試論通信工程建設(shè)全過(guò)程中的相關(guān)管理措施

烏蘭格日勒+王奮英

（1.中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司正鑲白旗分公司，內(nèi)蒙古 正鑲白旗 011380；2.中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司二連浩特市分公司，內(nèi)蒙古 二連浩特 011100）

【摘要】隨著時(shí)代的進(jìn)步，國(guó)家在通信建設(shè)方面投資力度的加大，我國(guó)通信事業(yè)得到了跨越式的發(fā)展。作為通信工程從業(yè)人員，每天需要處理大量數(shù)據(jù)的同時(shí)還需要大量的準(zhǔn)備工作，無(wú)疑給通信事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定的影響?；诖?，本文首先提出了通信工程系統(tǒng)的概念，然后提出通信工程系統(tǒng)建設(shè)與完善的相關(guān)技術(shù)，再就如何設(shè)計(jì)通信工程系統(tǒng)功能做出簡(jiǎn)單的分析，最后提出完善通信工程系統(tǒng)建設(shè)的幾點(diǎn)建議。旨在與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行業(yè)務(wù)探討，不斷完善我國(guó)通信工程系統(tǒng)建設(shè)工作，促進(jìn)我國(guó)通信事業(yè)得到更好更快地發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】通信工程系統(tǒng)；技術(shù)；建設(shè)與完善；措施

隨著通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)量日益增大，數(shù)據(jù)越來(lái)越紛繁復(fù)雜。通信工程的管理人員在數(shù)據(jù)處理方面的難度越來(lái)越大。他們每天所要處理的準(zhǔn)備聯(lián)系是多種多樣的，工作日益復(fù)雜化，因此，難免出現(xiàn)一些疏漏，這樣會(huì)讓通信質(zhì)量受到較大的影響。同時(shí)，工程管理人員進(jìn)行工作的效率也會(huì)降低。因此，需要建立并不斷完善通信工程系統(tǒng)。基于此，筆者做出以下幾點(diǎn)探討。

一、通信工程系統(tǒng)的提出

當(dāng)前，我國(guó)很多通信企業(yè)面臨著一個(gè)共同問(wèn)題，就是如何提高通信建設(shè)工程的管理水平。為提高通信建設(shè)工程的管理水平，首先必須提高通信工程管理人員的管理能力，而面對(duì)日益復(fù)雜的通信市場(chǎng)，傳統(tǒng)的手工處理各通信數(shù)據(jù)已難以跟上時(shí)代發(fā)展的需要。正是基于這樣的情況，就必須建設(shè)并不斷完善通信工程系統(tǒng)，并提高通信工程管理人員自身的專(zhuān)業(yè)水平?；诖?，筆者結(jié)合自身實(shí)際，提出基于IT技術(shù)并集工作流技術(shù)、智能表單技術(shù)與短信短信功能相結(jié)為一體的現(xiàn)代化通信工程系統(tǒng)。

二、通信工程系統(tǒng)建設(shè)與完善的相關(guān)技術(shù)

（一）通信工程系統(tǒng)建設(shè)與完善的工作流技術(shù)

工作流技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)就是能將人與機(jī)器的行為進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，尤其是能交互工具與應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理工程全自動(dòng)化。該技術(shù)自問(wèn)世以來(lái)，就得到了廣泛的應(yīng)用，這是因?yàn)樵摷夹g(shù)能對(duì)企業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管理和控制并實(shí)現(xiàn)建模。此外，還能將這一技術(shù)應(yīng)用于電子政務(wù)，實(shí)現(xiàn)一站式辦公。目前許多集成商在研究這一技術(shù)時(shí)，大都搭建了屬于自身的工作流平臺(tái)。例如IBM的Almaden研究中心的Exotica；佐治亞大學(xué)計(jì)算機(jī)系的Meteor、WIDE以及Mentor等研究項(xiàng)目；BEA的BEA AquaLogic BPM和BEA WebLogic Integration。其中，IBM的Exotica使用自身的FlowMark（工作流產(chǎn)品）的建模工具建立自己的模型，為確?；顒?dòng)與應(yīng)用間信息的傳遞得到更好的處理，這一建模工具還引進(jìn)了一些模型元素，例如輸入、輸出容器以及數(shù)據(jù)流等。Meteor是具有自適應(yīng)能力的工作流管理系統(tǒng)。它的研究目的是開(kāi)發(fā)出一個(gè)能夠支持大規(guī)模復(fù)雜的工作流應(yīng)用的系統(tǒng)，并保證這些應(yīng)用能在企業(yè)間異構(gòu)的環(huán)境中正常運(yùn)行。該系統(tǒng)采用了完全分布的體系結(jié)構(gòu)，并實(shí)現(xiàn)了對(duì)工作流任務(wù)的分布調(diào)度。Meteor還提供了一個(gè)自動(dòng)的代碼生成器，能夠自動(dòng)地將圖形化的工作流模型轉(zhuǎn)換為實(shí)際運(yùn)行代碼，并能對(duì)模型進(jìn)行動(dòng)態(tài)修改，可有效地支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)過(guò)程重組。而B(niǎo)EA的BEA AquaLogic BPM是2006年收購(gòu)Fuego后整合到新產(chǎn)品線AquaLogic的BPM產(chǎn)品，WebLogic Integration是BEA之前在WebLogic產(chǎn)品線研發(fā)的工作流產(chǎn)品。BEA AquaLogic BPM在傳統(tǒng)的人工活動(dòng)方面性能卓越。

（二）通信工程系統(tǒng)建設(shè)與完善的智能表單技術(shù)

智能表單技術(shù)，既能開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)表單，又能綁定任意流程，更能開(kāi)發(fā)權(quán)限受到控制的應(yīng)用模塊。并在SOA平臺(tái)體系的架構(gòu)之上，實(shí)現(xiàn)表單后臺(tái)內(nèi)核，再借助WEB2.0技術(shù)，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)和前端頁(yè)面之間的無(wú)縫對(duì)接。也就是說(shuō)，應(yīng)用這一技術(shù)，能很好的將工作流與表單進(jìn)行有機(jī)組合，在拖拽設(shè)計(jì)可視化實(shí)施的同時(shí)提供大量的模板，以便于用戶更好的應(yīng)用。

三、通信工程系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)

通信工程系統(tǒng)的功能模塊通常應(yīng)是四大模塊：公文管理、短信通知、工程管理、系統(tǒng)管理。筆者將其分別稱為A、B、C、D模塊。其中A模塊又分為三個(gè)子模塊：一是收文登記子模塊、二是公文查詢子模塊、三是發(fā)文草擬子模塊，該模塊主要功能就是發(fā)出、查詢并管理公文，改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)公布模式，實(shí)現(xiàn)公文管理全電子化；B模塊的功能主要是收發(fā)短信，且自動(dòng)下發(fā)諸如公文、通知等重要信息，真正實(shí)現(xiàn)工作流程流轉(zhuǎn)自動(dòng)化；C模塊分為五個(gè)子模塊：一是工作申請(qǐng)子模塊、二是工程審批子模塊、三是工程日程安排子模塊、四是工程進(jìn)度管理子模塊、五是工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì)子模塊，通過(guò)這些模塊的共同協(xié)作，再借助B模塊功能，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)和流程管理的自動(dòng)化、信息化；D模塊的主要功能就是對(duì)權(quán)限、公文以及流程的管理，對(duì)訪問(wèn)角色權(quán)限的不同進(jìn)行針對(duì)性的管理，并設(shè)定公文格式與模板，還能根據(jù)實(shí)際需要對(duì)項(xiàng)目管理流程進(jìn)行個(gè)性化的定義。

四、關(guān)于完善通信工程系統(tǒng)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

為實(shí)現(xiàn)通信工程系統(tǒng)建設(shè)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、完善化，筆者提出關(guān)于完善通信工程系統(tǒng)建設(shè)的幾點(diǎn)建議。

（一）建立健全數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理

在通信工程系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，通常會(huì)遇到大量需要處理的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)的處理是否到位直接關(guān)系到通信工程系統(tǒng)建設(shè)的完善與否。因而必須建立健全數(shù)據(jù)庫(kù)，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。就安裝通信設(shè)備而言，不僅需要專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員將大量的數(shù)據(jù)輸入通信設(shè)備，還需要選派專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)管理人員管理這些數(shù)據(jù)。而在通信工程系統(tǒng)建設(shè)后期尤其是服務(wù)階段，則每天都需要專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)管理人員管理用戶所提交的數(shù)據(jù)，而完全依賴人工是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，這就需要利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，建立健全數(shù)據(jù)庫(kù)，在加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理的同時(shí)注意數(shù)據(jù)的處理和保存。

（二）制定嚴(yán)謹(jǐn)、周密的通信工程系統(tǒng)建設(shè)方案

任何一項(xiàng)工程要想順利的完成，其前提就是務(wù)必有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、周密的工程建設(shè)方案。當(dāng)然，通信工程系統(tǒng)的建設(shè)也不例外。作為通信工程系統(tǒng)建設(shè)方案設(shè)計(jì)人員，必須在通信工程系統(tǒng)建設(shè)之前充分考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)，科學(xué)的論證設(shè)計(jì)方案，并在做好周密的安排之后，制定一套嚴(yán)謹(jǐn)、周密的通信工程系統(tǒng)建設(shè)方案。值得一提的是，所設(shè)計(jì)的建設(shè)方案中必須包含對(duì)突發(fā)事故處理的預(yù)案和補(bǔ)救措施，科學(xué)的規(guī)劃每一個(gè)建設(shè)環(huán)節(jié)，盡可能地完善通信工程系統(tǒng)。

總之，通信工程系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、科學(xué)性、復(fù)雜性的工作。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到通信工程系統(tǒng)建設(shè)的重要性和必要性，不斷完善通信工程系統(tǒng)建設(shè)，確保通信系統(tǒng)工程建設(shè)的質(zhì)量，在更好地為我國(guó)的通信工程建設(shè)提供服務(wù)的同時(shí)促進(jìn)我國(guó)通信事業(yè)更上一層樓，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家“十二五”的宏偉藍(lán)圖增磚添瓦。

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