醫(yī)院圖書館讀者對電子資源的利用及改進(jìn)信息服務(wù)的措施研究

顧春耘

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子圖書資源也在醫(yī)院圖書館中得到了讀者的廣泛應(yīng)用，在一定程度上促使醫(yī)院圖書館不斷改進(jìn)自身圖書服務(wù)方式，希望能夠為讀者提供更為健全的信息服務(wù)。該文從讀者意見對電子資源利用的影響入手分析了改進(jìn)信息服務(wù)的措施，希望能夠為圖書館信息服務(wù)工作的開展提供相應(yīng)的支持。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 圖書館 電子資源 信息服務(wù)

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）12（c）-0024-02

醫(yī)院圖書館讀者對電子資源的利用極大推動了醫(yī)院圖書館信息服務(wù)工作的開展，也促使醫(yī)院圖書資源的有效利用率得到了顯著提升，因此在當(dāng)前信息技術(shù)得到廣泛應(yīng)用的社會背景下，還應(yīng)該結(jié)合讀者意見對圖書館信息服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，進(jìn)而改善當(dāng)前電子資源應(yīng)用現(xiàn)狀，為電子資源有效利用率的提升創(chuàng)造良好的條件，也為醫(yī)院圖書館信息服務(wù)水平的強(qiáng)化提供相應(yīng)的保障。

1 讀者對醫(yī)院圖書館電子資源的應(yīng)用意見對信息服務(wù)工作的影響

現(xiàn)代社會，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在我國得到了迅速的發(fā)展，并且其在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸改變了我國讀者的傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣，由傳統(tǒng)對紙質(zhì)圖書的閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)閷﹄娮訄D書的閱讀，醫(yī)院圖書館要想為讀者提供良好的電子閱讀服務(wù)，也應(yīng)該緊隨時代發(fā)展潮流對電子圖書資源進(jìn)行充分的挖掘，在為讀者提供電子資源的基礎(chǔ)上履行助力醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作和教學(xué)研究的任務(wù)，進(jìn)而盡最大的努力積極打造信息服務(wù)平臺，逐步滿足醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的信息服務(wù)需求，為讀者提供高質(zhì)量的信息服務(wù)[1]。

因此，醫(yī)院在建設(shè)館藏資源的過程中應(yīng)該選擇建設(shè)復(fù)合型的館藏，將電子圖書資源與紙質(zhì)圖書資源進(jìn)行有機(jī)整合，并基于信息技術(shù)的發(fā)展將數(shù)字圖書資源作為核心，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為讀者提供完善的信息服務(wù)。唯有如此，醫(yī)院圖書館才能夠在新時期滿足讀者的需求，為讀者提供健全的信息管理服務(wù)，也在此基礎(chǔ)上促使我國醫(yī)院醫(yī)學(xué)研究和醫(yī)學(xué)教育工作取得更好的發(fā)展成果。

2 醫(yī)院圖書館信息服務(wù)改進(jìn)措施

2.1 積極建設(shè)相對豐富的館藏數(shù)字資源

基于當(dāng)前我國電子圖書資源的發(fā)展以及在社會上的普遍應(yīng)用，越來越多的讀者開始選擇使用電子設(shè)備閱讀圖書，在一定程度上促使圖書館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展方式，探索電子圖書資源的開發(fā)和應(yīng)用，為讀者提供高質(zhì)量的信息服務(wù)[2]。醫(yī)院圖書館也是如此，在當(dāng)前社會背景下，其要想保證自身各項功能得到充分的發(fā)揮，并在推動我國醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的過程中貢獻(xiàn)一定的力量，就應(yīng)該重視對電子圖書資源的挖掘，讓讀者能夠享受到一定的醫(yī)學(xué)電子圖書服務(wù)，進(jìn)而逐步提升信息服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)院圖書館的綜合服務(wù)工作能夠得到讀者的認(rèn)同。唯有如此，我國醫(yī)院圖書館信息服務(wù)質(zhì)量才能夠得到逐步提升，信息服務(wù)工作的開展才可以滿足讀者的需求，我國醫(yī)院相關(guān)部門也能夠獲得穩(wěn)定發(fā)展的契機(jī)。

2.2 充分利用信息技術(shù)進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站建設(shè)

對于醫(yī)院圖書館管理工作來說，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館網(wǎng)站已經(jīng)逐漸成為讀者獲取相關(guān)電子圖書資源的橋梁，因此網(wǎng)站建設(shè)是圖書館信息服務(wù)的重要組成部分，只有采取一定的措施進(jìn)一步提升圖書館網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量，才能夠最大限度地提高讀者對醫(yī)院圖書館的興趣，進(jìn)而選擇閱讀書籍，促使圖書館信息服務(wù)的作用得到充分的發(fā)揮。因此醫(yī)院圖書館管理部門應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前讀者的閱讀需求和信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀建立完善的網(wǎng)站系統(tǒng)，讓讀者能夠在網(wǎng)站上自由瀏覽和閱讀，為電子圖書資源的有效利用創(chuàng)造良好的條件[3]。此外，為了保證圖書館網(wǎng)站管理的科學(xué)性和及時性，還應(yīng)該聘請專門的計算機(jī)技術(shù)人員對圖書館網(wǎng)站進(jìn)行科學(xué)的管理，保證網(wǎng)站信息能夠得到及時的更新，網(wǎng)站安全也可以得到良好的維護(hù)，為讀者提供全面的圖書館信息服務(wù)。

2.3 進(jìn)一步拓展病人信息服務(wù)系統(tǒng)

在發(fā)達(dá)國家，醫(yī)院圖書館往往會為病人設(shè)立圖書服務(wù)，其不僅用于醫(yī)學(xué)教育和研究方面，并且也能夠為患者提供一定的休閑娛樂便利，因此受到醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員和患者的廣泛歡迎。而我國醫(yī)院圖書館在病人信息服務(wù)方面的建設(shè)還相對較少，圖書館一般只是為醫(yī)學(xué)教育和科研提供相應(yīng)的服務(wù)，娛樂性較差。因此新時期在電子圖書資源得到一定開發(fā)的背景下，醫(yī)院可以嘗試對病人信息服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的拓展，對醫(yī)院電子圖書的娛樂性加以開發(fā)，進(jìn)而促使醫(yī)院中的病人也能夠享受到一定的電子圖書服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)院圖書館信息服務(wù)范圍得到相應(yīng)的拓展，服務(wù)質(zhì)量也得到進(jìn)一步的強(qiáng)化[4]。唯有如此，在信息時代背景下，醫(yī)院圖書館的信息服務(wù)功能才能夠得到全面的激發(fā)，信息服務(wù)也才可以獲得讀者的廣泛認(rèn)同，進(jìn)而保證醫(yī)院圖書館信息服務(wù)在新時期能夠得到更為穩(wěn)定的發(fā)展。

2.4 為醫(yī)院信息服務(wù)設(shè)立等級化的管理體制

對醫(yī)院實施等級化管理就是以醫(yī)院的功能、設(shè)施條件、技術(shù)建設(shè)、科學(xué)水平以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等為依據(jù)，對醫(yī)院實施分級管理，而對醫(yī)院圖書館信息服務(wù)實施等級化管理實質(zhì)上就是結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)院管理原理，在充分分析醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書館信息服務(wù)特點和管理需求實施標(biāo)準(zhǔn)化和目標(biāo)化的管理，這樣按照醫(yī)院的不同等級以及不同等級醫(yī)院圖書館所具有的信息服務(wù)能力，就能夠制定有針對性的管理策略，進(jìn)而保證在科學(xué)的管理下醫(yī)院圖書館信息服務(wù)水平能夠得到顯著的提升，切實滿足讀者的需求，為醫(yī)院科研和醫(yī)療服務(wù)工作的開展提供相應(yīng)的支持?？梢?，醫(yī)院基于自身等級設(shè)置等級化的圖書館信息服務(wù)管理體制，能夠促使醫(yī)院圖書館信息服務(wù)工作的作用得到充分的發(fā)揮，進(jìn)而為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)相應(yīng)的力量。

3 結(jié)語

總而言之，醫(yī)院的圖書館館藏資源和信息服務(wù)對醫(yī)院各項醫(yī)務(wù)工作的開展以及醫(yī)學(xué)研究水平、醫(yī)學(xué)教育水平的提升產(chǎn)生著極其重要的影響，因此新時期在電子信息技術(shù)得到飛速發(fā)展的背景下，必須進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)院數(shù)字化圖書館建設(shè)工作的重視，并積極探索高質(zhì)量的信息服務(wù)，促使醫(yī)院圖書館的作用得到充分的發(fā)揮，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)相應(yīng)的力量。

參考文獻(xiàn)

[1] 田新玉，徐銳，宋涯含，等.醫(yī)院圖書館讀者對電子資源的利用及改進(jìn)信息服務(wù)的措施[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報雜志，2014（12）：52-54.

[2] 王衛(wèi).讀者利用醫(yī)院圖書館館藏資源和服務(wù)調(diào)查與分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015（5）：157.

[3] 石鳳然.醫(yī)院圖書館電子資源的有效利用及服務(wù)[J].醫(yī)學(xué)信息，2013（9）：39-40.

[4] 劉會婷，魏青山.學(xué)科博客在醫(yī)院圖書館學(xué)科服務(wù)中的實證研究[J].圖書館論壇，2013，33（2）：160-163.