探討互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理新思維

韓東海

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，促使企業(yè)管理與發(fā)展環(huán)境都發(fā)生了顯著變化，與此同時，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)了變革。新的市場發(fā)展趨勢和人才價值追求要求企業(yè)在人力資源管理上必須創(chuàng)新思維，形成有效的人力資源管理方法，以實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。文章首先闡述了互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)內(nèi)部管理特征，然后從創(chuàng)新思維的角度，提出了互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)人力資源管理新方法。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)；人力資源管理；新思維

在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的生產(chǎn)生活方式、交往方式等都因為互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生了明顯的變化。同樣，互聯(lián)網(wǎng)也給企業(yè)人力資源管理帶來了沖擊和影響。企業(yè)只有抓住機遇，順勢而為，才能不被市場淘汰出局。人力資源管理是企業(yè)管理的重要方面，人力資源也是企業(yè)競爭的核心。因此，在企業(yè)人力資源管理中，企業(yè)更要認清互聯(lián)網(wǎng)時代的特征，創(chuàng)新思維，提高人力資源管理效率，以促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)內(nèi)部管理特征

互聯(lián)網(wǎng)是一個基于大數(shù)據(jù)、定量分析基礎(chǔ)之上的信息時代，依靠信息共享和虛擬世界，人與組織、人與社會都被相互關(guān)聯(lián)起來，社會組織、商品交易中的各方，也因此可以自由表達自己的價值訴求和主張。這也改變了員工與企業(yè)之間的關(guān)系，在互聯(lián)網(wǎng)時代，員工對于企業(yè)不再是簡單的依附關(guān)系，也不再是絕對服從的關(guān)系，員工更多的是借助企業(yè)這個平臺來實現(xiàn)自我價值。而從企業(yè)發(fā)展、管理的角度來講，傳統(tǒng)的金字塔形式的內(nèi)部結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法滿足企業(yè)管理要求，企業(yè)只有根據(jù)環(huán)境變化，構(gòu)建扁平或者網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，尊重員工的話語權(quán)，以員工的創(chuàng)造價值、自主管理為核心，合理進行人力資源分配和使用，才能發(fā)掘企業(yè)人力資源潛力，提高核心競爭力。與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)決策對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的依賴性進一步增強，誰擁有了大數(shù)據(jù)，誰對大數(shù)據(jù)分析、挖掘、應(yīng)用的更加高效，誰就能擁有未來。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理新思維

1.立足于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，構(gòu)建人才數(shù)據(jù)庫

大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)的一個顯著特征，在互聯(lián)網(wǎng)時代，各個行業(yè)的數(shù)據(jù)都在快速增長著，互聯(lián)網(wǎng)不僅能進行數(shù)據(jù)收集、整理和分析，還能為企業(yè)靈活運用數(shù)據(jù)提供平臺和載體，這也為企業(yè)人力資源管理提供了便利。因此，在人力資源管理中，企業(yè)要依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來進行決策和管理創(chuàng)新，以確保決策的科學(xué)性，管理的有效性。確切來說，企業(yè)可立足于內(nèi)部網(wǎng)建立企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)庫，通過大數(shù)據(jù)分析員工的優(yōu)缺點、行為、情感和崗位職能要求等。然后，根據(jù)員工的創(chuàng)造能力和價值貢獻率合理調(diào)控員工的薪酬待遇，科學(xué)進行人才招聘、人力資源分配，避免企業(yè)人力資源出現(xiàn)短缺、閑置或浪費現(xiàn)象，發(fā)掘企業(yè)人力資源的潛能。與此同時，將企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)與同行業(yè)、其他企業(yè)的人力資源數(shù)據(jù)綜合起來，了解人力資源市場發(fā)生的變化，并對相關(guān)數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析，建立可視化的人力資源數(shù)據(jù)動態(tài)分析圖，制定人力資源管理方案，并摸清企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題，創(chuàng)新管理思維，減低企業(yè)能耗，實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理和發(fā)展管理的科學(xué)化、可視化。

2.為員工創(chuàng)造和實現(xiàn)價值提供發(fā)展平臺

在傳統(tǒng)的金字塔管理結(jié)構(gòu)中，企業(yè)老總是唯一的管理核心，因為管理不夠民主、管理的中間環(huán)節(jié)非常多，所以企業(yè)人力資源管理信息不對稱、效率低下等問題也難以避免。在信息時代，企業(yè)人力資源管理更加透明化，企業(yè)老總不再是唯一的市場核心，誰能創(chuàng)造直接價值，誰就擁有更多的企業(yè)話語權(quán)和資源調(diào)配權(quán)，那種傳統(tǒng)的自上而下的資源分配制度也被廢除，讓員工主動去開發(fā)、爭取更多的機會和資源，是新時期企業(yè)管理的必由之路。這就要求企業(yè)樹立全新的人才觀，為有能力的員工提供發(fā)展平臺，鼓勵他們?yōu)楣緞?chuàng)造更大的效益。如過去許多企業(yè)在銷售人員管理上施行的都是依靠硬性的績效指標迫使員工去工作的管理制度，但是，在新時期，在員工價值最受關(guān)注的情況下，企業(yè)可以革新管理手法，依靠無底薪高提成制度讓員工去發(fā)揮個人才能，去進行市場競爭，這樣既簡化了人力資源管理環(huán)節(jié)，還減輕了企業(yè)人力資源管理成本。再則，在人力資源管理事務(wù)中，企業(yè)要將目光從核心人才身上分散，更多地關(guān)注員工對人力資源管理和服務(wù)的情感體驗，為員工參與企業(yè)生產(chǎn)、加工、銷售提供更多的機會，走個性化產(chǎn)品和人力資源產(chǎn)品建設(shè)之路。然后，借助內(nèi)部人力資源管理平臺，實現(xiàn)人力資源管理實務(wù)的透明化，滿足員工的信息和情感需求。

3.借助激勵和情感鏈接激發(fā)人才的創(chuàng)新熱情

有效的激勵是提高人力資源管理效率的根本，在互聯(lián)網(wǎng)時代，員工的情感需求更加多樣化，傳統(tǒng)的薪酬激勵方式已經(jīng)難以滿足員工期望和要求，也無法有效激發(fā)員工的創(chuàng)造熱情。這就需要企業(yè)樹立“以人為本”的發(fā)展理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，改變單一的激勵手段，借助情感鏈接、交流互動和有效激勵提升人才的價值體驗，激發(fā)其創(chuàng)造熱情?？陀^來說，企業(yè)要以互聯(lián)網(wǎng)為工具，確保內(nèi)部管理信息的對稱性和透明度，允許員工自由表達情感，并在員工社區(qū)選出意見領(lǐng)袖，由其關(guān)注和反映員工情感及價值實現(xiàn)需求。然后，根據(jù)員工需求打造人才全面發(fā)展系統(tǒng)和人才供應(yīng)鏈，明確崗位職責(zé)標準庫并為其配備標準的職責(zé)優(yōu)化模型，完善人才供給流程，為企業(yè)決策和業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才支持。此外，企業(yè)還要變周期性激勵為全面認可激勵，為員工提供優(yōu)秀的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺，打造、宣傳積極向上的企業(yè)文化，及時就員工的努力、貢獻和價值進行反饋，讓員工感受到企業(yè)的認可和關(guān)注，以營造良好的組織氛圍，提高人才管理的開放性和有效性。

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)人力資源管理內(nèi)容、核心都發(fā)生了顯著變化，企業(yè)員工的需求也更加多元化、個性化。這就要求企業(yè)重新審視互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的人力資源的管理模式，關(guān)注員工的價值訴求，尊重員工的情感體驗。然后，構(gòu)建全新的人力資源管理模式，創(chuàng)新人力資源管理方法，建立科學(xué)的能力體系和職位體系，爭取為員工發(fā)展提供有力保障，讓每一位員工都能積極熱情地投身到工作中去。

參考文獻：

[1]孫欣.互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的新模式[J].中國集體經(jīng)濟，2016，13：101-102.

[2]于瑞娟.人力資源管理在互聯(lián)網(wǎng)時代的新思維[J].科技經(jīng)濟市場，2016，03：70-71.

[3]宿晴慧.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的人力資源管理新思維[J].經(jīng)濟論壇，2016，07：106-108.

[4]趙語慧.互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理新思維研究[J].人才資源開發(fā)，2016，14：130-131.