基于項目管理視角下市場營銷的實踐創(chuàng)新

摘 要：市場營銷是目前企業(yè)為滿足消費需求，獲得更好經(jīng)濟效益的重要經(jīng)營和管理活動。項目管理是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的特點和要求，采用項目管理的方式和方法，使企業(yè)的整個營銷活動創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。文章分析了項目管理在現(xiàn)代化企業(yè)市場營銷活動中的意義和重要性，闡述了項目管理的實施步驟，提出了在項目管理視角下的市場營銷的實踐創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：項目管理 市場營銷 實踐 創(chuàng)新

項目管理在推動企業(yè)資源整合，降低管理風(fēng)險，提高經(jīng)濟效益等方面發(fā)揮著重要作用，使市場營銷發(fā)揮效用最大化。企業(yè)從項目管理的視角出發(fā)開展市場營銷活動，使企業(yè)的市場經(jīng)營活動更加系統(tǒng)化、科學(xué)化，大大提高了企業(yè)的市場競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

一、項目管理在市場營銷中的重要性和意義

傳統(tǒng)的市場營銷是以企業(yè)的產(chǎn)品為出發(fā)點，圍繞產(chǎn)品制定營銷計劃和策略，而將消費者的實際需求作為營銷的一個要點。隨著社會的快速發(fā)展，西方的營銷理念逐漸傳入我國，現(xiàn)代化的市場營銷理念逐步建立，企業(yè)更加注重消費者的實際需求，根據(jù)消費者的需求合理安排企業(yè)的生產(chǎn)。同時針對在市場營銷活動中存在問題和缺陷，采取項目化的管理方法，進行項目細化，大大提高了企業(yè)營銷活動的操作性、可行性和科學(xué)性。從消費者需求調(diào)研、產(chǎn)品生產(chǎn)到營銷策略的制定等，制定整體戰(zhàn)略導(dǎo)向，使單個的營銷活動系統(tǒng)成為項目群，使資源得到充分的整合，實現(xiàn)資源利用最優(yōu)化。項目管理不僅有利于市場營銷策略的實現(xiàn)，同時使企業(yè)的團結(jié)協(xié)作能力得到大幅度提升，轉(zhuǎn)變了員工之間各自為政的局面，使員工的整體素質(zhì)得到全面提升。

二、項目管理在市場營銷中的實施步驟

隨著項目管理水平的不斷提升，要不斷規(guī)范市場營銷的管理流程，完善管理體系，才能充分發(fā)揮項目管理在市場營銷中的作用。

1.營銷項目的啟動。在營銷項目的啟動階段，進行項目的需求評估和項目的可行性研究是這一階段的主要內(nèi)容。首先要進行營銷項目目標(biāo)的確定，明確目標(biāo)市場是實行項目管理的前提，實行項目管理就是通過整合有限的資源達到最優(yōu)的目標(biāo)，因此只有目標(biāo)明確，才能最終達到市場營銷項目管理的目的。其次要進行市場調(diào)查，通過定性和定量的調(diào)查，了解市場競爭情況。市場調(diào)查主要是對市場容量、市場細分、信用額度等數(shù)據(jù)信息的采集。再次要分析項目需求，根據(jù)營銷目標(biāo)和充分的市場調(diào)研收集的數(shù)據(jù)，在充分研究和分析的基礎(chǔ)上，為影響營銷項目的啟動奠定基礎(chǔ)。

2.營銷項目的計劃。營銷項目計劃的制定主要包括以下幾個步驟：首先是團隊的組建，通過對項目團隊成員的職責(zé)進行明確的規(guī)定，各個部門之間相互協(xié)調(diào)配合，將優(yōu)秀營銷人才納入項目團隊。其次是實行營銷計劃。根據(jù)前期的市場調(diào)研確定目標(biāo)市場，并進行市場細分和定位，確定合理的價格和銷售渠道。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品的實際情況進行營銷規(guī)劃，制定詳細的營銷方案和專項計劃，明確產(chǎn)品、價格、促銷地點和手段，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。再次是分解工作和安排日程，將工作分解、細化成具體條目，分解后根據(jù)各自的工作任務(wù)和要求，對工作的完成情況進行評估，確保任務(wù)的落實。

3.營銷項目的實施與評估。營銷項目的實施和執(zhí)行必須根據(jù)計劃和分工進行，在執(zhí)行過程中，如果出現(xiàn)問題和變動，要及時采取措施進行調(diào)整和處理。市場是千變?nèi)f化的，因此必須預(yù)估潛在的風(fēng)險，做好項目的風(fēng)險防控。在營銷項目的收尾階段，應(yīng)根據(jù)項目的具體執(zhí)行情況，做好營銷信息的手機工作，確保項目在最后期限內(nèi)圓滿完成。項目完成后，要對營銷項目進行評估，撰寫情況報告和總結(jié)，為下一步工作提供借鑒意義，同時為相關(guān)表現(xiàn)突出員工進行獎勵提供標(biāo)準和依據(jù)。

三、項目管理視角下市場營銷的實踐創(chuàng)新

隨著市場經(jīng)濟體制和環(huán)境的不斷變化，企業(yè)必須逐步探索與自身經(jīng)營狀況相適合的營銷模式，充分將項目管理的理念融入到企業(yè)管理的各個層面和領(lǐng)域，通過實踐和創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

1.制定項目營銷策略。制定項目營銷策略是企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的前提。項目營銷策略的制定是根據(jù)企業(yè)總的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃目標(biāo)，制定出本階段市場營銷活動的具體目標(biāo)和營銷策略。目標(biāo)的制定可采用國際上公認的SMART原則來制定。企業(yè)只有制定合適的營銷策略，才能充分挖掘出客戶和市場的需求。首先要加強領(lǐng)導(dǎo)層對項目管理的重視，轉(zhuǎn)變觀念，充分認識到運用項目管理視角進行市場營銷的必要性和有效性。其次要加強對營銷活動的計劃和控制，明確營銷活動。運用項目管理的理念，將企業(yè)的整體營銷策略細分成若干個小的板塊，在對各個小的板塊進行獨立分析的基礎(chǔ)上，明確任務(wù)和目標(biāo)，提高營銷活動的有效性。再次，要靈活運用營銷策略，將產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略有效結(jié)合，生產(chǎn)部門要根據(jù)前期的市場調(diào)研，明確產(chǎn)品定位，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期來進行合理的調(diào)整和安排，積極研發(fā)新產(chǎn)品，爭取市場占有率。市場部門要根據(jù)產(chǎn)品的成本制定出客戶能接受、市場競爭力強的價格。銷售部門要根據(jù)產(chǎn)品的特點和群眾的需求選擇合適、有效的銷售渠道，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2.創(chuàng)新項目管理模式。創(chuàng)新項目管理模式能充分挖掘企業(yè)市場營銷的潛力，要不斷創(chuàng)新項目管理方式，改革項目管理方式方法，以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場變化隨時調(diào)整企業(yè)的項目管理模式。項目管理可采取專家評審制度，在項目執(zhí)行前期聘請專家，由專家提供專業(yè)意見對項目進行評審。項目立項可推行招標(biāo)制，嚴格確定立項條件，明確項目評估論證的基本程序和方法，確保項目準確、科學(xué)，提高項目的建成率。在項目實施階段可采用公開招標(biāo)競標(biāo)采購，通過公開招標(biāo)，強化項目的信息指導(dǎo)和服務(wù)以及效果檢測服務(wù)。

3.制定產(chǎn)品營銷計劃。營銷計劃的制定首先要建立營銷項目小組，項目小組是一種矩陣式的管理方式，以小組的形式實現(xiàn)部門與部門之間的溝通，有效的溝通能降低企業(yè)的運營成本，提高小組的快速反應(yīng)和輕便能力，能大大提高企業(yè)的市場營銷管理水平。項目小組充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的資源，需要研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售、財務(wù)等各個部門的人員全體參與。其次，項目計劃要將營銷任務(wù)細分成子任務(wù)，并明確各個子任務(wù)的負責(zé)人、資金、人員、設(shè)備等，確保市場營銷活動的順利實施。要注重加強對營銷人員的培訓(xùn)，滿足企業(yè)不同時期的營銷需求，培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才，要求營銷人員熟悉各個工作流程和緩解，熟悉知曉營銷知識，提高專業(yè)素養(yǎng)，提升營銷活動的效率和消費者的滿意度，從而提升整個市場營銷的水平。

4.完善項目管理制度。為更好的提升項目管理的水平和效率，企業(yè)必須建立和完善項目管理領(lǐng)導(dǎo)層的確立、項目小組權(quán)責(zé)劃分以及決策審批權(quán)限等項目管理制度。完善的項目管理制度能確保各個項目目標(biāo)的運行與公司的總體營銷戰(zhàn)略相符合，更好的實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。其次，要創(chuàng)新項目管理的信息化系統(tǒng)建設(shè)，隨著項目管理的不斷完善，信息化建設(shè)將大大提升項目管理的效率，通過優(yōu)化整個管理過程的信息化流程，將有效的信息及時傳遞出去，避免了信息的交叉、重復(fù)傳遞，達到信息共享的目的。此外，要完善風(fēng)險規(guī)避機制。在進行風(fēng)險控制時，要重點控制關(guān)鍵路徑，準確確定營銷活動的關(guān)鍵節(jié)點，并進行重點風(fēng)險監(jiān)控。

基于項目管理視角的市場營銷活動，能有效降低企業(yè)的管理成本，大大提高企業(yè)的市場競爭力和管理效率，實現(xiàn)企業(yè)的長期、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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[2]葛寶山，賈寶強，張紅.基于項目管理視角的營銷管理創(chuàng)新管理現(xiàn)代化[J].2005 （3） ：23-25.

作者簡介：姜森，男。重慶梁平人。項目主管。工程師。本科。市場管理。