試論通信工程建設(shè)全過(guò)程管理的有效途徑

袁麗萍+劉福泉

（1.中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司二連浩特市分公司，內(nèi)蒙古 二連浩特 011100；2.中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司錫林郭勒盟分公司，內(nèi)蒙古 錫林浩特 026000）

【摘要】隨著改革開(kāi)放的不斷發(fā)展，通信事業(yè)也不斷發(fā)展起來(lái)，對(duì)通信工程建設(shè)也提出了更高的要求。而如何完善通信工程建設(shè)管理，滿足通信工程建設(shè)需求，是我們目前所亟待解決的問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】通信工程建設(shè)；全過(guò)程管理；途徑

隨著國(guó)內(nèi)通信技術(shù)的不斷提高，以及通信項(xiàng)目管理手段的不斷完善，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活質(zhì)量改善提供了可靠的保障，同時(shí)也加快了我國(guó)通信工程項(xiàng)目的建設(shè)步伐。通信工程全過(guò)程的高效化管理，能夠有效地增強(qiáng)通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量和效率，能夠有效地提高通信工程全過(guò)程的經(jīng)濟(jì)效益和整體水平，通信工程全過(guò)程的高效化管理對(duì)于通信工程和建設(shè)單位來(lái)講都具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、通信工程建設(shè)全過(guò)程管理的特征

（一）特殊性強(qiáng)

和一般工程相比，通信工程要涉及到特殊的技術(shù)點(diǎn)，所以不具有普遍性和廣泛性。各類專業(yè)技術(shù)人員需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)和實(shí)踐才可以較為熟練的掌握專業(yè)技術(shù)，進(jìn)入門(mén)檻較高。

（二）差異性大

由于主要設(shè)備材料用途和性能上的不同，也使價(jià)格上存在著較大的差異，并非要求全部都根據(jù)定額來(lái)對(duì)工程量進(jìn)行計(jì)算。同時(shí)定額滯后現(xiàn)象也不可避免的出現(xiàn)。

（三）關(guān)聯(lián)度高

在全過(guò)程管理上，通信工程對(duì)管理人員的工作量、工作強(qiáng)度、深度及層面都要求很高，所以我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，需要不斷探索和挖掘一種新的適合通信工程特點(diǎn)的方式，以使工程效率和工程質(zhì)量不斷獲得提升。

二、不斷建立健全通信工程項(xiàng)目管理體制

（一）加強(qiáng)監(jiān)督管理

通信工程的監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)提高自身的責(zé)任心嚴(yán)格履行監(jiān)督職責(zé)，依照相關(guān)的監(jiān)督辦法對(duì)通信工程的細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，積極指出錯(cuò)誤并監(jiān)督改正不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。尤其是對(duì)工程設(shè)備與材料的選用更要進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督檢查，工程用料不合格會(huì)影響整個(gè)通信工程的質(zhì)量。

（二）資源合理分配

通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理成熟度的提升需要大量資源，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置是保障項(xiàng)目質(zhì)量的重要措施，為了做好資源配置，應(yīng)該從企業(yè)的戰(zhàn)略管理的角度出發(fā)，對(duì)資源實(shí)現(xiàn)識(shí)別與分配，合理發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，保障通信工程項(xiàng)目質(zhì)量。

（三）建立、健全的管理體系

通信設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)中，涉及安全環(huán)保和職業(yè)道德建設(shè)管理體系，為了構(gòu)建質(zhì)量管理保障體系，應(yīng)該將相關(guān)的質(zhì)量、環(huán)境以及職業(yè)道德要求融入到質(zhì)量管理保障體系中，提高項(xiàng)目設(shè)計(jì)的過(guò)程和成果質(zhì)量，同時(shí)應(yīng)采用崗位責(zé)任制，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的監(jiān)督與管理。

（四）建立、實(shí)施高效管理模式

通信工程質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，需要高效項(xiàng)目管理模式的支持，為了提升項(xiàng)目質(zhì)量管理，符合客戶的需求，應(yīng)該做好與客戶的溝通，調(diào)整營(yíng)銷策略，從而為客戶提供滿意的服務(wù)。在質(zhì)量管理實(shí)踐中，應(yīng)該以項(xiàng)目管理體系為指導(dǎo)，尋求合理的工程方案、保證現(xiàn)場(chǎng)管理，建立質(zhì)量信息檔案、質(zhì)量績(jī)效考核、項(xiàng)目綜合質(zhì)量管理，推動(dòng)優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量的建設(shè)。

（五）建立設(shè)計(jì)質(zhì)量檢測(cè)和通報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系

通信工程的質(zhì)量管理應(yīng)該以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建統(tǒng)一的溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的共享、信息的實(shí)時(shí)傳遞與發(fā)展，并且要實(shí)行抽檢制度，在建設(shè)的過(guò)程中，以成產(chǎn)管理的檢測(cè)體系為基礎(chǔ)，完善檢驗(yàn)，建立檢驗(yàn)結(jié)果公示制度，建立質(zhì)量安全信息專欄，保證質(zhì)量管理的順利進(jìn)行。

三、通信工程建設(shè)全過(guò)程管理的有效途徑

（一）建立標(biāo)準(zhǔn)化組織結(jié)構(gòu)

建立健全的標(biāo)準(zhǔn)化組織結(jié)構(gòu)能夠給通信工程建設(shè)全過(guò)程管理的提供標(biāo)準(zhǔn)化的組織管理工作平臺(tái)。具體分析，可通過(guò)設(shè)立工程管理標(biāo)準(zhǔn)委員等組織機(jī)構(gòu)來(lái)指導(dǎo)通信工程建設(shè)全過(guò)程管理，工程管理標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的主要職能是對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量審查、管理監(jiān)督、質(zhì)量評(píng)定以及對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題進(jìn)行審批負(fù)責(zé)。同時(shí)工程管理標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)，采用科學(xué)合理的管理方法和措施實(shí)施全過(guò)程的監(jiān)督和管理，一旦發(fā)現(xiàn)有關(guān)的管理人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，應(yīng)給予嚴(yán)厲的處罰，可通過(guò)同管理人員年終績(jī)效考核掛鉤的方式來(lái)提高其工作的積極性，保證每個(gè)管理人員都能恪守職責(zé)，實(shí)現(xiàn)通信工程建設(shè)全過(guò)程管理工作的有序健康發(fā)展。

（二）通信工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃

做好控制和管理控制和管理是通信工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃最重要的工程項(xiàng)目，建設(shè)與檢查同時(shí)進(jìn)行將對(duì)材料設(shè)備的質(zhì)量狀況進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)監(jiān)督，為了防止影響整體的通信質(zhì)量狀況，對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的材料設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的更換或修復(fù)。

在建設(shè)施工過(guò)程中，有效的建設(shè)方法是向施工人員進(jìn)行宣傳與教導(dǎo)關(guān)于對(duì)設(shè)備的安全使用標(biāo)準(zhǔn)并讓其把握重點(diǎn)事項(xiàng)。為了讓建設(shè)施工的進(jìn)度能夠順利完成以及建立起各項(xiàng)規(guī)章制度，為了提升整體的通信建設(shè)質(zhì)量效果，必須真正將內(nèi)部與外部的環(huán)境進(jìn)行結(jié)合，其方法是從小事做起，建立良好的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）通信工程安全管理有效措施。跟其它工程項(xiàng)目的日常施工進(jìn)行比較，通信項(xiàng)目有著更高的危險(xiǎn)性。因而通信項(xiàng)目的安全管理工作必須著重注意以下兩點(diǎn)：①對(duì)施工設(shè)備定期檢測(cè)和維修，不僅保證施工設(shè)備的安全性能達(dá)標(biāo)，并且保證施工設(shè)備能正常運(yùn)作；②加強(qiáng)施工人員的安全意識(shí)，可以降低在施工過(guò)程中突發(fā)事故，確保施工人員的人身安全，故可以定期開(kāi)展安全培訓(xùn)，讓施工人員了解施工安全的重要性以及掌握安全施工操作，從根本上提高人們的安全意識(shí)。

總之，在通信工程建設(shè)管理的過(guò)程中，我們必須做到通信技術(shù)與經(jīng)濟(jì)效益緊密結(jié)合，不斷完善工程內(nèi)部調(diào)控制度及管理水平，才能在最大程度上達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效，提高企業(yè)效益與社會(huì)效益，也滿足人民對(duì)通信服務(wù)的要求，樹(shù)立、完善自己企業(yè)的品牌效應(yīng)。

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