以校企合作為導向的《網(wǎng)絡推廣》實踐課程改革探索

周智娟

【摘 要】如何將“可操作性”、“應用性”、“行業(yè)性”等理念融入應用型本科獨立學院的電子商務專業(yè)《網(wǎng)絡推廣》實踐課程中，校企合作是最有效的途徑。本文以廣西桂林理工大學博文管理學院電子商務專業(yè)為例，分析了應用型本科獨立學院在《網(wǎng)絡推廣》實踐課程中存在的問題，以校企合作為導向進行了教學改革與實踐，并提出了建立校企合作實踐項目的建議。

【關(guān)鍵詞】校企合作；網(wǎng)絡推廣；教學改革

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新的經(jīng)濟常態(tài)的到來，中國的電子商務仍是發(fā)展比較快的領域，這對本科獨立學院的應用型人才培養(yǎng)的要求也越來越高。根據(jù)中國電子商務研究中心2016年05月09日11：06發(fā)布的《2015年度中國電子商務人才狀況調(diào)查報告》來看，75%的電商企業(yè)存在人才缺口，電商運營人才、推廣銷售人才是電商企業(yè)最迫切需要的人才。但本科獨立學院電子商務專業(yè)學生的就業(yè)形勢卻并不樂觀，大多數(shù)學生畢業(yè)后只能從事最基層的電商客服工作崗位，其主要原因在于人才需求的專業(yè)能力在現(xiàn)有的電子商務課程設計中難以得到有效的實踐。我們嘗試以校企合作為平臺，將企業(yè)項目引入課程，以企業(yè)項目實踐為主線進行教學內(nèi)容重排，對電子商務傳統(tǒng)模擬實踐教學的弊端進行了改革，取得了一定的成效。

一、校企合作為導向的《網(wǎng)絡推廣》實踐課程改革探索

（一）校企合作的必要性

《網(wǎng)絡推廣》實踐課程是獨立學院本科電子商務專業(yè)教學計劃中專業(yè)素質(zhì)提升和應用實操能力鍛煉的重要實踐環(huán)節(jié)，它是多門課程多種知識的綜合應用，其主要作用在于激發(fā)學生的項目實操創(chuàng)新能力和創(chuàng)造思維，指導學生針對電子商務發(fā)展趨勢，策劃、規(guī)劃、開發(fā)出具有吸引力且符合電子商務發(fā)展需求的網(wǎng)絡推廣項目。但在現(xiàn)有的教學課程設計下，難以滿足應用型人才的技能需求。

（二）引入校企合作項目的原因

基于電子商務專業(yè)《網(wǎng)絡推廣》實踐課程可操作性、應用性、行業(yè)性的特點，學校在課程設置中難以實現(xiàn)與此相適應的教學環(huán)境和教學內(nèi)容，主要在以下幾個方面體現(xiàn)：

其一、課程設置與行業(yè)需求脫節(jié)。在傳統(tǒng)辦學思維影響下，學校在制訂課程教學大綱時只遵從學科專業(yè)要求，沒有深入了解區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展趨勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、行業(yè)崗位能力要求等相關(guān)信息，不了解企業(yè)對人才綜合素質(zhì)的要求，因而課程教學大綱的針對性和實用性不強，脫離行業(yè)。通過校企合作模式可以請行業(yè)企業(yè)專家參與學校課程教學內(nèi)容制定，為實現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)目標提供保障。

其二、實踐教學不能有效提升學生崗位實踐能力?，F(xiàn)有的《網(wǎng)絡推廣》實踐課程在虛擬模擬軟件環(huán)境下進行，或該課程的實踐內(nèi)容由指導老師擬定選題在虛擬環(huán)境下進行，學生無法接觸到現(xiàn)實中電子商務網(wǎng)絡推廣操作流程，真正參與崗位實踐的機會較少，無法進行網(wǎng)絡推廣的實際應用，更不能培養(yǎng)學生解決實際網(wǎng)絡推廣問題的工作能力了。

其三、教師的實踐能力有待加強。目前，電子商務作為一門新開不久的專業(yè)，教師隊伍偏向年輕化，大多數(shù)老師專業(yè)畢業(yè)后直接進入學校當老師，本身缺乏豐富的電子商務專業(yè)實踐經(jīng)驗。通過校企合作模式，學校聘請企業(yè)專家擔任兼職教師，構(gòu)建了一支專兼結(jié)合的多元化師資隊伍。行業(yè)專家發(fā)揮了在專業(yè)實踐教學上的優(yōu)勢，為提高網(wǎng)絡推廣實踐教學質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。同時，學?？梢圆扇∵x派教師到企業(yè)掛職鍛煉、參加國內(nèi)有關(guān)實踐教學培訓等方式，加大對青年骨干教師培養(yǎng)力度，使之成為教學、科研等方面的中堅力量。

（三）《網(wǎng)絡推廣》校企合作實踐教學的開展情況

目前，我們立足于電子商務《網(wǎng)絡推廣》專業(yè)實踐課程特點開展與之相適應的“校企合作”模式。在具體的實施過程中，我們首先到廣東電子商務發(fā)達地區(qū)開發(fā)校企合作的電子商務企業(yè)，以代銷企業(yè)品牌產(chǎn)品、雙“十一”特殊節(jié)假日網(wǎng)絡推廣銷售等形式，將企業(yè)項目引進學校，讓學生進入真實的網(wǎng)絡推廣運營操作。由學生自主選擇項目組隊報名，一般以5-7人一組，每個團隊需獨立完成項目推廣的市場調(diào)查、網(wǎng)絡推廣方案策劃、網(wǎng)絡推廣運營等操作內(nèi)容。團隊的成員都必須去完成真實的操作，學生在整個項目實踐中體驗到網(wǎng)絡推廣的樂趣與艱辛。

學生在進行網(wǎng)絡推廣項目實踐時，學校將在實踐前期請企業(yè)專家對學生進行崗前理論培訓，課程包括《服務意識》《指標規(guī)則》《產(chǎn)品知識介紹》《銷售技巧》《客戶購買心理解密》《客服軟件應用》《售后客服操作》等一系列課程，均可以為學生提供很好的學習機會。實踐期間，通過企業(yè)專家和教師雙重指導形式，由企業(yè)專家為學生指導網(wǎng)絡推廣具體操作原理、操作技術(shù)和操作流程，學校教師負責和跟進項目的操作及與企業(yè)的聯(lián)系。

通過企業(yè)、教師、學生“三結(jié)合”的校企合作模式進行的網(wǎng)絡推廣實踐，學生在實踐過程中意識到學習的側(cè)重點，有目標有重點的吸收專業(yè)理論知識，并不斷地運用到實踐過程中，促進了學生學習專業(yè)知識的積極性。與此同時，學校教師在指導學生過程中，其應用研究和社會服務能力相應也得到了提高。

二、教學改革的成果

加強實踐教學，提高學生對電子商務知識的運用和實際運作能力，一直以來是高校電子商務專業(yè)教學探索的重要課題。為解決電子商務企業(yè)的電商人才的用人需求，我們也嘗試通過校企合作平臺進行項目合作、實訓平臺搭建、訂單培養(yǎng)等實踐教學對學生掌握電子商務基本理論起到了很好的輔助作用。我們在以下幾個方面基本達到了相關(guān)的目標：

學生在企業(yè)實際項目的網(wǎng)絡推廣運營過程中，加深了對專業(yè)知識的認識和理解；其中也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足，并摸索出自己的心得或經(jīng)驗，充分調(diào)動了學生的自主學習熱情。

通過校企合作模式，學生在實踐過程中得到專業(yè)老師和企業(yè)專家的共同指導，有效的培養(yǎng)了學生的網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡運營實踐能力，使學生掌握網(wǎng)絡推廣的實際應用及操作流程，掌握網(wǎng)絡營銷的方法和手段，培養(yǎng)學生解決實際網(wǎng)絡推廣問題的工作能力，為學生進入社會的實際工作環(huán)境做好準備。

對于專業(yè)教師來說，通過校企合作項目模式的實踐操作，教師可以深入電商企業(yè)的網(wǎng)絡推廣及運營，能親自參與實際項目的操作，專業(yè)知識得到深化的同時專業(yè)技能得到提高。

以校企合作為導向的《網(wǎng)絡推廣》實踐課程改革，促進了獨立學院電子商務專業(yè)學生朝應用型人才培養(yǎng)模式發(fā)展，真正落實了應用型人才培養(yǎng)的教學改革方案；同時也將促進了學校服務社會、服務企業(yè)的能力。

最后，企業(yè)通過校企合作模式，將項目引進學校，在短期內(nèi)能緩解了人才短缺的壓力；從長遠來講，提前做好了挑選、儲備、培養(yǎng)人才的準備。學生在實習就業(yè)前可以

三、結(jié)束語

通過借助校企合作的項目，搭建電子商務校企合作實踐平臺，推動電子商務專業(yè)課程教學改革，是獨立學院培養(yǎng)應用型人才的必經(jīng)之路，是電子商務專業(yè)發(fā)展及社會發(fā)展的需求。雖然以上這些成果依然微不足道，但在《網(wǎng)絡推廣》這門專業(yè)實踐課程中，使學生在有限的學習時間中，獲取了一個切實有效的理論架構(gòu)和實踐平臺，調(diào)動了學生的學習熱情。當然，要培養(yǎng)學生的實踐能力，是一個綜合的課題，一個系統(tǒng)工程，需要來自社會、企業(yè)、相關(guān)政府部門以及學校等各方面的支持，我們的教學改革仍任重道而道遠。

【參考文獻】

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