“智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代”中小企業(yè)的信息化發(fā)展 楊梅

摘 要：智能經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)相互結(jié)合的產(chǎn)物，是在三大工業(yè)革命之后人類文明的又一大進(jìn)步，這將會(huì)帶來社會(huì)各行各業(yè)新一輪的智能革命，比如智能政府、智能金融、智能物流、智能社會(huì)等，在快速變化的信息化大背景下， 作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的中小企業(yè)在未來如何進(jìn)行信息化改革適應(yīng)智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代是當(dāng)前值得研究探討的問題。

關(guān)鍵詞：智能經(jīng)濟(jì) 中小企業(yè) 信息化

智能經(jīng)濟(jì)（Smart Economy）是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)相互結(jié)合的產(chǎn)物，是在機(jī)械工業(yè)、電氣工業(yè)、信息工業(yè)之后人類文明的又一大進(jìn)步，它是以效率、和諧、持續(xù)為基本坐標(biāo)，以物理設(shè)備、電腦網(wǎng)絡(luò)、人腦智慧為基本框架，以智能政府、智能金融、智能社會(huì)等為基本內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增長方式和經(jīng)濟(jì)形態(tài)，具有系統(tǒng)性、整體性和開放性的特征。在這樣的大背景下，在不久的將來全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)管理和家庭生活都會(huì)逐步智能化，大勢(shì)所趨中小企業(yè)也需要迎頭趕上， 進(jìn)入數(shù)字化信息化的智能時(shí)代。

一、中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀

中小企業(yè)信息化是他們運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面、系統(tǒng)和科學(xué)的管理，提高運(yùn)作效率、降低整體成本、改善服務(wù)水平的一種手段。但在現(xiàn)有情況下，中小企業(yè)信息化存在以下問題：

1.中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)存在認(rèn)知不足、整體目標(biāo)不明確的問題。中小企業(yè)的信息化沖破了企業(yè)員工原有的工作理念和方法，現(xiàn)在有許多中小企業(yè)對(duì)信息化的作用認(rèn)知不足，企業(yè)決策者思想猶豫，對(duì)企業(yè)的信息化態(tài)度不太積極。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)當(dāng)前效益好，未來發(fā)展目標(biāo)不明確不急于信息化；有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)的人才不穩(wěn)定，很難實(shí)現(xiàn)信息化。如果企業(yè)人員，尤其是決策者存在這些認(rèn)識(shí)，那企業(yè)推進(jìn)信息化就缺乏力度和深度。另外很多中小企業(yè)在具體實(shí)施信息化之前，對(duì)企業(yè)未來的信息化發(fā)展沒有整體規(guī)劃和目標(biāo)，缺乏量化的、明確的信息化管理和應(yīng)用目標(biāo)，因此，改變企業(yè)人員的理念，是企業(yè)信息化的前提。

2.中小企業(yè)在信息化管理方面不規(guī)范，缺乏創(chuàng)新。目前，很多中小企業(yè)已認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)給企業(yè)帶來的價(jià)值，但由于他們長期處于粗放的管理狀態(tài)，無法適應(yīng)先進(jìn)的信息化管理思想和方法的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)目前信息化水平判斷不標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新力度不夠，認(rèn)為去購置電腦，購買一些電算化之類的信息化軟件，就實(shí)施了企業(yè)信息化，其實(shí)這是非常片面的觀點(diǎn)。許多中小企業(yè)管理者存在這樣的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，會(huì)計(jì)信息化是企業(yè)信息化的重要組成部分，根據(jù)諾蘭提出的判斷企業(yè)信息化水平的標(biāo)準(zhǔn)模型——諾蘭模型，我們可以知道一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化只是企業(yè)信息化水平的初級(jí)階段，企業(yè)信息化要求信息系統(tǒng)的覆蓋面遍及整個(gè)企業(yè)及其和企業(yè)有往來的所有單位，實(shí)現(xiàn)所有信息資源的共享。

3.企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全面信息化存在多方面的限制。中小企業(yè)在信息化發(fā)展的道路上很多都中間停滯，原因在于技術(shù)人員不穩(wěn)定、資金不足、軟硬件資源短缺、后期維護(hù)不到位、企業(yè)管理人員思維和管理方式落后、信息化環(huán)境不完善員工不懂技術(shù)等方面存在的問題，這使得企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全面信息化存在多方面的限制。

二、在智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)信息化的必要性

目前，信息化建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下，已成為當(dāng)前和未來發(fā)展的潮流。企業(yè)信息化的戰(zhàn)略意義不在于掌握和處理龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化加工處理，通過“加工” 快速獲得有價(jià)值信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。企業(yè)信息化不是可有可無的問題，而是如何去搞，怎樣搞好，并如何加快進(jìn)程的問題。中小企業(yè)實(shí)施全面的信息化通過規(guī)范企業(yè)管理，加速信息的傳遞，參與企業(yè)決策，進(jìn)行協(xié)同合作，以達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益和保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)管理者要把實(shí)施信息化當(dāng)作一個(gè)非常緊迫的事情，是關(guān)系到企業(yè)生死攸關(guān)的事情。

三、在智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)信息化發(fā)展途徑

中小企業(yè)的信息化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全部流程重組和優(yōu)化的基礎(chǔ)上，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)等對(duì)企業(yè)實(shí)行集成化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部資源的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。目前中小企業(yè)無論從觀念上還是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作程序上，都有許多不適應(yīng)信息化的地方，中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全面的信息化是一個(gè)長期的過程，同時(shí)信息化的廣度和深度是隨著信息技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)際需求的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。為了適應(yīng)未來智能經(jīng)濟(jì)的需求，每個(gè)中小企業(yè)都要按照企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略確定企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)劃和長遠(yuǎn)的經(jīng)營戰(zhàn)略。對(duì)于中小企業(yè)的信息化發(fā)展筆者有如下建議：

（1）普及綠色管理和智能管理思想，形成信息化的企業(yè)文化，創(chuàng)造適合信息化建設(shè)的軟環(huán)境和硬環(huán)境。當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)逐步向智能經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，特別是信息化浪潮正在以巨大的力量改變著我們生活、工作、消費(fèi)的方方面面。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的中小企業(yè)要積極主動(dòng)地迎接智能經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，及時(shí)革新原有的管理思想、管理方式，創(chuàng)建信息化的軟環(huán)境和硬環(huán)境，使企業(yè)的信息化成為企業(yè)文化的重要組成部分，成為人人都能接受的一種傳統(tǒng)理念。

（2）中小企業(yè)應(yīng)了解企業(yè)自身的特點(diǎn)和需求，選擇適合企業(yè)的ERP軟件。處在發(fā)展階段的中小企業(yè)，需要采用先進(jìn)的管理方法和工具，來支持企業(yè)的快速發(fā)展。ERP作為當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營和管理的先進(jìn)管理信息系統(tǒng)，在我國企業(yè)的信息化發(fā)展中扮演著重要的歷史性角色。中小企業(yè)要分析自己企業(yè)的特點(diǎn)和需求，在滿足顧客服務(wù)需求的基礎(chǔ)上選擇適用的ERP軟件。對(duì)于規(guī)模不大的中小企業(yè)最好選擇中等規(guī)模的國際化軟件產(chǎn)品，這樣可以從成本上有個(gè)合理的投入，實(shí)施難度相對(duì)小，軟件對(duì)企業(yè)人員的要求也不很高，軟件功能相對(duì)較全，可以滿足企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化和國際化的需求；另外企業(yè)選擇的系統(tǒng)要有較好的擴(kuò)展性，有友好開放的技術(shù)平臺(tái)，在整個(gè)實(shí)施過程中也要與軟件企業(yè)密切合作。

（3）企業(yè)信息化可以由專家引路，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。信息化建設(shè)和實(shí)施，是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很高的系統(tǒng)工程，企業(yè)要引入管理咨詢，至于如何做，怎樣做，可以交給有經(jīng)驗(yàn)專家或咨詢顧問幫助考慮。很多企業(yè)認(rèn)為信息化就是和軟件公司談，購買軟件就可以，而忽視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作，但在實(shí)施過程中逐漸認(rèn)識(shí)到它的重要性，因?yàn)閿?shù)據(jù)不全，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，只要有一個(gè)數(shù)據(jù)出問題，就會(huì)影響全局，用一句話形容企業(yè)信息化發(fā)展數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的重要性就是 “三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。中小企業(yè)在做數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是要做好標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的編碼工作，數(shù)據(jù)共享，這是實(shí)施信息化的一個(gè)基礎(chǔ)工作。

（4）重視知識(shí)的價(jià)值，并且加大對(duì)智力資源的投入和人員培訓(xùn)。中小企業(yè)除了物質(zhì)資本以外，還要重視比物質(zhì)資本更重要的智力資本，因?yàn)橹橇Y源能增多產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。中小企業(yè)的管理者有了這樣的認(rèn)識(shí)，才能善于利用和調(diào)動(dòng)企業(yè)的智力資源，從事智能經(jīng)營。比如發(fā)達(dá)國家的不少公司中出現(xiàn)“智力資本主管”等等。為避免中小企業(yè)在信息系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目上受阻、項(xiàng)目拖期、系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，中小企業(yè)也要對(duì)所有員工進(jìn)行信息化理念和技術(shù)的整體、多樣化培訓(xùn)，使所有員工都能接受新思想、新方法、新觀點(diǎn)、新理論，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

中小企業(yè)的信息化發(fā)展是企業(yè)的又一次重建，企業(yè)重建是一項(xiàng)智慧、科技與藝術(shù)的結(jié)晶，它透過創(chuàng)新流程來革新企業(yè)，更能適應(yīng)以顧客為主導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化快速為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]. https：//baike.so.com/doc/5205744-5437659.html .

[2]. 豐成軍.李綱等，智能時(shí)代中小企業(yè)信息化，《信息資源管理學(xué)報(bào)》，2016年.

作者簡介：楊梅，女，30周歲。研究生。講師、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。張廣旭，男，31周歲。本科。畢業(yè)于中國海洋大學(xué)。初級(jí)會(huì)計(jì)師。

※基金項(xiàng)目：本文是2017年山東省教改課題的研究成果，課題號(hào)：2017672（g201701005）；課題名稱：“云物移大智”時(shí)代引領(lǐng)下山東省職業(yè)教育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展研究課題；同時(shí)，還是山東現(xiàn)代學(xué)院校級(jí)課題的研究成果，課題編號(hào)是：XD201602B，課題名稱：知識(shí)經(jīng)濟(jì)視角下應(yīng)用型本科辦學(xué)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展研究.