歐倍德：釘子都有上千個(gè)品種

蔣李

核心提示：歐倍德建材超市里很多設(shè)計(jì)獨(dú)到、質(zhì)量一流的建材，在中國比較少見。

許多德國人的動手能力好比瑞士軍刀——什么都會。

做家具、收拾花園、修車、裝修房子，甚至蓋房子——這些聽上去需要專業(yè)技術(shù)、做起來非常麻煩的手工活，德國人卻視為是人生一大樂趣。

一般來說，幾乎每個(gè)德國人家里都有配套齊全的工具：各種型號的螺絲改錐、電鉆、電鋸、打磨機(jī)等，應(yīng)有盡有。

除樂趣使然，人力成本也是促使他們DIY的動力之一。在德國，請專業(yè)手工業(yè)者的費(fèi)用十分昂貴。鋪木地板、粉刷墻面等工序，在不需特種專業(yè)技術(shù)的情況下，自己買料完成的花費(fèi)比請人工至少節(jié)省一半。

在這一背景下，將傳統(tǒng)的五金建材專賣店與木材專賣店結(jié)合，并以倉儲方式進(jìn)行商品陳列的倉儲式建材超市，成為德國人經(jīng)常光顧的地方。

創(chuàng)建于1970年的OBI（中文名“歐倍德”），是德國最大的加盟建材超市集團(tuán)。目前，歐倍德在全球共有500多個(gè)商城，年?duì)I業(yè)收入達(dá)900多億歐元。

在奧芬堡一家歐倍德超市內(nèi)，超市負(fù)責(zé)人亞歷山大·布勞爾，向《支點(diǎn)》記者詳細(xì)講解了企業(yè)的創(chuàng)立經(jīng)歷與競爭優(yōu)勢。

歐倍德創(chuàng)立時(shí)，僅是德國漢堡一個(gè)800平方米的五金店。之所以發(fā)展壯大，與其經(jīng)營模式密不可分。

20 世紀(jì)70年代，歐洲幾乎所有的建材零售商都在擴(kuò)大規(guī)模，以五金為主的專賣店，蛻變?yōu)榻?jīng)營面積在5000-15000平方米的倉儲式建材大賣場。

在德國建材零售業(yè)中，歐倍德是首家采用加盟連鎖制的企業(yè)。與聚焦特許經(jīng)營權(quán)的傳統(tǒng)加盟制不同，歐倍德會與合作方進(jìn)行資本層面的深度合作。

總部與加盟成員會實(shí)現(xiàn)和諧分工：一方面，加盟成員可全力以赴結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量；另一方面，總部主要側(cè)重于戰(zhàn)略運(yùn)籌和管理咨詢服務(wù)。

德國的建材消費(fèi)群體，既有自己動手的普通人 、擁有租賃公寓的家庭，也有中小型工程項(xiàng)目主。既然需求廣泛，產(chǎn)品體系也必須多元化。

歐倍德的品牌語就是“應(yīng)有盡有、一應(yīng)俱全”，品種涵蓋建材、裝飾、五金 園藝、廚衛(wèi)五大類。僅釘子這一類商品，在歐倍德就能找到上千個(gè)品種。

值得注意的是，這里很多設(shè)計(jì)獨(dú)到、質(zhì)量一流的建材，在中國比較少見。

比如，德國大部分窗戶都有兩種打開方式，將窗戶把手朝上方轉(zhuǎn)動，窗戶能整體縱向向內(nèi)打開，將窗戶把手轉(zhuǎn)至水平，則能橫向打開。

再如，傳統(tǒng)的石質(zhì)地磚都是四四方方的，采用水泥、沙石混合干鋪，但在歐倍德，《支點(diǎn)》記者發(fā)現(xiàn)，部分地磚邊緣做成了類似實(shí)木地板的鎖扣形狀。

“這種技術(shù)能提高安裝便捷度，相信在國內(nèi)市政領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用空間?！彪S行考察的京山鑫利化工建材有限責(zé)任公司董事長劉杰告訴《支點(diǎn)》記者。

劉杰希望能將這些優(yōu)質(zhì)的建材帶回中國。他表示，他會帶著中國建材企業(yè)再次來歐倍德考察，并尋找合作空間。（支點(diǎn)雜志2017年4月刊）