的實踐調(diào)查與理論研究，理論水平與研究層次相對較低。對有針對性地對學生進行個性化的就業(yè)指導可能心有余而力不足。同時，在學校層面還存在著對就業(yè)指導工作的重視不足，就業(yè)指導課被當成業(yè)余課程，或者授課老師隨意調(diào)課，可上可不上。這一系列的問題所在，直接使得大學生就業(yè)指導工作的實效性大打折扣，從而導致就業(yè)指導工作的發(fā)展滯后，進而影響到大學生擇業(yè)與就業(yè)。

二、大學生對于就業(yè)指導服務的需求

我們就業(yè)指導的服務對象是大學生，只有清楚的了解大學生對就業(yè)指導服務的需求，我們才能進一步提高學生參與的積極性，從而達到就業(yè)指導理想的效果。我們發(fā)現(xiàn)，大學生其實很期望得到專業(yè)化的就業(yè)指導。大學生們普遍覺得自我職業(yè)認知能力不足，沒有明顯的職業(yè)目標、職業(yè)定位迷茫、就業(yè)信心明顯缺失等。做好大學生就業(yè)指導工作，幫助他們受到合適的就業(yè)指導理論教育，建立正確的就業(yè)擇業(yè)觀，培養(yǎng)就業(yè)信心能有效的激勵大學生就業(yè)，從而使得就業(yè)率提高?，F(xiàn)在很多大學生已明確意識到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，希望通過就業(yè)指導來提高自身的就業(yè)競爭力。

大學生對就業(yè)指導的服務需求的期望很高，從調(diào)研的結(jié)果來看，大學生對就業(yè)指導的方式、內(nèi)容和措施都提出了一定的需求。比如：希望就業(yè)指導把幫助他們進行職業(yè)生涯規(guī)劃作為工作的目標，而不是單純?yōu)榱颂岣呔蜆I(yè)率；指導的對象不要就單一的針對畢業(yè)生；指導流程最好不要采用畢業(yè)階段的速成式指導，而是要貫穿大學生活的全過程；指導內(nèi)容應該采用多樣結(jié)合的社會實踐體驗，而不是單調(diào)和填鴨式的說教教育；指導形式不要搞單一的講座和信息發(fā)布，而是采用因人而異的個性化咨詢和輔導等。這些將為高校逐步加強和完善就業(yè)指導工作提供有效的參考。

三、輔導員如何更好的開展就業(yè)指導

（一）變被動為主動

就業(yè)指導工作不能“等、靠、混”，要努力做到專業(yè)化、職業(yè)化、專家化。首先我們要熟悉每一位學生的情況，經(jīng)過深入仔細的觀察分析，盡力做到對每個學生的個性特征、學習能力、家庭背景、綜合素質(zhì)等各方面都有教詳細了解，要變“大眾式”為“個體式”。根據(jù)每個學生自身的特點，實施“以人為本”的個性化就業(yè)指導，并及時研究個體自身的差異與不足，制定因人而異的職業(yè)規(guī)劃，提升學生的全面素質(zhì)和就業(yè)競爭力，實現(xiàn)順利就業(yè)。在盡可能創(chuàng)造條件的情況下，可以考慮“一對一”的就業(yè)指導模式，針對學生發(fā)展的不同要求來進行指導。其次，我們輔導員要積極的投入，主動的學習和研究先進的就業(yè)指導理論，將科學合理的理論與我們自身的實際情況相結(jié)合，這樣有利于我們就業(yè)指導工作的發(fā)展。在這同時，輔導員也應積極參加就業(yè)指導理論和業(yè)務技能的培訓。盡可能的了解當前大環(huán)境下的就業(yè)形勢和國家針對大學生出臺的有利就業(yè)政策、吸取新的職業(yè)生涯規(guī)劃理論和方法以及求職擇業(yè)禮儀及技巧等。另一方面也要積極投身到企業(yè)進行實踐調(diào)研。通過各種培訓渠道，掌握最新的就業(yè)指導理論和實踐知識，將大學生思想政治教育、職業(yè)生涯輔導以及就業(yè)指導有機結(jié)合，從新生入學到學成畢業(yè)步入社會，進行全程嵌入式的輔導。但目前高校輔導員由于其自身工作的局限性，很多都缺乏系統(tǒng)的就業(yè)指導培訓和充分的社會實踐經(jīng)驗，在為大學生進行就業(yè)指導服務時，有些心有余而力不足，指導也比較盲目性和從眾化，未能較好的滿足大學生的需要，也無法為大學生提供科學化、個性化的職業(yè)指導。這有待大家共同的重視，“從上到下”加強輔導員的就業(yè)指導工作的體系化建設。

（二）加強就業(yè)服務意識，提高就業(yè)服務能力

雖然就業(yè)難的原因是多方面的，但是學生就業(yè)與輔導員也有著一定的關(guān)系，作為在學生工作第一線的輔導員來說，他們既是教育者也是管理者，他們對學生平日里的學習情況、思想狀況都較為了解，所以輔導員在對大學生進行就業(yè)指導服務時具有明顯的優(yōu)勢。就業(yè)指導工作是一項需要責任心、貼心、細心、愛心、耐心的工作，要突出服務的特點，幫助學生清楚的分析及定位自己的就業(yè)方向，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀，這些繁瑣的工作都需要我們輔導員加強為大學生就業(yè)服務的意識，提高自身的就業(yè)服務能力。

我們認為，在就業(yè)指導過程中，應著重提高以下五項就業(yè)服務能力：①親和力和溝通能力；②良好的道德修養(yǎng)和服務意識；③學習、創(chuàng)新、總結(jié)能力；④篩選、鑒別和整合信息能力；⑤心理素質(zhì)和心理咨詢能力。

當前，我們輔導員大部分還停留在對大學生就業(yè)知識的簡單傳達上，沒有深入認識到就業(yè)心理教育對大學生成功擇業(yè)就業(yè)的重要性。因此，努力提高輔導員在促進大學生就業(yè)心理以及和諧發(fā)展方面的教育服務意識，積極研究大學生存就業(yè)過程中的心理問題.培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)，引導大學生以積極的心態(tài)面對就業(yè)，非常重要。

（三）抓住重心——提升大學生核心競爭力

提升大學生核心競爭力是就業(yè)成敗的關(guān)鍵，也是大學生畢業(yè)后生存和發(fā)展的根本。提高大學生的核心競爭力，重中之重就是提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)他們的專業(yè)道德、職業(yè)道德，去除他們在心理上的消極想法，做好專業(yè)發(fā)展的長遠規(guī)劃。除了在常規(guī)的課堂傳授專業(yè)理論知識外，還應盡可能創(chuàng)造條件的為大學生提供實習和參與科研的機會.積極與企業(yè)建立實習基地，讓大學生在企業(yè)的實習中提前體會社會，了解社會百態(tài)，體驗集體生活，為以后立足社會打下扎實的前提基礎?！笆谌艘贼~不如授人以漁”，這才是根本解決之道。

總之，就業(yè)指導工作是繁瑣而沉重的，但我們輔導員作為幫助大學生解決求職就業(yè)困惑和問題的導師，應做到與時俱進，有的放矢，用心去做，用高質(zhì)量服務拉動用人單位，用高責任感開展就業(yè)指導活動.從而幫助學生順利走進社會，開始發(fā)展之途。

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作者簡介：

吳偲（1986年8月），女，漢，湖北咸寧，碩士，輔導員，助教，研究方向：教育管理。