小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的培養(yǎng)

侯淑容

【摘 要】學(xué)生在學(xué)校接觸最多的不是科任教師，而是負(fù)責(zé)照顧學(xué)生生活的班主任，對(duì)于部分工作較忙的家長(zhǎng)而言，學(xué)生步入學(xué)校之后接觸最多的是班主任而不是家長(zhǎng)。這也就表明了班主任在學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)過程中有著舉足輕重的作用，因此班主任要能夠看到自己在學(xué)生人生路程中所處的位置，努力提升自身能力，更好的促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

【關(guān)鍵詞】小學(xué) 班主任 溝通

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.07.002

小學(xué)階段的學(xué)生正處于生理、心理成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵期，而大多數(shù)的學(xué)生由于父母工作繁忙，這個(gè)關(guān)鍵期的大部分時(shí)間都是在學(xué)校度過，而老師尤其是班主任老師是他們接觸得最多的成人，因此學(xué)校老師除了教授文化知識(shí)外，對(duì)于學(xué)生的品德、素質(zhì)的教育也十分重要。班主任和一般的老師有所區(qū)別，班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行直接管理，包括其學(xué)習(xí)、生活等方面的內(nèi)容。其他科任老師的主要職責(zé)是教學(xué)，當(dāng)然對(duì)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行關(guān)心關(guān)注是每一位老師都應(yīng)有的職責(zé)，但這份工作主要就放在了班主任的肩膀上。因此在小學(xué)階段對(duì)學(xué)生的教育中，班主任可謂是任重而道遠(yuǎn)。

溝通是一門藝術(shù)，其中含有大量的技巧，溝通作為老師和學(xué)生接觸的主要手段之一，在班主任的日常管理中有著舉足輕重的作用。良好的溝通可以幫助班主任了解學(xué)生的情況，從而進(jìn)行有效的管理。有效的溝通可以使班主任將自己的成熟的、正確的價(jià)值觀灌輸給學(xué)生，從溝通之中實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的教育。因此班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)要注意對(duì)溝通的重視以及溝通方式的選擇，以避免無效溝通。本文將分析班主任在管理過程中如何進(jìn)行有效的溝通，即班主任如何培養(yǎng)溝通藝術(shù)。

一、溝通的重要性

（一）有利于班主任了解學(xué)生，使管理能夠有的放矢

班主任對(duì)學(xué)生有效的管理有一個(gè)前提，即是班主任要能夠了解學(xué)生，知道學(xué)生的問題所在，這樣才能確保管理具有針對(duì)性和有效性。而班主任了解學(xué)生的手段多種多樣，而總結(jié)起來都屬于溝通。班主任向?qū)W生的家長(zhǎng)詢問學(xué)生的詳細(xì)信息屬于溝通，班主任向科任老師詢問學(xué)生的學(xué)習(xí)情況屬于溝通，班主任向?qū)W生詢問其他學(xué)生的交際情況也屬于溝通。因此溝通是班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的必經(jīng)方式，作為小學(xué)階段的班主任，我們必須要看到溝通的重要性，尤其是溝通能夠幫助班主任了解學(xué)生，以便進(jìn)行更好的工作。對(duì)學(xué)生的了解是管理的前提，只有班主任對(duì)學(xué)生有了充分的了解和認(rèn)識(shí)，在管理工作中才能做到有的放矢，管理工作有針對(duì)性，才能進(jìn)一步提升管理效率，給小學(xué)生提供健康成長(zhǎng)的搖籃。

（二）有利于增進(jìn)師生感情，建立良好的師生關(guān)系

學(xué)生對(duì)老師尤其是管理得比較嚴(yán)格的班主任都會(huì)有或多或少的抵觸情緒，為了管理工作的有效開展，班主任就必須想辦法和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，使得師生之間相處融洽。融洽的師生關(guān)系才能讓學(xué)生在接受班主任的管理時(shí)不會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，積極配合班主任的工作。溝通的另一個(gè)作用就是可以有效的增進(jìn)師生感情，幫助老師和學(xué)生建立和諧師生關(guān)系。溝通不僅僅幫助老師了解學(xué)生，也可以幫助學(xué)生了解老師，那么班主任就可以充分利用溝通的機(jī)會(huì)，向?qū)W生展示自己全新的形象，讓學(xué)生意識(shí)到班主任和其他板著臉的老師并不一樣，他們也就會(huì)主動(dòng)去接觸班主任，這樣也就達(dá)到了建立良好師生關(guān)系的目的。

（三）通過溝通進(jìn)行德育教育，改變刻意的教育方式

最好的教育是一種潛移默化的教育，即學(xué)生在不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，學(xué)生在不經(jīng)意間就從老師身上學(xué)到了良好品德，從而改變了他們的行為。比如老師時(shí)常把“謝謝”掛在嘴邊，學(xué)生在和老師接觸的過程中不會(huì)去刻意學(xué)習(xí)，但時(shí)間久了他們自然就會(huì)懂得禮貌。因此溝通的另一個(gè)比較重要的作用就是班主任通過溝通向?qū)W生灌輸一些品德、情操，使得學(xué)生在潛移默化中學(xué)習(xí)，并改變學(xué)生自身的不良習(xí)慣。這樣的教育方式不刻意、不造作，學(xué)生可能更容易接受。

二、如何培養(yǎng)溝通藝術(shù)

上文分析了溝通在小學(xué)班主任的管理工作中的重要性，主要包括了解學(xué)生、增加感情、潛移默化式教育等，因此作為小學(xué)班主任也應(yīng)該意識(shí)到，有效的溝通是進(jìn)行班主任工作的前提和保障。如何培養(yǎng)溝通藝術(shù)，使班主任在管理工作中能夠更加得心應(yīng)手是很多老師、學(xué)者研究的重點(diǎn)內(nèi)容，筆者有豐富的小學(xué)班主任經(jīng)驗(yàn)，將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)培養(yǎng)溝通藝術(shù)的具體方法。

（一）改換身份與學(xué)生交流，建立和諧的師生關(guān)系

培養(yǎng)溝通藝術(shù)較為重要的一個(gè)辦法就是建立和諧的師生關(guān)系，使得學(xué)生愿意去聽老師說教。而要做到這點(diǎn)，最為重要的就是班主任要能夠改變自己的身份，用一些更具親和力的身份去和學(xué)生接觸、溝通。具體而言班主任要做到以下三點(diǎn)，第一是班主任要能夠以家長(zhǎng)的身份去關(guān)心學(xué)生。大多數(shù)的學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校之后和父母接觸的時(shí)間和機(jī)會(huì)就較少，因此班主任要能夠以父母的態(tài)度去關(guān)心學(xué)生，讓學(xué)生在校園里也能夠感受家庭的溫暖。第二是以老師的身份進(jìn)行教育。班主任轉(zhuǎn)換身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，但不能忘了自己的本職工作是教育，因此在轉(zhuǎn)換身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)心時(shí)也要注意到用老師的身份去教育學(xué)生。第三是以朋友的身份幫助學(xué)生。和諧的師生關(guān)系中老師的角色一定是多變的，以學(xué)生需要的身份出現(xiàn)，班主任要能夠放下架子，在和學(xué)生接觸過程中以朋友的身份去幫助學(xué)生，讓他們感受到班主任對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù)。

（二）予以學(xué)生充分的尊重，維護(hù)其自尊心，以寬容的態(tài)度對(duì)待

尊重是相互的，班主任希望得到學(xué)生的尊重，首先就要能夠尊重學(xué)生，只有這樣才有可能獲取學(xué)生的尊重。在與學(xué)生溝通的過程中，班主任要以寬容的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，盡心竭力維護(hù)他們的自尊心，促進(jìn)他們心理的健康成長(zhǎng)。而尊重學(xué)生的主要方法就是采取客觀、公平的方法去評(píng)價(jià)學(xué)生，不把學(xué)生分成三六九等，每一位學(xué)生都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，也不能唯分?jǐn)?shù)論，以分?jǐn)?shù)高低評(píng)價(jià)學(xué)生，必須要看到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，也要看到學(xué)生的缺點(diǎn)。

（三）改變自己，從而更好的融入到學(xué)生群體之中

班主任和學(xué)生有效溝通的主要前提就是班主任要能夠融入學(xué)生群體中去，因此班主任要能夠改變自己，讓自己變得更具親和力，尤其是根據(jù)當(dāng)前學(xué)生大多數(shù)為00后的特點(diǎn)，班主任去學(xué)習(xí)當(dāng)前社會(huì)流行的網(wǎng)絡(luò)用語，在和學(xué)生交流過程中適當(dāng)運(yùn)用，這樣才能確保班主任和學(xué)生能夠打成一片。

三、結(jié)語

溝通的有效性是班主任工作順利開展的前提，因此班主任必須要培養(yǎng)溝通的藝術(shù)，在與學(xué)生的溝通之中才能更加得心應(yīng)手。本文主要分析了溝通的重要性，進(jìn)一步提出了培養(yǎng)班主任溝通藝術(shù)的具體方法，但本文的方法只有參考意義，班主任要能夠根據(jù)班級(jí)學(xué)生的具體情況進(jìn)行合理調(diào)整與創(chuàng)新。