以技能大賽為先導，加強導游詞創(chuàng)作，提高導游人才培養(yǎng)質量

何念波

（西安商貿旅游技師學院旅游系 陜西西安 710068）

摘 要：中職院校技能大賽是強化學生專業(yè)知識，增強學生專業(yè)技能及應變能力，提升學生綜合素質的有效途徑。本文秉著以賽促教的宗旨，以技能大賽為切入點，結合平時教學和導游證口試，總結出導游詞創(chuàng)作的要點。

關鍵詞：技能大賽 導游證口試 導游詞創(chuàng)作

自舉辦中職院校技能大賽以來，筆者先后多次承擔導游模擬項目參賽選手的訓練指導工作，也多次觀摩比賽，發(fā)現(xiàn)學生講解的導游詞原創(chuàng)度不夠，缺乏知識的消化、理解、吸收，導游詞生成、創(chuàng)作、潤色的完整程序，嚴重影響了現(xiàn)場講解效果。[1]

一、中職院校學生導游詞創(chuàng)作中存在的問題

1.學生重視程度嚴重不足

導游詞創(chuàng)作本身是一項要求比較高的工作，中職學生由于其本身所限，對導游詞創(chuàng)作有抵觸情緒，特別是一些寫作能力較差的同學，常到課本、相關書籍、網上摘抄，或一字不變，或少許變更，敷衍了事。

2.學校重視程度不夠

導游詞創(chuàng)作、修改是一項基礎工作，費時費力費工卻很容易被剽竊，很多院校不愿意進行投入。創(chuàng)作者與修改者的知識功底、語言能力、思維習慣、表達方式等都會影響到時間的長短，而一個教師的創(chuàng)作靈感、能力、精力是有限的，故非集體性的協(xié)作不可。

3.對大賽導游詞特點認知不清

大賽導游詞的特點如下：

（1）講解現(xiàn)場感弱

導游帶團時，講解與景物是可以完全銜接的，氣氛更輕松活躍。技能大賽中的選手，景點的現(xiàn)場景物都是假設的。全靠導游詞美感度、講解的生動流暢度、表情靈活度、儀容儀表美觀度來打動評委；現(xiàn)場的氛圍、選手的心理壓力也不可相提并論，對導游詞創(chuàng)作要求更為嚴格。

（2）導游詞的嚴謹專業(yè)

技能大賽和口試考試的評委都是行業(yè)的專家，他們對景點了如指掌，對選手的表達能力、表演能力、知識功底、技能技巧等都是爛熟于胸，對導游詞的原創(chuàng)程度、新穎與否更是打眼便知。因此，對導游詞的專業(yè)性的要求近乎嚴苛。[2]

（3）導游詞講解的表演性

導游大賽和導游證口試的講解，有明顯的表演成分，如要有抒情、朗誦的成分。表現(xiàn)沉郁、失望的地方，語氣要沉重；而體現(xiàn)激動、熱烈、憤慨、駁斥和緊張等時語速要快捷。因此在創(chuàng)作導游詞時候，要注意抒情語句的使用。

（4）師生條件的局限性

師生本人對景點的熟悉程度、寫作能力、表達能力、語言方式、知識功底等都會影響到對導游詞的創(chuàng)作。教師由于長期從事教學，缺乏實踐機會，對導游一線工作了解有限，對新知識新技能的接觸落后于行業(yè)，學生則更是欠缺機會，直接影響了師生的創(chuàng)作原動力和能力。

二、提高導游詞創(chuàng)作質量的途徑

1.政策扶持，奠定基礎

（1）成立導游詞創(chuàng)作小組。

由學校牽頭，成立導游詞創(chuàng)作小組，并聘請行業(yè)專家，對大賽導游詞的創(chuàng)作進行精心指導。制定相關的政策，對參與的教師進行鼓勵。通過共同的交流指導，對學生學習、教師教學都能起到良好的推動作用。

（2）鼓勵教師創(chuàng)新

教師本身的經驗就是一筆寶貴的財富，學校可以制定政策鼓勵廣大師生進行創(chuàng)新，達到一個百花齊放的效果，如將每一年創(chuàng)新的導游詞編印成校本教材，達到一定數(shù)量的教師可以按照教學成果對待，提高師生的積極性。

（3）鼓勵搜集整理優(yōu)秀導游詞

歷屆學生和參賽選手的導游詞中均有許多亮點，這些亮點也許只是某一個點或者環(huán)節(jié)的閃光，教師通過教學、指導學生、觀摩比賽等方式可以獲得這些寶貴的資料，并刻意收集整理，借鑒和學習，集小河而成江海，成為創(chuàng)作創(chuàng)新的源泉。[3]

2.重視開頭和結尾

新穎而有文化內涵的開頭給人一種耳目一新的感覺，而讓人回味無窮的結尾可以為講解增色添彩。具體到每一個景點如何創(chuàng)新，則需要結合具體的內容來分析；在創(chuàng)作的時候，可以旁征博引，可以借用名言佳句，也可以用具有美感的語言等。如在講解大雁塔時，開頭可以這樣講：

各位親愛的評委、老師、同學們：偉大的佛陀曾說，五百年的回眸才換來今生的擦肩而過，今天新朋舊友，濟濟一堂，展示導游風采，同迎盛會，共享機緣，學習提高，不知這是多少世的修行？今天請大家隨我去參觀馳名中外的大雁塔，去聆聽佛音，感悟歷史，賞古都西安的千年巨變，讓雁塔伴我們夢回大唐。

如此，將大雁塔的講解與比賽、開頭結合起來，巧妙自然，又能增加文化層次，比平鋪直敘的效果要好得多。

3.增強文化內涵

優(yōu)秀的導游詞，不但要講透景觀，更要突顯景區(qū)的神韻，所以大賽和口試的導游詞必須緊緊圍繞文化內涵這一主題創(chuàng)作。要增強文化內涵就要做到由表及里，所謂的表就是景物本身，所謂里就是景物背后深厚的歷史文化底蘊。

首先，導游詞要有豐富的內容，知識上要旁征博引、融會貫通、引人人勝；其次，素材要與景物有直接或內含的聯(lián)系，不能含糊其辭，更不能牽強附會；第三，素材要真實可靠，切忌弄虛作假。

第四，景物背后的深厚歷史文化底蘊要突顯。在相關的景物講完之后，應該對其背后的歷史文化作一個總結，把景物和歷史用文化這條線串聯(lián)起來，達到景、物、文、史融合。比如講《打馬球圖》，講完表之后，一定要在唐朝繁榮昌盛的經濟、輝煌燦爛的文化、多姿多彩的社會生活、蓬勃向上的精神分風貌這一文化底蘊這里歸總，才能凸顯出《打馬球圖》作者的創(chuàng)作意圖和時代風貌。

要想創(chuàng)作出高水平的導游詞，必須具備深厚的文化素養(yǎng)、藝術修養(yǎng)。要求創(chuàng)作者在平時要努力學習各門類文化知識，博覽群書，做到“上知天文，下知地理”。對本地及鄰近省、市、地區(qū)的旅游景點、風土人情、歷史典故、民間傳說等了如指掌，才能使導游詞創(chuàng)作的品位層次大大提高。[4]

4.重點講深講透

大賽和口試考試都受時間的限制，因此創(chuàng)作導游詞的時候，應選取景區(qū)的精華部分作為重點突出介紹，可以有一個或者幾個重點，避免面面俱到蜻蜓點水式的講解。同時盡量避免大篇幅的民間故事、神話傳說，這樣會顯得太虛無縹緲，淡化了評委們的感性認識。

5.使用恰當導游方法

導游方法和技巧是導游講解藝術的重要組成部分，導游詞創(chuàng)作必須講究導游講解的方式、方法。導游方法很多，常用的如概述法、突出重點法、虛實結合法、精選名句點綴法、觸景生情法、類比法、問答法、制造懸念法等。導游詞創(chuàng)作人員必須熟知這些方法，并能靈活運用。在創(chuàng)作中綜合使用各種方法，結合游覽活動的內容設計故事情節(jié)，解疑釋惑，制造意境，觸景生情，努力將旅游者導入最佳的旅游審美意境。

6.結構完整，修辭規(guī)范

導游詞的結構首先應該是完整的，基本構架應包含問候語、介紹詞、結束語。講解結構或以游覽順序、或以事件的發(fā)展、或以事件邏輯為序，內容層次是符合邏輯的，邏輯混亂、過渡生硬的導游詞既難記，講解效果也差。

優(yōu)秀導游詞離不開修辭手法的靈活運用。導游詞的語言必須是規(guī)范的，文字必須是準確的，修辭必須是嚴謹?shù)?。在此基礎上用詞要靈活多變，語言要生動形象；恰當?shù)剡\用比喻、比擬、夸張、象征等多種修辭手法，使靜止的景觀深化為生動鮮活的畫面，揭示出事物的內涵。

7.注重口語化

在導游創(chuàng)作中要注意多用日常用語和淺顯易懂的書面語詞匯，要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯，多用短句，講起來順口，聽起來也通俗易懂。

8.重視品位

導游直接或間接地傳播著一個國家、地區(qū)文化，是傳播文化的重要渠道。所以，導游詞必須注意提高品位，要弘揚積極健康向上的精神，自覺抵制低俗的內容，同時要注意各地區(qū)文化差異，避免弄巧成拙，對中職學生來說，無論是大賽、考試還是平常講解，無不如是。

參考文獻

[1] 郭赤嬰.導游服務技能[M]：中國旅游出版社.2004

[2] 黃進.鄒萍.現(xiàn)場導游[M].南寧：廣西科學技術出版社.2010.

[3]全國導游人員考試教材編寫組編.導游業(yè)務.旅游教育出版社，2016，5（3）.

[4]田連波著.旅游審美學.河南大學出版社，2004.10.