交替?zhèn)髯g全面質(zhì)量評估體系研究

饒斯源

交替?zhèn)髯g全面質(zhì)量評估體系研究

饒斯源

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，我國與國外的國際交往與合作大幅度地增加，這就意味著社會對交替?zhèn)髯g（交傳）人才的需求量將不斷擴(kuò)大。交傳作為新興的行業(yè)發(fā)展迅速，其質(zhì)量是服務(wù)的核心所在，但是相應(yīng)的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)尚不健全，亟需構(gòu)建全面而科學(xué)的質(zhì)量評估體系以促進(jìn)本行業(yè)的健康發(fā)展。本文將從信息單位忠實度、意義參數(shù)、包裝與質(zhì)量感知、源語分類、用戶期望與反應(yīng)六五個方面研究交替?zhèn)髯g全面質(zhì)量評估體系，旨在推動質(zhì)量評估研究的過程更加系統(tǒng)化和量化，并使研究結(jié)果能夠具體地運用到交傳實踐當(dāng)中，以提高譯員的交傳質(zhì)量，促進(jìn)整個行業(yè)的發(fā)展。

交替?zhèn)髯g 質(zhì)量評估體系 質(zhì)量參數(shù)

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和通信技術(shù)的日新月異，中國與外國的合作發(fā)展與日俱增，對合格的口譯人才的需求亦急劇增加。因此，作為一種廣泛應(yīng)用的口譯方式，交替?zhèn)髯g無疑越來越重要。交傳質(zhì)量的評估涉及多重標(biāo)準(zhǔn)，而交傳質(zhì)量評估也可以從一個全新的全面的角度來考慮。到目前為止，西方學(xué)者和中國學(xué)者已經(jīng)提出了若干標(biāo)準(zhǔn)來衡量口譯的優(yōu)劣：“準(zhǔn)確、流暢、迅速”；“準(zhǔn)確、得體、符合文化”“忠實、及時”；“傳意”等。相關(guān)研究，尤其是實證研究的發(fā)現(xiàn)和研究方法的發(fā)展對交傳質(zhì)量評估研究，特別是信息單位忠實度、意義參數(shù)、包裝與質(zhì)量感知、源語分類、用戶期望與反應(yīng)五個方面的研究領(lǐng)域，具有重要的指導(dǎo)意義及探討價值。

二、交替?zhèn)髯g全面質(zhì)量評估體系研究

（一）信息單位忠實度評估

信息單位忠實度評估是衡量交替?zhèn)髯g質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，這在國際和國內(nèi)都是公認(rèn)的。例如，AIIC（國際會議口譯員協(xié)會）將標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為“聽眾通過耳機(jī)收到的內(nèi)容應(yīng)該與演講者的原始演講產(chǎn)生相同的效果。它應(yīng)該具有相同的認(rèn)知內(nèi)容并在同一種語言中呈現(xiàn)同樣的清晰度和精確性；在國內(nèi)，口譯研究專家例如鮑剛、蔡小紅、仲偉合都認(rèn)為忠實度是重要標(biāo)準(zhǔn)之一。需要強(qiáng)調(diào)的是，信息單位的忠實度并不是指信息點的一一對應(yīng)，而是根據(jù)譯員豐富的背景知識、全面到位的專業(yè)知識和扎實的技能來進(jìn)行適當(dāng)合理的增補(bǔ)或刪減，以確保信息的合理傳遞。下面以一則科技交傳為例，說明信息單位忠實度評估的具體方法。

例 如：With this new surge ofelectricalenergy，the crew moved into anormal day-to-day routine that eventually turned a failingmission into an outstanding success.

譯為：由于太陽能電池急速地充了許多電，宇航員得以重新開始每日正常的例行工作，終于把一次瀕臨失敗的任務(wù)變成極為成功的飛行。

從上面的例子，很容易看到的主題是航空。如果直接翻譯，句子"with this new surge of electrical energy" 應(yīng)該翻譯成“電池新充滿電”。但如此一來，聽眾不知道能量的恢復(fù)是通過安裝在航天器上的太陽能電池板實現(xiàn)的，信息單位的忠實度將降低。交傳譯員巧妙地添加了背景信息，以便聽眾有更好的理解。此外，"an outstanding success"的意思是“一項杰出的成功”，但譯員在這里解釋為“一次極為成功的飛行”。如果我們只看表面，我們會發(fā)現(xiàn)譯員不忠實于原文。然而，科技交傳有四個特點：時間性強(qiáng)、技術(shù)性強(qiáng)、政策性強(qiáng)和精確度高。從精確度來看，后者其實比前一個更準(zhǔn)確。所以，所謂的信息單位的忠實度評估不是語言上的一一對應(yīng)，而是評估譯員在限定語篇中，在充分了解源語和目的語的不同表達(dá)方式的前提下，在保證說話人原有意義的目的下是否能忠實而靈活地處理交傳的內(nèi)容。

（二）意義參數(shù)評估

根據(jù)交替?zhèn)髯g的言語交際參數(shù)并結(jié)合其自身的特點，我們可以設(shè)置一些質(zhì)量的評價參數(shù)。利用這些參數(shù)為我們的質(zhì)量評估建立一定的標(biāo)準(zhǔn)。通過建立程序和分析，我們可以很容易地找到四大參數(shù)：概念意義、人際意義、語篇意義和語境。

圖1 交替?zhèn)髯g的言語交際圖

從圖表可以看出，在源語到譯入語的交際過程中，這四個參數(shù)之間的匹配率可以構(gòu)成交傳的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)之一，步驟如下：第一步：正確認(rèn)識原文，分析構(gòu)成源語語篇的每個句子所傳遞的內(nèi)容（分析其概念意義和人際意義），進(jìn)一步結(jié)合其語篇語境的綜合意義，分析及物性、語氣和主題關(guān)系來發(fā)掘源語的真正意圖；第二步：比較源語與譯入語的概念意義與人際意義是否出現(xiàn)偏離；第三步：判斷語篇結(jié)構(gòu)。下面以政府工作報告為例說明：

1.“亦余心之所善兮，雖九死其猶未悔?！睆堣醋g文:For the ideal that I hold dear to my heart，I ‘d not regret a thousand times to die. 2.“人或加汕，心無疵兮。”張璐譯 文 :My conscience stays untainted in spite of rumors and slanders from the outside.

中國古代詩歌的口譯比普通會議口譯更難。從概念意義的角度看，張璐口譯準(zhǔn)確。她“九死”到“千次”的口譯，特別達(dá)意。從人際意義的角度看，總理的目的是消除中國在哥本哈根氣候會議上傲慢無禮的謠言，因此，張璐的“Myconscience（我的良心）”是基于她對這一意圖的理解。最終，觀眾領(lǐng)會了其真正意圖。從語篇層面看，通過英文長句交傳出漢語短句的意味，譯員的表述自然而正確。為了與當(dāng)時的語境匹配時，譯員準(zhǔn)確地傳遞了總理的語義與情緒。因此，這種交傳的質(zhì)量是上乘的。

（三）包裝與質(zhì)量感知評估

包裝是多個要素組成的整體，包括幾個不同方面：公眾演說技巧、口頭表述（包括發(fā)聲、發(fā)音、語速、停頓、流利程度和麥克風(fēng)禮儀）和體態(tài)語，特別是交替?zhèn)髯g中的眼神交流，這些缺一不可。語調(diào)和停頓被認(rèn)為是一種“口頭標(biāo)點”，用來傳達(dá)進(jìn)一步的信息，抵消話語的口頭性并引起聽者的注意；同時，清晰度和流暢度使聽眾有最大的機(jī)會來理解口譯員所說的話以保證信息傳遞的過程。此外，麥克風(fēng)禮儀和肢體語言，特別是眼神交流，也有助于溝通和幫助實現(xiàn)高質(zhì)量的感知。綜上所述，發(fā)聲、發(fā)音、語速、停頓、流利程度和麥克風(fēng)禮儀和目光接觸是緊密聯(lián)系的，這些包裝中的所有要素是衡量交傳質(zhì)量的重要因素，形成一個整體并相得益彰。

（四）源語分類評估

根據(jù)賴斯和紐馬克的文本類型理論，以講話的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)將口譯分為表達(dá)語類，信息語類和感召語類。表達(dá)語類的口譯評估側(cè)重譯語和源語的形式；信息語類的口譯評估側(cè)重信息內(nèi)容；感召語類的口譯評估側(cè)重感召效果的實現(xiàn)。①表達(dá)語類的功能就是表達(dá)感受、文字的主要思想和想法。這種文本是以形式為重點，其獨特的語言特征為審美導(dǎo)向，以大量比喻性修辭為例。典型的表達(dá)語類文本包括自傳，小說，戲劇和權(quán)威文本等。大部分國際活動如開放式演講，一些當(dāng)局和政治領(lǐng)導(dǎo)人的演講等都可以分為這個類型。因此，評估表達(dá)語類的交傳應(yīng)注重其再現(xiàn)的意義和形式的保真度，以確保譯文以演講者為導(dǎo)向并反映演講者的風(fēng)格；②信息語類文本側(cè)重于中立和客觀描述地物體或事實，通常使用邏輯簡單的語言。在交傳中

應(yīng)忽略形式、凸顯內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)簡潔易懂。 此外，除非有合理的理由，否則不允許有新詞或新含義出現(xiàn)。典型的信息類文本包括科技報告，操作說明，旅游手冊和教科書、大多數(shù)專業(yè)研討會，培訓(xùn)計劃，旅游指導(dǎo)和商務(wù)談判等。因此，評估信息語類的交傳應(yīng)注重其是否確保原始信息中包含的信息通過邏輯銜接準(zhǔn)確而簡明地傳遞給聽眾，而不是關(guān)注其形式；3. 感召語類文本旨在呼吁或說服聽眾以產(chǎn)生預(yù)期的效果，其語言特征具有說服力和對話性。此類交傳應(yīng)該與源語的保持相同的感召效果。辯論寫作、娛樂宣傳、通知和選舉演講、推廣會議、廣告活動、布道等可以歸類為感召語類文本。因此，評估感召語類的交傳應(yīng)注重其感召效果，而意義的一致性和形式匹配性則不是決定性的標(biāo)準(zhǔn)。

（五）用戶期望與反應(yīng)評估

筆者主要采取實驗的方法，由15名具有會議相關(guān)知識背景的聽眾及15名不具有相關(guān)知識背景的聽眾參加模擬交傳會議，并就其對交傳質(zhì)量的期待完成調(diào)查問卷。筆者對實驗中收集到的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析，研究并比對兩組聽眾對于交傳質(zhì)量要求的異同。問卷數(shù)據(jù)分析表明：對于專業(yè)聽眾，發(fā)音（X = 3.631），語調(diào)（X = 3.105），和同步（X = 3.406）被認(rèn)為是三個最重要的質(zhì)量參數(shù)；然而，對非專業(yè)聽眾來說，發(fā)音（X = 3.727），語音質(zhì)量（X = 3.364），自我矯正（X = 3.273）和同步（X = 3.273）才是最重要的；其次，對比語言流暢度、語言準(zhǔn)確度、邏輯連貫度和忠實度的質(zhì)量參數(shù)發(fā)現(xiàn)：對于專業(yè)聽眾，重要程度的排序是邏輯連貫度（X = 3.542）和忠實度（X = 3.321），其次是語言流暢度（X == 2.880）和語言準(zhǔn)確度（X = 2.782）；對于非專業(yè)聽眾，重要程度的排序是語言流暢度（X = 3.918）和語言準(zhǔn)確度（X = 3.736），其次是忠實度（X = 3.645），最后才是邏輯連貫度（X = 3.464）。因此，可以得出結(jié)論，聽眾對忠誠度的期望是最高的。對于兩個監(jiān)聽組來說，在語言流暢度和語言準(zhǔn)確度差異不大的情況下，兩組對于邏輯連貫度的要求差別最大，可見譯員應(yīng)根據(jù)聽眾的具體情況偏重質(zhì)量參數(shù)的某一方面方能確保最佳的聽眾反映與交傳質(zhì)量。

三、結(jié)論

交替?zhèn)髯g是一項復(fù)雜的交際活動，其質(zhì)量受到許多變量的影響，需要建立全面質(zhì)量評估體系方能對每一場交傳的質(zhì)量做出全方位地、準(zhǔn)確地、合理地評估。本論文結(jié)合交替?zhèn)髯g工作的特點、程序和實際需求，從信息單位忠實度、意義參數(shù)、包裝與質(zhì)量感知、源語分類、用戶期望與反應(yīng)五個方面構(gòu)建了一個交替?zhèn)髯g全面質(zhì)量評估體系。該體系從交替?zhèn)髯g工作者所需的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)的視角出發(fā)，可以應(yīng)用于交傳實踐的評估、交傳培訓(xùn)與研究。評估人員可從中提升對交傳的認(rèn)知，被評估人員亦可從中提升譯前準(zhǔn)備、譯中質(zhì)量和譯后反思，為下次任務(wù)做更好的準(zhǔn)備。本研究也存在一定的不足之處：只是涉及交替?zhèn)髯g產(chǎn)品語篇方面的分析，還需要進(jìn)行大量的實證研究；且計算質(zhì)量參數(shù)的過程十分繁瑣，工作量非常大。希望本研究能起到拋磚引玉的作用，為建立更有效的交替?zhèn)髯g質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)提供參考。

[1]Jennifer Mackintosh． How interpreting is perceived by users?[R]． Geneva: AIIC Research Committee,2004．

[2]鮑剛．口譯理論概述[M]．北京:中國對外翻譯出版公司,2005．

[3]蔡小紅．口譯評估[M]．北京:中國對外翻譯出版公司,2006．

[4]范志嘉．口譯質(zhì)量評估中的用戶期望[D]．成都:四川大學(xué),2006:34

[5]高穎．包裝在口譯質(zhì)量感知中的作用[D]．廈門:廈門大學(xué),2009:23．

[6]黃探．口譯質(zhì)量評估中的顧客分析[D]．廈門:廈門大學(xué),2006．

[7]劉和平．科技口譯與質(zhì)量評估[J]．上?？萍挤g,2002(1):33～37．

[8]李治,紐馬克、賴斯的文本分類及翻譯方法論的比較分析[J]．未來與發(fā)展2010(10):106～109．

（作者單位：三亞學(xué)院）

饒斯源（1984-），口譯碩士，三亞學(xué)院外國語學(xué)院講師。