事業(yè)單位會(huì)計(jì)人員職業(yè)倦怠的成因與對(duì)策分析

王敏

摘要：職業(yè)倦怠是一種心理上，而非生理上產(chǎn)生疲憊勞累的現(xiàn)象。就目前社會(huì)發(fā)展而言，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛、各行各業(yè)都在發(fā)生變革，工作崗位的穩(wěn)定性減弱，工作人員處在這種工作環(huán)境中，會(huì)因壓抑產(chǎn)生焦慮、疲乏的現(xiàn)象。以事業(yè)單位的會(huì)計(jì)從業(yè)人員為例，產(chǎn)生職業(yè)倦怠的后果就是導(dǎo)致工作效率下降，甚至影響工作質(zhì)量。本文主要分析了事業(yè)單位會(huì)計(jì)從業(yè)人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因及解決這一問題的相關(guān)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；會(huì)計(jì)人員；職業(yè)倦怠；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F810.6

文獻(xiàn)識(shí)別碼：A

文章編號(hào)：1001-828X（2016）036-000226-01

一、引言

職業(yè)倦怠又被稱為“職業(yè)枯竭癥”，主要是在心理上產(chǎn)生倦怠疲憊的感覺。產(chǎn)生這一問題的原因主要是因?yàn)楣ぷ鲏毫^大，長(zhǎng)期在這種環(huán)境下工作，身體勞累的同時(shí)，心理上也會(huì)出現(xiàn)一些極端的反應(yīng)。

二、職業(yè)倦怠形成的原因

1.工作壓力大

在眾多崗位中，會(huì)計(jì)工作人員的工作壓力相對(duì)較大。每天工作中存在大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)直接和金錢相關(guān)聯(lián)，稍有疏忽就有可能造成巨大的損失。會(huì)計(jì)工作較為繁忙的階段主要是月末和年末，這一階段需要對(duì)財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，工作任務(wù)量較大。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查表明，會(huì)計(jì)的平均工作時(shí)間要比其他工作崗位人員的工作時(shí)間長(zhǎng)1小時(shí)左右。且在記賬的時(shí)候，出現(xiàn)一處錯(cuò)誤，后期報(bào)賬就無法實(shí)現(xiàn)收支平衡。只有將所有數(shù)據(jù)重新核對(duì)才能發(fā)現(xiàn)其中的問題，工作繁瑣枯燥。如果賬目出現(xiàn)較大問題，還有可能需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，這會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)造成較大的心理壓力。

2.自身能力不足

會(huì)計(jì)這一行業(yè)對(duì)專業(yè)性的要求很強(qiáng)，且許多經(jīng)驗(yàn)是在長(zhǎng)期的工作中摸索總結(jié)出來的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)都在進(jìn)行變革，會(huì)計(jì)在這種環(huán)境下工作，如果不能及時(shí)學(xué)習(xí)新的技能、緊隨時(shí)代發(fā)展而變化，或是在工作壓力巨大的環(huán)境中不能及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，就有可能無法勝任這一工作。中國人口眾多，每年從事會(huì)計(jì)工作的畢業(yè)生隊(duì)伍也很龐大。這些人由于剛剛步入這一崗位，經(jīng)驗(yàn)不足會(huì)直接影響工作效率，一些抗壓能力較弱的人就容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3.單位領(lǐng)導(dǎo)要求過高

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，單位領(lǐng)導(dǎo)要求會(huì)計(jì)制作報(bào)表的質(zhì)量越來越高，增加了會(huì)計(jì)的工作量。有些單位為了自身利益考慮，會(huì)計(jì)在做帳目的時(shí)候需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，已達(dá)到利益最大化的目的。會(huì)計(jì)需要重新計(jì)算、核對(duì)原有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，修改后的數(shù)據(jù)還要保證看上去合理，收支平衡的情況下才可以入賬。這對(duì)于會(huì)計(jì)的工作技術(shù)有很高的要求，在大量工作的同時(shí)，還需要承擔(dān)修改賬目的風(fēng)險(xiǎn)，使得會(huì)計(jì)更容易產(chǎn)生倦怠心理。

4.待遇和職位較低

事業(yè)單位雖然工作穩(wěn)定，但是待遇普遍較低，工資漲幅較小。事業(yè)單位會(huì)計(jì)人員的薪酬增長(zhǎng)一方面是依據(jù)國家的宏觀調(diào)控，一方面是會(huì)計(jì)自身考取職稱。會(huì)計(jì)的職稱評(píng)定較為繁瑣，與一些金融類工作的評(píng)級(jí)相比，考取高級(jí)職稱要花費(fèi)近十年的時(shí)間，以及需要撰寫相關(guān)的論文才能進(jìn)行評(píng)定。在升職的問題上，會(huì)計(jì)類似于一個(gè)獨(dú)立的部門，同其他工作人員的晉升空間相比，會(huì)計(jì)這一職位沒有太多的晉升空間，且在事業(yè)單位中沒有管理方面的實(shí)權(quán)。在這種情況下，難免會(huì)產(chǎn)生不平衡的心理，繼而產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

三、會(huì)計(jì)人員規(guī)避職業(yè)倦怠的對(duì)策分析

1.重視自我調(diào)節(jié)

從事會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)，首先要具備較強(qiáng)的抗壓能力，培養(yǎng)樂觀積極的工作態(tài)度。工作中遇到問題時(shí)，要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，查詢工作中的紕漏。在平時(shí)的工作里多與他人溝通，建立良好的人際關(guān)系圈，這樣在遇到困難時(shí)能夠及時(shí)獲得他人的幫助和指點(diǎn)。在節(jié)假日期間，學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合，利用休息時(shí)間及時(shí)進(jìn)行身心放松。平時(shí)可以通過參加戶外活動(dòng)、培養(yǎng)自己的興趣愛好等方式來放松自己。

2.善于總結(jié)學(xué)習(xí)

對(duì)于一些剛剛從事會(huì)計(jì)職業(yè)的新人來說，學(xué)習(xí)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐操作還有一定的差別。工作中應(yīng)當(dāng)做到活學(xué)活用，把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。遇到不明白的問題及時(shí)查閱相關(guān)書籍，或是向有經(jīng)驗(yàn)的前輩及時(shí)請(qǐng)教。把工作中出現(xiàn)的問題總結(jié)起來，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)。即便是經(jīng)驗(yàn)豐富、工作時(shí)間較久的會(huì)計(jì)人員，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大環(huán)境下，也必須不斷更新觀念，了解和學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)知識(shí)，熟悉國家新出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。

3.單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)工作

在國家出臺(tái)新的經(jīng)濟(jì)政策時(shí)，單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)相關(guān)的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。對(duì)于剛剛從事這一工作的新人，應(yīng)當(dāng)指派專人進(jìn)行指導(dǎo)，使其能夠及時(shí)適應(yīng)新的工作環(huán)境，更好地完成相關(guān)工作。

4.各部門之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)

事業(yè)單位中各個(gè)部門的收入或支出，會(huì)全部匯總到會(huì)計(jì)的手中，使會(huì)計(jì)的工作變得繁重。很多情況下會(huì)計(jì)工作是依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核算，如果最初的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么后期統(tǒng)計(jì)的賬目就會(huì)出現(xiàn)問題。單位領(lǐng)導(dǎo)在處理問題時(shí)，不能把責(zé)任全部歸結(jié)到會(huì)計(jì)的工作中，應(yīng)當(dāng)從問題的源頭人手。因此，各部門之間應(yīng)當(dāng)相互協(xié)調(diào)，明確自己的工作職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人。這樣在出現(xiàn)問題后就可以及時(shí)追查到問題來源，從根本解決問題，減少不必要的工作，縮短工作周期，會(huì)計(jì)的工作壓力也會(huì)逐漸減輕。

5.讓會(huì)計(jì)更多參與單位決策

單位在執(zhí)行某項(xiàng)決議時(shí)，尤其是涉及到經(jīng)濟(jì)問題的，在條件允許的情況下，決策時(shí)會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)一同參加。這樣會(huì)計(jì)能夠清楚地了解到工作任務(wù)部署和領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)按照要求完成相關(guān)工作。如果需要個(gè)人墊付資金，應(yīng)及時(shí)向會(huì)計(jì)匯報(bào)和統(tǒng)計(jì)，以免后期會(huì)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。

四、結(jié)語

綜上所述，會(huì)計(jì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠的因素有很多，既然是工作，必然會(huì)存在壓力。作為一名合格的會(huì)計(jì)工作者，必須清楚的認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性和其中有可能存在的問題。所以應(yīng)當(dāng)先從自身人手，在從事這一工作前考慮自己能否勝任，再就是培養(yǎng)良好的抗壓能力，隨時(shí)調(diào)節(jié)自身的心情，在繁重的工作面前不會(huì)輕易產(chǎn)生心理波動(dòng)。積極同領(lǐng)導(dǎo)和各部門進(jìn)行溝通，將問題解決在萌芽狀態(tài)，以很好的避免職業(yè)倦怠問題的產(chǎn)生。