試論學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)在提升企業(yè)核心競爭力中的作用

傅方蘊(yùn)

（山東濰坊煙草有限公司寒亭營銷部，山東 濰坊 261100）

【摘要】文章闡述了煙草企業(yè)開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動，實現(xiàn)人力資源開發(fā)利用和優(yōu)化配置在提高企業(yè)核心競爭力中的作用，對學(xué)習(xí)型員工團(tuán)隊建設(shè)中存在的一些問題提出了思考和對策。

【關(guān)鍵詞】學(xué)習(xí)型；團(tuán)隊建設(shè)；競爭力

如何建設(shè)學(xué)習(xí)型員工團(tuán)隊？如何提高企業(yè)核心競爭力？這是企業(yè)決策層、管理層、執(zhí)行層共同面臨的一道新課題。近年來，煙草系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實黨中央的文件精神，深入開展“三個建設(shè)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，努力建設(shè)一支“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的學(xué)習(xí)型員工隊伍。

一、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的作用

學(xué)習(xí)型員工隊伍建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。開展學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)對提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)核心競爭力具有重要作用。

（一）強(qiáng)化員工執(zhí)行力

目前煙草企業(yè)的體制改革、管理創(chuàng)新正在向縱深發(fā)展，專業(yè)化的管理架構(gòu)和運(yùn)行方式，勢必對基層企業(yè)的思想觀念、工作方式和行為方式帶來深刻影響，亟需干部員工轉(zhuǎn)變觀念、深化認(rèn)識。

（二）發(fā)揮員工創(chuàng)造力

在馬克思主義哲學(xué)中，人是生產(chǎn)力三要素中最活躍的因素，人力資源是最重要的資源。人才資源是推動一個國家發(fā)展的最寶貴資源，人才優(yōu)勢是一個國家最重要的競爭優(yōu)勢。以信息革命為標(biāo)志的知識經(jīng)濟(jì)的空前發(fā)展使人力資本價值空前高漲，人力資本已經(jīng)超出物質(zhì)資本和貨幣資本成為最重要的生產(chǎn)要素。據(jù)統(tǒng)計：到2020年，我國人力資本投資占國內(nèi)生產(chǎn)總值比例達(dá)到15%，人力資本對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)到33%，人才貢獻(xiàn)率達(dá)到35%。

近幾年來，煙草企業(yè)員工的思維方式、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、年齡構(gòu)成等發(fā)生了深刻變化，一批批本科生和研究生陸續(xù)進(jìn)入了煙草企業(yè)，這些年輕的知識型員工除了具有一般的員工的共性特點(diǎn)外，在價值觀念、心理需求及行為方式等方面具有顯著的特點(diǎn)。

這些知識型員工通常具有較高的需求層次，往往更注重自身價值的實現(xiàn)，想充分展現(xiàn)個人才智，盡力追求完美的結(jié)果，并強(qiáng)烈希望得到企業(yè)或社會的認(rèn)可。其擁有遠(yuǎn)高于一般員工的職業(yè)選擇權(quán)，如果現(xiàn)有工作沒有足夠的吸引力，或缺乏充分的個人成長機(jī)會和發(fā)展空間，他們也會尋求新的職業(yè)機(jī)會。因此，在創(chuàng)新管理和實現(xiàn)愿景的活動實踐中，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)意識，構(gòu)筑企業(yè)與員工共同發(fā)展的平臺，發(fā)揮知識型員工的聰明才智和創(chuàng)造力，是煙草企業(yè)當(dāng)前面臨的緊迫任務(wù)。

（三）提升企業(yè)軟實力

一個企業(yè)需要員工對她的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感、忠誠度。好的企業(yè)文化需要日積月累，不斷沉淀，形成豐富的底蘊(yùn)和人文氛圍。學(xué)習(xí)型組織將動態(tài)的學(xué)習(xí)作為企業(yè)的生命線，充分注重培養(yǎng)企業(yè)員工的開拓創(chuàng)新意識、參與意識和協(xié)作精神。要求企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)本身應(yīng)具有良好的適應(yīng)彈性，以確保煙草企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)大潮的變革中，能夠不斷培養(yǎng)組織內(nèi)部與外界的交流與協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)不斷變化的外界環(huán)境，增強(qiáng)煙草企業(yè)的應(yīng)變能力，保持煙草企業(yè)旺盛持久的生命力。

（四）增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院彼得·圣吉博士指出：“學(xué)習(xí)型組織是一個不斷創(chuàng)新的進(jìn)步的組織。在這個組織中，人們不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的抱負(fù)，并不斷一起研究如何共同學(xué)習(xí)?！眻F(tuán)隊學(xué)習(xí)和共同愿景的建立是在組織內(nèi)部創(chuàng)造出一種相互信任、不斷創(chuàng)新、共同進(jìn)取的良好氛圍，有利于增強(qiáng)員工的吸引力、向心力、凝聚力；有利于企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展，為煙草企業(yè)員工的發(fā)展提供更多的創(chuàng)新機(jī)會。

二、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的理論與實踐

彼得·圣吉在《第五項修煉》一書中提出了發(fā)展教育的四大戰(zhàn)略，其中第三項戰(zhàn)略是“把美國變成人人學(xué)習(xí)之國（昨天的學(xué)生——今天的勞動者都要學(xué)習(xí)）”；第四項戰(zhàn)略是“把社會變成大課堂”。其管理理論是“學(xué)習(xí)型組織”理念的濫觴。美國的杜邦、英特爾、蘋果電腦、聯(lián)邦快遞等大企業(yè)主動要求并贊助麻省理工學(xué)院成立有關(guān)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的學(xué)習(xí)中心，并要求麻省理工學(xué)院幫助自己的企業(yè)脫胎換骨，改造成“學(xué)習(xí)型組織”。日本的大企業(yè)對“學(xué)習(xí)型組織”的理論和實踐也非常重視，在麻省理工學(xué)院開設(shè)的有關(guān)講習(xí)班中，三分之一學(xué)員來自日本企業(yè)。在美國排名前25家企業(yè)中已有80%按照“學(xué)習(xí)型組織”模式改造自己。在世界排名前100家企業(yè)中已有40%按“學(xué)習(xí)型組織”模式進(jìn)行徹底改造。

彼得·圣吉的研究成果在上世紀(jì)九十年代流傳于中國企業(yè)界高層及有關(guān)高校，在企業(yè)界和高校研究機(jī)構(gòu)中產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。煙草行業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀為指南，以履行社會責(zé)任為己任，以先進(jìn)的前沿管理理念構(gòu)筑公司的管理體制和機(jī)制，以建立學(xué)習(xí)型組織為抓手，全面推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，在員工隊伍建設(shè)上提出了“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神，弘揚(yáng)“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀的企業(yè)文化理念，推進(jìn)精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把企業(yè)建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會責(zé)任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

三、學(xué)習(xí)型員工團(tuán)隊建設(shè)的原則與方法

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)首先必須堅持理論與實際相結(jié)合的原則。要做到主觀與客觀相統(tǒng)一，認(rèn)識和實踐相結(jié)合。深入開展調(diào)查研究，鍛煉在紛繁復(fù)雜的矛盾中抓住主要矛盾的能力，用理論指導(dǎo)實踐。

二是堅持學(xué)以致用的原則，以用為本。圍繞用好、用活人才來培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才，把充分發(fā)揮各類人才的作用作為人才工作的根本任務(wù)，積極為各類人才干事創(chuàng)業(yè)和實現(xiàn)價值提供機(jī)會和條件，使員工創(chuàng)新智慧競相迸發(fā)。

三是堅持一專多能的原則。鼓勵員工崗位成才，自學(xué)成才，做精通本崗位的能手和專家。兼顧員工的興趣和愛好，充分發(fā)揮員工的聰明才智，爭做全面發(fā)展的復(fù)合型人才。

四是堅持考核考查原則。要以考督學(xué)、以考促學(xué)、以考評學(xué)，讓員工有壓力、有動力、有毅力，堅持不懈、自覺自愿地參加學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

五是堅持激勵機(jī)制原則。美國知識管理專家瑪漢·坦姆仆激勵模型理論認(rèn)為金錢財富對企業(yè)員工的吸引力雖然重要，但是如果能盡量滿足員工的個體成長、自我價值和業(yè)務(wù)成就需要，則對他們的激勵將更為有效?？茖W(xué)的、量化的、可操作強(qiáng)的績效考核一定程度上滿足了員工的心理需求，具有正面的激勵作用。

四、結(jié)束語

未來五年，將是我國煙草行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的黃金時期，也是煙草人才事業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，積極應(yīng)對日趨激烈的國際人才競爭，主動適應(yīng)國家煙草發(fā)展方式的“兩個轉(zhuǎn)變”。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，秉承“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神，弘揚(yáng)“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀，努力完成項工作與任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]彼得·圣吉.第五項修煉[M].北京：中信出版社，2009

[2]瑪漢·坦姆仆.如何激勵知識工作者[Z]