淺議高校移動圖書館服務(wù)平臺的建設(shè)與發(fā)展

[摘 要]互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的深入發(fā)展與應(yīng)用，以良好的外部環(huán)境與技術(shù)推動了高校移動數(shù)字圖書館的發(fā)展，移動圖書館作為一種新興的數(shù)字化模式也日益成為高校圖書館服務(wù)的發(fā)展趨勢，有效地解決了圖書館資源與服務(wù)受時間、地點限制等弊端。文章簡單介紹了移動圖書館服務(wù)的概念，指出其必然性，并針對其建設(shè)與發(fā)展提出相應(yīng)的解決對策，以期有效地促進圖書館服務(wù)領(lǐng)域的拓展，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。

[關(guān)鍵詞]高校；移動圖書館；服務(wù)平臺；建設(shè)與發(fā)展

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.12.100

1 移動圖書館服務(wù)平臺的概念

1.1 移動圖書館的含義

移動圖書館的定義，最早于1949年由美國圖書館協(xié)會下設(shè)機構(gòu)提出，其是指圖書館里的大型交通工具，設(shè)置有方便閱讀的書架，提供的服務(wù)比臨時圖書館更加合理與實用。近年來，受網(wǎng)絡(luò)科技與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的影響，移動圖書館有了新的定義，當下高校移動圖書館不僅具備數(shù)字圖書館的數(shù)字技術(shù)處理與儲備各種文獻的功能特征，同時，還具有可以移動的特點。日常中，用戶通過手機、平板電腦以及閱讀器等智能終端設(shè)備，在無線網(wǎng)絡(luò)的支持下對數(shù)字資源進行瀏覽、下載、閱讀以及應(yīng)用等。

1.2 移動圖書館的核心理念

打破傳統(tǒng)圖書館閱讀受時間、地點限制的弊端是高校移動圖書館的核心理念，以促進實現(xiàn)所有知識的普及，為用戶隨時隨地提供所需的信息。高校圖書館在社會文明發(fā)展中扮演著重要的角色，更是學(xué)校全體師生獲取知識的主要來源。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展推動下，高校圖書館的服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)形式以及管理都發(fā)生了根本的變化，由傳統(tǒng)人工管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂嬎銠C集成系統(tǒng)管理的現(xiàn)代化圖書館。高校圖書館在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響下，實現(xiàn)了數(shù)字資源的積累與創(chuàng)建，現(xiàn)代數(shù)字圖書館模式已經(jīng)初步形成。其中移動圖書館屬于數(shù)字圖書館與無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的一個新興模式，不僅將原有的服務(wù)、功能與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，并且對這一項服務(wù)進行了擴展。

2 建設(shè)高校移動圖書館服務(wù)平臺的必然性

2.1 高校移動圖書館服務(wù)平臺建設(shè)是大勢所趨

當前，在各大高校圖書館中出現(xiàn)實行傳統(tǒng)圖書與數(shù)字圖書館兩種模式并行的現(xiàn)狀。與飛速發(fā)展的電子網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有關(guān)，未來發(fā)展趨勢為數(shù)字圖書館模式，這種服務(wù)模式擁有內(nèi)容豐富、存儲密度高、方便網(wǎng)絡(luò)傳輸、快捷、不受時空限制以及支持智能化信息檢索等優(yōu)勢。

結(jié)合國外知名圖書館分析，數(shù)字化圖書館成為未來發(fā)展戰(zhàn)略中的必然趨勢。國內(nèi)的一系列數(shù)據(jù)報告，自2011年到2012年，數(shù)字閱讀的比例增長了1.7%，電子圖書閱讀從人均1.42本增長到2.35本，增幅較為可觀。

移動圖書館服務(wù)平臺的建設(shè)目的主要是為了幫助讀者克服在使用圖書館資源過程中遇到的來自時間和空間等方面的問題，通過利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對圖書館的各種資源實現(xiàn)充分的利用，不斷滿足讀者的閱讀需求。在國外，移動圖書館服務(wù)計劃先后在歐美、日本以及韓國出現(xiàn)，服務(wù)涵蓋了圖書查詢、預(yù)約、催還提醒、在線續(xù)借以及檢索附近的圖書館等。此外，國外的出版社也先后推出了關(guān)于在線數(shù)據(jù)資源的移動服務(wù)。

2.2 移動圖書館服務(wù)平臺建設(shè)的必然性

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，移動終端的使用也越來越普及，移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來，以3G、4G等無線網(wǎng)絡(luò)范圍的擴大，在移動網(wǎng)絡(luò)主流發(fā)展下，用戶對有線網(wǎng)絡(luò)的需求減少，反之對無線網(wǎng)絡(luò)的依賴相對提高。

此外，在人們生活中，手機應(yīng)用越來越普及，特別是以蘋果公司與谷歌為代表的移動終端、智能手機的應(yīng)用范圍越來越廣。智能終端的便捷，成為人們獲取信息知識的一個重要手段，使移動閱讀在未來有著不可估量的價值。

移動圖書館的發(fā)展離不開移動終端設(shè)備的支持，良好的外部環(huán)境在奠定技術(shù)基礎(chǔ)的同時，也提供了創(chuàng)新發(fā)展的契機。由此，高校信息化建設(shè)需要與時俱進，積極改變教育教學(xué)思路。未來，高校數(shù)字圖書館與云計算相結(jié)合，利用移動網(wǎng)絡(luò)、移動終端等媒體平臺將積累的信息資源提供給客戶，確保服務(wù)更實時、更全面，隨時隨地地推送給用戶，提升圖書館的管理與服務(wù)質(zhì)量和水平。

3 高校移動圖書館服務(wù)平臺建設(shè)存在的問題

高校移動圖書館發(fā)展并沒有最大化滿足用戶的需求，主要是其在建設(shè)過程中與用戶方面都存在著諸多問題：首先，因為與用戶之間缺少溝通。當移動圖書館出現(xiàn)服務(wù)操作煩瑣復(fù)雜，而且內(nèi)容形式單一以及無法正常使用客戶端等問題時，無法積極反饋給圖書館，從而無法及時改進，導(dǎo)致移動圖書館的服務(wù)并不實用。其次，移動圖書館的技術(shù)受到資金和技術(shù)人員不足的影響亟待加強和提高；移動圖書館的服務(wù)內(nèi)容和功能單一；電子資源匱乏，很多信息資源無法下載，更無法在移動設(shè)備上使用；最后，移動圖書館作為一個新興的概念，其在宣傳方面缺少力度，很多用戶對移動圖書館的服務(wù)項目并不清楚，同時，用戶對移動圖書館服務(wù)的了解和體驗缺乏積極主動性。

4 高校移動圖書館服務(wù)平臺建設(shè)與發(fā)展

4.1 設(shè)計理念要具有先進性，做到全面細致

高校移動圖書館服務(wù)平臺建設(shè)以信息資源與圖書館集成管理系統(tǒng)的結(jié)合為基礎(chǔ)，以移動無線網(wǎng)絡(luò)作為主要的技術(shù)資源，借助智能移動終端設(shè)備為用戶提供搜索與閱讀的信息資源，完成自助查詢、借閱等功能業(yè)務(wù)，讓用戶的閱讀不受時間與地點的限制。

4.2 增強技術(shù)實力，不斷完善移動圖書館的服務(wù)機制

第一，中國移動圖書館服務(wù)平臺的建設(shè)與發(fā)展起步晚，技術(shù)并不成熟，例如資源整合、格式轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)開發(fā)與管理等，這些國內(nèi)技術(shù)水平遠不如國外先進。因而需要高校積極引進國外技術(shù)，以顯著地提升移動圖書館的服務(wù)水平與質(zhì)量。第二，加強對移動圖書館技術(shù)人員的培訓(xùn)，從理論知識、業(yè)務(wù)能力以及相關(guān)技能方面著手培訓(xùn)，以增強技術(shù)實力，促進資源的應(yīng)用更新，實現(xiàn)設(shè)備的使用和維護，促進移動圖書館服務(wù)的應(yīng)用與推廣。

4.3 加大資金投入力度，改變移動圖書館受資金的限制

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為高校移動圖書館的發(fā)展帶來了機遇，但是圖書館最嚴峻的問題還是經(jīng)費，單純的依賴圖書館并不足以解決問題，關(guān)鍵還是需要國家的投入與社會的支持。由此，需要高校圖書館改變意識，樹立起新的觀念，變被動為主動，以得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，得到社會的資助，此外還可以與相關(guān)企業(yè)積極合作，通過業(yè)務(wù)與資源提供的服務(wù)增加資金收入。

4.4 以用戶為中心，實現(xiàn)有效溝通

高校移動圖書館服務(wù)平臺的建設(shè)應(yīng)當基于用戶的需求，實現(xiàn)圖書館與用戶的良好溝通，由此提高移動圖書館的資源利用率，增加用戶的服務(wù)使用量。同時通過市場調(diào)研，收集相關(guān)的服務(wù)，確定未來圖書館的發(fā)展方向。此外，高校移動圖書館還要引進專業(yè)的技術(shù)人才，促進共同發(fā)展。

5 結(jié) 論

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的影響下，移動圖書館服務(wù)平臺以靈活方便、快捷等優(yōu)勢為人們創(chuàng)造了優(yōu)越的閱讀途徑和方式，本篇論文也主要從概念、必然性、現(xiàn)狀以及相關(guān)方法等方面簡單論述了高校移動圖書館服務(wù)平臺的建設(shè)與發(fā)展，以促進高校圖書館服務(wù)水平的提升，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和信息資源，滿足讀者的需求。

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[作者簡介] 王蕊（1984—），女，漢族，河南南陽人，本科。研究方向：圖書情報、移動閱讀、閱讀推廣。