人力資源管理

摘 要：人力資源管理在企業(yè)管理中日益發(fā)揮出重要的作用，作為企業(yè)第一核心資源的人力資源，直接關(guān)乎企業(yè)生存、發(fā)展和改革的興衰。這里，重點就人力資源管理這門科學(xué)，探索與交流現(xiàn)代戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)容、職能和對企業(yè)發(fā)揮的作用與效能。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 人力資源管理 職能 戰(zhàn)略管理

一、企業(yè)管理與人力資源管理的關(guān)系

隨著人力資源管理作為一門管理科學(xué)的出現(xiàn)和發(fā)展，人力資源管理的職能也在不斷的改進和完善，尤其是近年來人力資源管理在企業(yè)中所發(fā)揮出的重要性日益凸顯，因此人力資源管理開始引起企業(yè)的管理者乃至企業(yè)高管、決策層的關(guān)注和重視，同時也在推動企業(yè)發(fā)展壯大的過程中起到了至關(guān)重要甚至是決定性的作用。

概括起來說企業(yè)里的資源無非就是人（人力資源）、財（資金）、物（機器機械設(shè)備、用具器具、材料物品等）、信息和服務(wù)等四大類，而財、物、信息和服務(wù)等資源的使用、管理和開發(fā)都離不開人，人力資源才是企業(yè)里各項管理活動的真正主體，人力資源管理質(zhì)量的好壞將直接決定著其他資源的質(zhì)量高低?？梢赃@么說，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)管理的核心。

企業(yè)管理的內(nèi)容主要包括生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理、物流管理、研發(fā)管理、財務(wù)管理、信息管理、工程管理（專指建筑、工程、水電施工企業(yè)等）、黨群管理（指設(shè)立黨群組織的企業(yè)）、人力資源管理等等。企業(yè)管理的對象也不外乎人、財、物、信息和服務(wù)四種，概括起來就是兩大類，人和物。物需要人來管理，但不把人管理好，物也就不可能被管理好的。而正由于人力資源管理的不善或者其功能缺失在企業(yè)內(nèi)部造成的直接后果便是“人不適其崗”、“崗不宜其人”，從而難以有效提高各崗位員工的勝任度和積極性，關(guān)鍵崗位上的關(guān)鍵員工的勝任度和積極性更是無從談起了。這樣，企業(yè)管理活動的其他方面如生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理、研發(fā)管理、物流管理、財務(wù)管理、信息管理等等就很難做好了。

二、人力資源管理不善給企業(yè)帶來的負(fù)面后果

目前許多企業(yè)在管理的過程中由于忽視了人力資源管理對于壯大企業(yè)業(yè)務(wù)、全面管理提升、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性以及人力資源管理活動的低效，導(dǎo)致人力資源管理不善致使人力資源管理功能的缺失使得它們發(fā)展運行起來困難重重，步履維艱，從而阻礙了企業(yè)長期發(fā)展和影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，造成利潤目標(biāo)不能完成甚至是虧損。一個企業(yè)的利潤的下降甚至出現(xiàn)虧損是很難保證企業(yè)的利潤（益）分配和可持續(xù)發(fā)展，員工的工作積極性和主動性、創(chuàng)造性也會大打折扣，在沒有其他利益或者激勵措施的保證前提下必然會降低人員的穩(wěn)定性，員工的頻繁流動或者是跳槽、離職可能會給企業(yè)造成諸多不利的影響，使企業(yè)在正常的發(fā)展壯大過程中處于極其被動的局面，有時可能給企業(yè)帶來致命的打擊和傷害，甚至是使企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉的厄運。

三、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)履行的職能

如何使企業(yè)在競爭日益激烈的市場環(huán)境中搶占先機，處于競爭的優(yōu)勢地位？搞好企業(yè)管理是重點，而不斷健全和完善企業(yè)的人力資源管理職能和制度是重中之重。許多企業(yè)都在嘗試引入現(xiàn)代的人力資源管理到企業(yè)管理體系之中，但似乎效果并不明顯，尤其是在一些中小型企業(yè)里，它們并沒有設(shè)立專門的人力資源管理部門，也不具備現(xiàn)代人力資源管理的職能，現(xiàn)代化的人力資源管理理念、思路、概念缺失或不夠重視，所做的工作仍停留在傳統(tǒng)的人事管理階段，HR部門還在繼續(xù)著繁重的人事工作，沒有提升到真正的人力資源管理的高度。

那么現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該履行什么樣的職能呢？

現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理部門職能主要有人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、工作分析、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理、職業(yè)發(fā)展（也可稱作職業(yè)生涯規(guī)劃）、社會保障管理等九大職能。企業(yè)文化作為人力資源管理的一項新職能也受到了一些專家們的青睞。時下真正能夠履行好這九大職能的企業(yè)主要為由職業(yè)經(jīng)理人管理的大型企業(yè)或外資、跨國企業(yè)集團及部分經(jīng)過改革改制后的大型央企或國企。

一個組織內(nèi)部最主要的資源便是人力資源。只有充分發(fā)揮員工的工作積極性，才會有效地提高工作績效促進企業(yè)整體績效 “量”的提升和“質(zhì)”的飛躍，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而能夠做到這些的就是有效和完善的戰(zhàn)略性人力資源管理。在日常的人力資源管理活動中，企業(yè)人力資源管理人員要逐步從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)人事管理工作過度轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代的戰(zhàn)略性工作上來，例如減少工資社會保障工作人員，設(shè)立績效專員崗位（根據(jù)企業(yè)實際可合理定員定額）負(fù)責(zé)專門的企業(yè)績效管理工作，有必要的話還可以成立績效考核和薪酬管理委員會，企業(yè)高層要特別重視這個部門的職能，使其充分發(fā)揮在企業(yè)內(nèi)部的核心管理作用；注重人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和招聘培訓(xùn)工作，“思想是行動的指南”，企業(yè)人力資源管理部門要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實際情況和企業(yè)戰(zhàn)略制定出一定時間階段的人力資源規(guī)劃，只有具有前瞻性和戰(zhàn)略性的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃才會為企業(yè)提供數(shù)量和質(zhì)量上的人力資源保證，為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供可靠的人力資源支持；在為企業(yè)招聘到了一批與企業(yè)價值觀相符合的員工后，留住人才便是企業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展和壯大的關(guān)鍵，這時培訓(xùn)開發(fā)工作顯得非常必要。

培訓(xùn)活動是企業(yè)活動的重要組成部分，主要包括企業(yè)日常業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，企業(yè)文化的培訓(xùn)，企業(yè)方針、政策、規(guī)章制度的培訓(xùn)，行為規(guī)范的培訓(xùn)，專業(yè)技能的培訓(xùn)，對工作責(zé)任感的培訓(xùn)等等。培訓(xùn)目的是使企業(yè)保持旺盛的發(fā)展勢頭，為保障企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展培養(yǎng)、鍛造和輸出合格或更加優(yōu)秀的人力資源，現(xiàn)在的培訓(xùn)工作已成為一項系統(tǒng)性、制度性、目標(biāo)性的企業(yè)管理手段。 對員工知識技能等業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)會不同程度提高員工或崗位績效水平，為企業(yè)整體績效的全面提升奠定基礎(chǔ)。而富有競爭性的薪酬體系對于企業(yè)員工的穩(wěn)定、人才的吸引與保留同樣會起到積極的作用。

核心人力資源是決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此，在引進人才、使用和培養(yǎng)人才的同時，應(yīng)該設(shè)計組織和員工職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)對員工職業(yè)生涯規(guī)劃要進行輔導(dǎo)和提供資源支持和幫助，人力資源需要激勵機制，更需要結(jié)合企業(yè)實際設(shè)計科學(xué)、合適的職業(yè)生涯規(guī)劃，提升員工個人存在感和成就感，實現(xiàn)自我價值，體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷?？茖W(xué)合理的組織職業(yè)生涯規(guī)劃和員工職業(yè)生涯規(guī)劃能夠使員工迅速提高團隊歸屬感和集體榮譽感，并能長期的駐留并服務(wù)于企業(yè)。

四、人力資源管理的核心價值和地位

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的最終目的就是在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)“人適其崗”與“崗宜其人”，通過人力資源管理九大模塊/職能的有效運行和相互協(xié)調(diào)，提高企業(yè)里人力資源的勝任度和工作積極性，進而提高個人（員工/崗位）、部門、企業(yè)的績效、最終達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此也可以這么說，人力資源管理是企業(yè)的內(nèi)功。

隨著現(xiàn)代科技和經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)對財、物、信息和服務(wù)的管理已經(jīng)日趨成熟，但是對人的管理卻愈來愈感到棘手。人力資源管理在企業(yè)內(nèi)部舉足輕重，牽一發(fā)而動全身，戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)管理發(fā)展的大勢所趨。

人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的地位是其他管理活動不能替代的，它是企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢形成的根基。盡管諸如財務(wù)管理、營銷管理、物流管理、生產(chǎn)管理、研發(fā)管理、信息管理等都非常重要，但這些管理活動都要以有效的人力資源管理為基石。在現(xiàn)代企業(yè)的管理實踐中，人力資源管理已成為戰(zhàn)略管理密不可分的一部分。不少成功企業(yè)的高層人力資源管理者已經(jīng)把人力資源管理部門當(dāng)成是一個戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)單位來看待。

基于人力資源管理的重要意義和地位，人力資源管理職能又如此實用和強大，因此人力資源管理開始逐步引起企業(yè)管理人員尤其是高層管理人員的重視和關(guān)注。在這種現(xiàn)實條件下，人力資源管理部也開始作為企業(yè)里一個至關(guān)重要的戰(zhàn)略性部門或單元而單獨設(shè)立并不斷發(fā)展壯大。

從現(xiàn)在開始，讓我們的人力資源管理人員卸下手中的包袱，從日常事務(wù)中解放出來，開始運用現(xiàn)代的人力資源管理技術(shù)、技巧和理念，站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度，為企業(yè)各部門提供最專業(yè)、最有效的人力資源管理咨詢服務(wù)。讓人力資源部真正成為企業(yè)各部門的戰(zhàn)略合作伙伴，做企業(yè)內(nèi)部職業(yè)化的人力資源管理專家和戰(zhàn)略服務(wù)提供者，從而真正有效促進企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。