《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程參與式實(shí)踐教學(xué)法探析

【摘要】《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)等財(cái)經(jīng)類專業(yè)的主干課程。目前，在該門課程的教學(xué)實(shí)踐中，需要加大學(xué)生參與實(shí)踐的力度，改進(jìn)教學(xué)模式，而參與式教學(xué)對(duì)于提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力具有較好的教學(xué)效果。本文主要對(duì)參與式實(shí)踐教學(xué)法進(jìn)行分析，闡述參與式教學(xué)相關(guān)理論和形式，并探究其在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)中的應(yīng)用效果。

【關(guān)鍵詞】《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》 參與式 實(shí)踐教學(xué)

【中圖分類號(hào)】F713.52-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）34-0157-02

在市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)等中職財(cái)經(jīng)類專業(yè)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)實(shí)踐中，很多教師還遵循著傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)習(xí)沒有脫離以教師為中心的授課形式，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)參與積極性偏低，興趣不濃，畢業(yè)后，學(xué)生應(yīng)用技能低下，不能適應(yīng)市場(chǎng)需求。在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)中，應(yīng)以學(xué)生為中心，創(chuàng)設(shè)多種教學(xué)環(huán)境，積極組織自主學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的教學(xué)活動(dòng)，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，以達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新性實(shí)用性人才的教學(xué)目的。

一、參與式教學(xué)法概述

參與式教學(xué)法是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)法，這種方法以學(xué)生為中心，充分應(yīng)用靈活多樣、直觀形象的教學(xué)手段，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)過程，成為主導(dǎo)者，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的合作和交流，使學(xué)生能深刻地領(lǐng)會(huì)和掌握所學(xué)知識(shí)，并將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。

（一）構(gòu)建主義

構(gòu)建主義理論主要是強(qiáng)調(diào)教師的角色構(gòu)建。在傳統(tǒng)教學(xué)關(guān)系中，教師是主導(dǎo)者，學(xué)生處于次要位置，而參與式教學(xué)需重新構(gòu)建教師的角色，從主導(dǎo)者轉(zhuǎn)移到組織者和引導(dǎo)者的角色上來，把主導(dǎo)者的角色歸還給學(xué)生?！妒袌?chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程要求教師作為組織者，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的調(diào)查實(shí)踐環(huán)境，教與學(xué)生基本的理論和方法，讓學(xué)生共同參與市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的實(shí)踐活動(dòng)，從而鍛煉學(xué)生的操作能力、溝通能力和協(xié)作能力等綜合技能。

（二）體驗(yàn)學(xué)習(xí)

在《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)中，在教師引導(dǎo)下，學(xué)生通過實(shí)踐活動(dòng)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，分析自身優(yōu)劣，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加深對(duì)理論知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)自我能力的提升。如在課堂中進(jìn)行一次詢問調(diào)查法的模擬訓(xùn)練，通過面談、電話等形式的溝通交流，學(xué)生就會(huì)了解詢問調(diào)查法的程序、要求和效果，充分體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣，也體驗(yàn)自身在溝通表達(dá)能力等方面的優(yōu)勢(shì)和不足，同時(shí)，也為教師實(shí)施針對(duì)性教學(xué)提供了依據(jù)。

（三）行為主義

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)中，學(xué)生通過不斷實(shí)踐和嘗試，獲取知識(shí)，提高技能，才能完成各章節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)，通過教師的指導(dǎo)，才能解決理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中出現(xiàn)的具體問題。在課程教學(xué)中，市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的方法和分析是重頭戲，教師應(yīng)創(chuàng)設(shè)條件，布置任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)參與資料調(diào)查、觀察調(diào)查、詢問調(diào)查等方法的訓(xùn)練，在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生參與市場(chǎng)定性預(yù)測(cè)分析和定量分析的實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生經(jīng)過了系統(tǒng)訓(xùn)練，教學(xué)效果才能真正體現(xiàn)。

二、參與式實(shí)踐教學(xué)的形式

（一）分組學(xué)習(xí)

在參與式實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，分組學(xué)習(xí)是常見形式。分組學(xué)習(xí)任務(wù)到人，防止學(xué)生出現(xiàn)渾水摸魚、濫竽充數(shù)等現(xiàn)象，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度；另外，能加強(qiáng)合作，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)師生和學(xué)生之間情感交流。如，在“問卷調(diào)查設(shè)計(jì)”教學(xué)中，按不同產(chǎn)品布置任務(wù)，設(shè)計(jì)不同的問卷，不限形式和內(nèi)容，各組自主分工，獨(dú)立完成任務(wù)，鼓勵(lì)他們積極交流，最后，呈現(xiàn)作品，學(xué)生互評(píng)，教師作總結(jié)。整個(gè)過程教師都是配角，學(xué)生才是主角，這樣，就能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的自覺性和能動(dòng)性。

（二）探究教學(xué)

在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)中實(shí)施探究教學(xué)，教師首先要教給學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，設(shè)計(jì)一些發(fā)散性的探究學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率。在此過程中，教師應(yīng)適當(dāng)觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，并作有效引導(dǎo)，幫助學(xué)生解決難題。如在“商品購買預(yù)測(cè)”任務(wù)教學(xué)中，可讓學(xué)生走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)超市，就某種商品的購買情況進(jìn)行調(diào)查和預(yù)測(cè)，學(xué)生就可在觀察中獲取數(shù)據(jù)信息，通過討論，運(yùn)用預(yù)測(cè)方法，形成他們的預(yù)測(cè)成果。

（三）體驗(yàn)式教學(xué)

體驗(yàn)式教學(xué)能讓學(xué)生將理論知識(shí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)合起來，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師重在理論教學(xué)，忽視了體驗(yàn)式教學(xué)。在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》體驗(yàn)式教學(xué)中，要求教師重視課程設(shè)計(jì)，從設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查主題到撰寫調(diào)查報(bào)告的各個(gè)環(huán)節(jié)都要由學(xué)生通過實(shí)踐活動(dòng)來完成。

三、參與式實(shí)踐教學(xué)法的應(yīng)用

《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程的參與式教學(xué)主要分為準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段和總結(jié)階段共四個(gè)階段。下面以“市場(chǎng)抽樣調(diào)查法”課程內(nèi)容為例，進(jìn)行探討。

（一）準(zhǔn)備階段

在準(zhǔn)備階段，教師應(yīng)完成以下任務(wù)：第一，指導(dǎo)學(xué)生分組，科學(xué)分工，盡量讓學(xué)生們組合成特長(zhǎng)與性格互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)；第二，明確市場(chǎng)調(diào)查主題的要求，要切實(shí)可靠，教師要引導(dǎo)學(xué)生走校園，接觸社會(huì)，教師幫助選擇一些與地方經(jīng)濟(jì)相關(guān)且可操作性強(qiáng)的項(xiàng)目，特別要考慮活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，最好能夠獲得企業(yè)的贊助，既節(jié)省費(fèi)用，也讓學(xué)生感受到參與實(shí)踐的價(jià)值；第三，引導(dǎo)學(xué)生確定任務(wù)主題，既要符合實(shí)際，又要具有進(jìn)一步挖掘?qū)W生的潛力，能培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；第四，與相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員取得聯(lián)系，確定市場(chǎng)調(diào)查的主題、內(nèi)容和時(shí)間安排等事項(xiàng)。如，在“市場(chǎng)抽樣調(diào)查法”課程內(nèi)容教學(xué)中，市場(chǎng)調(diào)查的主題可先由學(xué)生根據(jù)實(shí)際摸底確定，教師再根據(jù)學(xué)生填報(bào)的調(diào)查主題作簡(jiǎn)單地審閱，可根據(jù)是否切實(shí)可行、經(jīng)費(fèi)開支、安全管理、時(shí)間安排等各個(gè)因素來調(diào)整，確定主題后再作適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，和學(xué)生一起討論分析，在此階段具體要怎么準(zhǔn)備，盡量充分考慮，將困難想象得更多一些，明確各自的任務(wù)分工，為參與式教學(xué)活動(dòng)打好基礎(chǔ)。

（二）設(shè)計(jì)階段

市場(chǎng)調(diào)查是《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程參與式實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的主要階段。這個(gè)階段教學(xué)內(nèi)容較多，需要應(yīng)用的理論知識(shí)也多，也是整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過程關(guān)鍵階段。市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)首先要進(jìn)行調(diào)查方案設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)方案完成后選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查方法，開展正式的調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)。在此過程中，教師要提前向?qū)W生講授理論知識(shí)和方案設(shè)計(jì)的方法，如問卷設(shè)計(jì)的規(guī)定和技巧等，并且多鼓勵(lì)學(xué)生，增強(qiáng)他們的信心，適當(dāng)為學(xué)生提供優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)模板，為學(xué)生動(dòng)手操作提供參考。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論，組織學(xué)生對(duì)各小組的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行可行性分析，再確定是否實(shí)施。

（三）實(shí)施階段

實(shí)施階段即是以市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)方案為依據(jù)，分工合作，正式開展市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)的階段。這個(gè)階段學(xué)生真正的走校園，深入社會(huì)，與企業(yè)管理人員、一線銷售人員、消費(fèi)者等陌生人進(jìn)行接觸交流，對(duì)學(xué)生來說既是一次挑戰(zhàn)，也是一次鍛煉機(jī)會(huì)，能培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。在此階段，教室要告知學(xué)生與人交流溝通的方法和技巧，鼓勵(lì)學(xué)生大膽實(shí)踐，提醒學(xué)生不斷總結(jié)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同學(xué)間相互協(xié)調(diào)解決，或求助于老師，教師盡快幫助解惑，提供建議給學(xué)生。

（四）總結(jié)階段

總結(jié)階段是展示該課程參與式實(shí)踐教學(xué)成果和總結(jié)教學(xué)過程經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的階段。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生將整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的程序和內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，撰寫一篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告要組織召開討論會(huì)議，每一小組都可利用多媒體等教學(xué)技術(shù)展示自己的調(diào)查分析成果，小組之間可進(jìn)行競(jìng)賽，聘請(qǐng)一些專業(yè)課教師當(dāng)評(píng)委，對(duì)學(xué)生小組的活動(dòng)成果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。教師應(yīng)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)他們所付出的勞動(dòng)表示肯定，樹立學(xué)生的勞動(dòng)意識(shí)，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的成就感和實(shí)習(xí)就業(yè)的自信心。

四、結(jié)束語

總而言之，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程重在實(shí)踐，教師積極引導(dǎo)和組織學(xué)生走出校園，大膽參與市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力，為學(xué)生將來的實(shí)習(xí)和就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)中，參與性實(shí)踐教學(xué)法既能使教師有效地完成教學(xué)任務(wù)，也不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，是中職教學(xué)改革中值得嘗試的教學(xué)方法。

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作者簡(jiǎn)介：

余永銓（1974-），男，廣東高州人，本科，財(cái)經(jīng)講師。