組織雙元能力的文獻(xiàn)綜述研究

李郎

【摘 要】 隨著國(guó)家積極倡導(dǎo)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，我國(guó)全民創(chuàng)業(yè)熱情高漲，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)有序開(kāi)展。然而，我國(guó)新創(chuàng)企業(yè)的成功率卻非常低，不超過(guò)30%，如何提高企業(yè)的績(jī)效成為了研究。組織變革理論學(xué)者認(rèn)為組織能力是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，在企業(yè)績(jī)效中扮演著重要的作用，企業(yè)必須具備高效營(yíng)運(yùn)當(dāng)前業(yè)務(wù)、積極適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)需求雙重特征。因此，本文對(duì)國(guó)外學(xué)者的研究進(jìn)行收集和整理，對(duì)雙元能力的概念界定、相關(guān)研究成果進(jìn)行回顧，以期能夠在實(shí)踐和理論上作出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】 雙元能力 企業(yè)績(jī)效 內(nèi)在機(jī)理

雙元組織能力是新創(chuàng)企業(yè)獲得短期利潤(rùn)和長(zhǎng)期利益的關(guān)鍵能力，可以幫助企業(yè)如何在實(shí)現(xiàn)當(dāng)前發(fā)展的基礎(chǔ)上適應(yīng)環(huán)境變化，其中，Duncan（1976）首先把“雙元”這個(gè)詞用來(lái)形容組織所擁有的這種能力，研究組織學(xué)習(xí)理論專(zhuān)家March將開(kāi)發(fā)與探索用來(lái)形容組織的雙重能力，雙元能力在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用。

一、雙元能力的概念

雙元（ambidexterity 或者 ambidextrous）最早并不是用來(lái)表示企業(yè)能力和戰(zhàn)略的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，“ambidextrous”最初來(lái)自于拉丁語(yǔ)，表示一個(gè)人可以熟練的使用左右手，雙手都很靈活的本領(lǐng)和技巧。隨著組織面臨著動(dòng)態(tài)的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，雙元表示為組織能夠同時(shí)做好兩個(gè)完全不同事情的能力 （Birkinshaw，2013），或者是組織同時(shí)追求探索創(chuàng)新與利用創(chuàng)新（OReilly & Tushman， 2004），隨后，這個(gè)測(cè)量方法得到了廣泛應(yīng)用。而Duncan（1976）首次運(yùn)用“organizational ambidexterity”這一詞匯，用來(lái)表示組織能夠同時(shí)應(yīng)對(duì)漸進(jìn)性與突變性變革的特征。之后，March（1991）里程碑式的將探索和利用概念內(nèi)涵引入管理理論，并進(jìn)行了詳細(xì)的解釋?zhuān)J(rèn)為探索與“搜尋、發(fā)現(xiàn)以及創(chuàng)新”等活動(dòng)相關(guān)，而利用則是與“生產(chǎn)、效率、執(zhí)行”等活動(dòng)相聯(lián)系，二者的區(qū)別主要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略以及情境不相同，組織需要在不同戰(zhàn)略與活動(dòng)中分配資源以及注意力。O'Reilly （1996）將雙元能力界定為“組織能夠具備同時(shí)實(shí)現(xiàn)累積性創(chuàng)新以及非連續(xù)性創(chuàng)新的能力，組織為了實(shí)現(xiàn)短期效率和長(zhǎng)期創(chuàng)新的均衡，應(yīng)該采用復(fù)雜的組織設(shè)計(jì)，Han （2007）認(rèn)為雙元能力能使組織同時(shí)形成并執(zhí)行矛盾戰(zhàn)略。而我國(guó)學(xué)者張玉利（2009）認(rèn)為雙元能力是企業(yè)面對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境時(shí)具備的獨(dú)特能力，開(kāi)發(fā)與探索能力是兩種差異很大但又對(duì)組織績(jī)效至關(guān)重要的組成部分。

綜上所述，目前學(xué)者主要從從廣義和狹義兩個(gè)角度對(duì)雙元能力的概念進(jìn)行了界定，對(duì)于前者來(lái)講，雙元能力是企業(yè)在發(fā)展中合理分配利用與探索活動(dòng)的能力，如開(kāi)發(fā)和探索、漸進(jìn)和突變、競(jìng)爭(zhēng)與合作（張玉利，2009；Smith W.K，2011；沈鯨，2012）；對(duì)于后者來(lái)看，雙元能力是企業(yè)能夠同時(shí)進(jìn)行差異化甚至競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略行動(dòng)的能力（Han，2007；焦豪，2011）。無(wú)論是從狹義角度還是廣義角度進(jìn)行研究，雙元能力實(shí)質(zhì)上都包含了利用和探索這兩種具有完全不同的功能、知識(shí)、實(shí)現(xiàn)途徑以及目標(biāo)的組織能力。

二、雙元能力的維度測(cè)量

對(duì)于雙元能力的平衡維度和交互維度測(cè)量，大量學(xué)者進(jìn)行了許多的相關(guān)研究。在平衡維度上，大多數(shù)學(xué)者主要采用做差法，即用兩個(gè)變量差異的絕對(duì)值進(jìn)行計(jì)算來(lái)表示雙能力的不平衡程度（焦豪，2011；何紅渠，2012），即a?|x?y|，其中a代表點(diǎn)分?jǐn)?shù)，x代表探索能力，y代表利用能力，高數(shù)值就代表企業(yè)探索能力和利用能力平衡匹配的情況比較好，反之則相反；而王鳳斌（2012）指出用做差法來(lái)測(cè)量雙元平衡維度是一種機(jī)械的平衡觀，在此基礎(chǔ)上，提出用1-|x-y|/|x+y|來(lái)表示有機(jī)的平衡維度，這個(gè)計(jì)算方法得到了少部分學(xué)者的支持和應(yīng)用。在交互維度上，學(xué)者一致認(rèn)為用乘積法，即用兩個(gè)變量的乘積來(lái)測(cè)量（李劍力，2011）。

三、雙元能力的相關(guān)研究

目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者從多個(gè)視角對(duì)雙元能力進(jìn)行了探索與分析，主要包括雙元能力的前因變量研究和雙元能力的績(jī)效影響研究。

（1）雙元能力的前因變量研究

組織的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織的雙元能力建設(shè)發(fā)揮著重要作用。Tushman（1996）強(qiáng)調(diào)高管團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部程序有利于組織的雙元能力構(gòu)建；PerrettiF（2006）指出，在探索和利用活動(dòng)的過(guò)程中，認(rèn)知復(fù)雜性的領(lǐng)導(dǎo)人以及復(fù)合式高層管理團(tuán)隊(duì)能夠有效調(diào)節(jié)自身的注意力，避免因個(gè)人偏好或精力有限而顧此失彼。Lubatkin（2006）指出，高管團(tuán)隊(duì)的行為整合與企業(yè)的雙元能力呈正相關(guān)，能夠使新創(chuàng)企業(yè)資源短缺的現(xiàn)狀得到緩解。Fang（2009）提出，結(jié)構(gòu)雙元性即在組織總體的結(jié)構(gòu)下，通過(guò)各部門(mén)進(jìn)行空間隔離或平行設(shè)計(jì)，促使各自開(kāi)展不同活動(dòng)。Gibson（2004）首次提出情境雙元性，其目的主要是解決組織的矛盾，更重要的是需要企業(yè)充分重視職工的主體地位，有效激勵(lì)員工靈活做出適合自身的決策，在目標(biāo)沖突下，促使員工能在探索和利用活動(dòng)中有效分配精力。

（2）雙元能力的績(jī)效影響研究

許多學(xué)者研究了企業(yè)雙元能力和企業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)。但并沒(méi)有得到一致結(jié)果。有些學(xué)者認(rèn)為雙元能力對(duì)企業(yè)績(jī)效具有正向影響，如 He 和 Wong（ 2004）認(rèn)為，企業(yè)實(shí)施利用性創(chuàng)新戰(zhàn)略以及探索性創(chuàng)新戰(zhàn)略有利于提高銷(xiāo)售增長(zhǎng)率；何紅渠、沈鯨（2012）通過(guò)以國(guó)際化企業(yè)中高層管理人員為調(diào)研對(duì)象，研究發(fā)現(xiàn)雙元能力是提升企業(yè)國(guó)際化績(jī)效的關(guān)鍵前因。部分學(xué)者則認(rèn)為雙元能力對(duì)企業(yè)績(jī)效具有阻礙作用，還有部分學(xué)者并未找到雙元能力與績(jī)效之間聯(lián)系的相關(guān)數(shù)據(jù)支撐。

四、研究展望

目前學(xué)者主要從雙元能力的單一維度（探索能力和利用能力）出發(fā)進(jìn)行研究，而忽視了在廣義維度上（平衡和交互）探索，此外，雙元能力的動(dòng)態(tài)平衡還缺少定量分析，更沒(méi)有具體的量化指來(lái)指導(dǎo)企業(yè)，未來(lái)研究中可以更多的關(guān)注雙元?jiǎng)討B(tài)平衡的量化研究。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 孫永磊、黨興華等，基于網(wǎng)絡(luò)慣例的雙元能力對(duì)合作績(jī)效的影響[J]，管理科學(xué)，2014，27（2）：38-41.