工會(huì)工作效能與職工忠誠(chéng)度的實(shí)證研究

沈陳庚++王旭丹++章婧

【摘要】本文運(yùn)用實(shí)證分析方法，通過(guò)工會(huì)參與和工會(huì)能力這兩個(gè)維度來(lái)研究工會(huì)工作的效能。我們通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，工會(huì)工作有效性與職工忠誠(chéng)度呈顯著正向相關(guān)關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】工會(huì)參與 工會(huì)能力 職工忠誠(chéng)度 實(shí)證研究

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多的演變成為對(duì)于人才的競(jìng)爭(zhēng)。作為企業(yè)的立足之本，職工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定和素質(zhì)提升就變得十分重要。職工的忠誠(chéng)度是企業(yè)得以生存和持續(xù)發(fā)展的重要條件，是企業(yè)不斷向前推進(jìn)的不竭動(dòng)力。而工會(huì)組織的發(fā)展壯大和工作效能，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定起到的作用被社會(huì)各界普遍認(rèn)同。

一、研究背景

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展過(guò)程中企業(yè)的破產(chǎn)重組和兼并現(xiàn)象變得十分常見(jiàn)，裁員、跳槽等情況也十分普遍，這是職工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感、信任感和認(rèn)同感，這就是職工忠誠(chéng)度的下降。工作若缺乏主動(dòng)，責(zé)任心差，甚至為了一己私利出賣(mài)企業(yè)利益，這是企業(yè)不愿意看到的。因此，如何提高職工的忠誠(chéng)度，成為企業(yè)不可回避而且必須面對(duì)的課題。職工忠于企業(yè)，能極大地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，反之，對(duì)企業(yè)所造成的有形或無(wú)形損失將不可估量。

工會(huì)組織隨著社會(huì)普遍認(rèn)同度的提高，在和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建中發(fā)揮了日益明顯的作用。工會(huì)工作效能的提升，工會(huì)維護(hù)、參與、建設(shè)和教育這四大職能的有效履行，也為企業(yè)的穩(wěn)定添磚加瓦，企業(yè)與職工之間的橋梁和紐帶作用也不斷顯現(xiàn)。本文試圖通過(guò)科學(xué)分析來(lái)進(jìn)一步探究工會(huì)的工作效能能否對(duì)職工忠誠(chéng)度的提升帶來(lái)有益幫助，也為加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，推進(jìn)工會(huì)工作進(jìn)一步尋找理論依據(jù)。

二、研究假設(shè)

本文以H市為例，運(yùn)用系統(tǒng)抽樣的科學(xué)方法抽取了5個(gè)區(qū)縣市、產(chǎn)業(yè)工會(huì)中的20余家企業(yè)的一線職工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷350份，回收328份，回收率93.7%，其中有效問(wèn)卷為286份，有效率87.2%。

本文擬通過(guò)探索性因子分析，將調(diào)研問(wèn)卷中的工會(huì)工作效能部分用工會(huì)能力和工會(huì)參與兩個(gè)公因子作為維度進(jìn)行實(shí)證研究。而因變量部分?jǐn)M提取出一個(gè)因子作為職工忠誠(chéng)度的變量。將工會(huì)工作效能與職工忠誠(chéng)度進(jìn)行相關(guān)分析，探尋兩者之間是否存在顯著的相關(guān)關(guān)系，提出假設(shè)H1，這其中包含了工會(huì)工作效能的兩個(gè)方面，即工會(huì)參與和工會(huì)能力，分別與職工忠誠(chéng)度是否存在顯著相關(guān)關(guān)系，即提出假設(shè)H1a和H1b：

H1：工會(huì)工作效能與職工忠誠(chéng)度呈顯著相關(guān)關(guān)系

H1a：工會(huì)參與與職工忠誠(chéng)度呈顯著相關(guān)關(guān)系

H1b：工會(huì)能力與職工忠誠(chéng)度呈顯著相關(guān)關(guān)系

本文認(rèn)為，工會(huì)作用的發(fā)揮與職工忠誠(chéng)度是相互依存的關(guān)系，而工會(huì)組織的作用有效發(fā)揮能對(duì)于職工忠誠(chéng)度的提升有明顯幫助的，進(jìn)而有效地改善企業(yè)與職工的關(guān)系，增強(qiáng)職工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，安心踏實(shí)留在企業(yè)工作，故提出假設(shè)H2：工會(huì)工作效能與職工忠誠(chéng)度存在正向關(guān)系。

三、實(shí)證分析

對(duì)于本文所研究的內(nèi)容，之前相關(guān)的研究較少，通過(guò)實(shí)證分析的更是不多見(jiàn)。調(diào)查問(wèn)卷在查閱大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上自行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，除了人口統(tǒng)計(jì)變量外，由兩部分組成，第一部分為工會(huì)工作效能，共有14個(gè)題項(xiàng)，第二部分為職工忠誠(chéng)度，共有3個(gè)題項(xiàng)。通過(guò)SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)問(wèn)卷開(kāi)展分析。

（一）信度、效度分析和因子分析

首先對(duì)于問(wèn)卷進(jìn)行了有效性檢驗(yàn)，α系數(shù)為0.919，一致性非常高，數(shù)據(jù)采集效果十分理想，問(wèn)卷效果可信度很高，對(duì)于接下去的實(shí)證研究非常有利。

工會(huì)工作效能這一部分的問(wèn)卷KMO值為0.924，P值= 0.000，十分顯著。將14個(gè)題項(xiàng)通過(guò)主成份提取，經(jīng)過(guò)旋轉(zhuǎn)后，得到兩個(gè)公因子，分別命名為“工會(huì)參與”和“工會(huì)能力”，解釋的總方差為60.033%。對(duì)職工忠誠(chéng)度部分也進(jìn)行檢驗(yàn)后，KMO值為0.787，超過(guò)了0.7，顯著性P也為0.000，也適合做因子分析。通過(guò)主成份分析后，提取出唯一因子，解釋的總方差為70.203%，并發(fā)現(xiàn)在分析協(xié)方差矩陣時(shí)初始的特征值在整個(gè)原始解和重標(biāo)刻度解中均為相同，無(wú)法再進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，故將此因子命名為“職工忠誠(chéng)度”。

（二）相關(guān)分析和回歸分析

在進(jìn)行了之前分析后，對(duì)提取出的因子進(jìn)行相關(guān)分析。本文運(yùn)用的是普遍采用的相關(guān)分析法（pearson），分析結(jié)果如下表：

通過(guò)表1.1我們可以很清晰地看出，工會(huì)參與和職工忠誠(chéng)度顯著相關(guān)，工會(huì)能力和職工忠誠(chéng)度也在0.01水平上顯著相關(guān)，這驗(yàn)證了H1a和H1b假設(shè)。而本文將工會(huì)工作效能通過(guò)工會(huì)參與和工會(huì)能力兩個(gè)指標(biāo)來(lái)體現(xiàn)，從表中也可以看出其相互獨(dú)立并且也顯著相關(guān)，自然與職工忠誠(chéng)度也顯著相關(guān)，驗(yàn)證了假設(shè)H1。

為了將工會(huì)工作效能與職工忠誠(chéng)度進(jìn)一步探究是否具有正向相關(guān)關(guān)系，本文采用回歸分析的方法進(jìn)行，探索兩者之間是否存在線性關(guān)系，得到以下結(jié)果：

從表1.2中，用職工忠誠(chéng)度作為因變量，工會(huì)參與和工會(huì)能力作為自變量，其顯著性P均為0.000，存在多元回歸線性關(guān)系。這有效地證明了工會(huì)工作效能與職工忠誠(chéng)度之間存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系，充分驗(yàn)證了假設(shè)H2。

（三）結(jié)論

通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，本文所提出的各項(xiàng)假設(shè)結(jié)果均為成立。我們可以認(rèn)為，進(jìn)一步提高工會(huì)工作效能對(duì)于職工忠誠(chéng)度的提高是有積極影響的。工會(huì)工作能力不斷增強(qiáng)，工作效能不斷提高，工作方式推陳出新，工會(huì)積極參與企業(yè)民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益，開(kāi)展豐富多彩的工會(huì)活動(dòng)，增加職工凝聚力，努力提高職工忠誠(chéng)度，為企業(yè)留得住人才，留得住職工提供一個(gè)良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍。

參考文獻(xiàn)

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[2]苗青，樂(lè)君杰，姚先國(guó).工會(huì)職能與工會(huì)滿意度：基于浙江省2311名員工的實(shí)證研究[J].北京市工會(huì)干部學(xué)院學(xué)報(bào)，200812，23（4）：7-13.

基金項(xiàng)目：2015年浙江省人力資源和社會(huì)保障廳科學(xué)研究課題（項(xiàng)目編號(hào)：2015A055）。

作者簡(jiǎn)介：沈陳庚（1985-）杭州市總工會(huì)干部學(xué)校，講師，研究方向：工會(huì)理論、勞動(dòng)關(guān)系；王旭丹（1974-）浙江奉化人，浙江省總工會(huì)干部學(xué)校，講師，研究方向：勞動(dòng)法律、勞動(dòng)關(guān)系；章婧（1985-）杭州市總工會(huì)干部學(xué)校，講師，研究方向：工會(huì)理論、課程與教學(xué)論、教育理論。