品管圈在提高中期妊娠引產(chǎn)患者健康教育知曉率中的應用效果分析

摘要：目的：探討品管圈在提高中期妊娠引產(chǎn)患者健康教育知曉率中的應用效果分析。方法：將2016年5月-2017年5月在我院婦科中期妊娠引產(chǎn)的78例患者隨機分為兩組，對照組采用常規(guī)護理，觀察組采用品管圈護理，比較兩組患者的健康教育知曉率、護理滿意度。結(jié)果：觀察組健康教育知曉率明顯高于對照組，兩組間有統(tǒng)計學差異（P<0.05）；觀察組護理滿意度明顯高于對照組，兩組間有統(tǒng)計學差異（P<0.05）。結(jié)論：品管圈在提高中期妊娠引產(chǎn)患者健康教育知曉率中有顯著效果，有助于提升護理質(zhì)量，提高護理滿意度，具有積極的臨床意義。

關鍵詞：中期妊娠引產(chǎn)；品管圈；健康教育知曉率；應用效果

中期妊娠引產(chǎn)多見于畸胎妊娠孕婦，或是避孕失敗的一種補救措施。女性妊娠后會隨著妊娠的進展而表現(xiàn)出不同的心理，對中期引產(chǎn)孕婦來說會引發(fā)一系列的擔心、害怕、郁悶等應激反應，負性心理遠遠大于正常妊娠孕婦，因此對此類孕婦的護理尤為重要。品管圈通過解決問題、提高護理質(zhì)量成立的一個團體，通過現(xiàn)場管理的方式，從尊重人格的角度出發(fā)，以提升管理效益和執(zhí)行力的一種工作方法[1]。本研究分析品管圈在提高中期妊娠引產(chǎn)患者健康教育知曉率中的應用效果，現(xiàn)具體匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 將2016年5月-2017年5月在我院婦科中期妊娠引產(chǎn)的78例患者隨機分為兩組。觀察組39例，年齡23-38歲，平均年齡（28.5±4.2）歲，孕周14-25周；對照組39例，年齡22-39歲，平均年齡（29.2±4.6）歲，孕周14-27周；所有患者均采用引產(chǎn)術，其中，初產(chǎn)婦51例、經(jīng)產(chǎn)婦29例；按引產(chǎn)原因分類，胎兒畸形46例、未婚引產(chǎn)32例；比較兩組孕婦的年齡、孕周、引產(chǎn)方式等無明顯差異，具有可比性。

1.2方法：對照組給予常規(guī)護理，進行常規(guī)引產(chǎn)知識及引產(chǎn)后自我保健知識講解，指導患者如何配合引產(chǎn)。觀察組采用品管圈護理：①成立小組。以本科室護理組成QCC小組，資深主管護師任圈長，護士長任輔導員，其他護士為組員，確定活動主題為提高中期妊娠引產(chǎn)患者健康教育知曉率[2]。②制定健康知識指導計劃。全體圈員討論，并結(jié)合活動主題，確定健康知識的指導包括引產(chǎn)知識、引產(chǎn)配合知識及引產(chǎn)后自我保健知識，組織學習本科疾病相關知識及護理要點，制定健康教育內(nèi)容小冊，組織科內(nèi)學習，強調(diào)執(zhí)行工作流程的必要性，對患者進行針對性的健康教育。③定期抽查及強化教育。定期抽查，發(fā)現(xiàn)護理中的不足，及時彌補；針對年輕護士缺少?？浦R、主動服務意識不強的特點，統(tǒng)一發(fā)放健康教育路徑表，適時評價，不斷完善，要求責任護士嚴格執(zhí)行，保證健康教育的有效性；不定期開展健康教育路徑為重點的業(yè)務學習，使其更快地掌握路徑內(nèi)容及宣教方法，提升溝通能力[3]。

1.3觀察指標：統(tǒng)計兩組患者健康知識知曉率，包括引產(chǎn)知識、引產(chǎn)配合知識、引產(chǎn)后自我保健知識；并統(tǒng)計兩組的護理滿意度。

1.4統(tǒng)計學方法采用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件，計量資料用均數(shù)±標準差（x±s）表示并給予t檢驗，計數(shù)資料采用以率（%）表示，并行X2檢驗，以P<0.05代表組間有統(tǒng)計學差異。

2. 結(jié)果

2.1兩組患者健康知識知曉率比較，見表1。觀察組健康教育知曉率明顯高于對照組，兩組間有統(tǒng)計學差異（P<0.05）。

2.2兩組患者護理滿意度比較，見表2。觀察組護理滿意度明顯高于對照組，兩組間有統(tǒng)計學差異（P<0.05）。

3.討論

隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的深化發(fā)展，單一的護理模式已不能滿足臨床護理的需要，尤其是對于妊娠中期引產(chǎn)患者，健康知識的需求較為迫切，需要護理人員能夠及時發(fā)現(xiàn)患者的需求，提供符合患者要求的護理服務。品管圈活動的開展，充分體現(xiàn)了教育性及自主性的特點，護理人員主動增強自身專業(yè)知識及疾病相關知識，使得得當教育方法，確保取得良好的健康教育效果。同時，針對有關護理人員服務意識不強、專業(yè)知識不夠的特點，制定健康教育路徑表，使教育的內(nèi)容能夠切實有效的教授給患者，并利于靈活多樣的教育形式，提高健康教育知曉率[4]。再者，通過品管圈活動，于患者一入院就開始系統(tǒng)的健康教育，使其主動配合各種檢查、治療和護理，充分發(fā)揮患者積極主動的自我護理能力，對促進患者健康，提高生活質(zhì)量，預防疾病有重要的意義。

本研究結(jié)果顯示，觀察組健康教育知曉率明顯高于對照組，兩組間有統(tǒng)計學差異（P<0.05）；觀察組護理滿意度明顯高于對照組，兩組間有統(tǒng)計學差異（P<0.05）。充分證明品管圈在提高中期妊娠引產(chǎn)患者健康教育知曉率中的應用效果確切，對提高服務質(zhì)量，促進患者引產(chǎn)的順利進行，加強產(chǎn)后的自我保健有重要作用，值得在臨床推廣使用。

參考文獻：

[1]許英.中期妊娠引產(chǎn)的原因及針對性護理模式[J].中國醫(yī)藥導報，2008，5（24）：195-196

[2]袁芬.中期妊娠引產(chǎn)的心理分析及護理[J].中國現(xiàn)代藥物應用，2011，5（11）：110-111

[3]王樓蕾，王曉燕.品管圈在提高患者健康教育知曉率的應用效果[J].現(xiàn)代醫(yī)院管理，2014，12（1）：61-64

[4]鄭紅霞，方旭，吳雪華等.品管圈在婦科住院患者健康宣教中的應用[J].當代護士，2016（5）：152-154