ERP企業(yè)沙盤模擬對抗課程的探討

張弛

【摘 要】分析 ERP 企業(yè)沙盤模擬對抗課程的概念、特點及課程實施的意義，對會計與財務管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)、人力資源管理專業(yè)等的 ERP 企業(yè)沙盤模擬對抗課程的具體實施進行探討。

【關(guān)鍵詞】ERP沙盤模擬 教學改革 企業(yè)經(jīng)營與管理

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）01B-0053-02

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人們對于知識的要求越來越高，對人才培養(yǎng)的要求也越來越高，高素質(zhì)、高質(zhì)量的人才是社會發(fā)展的必然需求。ERP企業(yè)沙盤模擬對抗課程是培養(yǎng)高素質(zhì)管理型人才的一門重要課程，它可以讓中職學生身臨其境，直面激烈的市場競爭，感受企業(yè)經(jīng)營管理的實質(zhì)，使得教學收到事半功倍的效果。

一、ERP企業(yè)沙盤模擬對抗課程的概念及特點

（一）概念

企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，以下簡稱 ERP）模擬沙盤，是一種集知識性、趣味性、對抗性于一體的現(xiàn)代企業(yè)管理技能競賽課程，其借助沙盤模具，以生產(chǎn)型企業(yè)作為背景，將企業(yè)的日常運營所在的內(nèi)外環(huán)境抽象成一系列規(guī)則，基本上再現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營及管理過程。

ERP 模擬沙盤為學生提供一個實驗平臺，該平臺可以體驗企業(yè)管理角色，其中包含企業(yè)經(jīng)營管理的多個環(huán)節(jié)。該教學方式的道具包含 6 張沙盤盤面，每張盤面模擬著 1 家競爭中的同行企業(yè)，且 6 家企業(yè)的經(jīng)營狀況、起點是一樣的。該沙盤按常規(guī)的企業(yè)職能劃分工作部分，各職能部門承擔企業(yè)各運行環(huán)節(jié)的工作，如制定戰(zhàn)略、籌集資金、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售、設備的投資和改造等，對企業(yè)經(jīng)營管理中所可能遇到的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境等進行全面模擬。在模擬中，由中職學生按一定的次序進行分組，對企業(yè)幾年內(nèi)的經(jīng)營情況進行模擬，學生積極參與模擬，用心經(jīng)營模擬企業(yè)，各模擬企業(yè)之間進行競爭，評選出得勝的一方。而教師則對該模擬進行全面、客觀的點評、指導，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合，讓學生的理論知識得到鞏固和發(fā)展。通過 ERP 模擬沙盤，學生可以很好地體會到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。在模擬中學生要用到多個理論性的知識，如制訂企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃、產(chǎn)品的生產(chǎn)及營銷、財務結(jié)算等，不僅使得學生領(lǐng)會專業(yè)的管理學知識，而且有利于學生團隊協(xié)作意識的培養(yǎng)。由此鞏固學生的理論知識，使得學生的實踐經(jīng)驗更加豐富。

（二）特點

沙盤模擬教學是體驗式教學方法的重要內(nèi)容，是傳統(tǒng)教學、案例教學后的又一新的教學方式。借助 ERP 模擬沙盤，中職學生可以不斷思考，在解決實際問題的過程中更全面、更深刻地理解和掌握理論知識，由此，今后在實際的企業(yè)管理中若遇到類似問題就能更好地解決。這實際也是一個通過身臨其境、角色扮演的教學模式實現(xiàn)理論到實踐的轉(zhuǎn)化的過程。沙盤模擬教學主要具有如下特點：

第一，趣味性。ERP 企業(yè)沙盤模擬對抗是一場對企業(yè)沙場點兵的模擬，可以說是一種寓教于樂式的游戲。在整個ERP 企業(yè)沙盤模擬對抗中各個小組成員須遵守一定的游戲規(guī)則。在游戲中各小組既是競爭的，也是合作的。比如：在市場占有方面雙方是敵人，針鋒相對；但當某個小組無法按期交貨時，可和其他小組進行協(xié)商調(diào)貨，這又是合作關(guān)系。此外，在人事聘用方面小組間可互相進行挖人，在一些小組面臨破產(chǎn)境地時，其他企業(yè)則可提出收購。這種非常真實的企業(yè)活動，提升了 ERP 企業(yè)沙盤模擬對抗的趣味性，往往能夠激發(fā)學生的學習興趣和熱情。

第二，實用性。ERP 沙盤模擬在較大程度上為學生認識企業(yè)實際運行概況提供了一個良好平臺?？梢哉f它幫助學生提前進入到企業(yè)，熟悉專業(yè)業(yè)務，在模擬對抗中提升實操能力。

第三，挑戰(zhàn)性。ERP 沙盤模擬的挑戰(zhàn)性主要表現(xiàn)在兩個方面：一是對教師的課程教學提出新的挑戰(zhàn)，為了更為順利有效地達成教學任務，教師自身須不斷學習，掌握新的知識和技術(shù)，而這在較大程度上提升了教學質(zhì)量。二是在模擬對抗中，學生會面對諸多艱難抉擇，每次環(huán)境變化都需要對戰(zhàn)略進行調(diào)整，學生須能更好地應對頻繁變化的市場，學會發(fā)現(xiàn)、分析及解決問題的方法，這對于在校學生而言是極具挑戰(zhàn)的，因此期間也能培養(yǎng)學生的思考和應變能力。

二、ERP企業(yè)沙盤模擬對抗課程實施的意義

（一）有利于提高學生的實際操作能力

ERP 沙盤模擬是一種理論與實踐相結(jié)合的教學模式，在該教學活動中，中職學生進行企業(yè)各職能部門的角色扮演，且可進行不同崗位的體驗，讓學生在參與、思考、實踐的過程中更好地領(lǐng)悟理論知識的內(nèi)涵。它打破了傳統(tǒng)的教學模式，更加注重學生實踐能力和動手能力的培養(yǎng)與提高，同時，學生的思維能力也得到一定的提升，是教學方式的重大改革。

（二）有利于培養(yǎng)學生的團隊意識

ERP 沙盤模擬教學所模擬的是企業(yè)的日常經(jīng)營管理活動，而企業(yè)的日常就是團隊協(xié)作處理問題的日常，這有利于中職學生團隊意識的培養(yǎng)，使他們認識到團隊協(xié)作的重要性。在角色扮演中，每名學生都積極地參與到企業(yè)的日常事務中去，相互合作，共同解決問題，以企業(yè)的發(fā)展為根本出發(fā)點。如此，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟價值和社會價值。

（三）有利于擴展學生的知識面，提高學生的綜合素質(zhì)

管理專業(yè)的學生不僅要求具有過硬的管理專業(yè)的知識，還要求具備其他方面的素質(zhì)，而這是傳統(tǒng)的中職教學方式所不能滿足的。ERP 沙盤模擬教學中，學生不僅要用到專業(yè)的管理知識，而且還要有良好的溝通能力、應變能力、與人協(xié)作的能力等，只有這樣才能做好相應的財務、市場運營、人力資源等工作。

（四）有利于培養(yǎng)學生的誠信意識

在往常的中職教育中更多關(guān)注的是學生知識文化水平的提高，而相對忽略學生品質(zhì)的培養(yǎng)，這是教育活動的嚴重缺失，實際上品質(zhì)在企業(yè)的日常經(jīng)營與競爭、合作中具有重大的意義，應在教學中加以強調(diào)。ERP 沙盤模擬中各個參與方都嚴格依照市場的規(guī)則展開活動，不允許惡性競爭的出現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營應秉持誠信精神。這就有效地培養(yǎng)了學生的誠信意識，有利于學生日后更好地展開相應的經(jīng)營管理活動，促進企業(yè)的發(fā)展與進步。

三、各個專業(yè)教學中ERP企業(yè)模擬沙盤課程的具體實施

（一）會計與財務管理專業(yè)

我們都知道，財務管理側(cè)重于“管理”，會計則側(cè)重于“實務操作”。以財會專業(yè)的特點來看，其要求學生掌握企業(yè)財務狀況，具備財務管理的技能和方法，具有一定的成本意識，且在實際的工作中不可忽視企業(yè)的財務因素。在沙盤模擬中要深入地分析企業(yè)的資產(chǎn)負債表、費用表等財務報表，提高報表的驗收水平，對企業(yè)的直接成本、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、行政費用等進行分析，同時全面分析企業(yè)資產(chǎn)的流動、盈利狀況，及時調(diào)整和改進企業(yè)的經(jīng)營流程，準確計算出總資產(chǎn)的回報率、股東權(quán)益的回報率，相應的報表必須及時、準確。在投入企業(yè)的實際經(jīng)營管理過程之前要對相關(guān)問題進行全面的思考，如資金的籌措、價格戰(zhàn)、企業(yè)現(xiàn)金流的管理、企業(yè)的投資方案等。此外，該模擬教學對中職學生還有其他方面的要求，如熟悉財務技能精要和分析工具、具備一定的財務分析能力和財務安全意識、具備成本意識等。

（二）市場營銷專業(yè)

通過模擬教學，讓中職學生切實感受到市場競爭的激烈，獲得一定的市場競爭經(jīng)驗，掌握市場的規(guī)律，具備一定的資源分配和營銷能力。沙盤模擬中，學生要依據(jù)市場制訂相應的業(yè)務戰(zhàn)略計劃，認識到營銷戰(zhàn)略的重要性（其有利于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升），感受到各種營銷方式的關(guān)系和作用。對于企業(yè)綜合競爭能力的來源、客戶終身價值的意義也能有一個更為深刻的理解和認識，從較為淺層次的注重產(chǎn)品推銷發(fā)展為深層次的客戶滿意度的注重。在該課程的模擬中學生應對有關(guān)問題進行思考，如較少的投資打開目標市場、企業(yè)業(yè)績提高的方法、開辟新的市場等。沙盤模擬過程應包含“市場開發(fā)決策、產(chǎn)品市場定位、競爭對手信息的獲取、占據(jù)市場、退出市場”等營銷策略和活動。

（三）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)

專業(yè)的、高素質(zhì)的信息管理人才應具備較強的管理能力、技術(shù)能力、語言能力、決策和經(jīng)營管理的能力?！吧虉鋈鐟?zhàn)場”，準確、及時的信息情報可以為企業(yè)的決策提供可靠的依據(jù)，是企業(yè)戰(zhàn)勝對手的秘密武器，幫助企業(yè)立足于激烈的市場競爭中。在沙盤模擬中，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學生應做好信息的收集、組織、分析研究、傳播與利用工作。在沙盤的模擬中，信息的收集與獲取尤為重要，在剛開始時，各個企業(yè)小組都沒有相應的信息，各小組可以運用多種手段、通過多種途徑獲取自己所需要的信息，為企業(yè)的決策提供可靠的依據(jù)，使得企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

（四）人力資源管理專業(yè)

人力資源是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分，它將人力融入企業(yè)的團隊，充分開發(fā)人力的作用，使得人力成為企業(yè)的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供強勁的人才支持。企業(yè)人力的有效配合，可以為企業(yè)的日常運行營造一個和諧的、積極向上的工作氛圍，為個人能力的發(fā)揮提供一個廣闊的空間，有利于企業(yè)核心競爭能力的提升。在沙盤模擬中，人力資源管理專業(yè)的學生要全面分析當下的市場信息，制定與本公司的發(fā)展需要相一致的發(fā)展戰(zhàn)略目標，并把目標細化、分配到各個職能部門。各個部門的經(jīng)理應以公司的發(fā)展需要為出發(fā)點，全面分析本部門的人力資源狀況，制訂相應的薪酬、績效考核等計劃并積極實施。

總而言之，ERP沙盤模擬課程具有重大的教學意義，這種體驗式的互動學習方式使得學生的理論知識與實踐有效地結(jié)合在一起，讓學生直面激烈的市場競爭。這不僅可以鞏固和提高中職學生的專業(yè)素養(yǎng)，還可以有效地培養(yǎng)中職學生的實踐能力，是企業(yè)管理學課程的重大改革與進步。

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（責編 江月陽）