運用品管圈管理方法分析外科護(hù)理安全事件效果評價

摘要；醫(yī)院病區(qū)護(hù)理安全質(zhì)量管理是保證病人安全的保障重要手段，外科病區(qū)護(hù)士長組織病區(qū)護(hù)士運用品管圈管理手段分析外科護(hù)理安全風(fēng)險管理，強(qiáng)化護(hù)士對護(hù)理安全風(fēng)險的自我防范意識，學(xué)會對日常護(hù)理工作中可能引發(fā)的護(hù)理安全風(fēng)險的諸多方面隱患進(jìn)行分析，提高病區(qū)護(hù)士法律意識，責(zé)任意識，防范護(hù)理風(fēng)險的意識能力，主動查找外科病區(qū)護(hù)理安全隱患，護(hù)理工作的薄弱環(huán)節(jié)，積極運用品管圈護(hù)理團(tuán)隊查找原因認(rèn)識自己的問題，外科病區(qū)護(hù)士用品管圈魚骨圖冰山圖分析原因查找造成護(hù)理安全的因素，外科病區(qū)護(hù)士長針對主要因素原因制定實施護(hù)理安全質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)解決以及預(yù)防護(hù)患糾紛護(hù)理安全事件措施。不斷改進(jìn)外科護(hù)理工作方法提升護(hù)理質(zhì)量糾正護(hù)士對在護(hù)理工作中安全的認(rèn)知，外科病區(qū)護(hù)士每個人都知道了解發(fā)生的護(hù)患安全護(hù)理不良事件原因，外科病區(qū)類似的護(hù)理不良事件發(fā)生率大大降低，不斷推動外科護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量減少外科病區(qū)安全不良事件的發(fā)生率。

關(guān)鍵詞；品管圈；分析；護(hù)理安全事件

品管圈是現(xiàn)在運用護(hù)理管理較為普遍方法通過護(hù)理團(tuán)隊的力量分析問題解決問題管理方法手段之一。護(hù)理部接到病區(qū)出現(xiàn)護(hù)理安全不良事件上報后，護(hù)理部主任以及病區(qū)護(hù)士長組織病區(qū)全體護(hù)士運用品管圈方法查找護(hù)理安全事件分析原因以及影響因素，強(qiáng)化護(hù)士護(hù)理安全自我防范意識，制定有效防范護(hù)理安全事件措施，制定病區(qū)護(hù)理安全質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將我院運用品管圈分析外科病區(qū)發(fā)生護(hù)患安全護(hù)理不良事件針對主要因素原因制定解決以及預(yù)防護(hù)理安全不良事件措施。防范其再次發(fā)生取得了比較好的效果和大家一起分享；

一，護(hù)理安全管理工具在病區(qū)的應(yīng)用

護(hù)理部外科病區(qū)護(hù)士長定期不定組織全院護(hù)士外科病區(qū)護(hù)士培訓(xùn)品管圈十大安全相關(guān)知識，讓全院病區(qū)每個護(hù)士了解品管圈管理方法手段以及護(hù)理十大安全要求的能容，每位護(hù)士要清楚病區(qū)運用品管圈管理是護(hù)理管理手段方法管理模式，掌握品管圈管理運用步驟提高護(hù)士責(zé)任意識法律意識以及解決問題能力，主動查找護(hù)理安全隱患。分析護(hù)患安全護(hù)理不良事件發(fā)生因素造成原因因素針對不良事件制定解決有效措施。不斷提高外科病區(qū)護(hù)理質(zhì)量。

二，降低外科病區(qū)護(hù)患安全護(hù)理不良事件發(fā)生

護(hù)理安全是指在給患者實施護(hù)理的全過程中不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理，機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害，障礙，缺陷，我院護(hù)理部要求所有病區(qū)不良事件發(fā)生后，病區(qū)護(hù)士長積極組織病區(qū)護(hù)士運用品管圈管理方法來查找發(fā)生護(hù)理安全事件根因分析查找原因影響因素使外科病區(qū)每位護(hù)士從思想上高度重視，病區(qū)護(hù)士長積極組織病區(qū)護(hù)士討論查找自身原因以及影響因素，〔1〕外科病區(qū)護(hù)士積極發(fā)言運用品管圈頭腦風(fēng)暴查找根因，因不良事件上報制度的改變病區(qū)護(hù)士敢于面對積極查找原因，避免以往怕影響自己工作隱瞞，現(xiàn)在護(hù)士都能從根本上查找原因，不斷改進(jìn)病區(qū)護(hù)理工作方法提升病區(qū)每個護(hù)士解決護(hù)理工作中出現(xiàn)問題的能力，病區(qū)護(hù)理安全不良事件發(fā)生病區(qū)護(hù)士集體分析護(hù)理安全不良事件發(fā)生原因影響因素，外科病區(qū)護(hù)士長針對發(fā)生護(hù)理安全不良事件主要原因或因素制定相應(yīng)的解決措施和防范措施，外科病區(qū)護(hù)士人人都清楚的知道因為什么發(fā)生的安全護(hù)理不良事件，外科病區(qū)類似的安全不良事件發(fā)生率大大降低，〔2〕外科病區(qū)護(hù)士都能積極主動從自己自身查找原因通過病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊力量幫助解決問題，品管圈運用病區(qū)護(hù)理安全管理方式深受外科病區(qū)護(hù)士歡迎，病區(qū)護(hù)士平時護(hù)理治療工作積極性主動性提高，外科病區(qū)護(hù)理質(zhì)量不斷提高。

三，外科病區(qū)護(hù)士相互團(tuán)結(jié)協(xié)作力增強(qiáng)

外科病區(qū)護(hù)理工作工作量大手術(shù)多周轉(zhuǎn)快，護(hù)士之間團(tuán)結(jié)協(xié)作十分重要，病區(qū)開展品管圈護(hù)理管理以來病區(qū)護(hù)士之間團(tuán)結(jié)協(xié)作精神加強(qiáng)，體現(xiàn)病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊凝聚力，調(diào)動激發(fā)外科病區(qū)護(hù)士工作積極性主動性相互協(xié)助互相關(guān)愛關(guān)心的局面，外科病區(qū)安全不良事件不斷減少病區(qū)護(hù)理質(zhì)量大幅度提高，外科病區(qū)全面提高護(hù)理質(zhì)量保障了病區(qū)患者安全。

四，虛心向先進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)

護(hù)理部主任選派病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士長以及病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士參加內(nèi)地疆內(nèi)開展品管圈管理運用好的醫(yī)院學(xué)習(xí)以及參加品管圈會議以及學(xué)習(xí)班加強(qiáng)護(hù)士自身建設(shè)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，更好地將品管圈管理方法在外科病區(qū)很好運用。，

五，效果評價；

外科病區(qū)護(hù)士長組織病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊通過運用品管圈管理手段分析病區(qū)護(hù)理安全不良事件發(fā)生原因以及因素，充分發(fā)揮病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊精神，提高外科病區(qū)護(hù)士自身素質(zhì)，改進(jìn)護(hù)理工作流程，減少安全隱患，實施護(hù)理安全質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，外科病區(qū)護(hù)士都能以積極心態(tài)面對解剖自己在護(hù)理工作中的存在問題，在病區(qū)運用品管圈管理手段分析，病區(qū)護(hù)理安全不良事件發(fā)生外科病區(qū)護(hù)士積極參與討論運用品管圈魚骨圖冰山圖查找根因制定有效的措施，病區(qū)護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作護(hù)理質(zhì)量不斷提高確保病區(qū)病人的安全，減少護(hù)理不良事件發(fā)生率。

參考文獻(xiàn)；

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