實(shí)現(xiàn)隱性管理知識(shí)共享 提高院系教學(xué)管理創(chuàng)新能力

摘 要：高校院系教學(xué)管理創(chuàng)新是高校教育環(huán)境發(fā)展的要求，是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，是提高高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。隱性管理知識(shí)是管理知識(shí)的主體，是教學(xué)管理知識(shí)創(chuàng)新的營(yíng)養(yǎng)庫(kù)，是管理創(chuàng)新的源泉。文章探討實(shí)現(xiàn)隱性教學(xué)管理知識(shí)共享的具體措施，以期加速院系教學(xué)管理創(chuàng)新，提高院系教學(xué)管理能力。

關(guān)鍵詞： 隱性管理知識(shí) 共享 院系教學(xué)管理 創(chuàng)新

一、院系教學(xué)管理創(chuàng)新的必要性

教學(xué)管理涉及日常教學(xué)調(diào)度、教學(xué)任務(wù)分解與安排、考試和學(xué)籍管理等內(nèi)容，是高校教學(xué)工作的重要組成部分，在高校管理中居中心地位。院系是高校的基層教學(xué)單位，是高校教學(xué)管理的直接管理機(jī)構(gòu)。高校院系教學(xué)管理水平的高低，直接影響高校整體管理水平，影響高校教學(xué)質(zhì)量的提升。因此，高校院系要不斷進(jìn)行教學(xué)管理創(chuàng)新，提高教學(xué)管理水平。

1.院系教學(xué)管理創(chuàng)新，是高校教育環(huán)境發(fā)展的要求。隨著我國(guó)高等教育大眾化的發(fā)展，高校之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。高校之間的競(jìng)爭(zhēng)包括：生源競(jìng)爭(zhēng)、畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、教學(xué)質(zhì)量和科研競(jìng)爭(zhēng)等很多方面。院系教學(xué)管理作為高校教育教學(xué)的日常管理，只有不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能適應(yīng)高校教育環(huán)境發(fā)展的需要。

2.院系教學(xué)管理創(chuàng)新，是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。高校教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響高校綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，提高高校的競(jìng)爭(zhēng)力，必須狠抓教學(xué)質(zhì)量。院系教學(xué)管理作為高校教學(xué)事務(wù)管理的重要組成部分，其管理的效率與效果直接決定高校教學(xué)質(zhì)量的高低。所以，促進(jìn)高校院系教學(xué)管理創(chuàng)新，為高校教學(xué)質(zhì)量的提高提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.院系教學(xué)管理創(chuàng)新，是提高高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)和保障。高校核心競(jìng)爭(zhēng)力是指高校以技術(shù)能力為核心，通過(guò)對(duì)科研、管理及教學(xué)等多方面、全方位的相互協(xié)調(diào)、有機(jī)結(jié)合，凸顯優(yōu)勢(shì)和特色學(xué)科，使高校在參與國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中獲得可持續(xù)發(fā)展和發(fā)展優(yōu)勢(shì)的核心性能力。高校要想將有限的財(cái)力、物力、人力資源統(tǒng)籌起來(lái)發(fā)揮最大的效用離不開(kāi)科學(xué)的管理。所以，科學(xué)的院系教學(xué)管理是高校核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要基礎(chǔ)和保障。

二、隱性管理知識(shí)的含義與特點(diǎn)

1.隱性管理知識(shí)的含義。知識(shí)是一種有價(jià)值的智能結(jié)晶，它分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩類(lèi)。顯性知識(shí)（explicit knowledge）一般是指可以文件化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的知識(shí)，因此顯性的知識(shí)可以從知識(shí)庫(kù)中直接提取和進(jìn)行獨(dú)立的學(xué)習(xí)隱性知識(shí)（tacit knowledSe），它最早由英國(guó)物理化學(xué)家和哲學(xué)家邁克爾·波蘭尼 （Michael Polanyi——隱性知識(shí)之父）提出。波蘭尼認(rèn)為：“隱性知識(shí)就是存在于個(gè)人頭腦中的、存在于某個(gè)特定環(huán)境下的、難以正規(guī)化、難以溝通的知識(shí)，是知識(shí)創(chuàng)新的關(guān)鍵部分。”隱性知識(shí)主要來(lái)源于個(gè)體對(duì)外部世界的判斷和感知，源于經(jīng)驗(yàn)。隱性管理知識(shí)，是指長(zhǎng)期管理實(shí)踐中積累起來(lái)的管理藝術(shù)、管理技巧、智慧、經(jīng)驗(yàn)、情感、工作思路等知識(shí)，它是管理創(chuàng)新的源泉。

2.隱性管理知識(shí)的特點(diǎn)。

2.1隱性管理知識(shí)傳播速度慢、成本高。隱性知識(shí)傳播依賴(lài)于人際間的直接交流、不斷模仿和體驗(yàn)，且在傳播過(guò)程中往往因個(gè)體價(jià)值觀、洞察力、感悟性、經(jīng)驗(yàn)、心理情況的不同，而使隱性知識(shí)在傳播中不斷“變形”。相對(duì)于顯性知識(shí)，它傳播速度慢，傳播中易失真，傳播成本較高。

2.2隱性管理知識(shí)的壟斷性。隱性管理知識(shí)是一種行為知識(shí)，是從直接經(jīng)驗(yàn)和行為當(dāng)中衍發(fā)出來(lái)的，是高度現(xiàn)實(shí)和情景化的潛意識(shí)行為，是不可言傳只可意會(huì)之類(lèi)的東西。擁有隱性管理知識(shí)的人，出于獨(dú)占性心理，一般不愿主動(dòng)傳播知識(shí)。所以，它具有高度的壟斷性。

2.3隱性管理知識(shí)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隱性管理知識(shí)、特別是關(guān)鍵性的技巧等的形成和掌握一般要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和積累，擁有隱性管理知識(shí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

三、隱性管理知識(shí)共享是高校院系教學(xué)管理創(chuàng)新能力的源泉

高校院系教學(xué)管理過(guò)程中的隱性知識(shí)，是指院系長(zhǎng)期管理實(shí)踐中積累起來(lái)的教學(xué)管理藝術(shù)、管理技巧、智慧、經(jīng)驗(yàn)、情感等隱性管理知識(shí)，它是高校院系教學(xué)管理創(chuàng)新的源泉。

1.隱性管理知識(shí)是院系教學(xué)管理知識(shí)的主體。知識(shí)連線有限責(zé)任公司首席執(zhí)行官萊.楊（Ronyang）說(shuō)：“顯性知識(shí)是冰山的尖頂，隱性知識(shí)則是隱藏在冰山底部的大部分。隱性知識(shí)是智力資本，是給大樹(shù)提供營(yíng)養(yǎng)的樹(shù)根，顯性知識(shí)只不過(guò)是樹(shù)的果實(shí)。”所以，院系教學(xué)管理過(guò)程中的隱性管理知識(shí)是顯性教學(xué)管理知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)庫(kù)，它將為顯性教學(xué)管理知識(shí)提供源源不斷的營(yíng)養(yǎng)供給。

2.隱性管理知識(shí)先于顯性管理知識(shí)而存在。泰羅的科學(xué)管理原理，梅奧的人際關(guān)系組織理論等管理原理都是對(duì)實(shí)踐、試驗(yàn)中的直覺(jué)、藝術(shù)、智慧等隱性知識(shí)的概括和總結(jié)，是對(duì)隱性管理知識(shí)的提煉和升華?？梢?jiàn)，隱性管理知識(shí)先于顯性管理知識(shí)而存在，是管理創(chuàng)新的源泉。

3.高校院系教學(xué)管理創(chuàng)新的成功取決于隱性管理知識(shí)。隱性管理知識(shí)主要源于工作實(shí)踐，通過(guò)隱性形式作用于觀念或價(jià)值體系，間接地發(fā)生對(duì)管理對(duì)象的影響，繼而影響顯性管理。隱性管理是管理過(guò)程中直覺(jué)、情感、智慧等的結(jié)晶。這些直覺(jué)、智慧等隱性管理知識(shí)一旦被激發(fā)，便明晰、豐富起來(lái)，通過(guò)高校院系管理人員的提煉和升華，就會(huì)創(chuàng)造新的管理知識(shí)。

四、實(shí)現(xiàn)隱性教學(xué)管理知識(shí)共享的措施

1.建立“習(xí)得性、發(fā)現(xiàn)性和交流性學(xué)習(xí)”，為隱性教學(xué)管理知識(shí)顯性化提供可能和空間。習(xí)得性學(xué)習(xí)：主要是指學(xué)習(xí)管理方面的新理論、新方法和新技術(shù)，為管理創(chuàng)新提供理論基礎(chǔ)。交流性學(xué)習(xí)：是指交流管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、分享管理成果、啟迪借鑒教學(xué)管理過(guò)程中先進(jìn)知識(shí)、方法和管理藝術(shù)，借鑒學(xué)習(xí)之并不斷創(chuàng)新。發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)：是指教學(xué)管理人員不僅要研究日常管理對(duì)象、服務(wù)對(duì)象，研究相關(guān)管理的規(guī)章制度，而且要研究自己的行為、研究自己的管理藝術(shù)和技巧，從而發(fā)現(xiàn)自己的隱性管理知識(shí)，并分享之。

2.建立良好的溝通機(jī)制。溝通是隱性管理知識(shí)流動(dòng)、共享和轉(zhuǎn)化的有效途徑。因此教學(xué)管理者要鼓勵(lì)管理人員相互交流、溝通，通過(guò)有效溝通實(shí)現(xiàn)隱性管理知識(shí)的傳播和共享。

3.建立良好的信任機(jī)制。信任是知識(shí)傳播的先決條件之一。在缺乏信任的環(huán)境中，知識(shí)的傳播會(huì)受到阻礙或“變異”。因此，建立教學(xué)管理人員信任機(jī)制，為隱性知識(shí)的傳播創(chuàng)造條件。

4.建立激勵(lì)共享機(jī)制。由于隱性知識(shí)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和壟斷性，所以其擁有者不愿主動(dòng)傳播，在共享問(wèn)題上會(huì)考慮取得成本與收益，權(quán)衡其利弊得失。因此，應(yīng)建立相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵(lì)措施，鼓勵(lì)隱性知識(shí)擁有者實(shí)現(xiàn)共享。

總之，隱性教學(xué)管理知識(shí)是教學(xué)管理創(chuàng)新的源泉，是管理創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)隱性教學(xué)管理知識(shí)共享，加速教學(xué)管理創(chuàng)新，提高教學(xué)管理能力，是每位教學(xué)管理工作者的責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

[1]邁克爾.波蘭尼著，許澤民譯.個(gè)人知識(shí)——邁向后批判哲學(xué)[M].貴州：貴州人民出版，2000.

[2]張晨.知識(shí)管理中的隱性知識(shí)共享問(wèn)題分析[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007.12

[3]王偉娟.高校教師隱性知識(shí)共享策略探討及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建[D].東北師范大學(xué)， 2007.

作者簡(jiǎn)介：劉慶志（1971—）男。副教授，碩士生導(dǎo)師，教學(xué)院長(zhǎng)，泰安市社會(huì)科學(xué)專(zhuān)家。研究方向：會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)。通訊作者：國(guó)鳳蘭（1970—）女。副教授，碩士生導(dǎo)師。研究方向：會(huì)計(jì)教育，會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)。

※基金項(xiàng)目：本文系2015年山東省省級(jí)重點(diǎn)教改項(xiàng)目“基于春季高考的會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)2015Z068）2015年山東科技大學(xué)教學(xué)研究項(xiàng)目（立項(xiàng)號(hào)：JG201508）的階段成果，本文受到2016年“山東科技大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)（編號(hào)：JXTD20160511）建設(shè)計(jì)劃資助”.