外包網(wǎng)絡(luò)理論的再定義及演化路徑分析

蘭吉穎

(山西金融職業(yè)學(xué)院,山西 太原 030008)

一、外包網(wǎng)絡(luò)理論梳理及再定義

外包網(wǎng)絡(luò)是一種重要的網(wǎng)絡(luò)組織形式,并且具有網(wǎng)絡(luò)組織形態(tài)的一般優(yōu)勢(shì)。外包網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)企業(yè)擁有超越單個(gè)資源水平的能力,其中最重要的是那些能夠?qū)①Y產(chǎn)、資源、能力和系統(tǒng)整合在一起的組織能力 (Emilie and Hafner-Burton,2009;Moliterno and Mahony，2011;Baudry and Chassagnon,2012)。在企業(yè)分工越來(lái)越細(xì)密化的市場(chǎng)狀態(tài)下,企業(yè)在多元化經(jīng)營(yíng)和跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)中常常受到自身資源和核心能力的限制,缺乏相應(yīng)的戰(zhàn)略資產(chǎn),從而不能有效地實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)組織中,中小企業(yè)可以憑借其他結(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心能力與企業(yè)資源彌補(bǔ)在多元化經(jīng)營(yíng)和跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的資源不足,凸顯出網(wǎng)絡(luò)組織的資源與資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)組織像系統(tǒng)一樣,將企業(yè)結(jié)點(diǎn)整合起來(lái),對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行協(xié)調(diào)、積累、互動(dòng)、重組,從而確保企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一性,發(fā)揮整個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織的能力優(yōu)勢(shì),凸顯系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。

楊丹輝(2009)認(rèn)為，全球化與行業(yè)知識(shí)構(gòu)成的演化改變了醫(yī)藥業(yè)價(jià)值鏈上部分環(huán)節(jié)的性質(zhì)和地位,外包網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與管理是大型醫(yī)藥企業(yè)培育核心能力的新途徑。同時(shí),作為一種戰(zhàn)略資源,外包網(wǎng)絡(luò)本身成為企業(yè)核心能力的重要組成部分。朱勤(2005)指出，在承接外包生產(chǎn)過(guò)程中培養(yǎng)自身品牌的同時(shí)，也要有意識(shí)地注意產(chǎn)業(yè)模塊化發(fā)展的趨勢(shì),培養(yǎng)企業(yè)逐步發(fā)展成為某一領(lǐng)域的專業(yè)供應(yīng)商,抓住時(shí)機(jī)與跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行合作,共享經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)和高利潤(rùn)附加值,這種升級(jí)式的發(fā)展路徑是未來(lái)外包網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商發(fā)展的路徑之一。

關(guān)于外包網(wǎng)絡(luò)的定義,不同的學(xué)者基于不同的視角,觀點(diǎn)各異,本文將外包網(wǎng)絡(luò)定義為:企業(yè)在擁有核心能力的基礎(chǔ)上,通過(guò)合同或股權(quán)等其他形式,使用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段整合資源的網(wǎng)絡(luò)組織形式。通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理與分析,本文將著重研究外包網(wǎng)絡(luò)演變路徑。從外包網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的歷史來(lái)看,外包企業(yè)形成網(wǎng)絡(luò)組織是發(fā)展的必然趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)化的過(guò)程實(shí)際上是在一定程度上解決了個(gè)體組織向復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)組織形態(tài)演變的路徑問(wèn)題,這為中小型企業(yè)的未來(lái)轉(zhuǎn)型、企業(yè)定位提供了演變思路。

二、外包網(wǎng)絡(luò)理論的演化路徑及其特點(diǎn)

Smith 認(rèn)為,分工源于人類自然的能力差異,由于人類能力特有的交換傾向與易貨行為產(chǎn)生了原動(dòng)力,交換傾向與易貨行為進(jìn)一步提升了參與者的利益,通過(guò)分工范圍的擴(kuò)大推動(dòng)利益的提高,進(jìn)而促使專業(yè)化的實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)生產(chǎn)力的迅猛發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)分工更多地依托互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái),通過(guò)快速的信息交換和貿(mào)易往來(lái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),這種分工協(xié)作打破了企業(yè)封閉的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),在更加開(kāi)放共享的平臺(tái)上進(jìn)行合作,其演變路徑如圖1所示。

圖1　外包網(wǎng)絡(luò)理論的演化路徑

階段一:封閉經(jīng)營(yíng)階段。如圖1A所示，假設(shè)由4人組成市場(chǎng),其中線條表示企業(yè)資源流，代表企業(yè)的產(chǎn)品、信息、服務(wù)等,箭頭代表企業(yè)資源流方向。圖1A表示企業(yè)擁有完整的生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),企業(yè)規(guī)模大而全,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)自給自足,處于比較封閉的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

階段二:企業(yè)外包半開(kāi)放階段。如圖1B所示，隨著科技的發(fā)展,產(chǎn)品不斷升級(jí)改造,一些企業(yè)嘗試將自身不擅長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行外包,部分企業(yè)之間進(jìn)行資源流交換,通過(guò)與信賴的合作伙伴進(jìn)行交易,進(jìn)一步提升貿(mào)易效率,同時(shí)內(nèi)部信息開(kāi)始共享,企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大,部分企業(yè)逐步轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化生產(chǎn)。

階段三:外包網(wǎng)絡(luò)形成階段。如圖1C所示，隨著企業(yè)間交流程度進(jìn)一步加強(qiáng),交易效率優(yōu)化提升,外包企業(yè)之間逐漸發(fā)展形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),企業(yè)資源流在網(wǎng)絡(luò)中按需求進(jìn)行自由流動(dòng),使資源達(dá)到良好的配置,專業(yè)化程度進(jìn)一步提升。由此可見(jiàn),基于網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)交流,不僅進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)貿(mào)易交流,更進(jìn)一步整合了企業(yè)內(nèi)部資源。進(jìn)行合理外包可以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,凸顯企業(yè)優(yōu)勢(shì)。

三、外包網(wǎng)絡(luò)理論演化驅(qū)動(dòng)因素及成因分析

市場(chǎng)的不確定性與多樣性使企業(yè)的組織形式發(fā)生了很大的變化,學(xué)者從不同的角度對(duì)企業(yè)外包網(wǎng)絡(luò)演變進(jìn)行分析,基于對(duì)前人觀點(diǎn)的梳理,通過(guò)外包網(wǎng)絡(luò)演化路徑的分析,本文將外包網(wǎng)絡(luò)演化動(dòng)因歸納為以下五點(diǎn):

(一)外包網(wǎng)絡(luò)理論演化前提:資源互補(bǔ)

Penrose(1959)在企業(yè)資源觀理論中強(qiáng)調(diào),企業(yè)核心能力主要來(lái)源于企業(yè)所擁有與控制的資源。然而,在市場(chǎng)運(yùn)作中,并不是所有企業(yè)資源都能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力,只有那些難以替代和模仿的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才能為其帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō),企業(yè)資源觀與企業(yè)核心能力理論有某些相似之處。事實(shí)上,企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中受到資源稀缺性的制約,并不能控制與運(yùn)用所有有價(jià)值的資源?；谂晾淄凶顑?yōu)理論,企業(yè)將最優(yōu)資源配置到核心能力的建設(shè)和生產(chǎn)中,并將非核心業(yè)務(wù)外包給更專業(yè)、效率更高的企業(yè)。這樣,外包網(wǎng)絡(luò)就逐漸搭建起來(lái)了。

在外部環(huán)境不斷變化的當(dāng)今社會(huì),在信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益普及和快速發(fā)展的過(guò)程中,人們獲取知識(shí)和信息傳遞的障礙在逐漸消除,人們的管理理念和經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了較大的改變,同時(shí),推動(dòng)了新的動(dòng)態(tài)化戰(zhàn)略的發(fā)展和新的組織形態(tài)的出現(xiàn)。在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)與顧客需求的快速反應(yīng)是決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的關(guān)鍵。資源外包網(wǎng)絡(luò)的組建在很大程度上可以優(yōu)化社會(huì)資源配置,充分利用信息手段實(shí)現(xiàn)資源共享、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值最大化和成本共擔(dān)。

從戰(zhàn)略層面上來(lái)分析,業(yè)務(wù)外包實(shí)質(zhì)上是對(duì)企業(yè)資源的重新整合,明確自身定位,縮減經(jīng)營(yíng)范圍,突出核心能力。一方面將優(yōu)勢(shì)資源集中整合在企業(yè)的核心范圍內(nèi),從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供資源支持;另一方面,將自身非優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)外包,獲得有效的市場(chǎng)資源,提升企業(yè)工作效率。Drucker曾預(yù)言在未來(lái)的10～15年之內(nèi),企業(yè)應(yīng)當(dāng)將不產(chǎn)生營(yíng)業(yè)收入的后臺(tái)業(yè)務(wù)外包出去,同時(shí),沒(méi)有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)也應(yīng)該采用外包的形式。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)下,科學(xué)技術(shù)的更新和發(fā)展日趨加快,信息更新、技術(shù)發(fā)展使生產(chǎn)工藝和企業(yè)運(yùn)作管理程度加大,這也要求企業(yè)要將有限的資源集中在特定的領(lǐng)域中,從而獲得專業(yè)化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益。商業(yè)伙伴關(guān)系的加強(qiáng)可以使企業(yè)將投資和管理的注意力集中在企業(yè)本身的核心能力上,而把一些非核心能力或自己短時(shí)間內(nèi)不具備或不需要具備的核心能力轉(zhuǎn)向由商業(yè)伙伴提供(Snehota and Hakansson,1995)。

從20世紀(jì)90年代開(kāi)始,大型跨國(guó)企業(yè)開(kāi)始調(diào)整戰(zhàn)略,將生產(chǎn)外包到人力成本低廉的發(fā)展中國(guó)家,對(duì)非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行收縮,將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)拓展、運(yùn)營(yíng)管理作為企業(yè)發(fā)展的重心,這些環(huán)節(jié)有著較高的進(jìn)入壁壘和經(jīng)濟(jì)租金等特點(diǎn)。同時(shí),在戰(zhàn)略指導(dǎo)下,跨國(guó)企業(yè)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合,通過(guò)對(duì)全球各個(gè)國(guó)家的企業(yè)進(jìn)行挑選,選擇合適的供應(yīng)商對(duì)其非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,這些供應(yīng)商為跨國(guó)企業(yè)提供其核心資源,進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率?？鐕?guó)公司與供應(yīng)商之間以代工關(guān)系為基礎(chǔ),逐漸形成具有影響力的全球外包網(wǎng)絡(luò),使資源得到優(yōu)化與整合。

(二)外包網(wǎng)絡(luò)理論演化基礎(chǔ):分工協(xié)作

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的背景下,企業(yè)要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展需要專注于搭建本企業(yè)的核心能力與優(yōu)勢(shì)。企業(yè)重新審視各生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),將非核心業(yè)務(wù)外包給本行業(yè)的優(yōu)勢(shì)企業(yè),不僅為企業(yè)節(jié)約資源,同時(shí)企業(yè)將自身精力投入核心環(huán)節(jié)中,發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)。各企業(yè)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)、營(yíng)銷型企業(yè)之間相互配合,共享資源、互惠互利,形成良性互動(dòng),帶動(dòng)商業(yè)生態(tài)圈的進(jìn)化與發(fā)展。

企業(yè)是從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中截取某些階段而從事的分工活動(dòng),由于企業(yè)的社會(huì)性,企業(yè)行為不是孤立的,而是互補(bǔ)的,與其他企業(yè)相互依存。企業(yè)要獲得有利資源，需要與周?chē)h(huán)境進(jìn)行交換。資源的內(nèi)在化并不是企業(yè)的必然選擇,但是資源的外部獲取使企業(yè)間的活動(dòng)變得更加復(fù)雜。企業(yè)之間的市場(chǎng)關(guān)系可以看成是以分工協(xié)作為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,每個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目不同,分別處于鏈條中的某個(gè)環(huán)節(jié)或階段,逐漸形成以分工為基礎(chǔ)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

錢(qián)書(shū)法、李輝、肖寧(2006)指出，基于網(wǎng)絡(luò)組織的社會(huì)分工本質(zhì)是市場(chǎng)在進(jìn)一步擴(kuò)大的背景下,層級(jí)的局限性與市場(chǎng)的擴(kuò)大性之間的矛盾。基于分工理論的分析,企業(yè)將基于內(nèi)在流程的分工逐步轉(zhuǎn)化為基于市場(chǎng)的分工,從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。根據(jù)交易成本理論,企業(yè)內(nèi)部崗位的分解向市場(chǎng)分工的轉(zhuǎn)變說(shuō)明商品契約逐步替代要素契約,這種轉(zhuǎn)變將增加市場(chǎng)交易成本。分工理論指出,在網(wǎng)絡(luò)組織中,企業(yè)將不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)外包給網(wǎng)絡(luò)組織的其他結(jié)點(diǎn)企業(yè),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提高業(yè)務(wù)的專業(yè)化水平,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,提高資源的使用率,提升企業(yè)的整體服務(wù)水平。企業(yè)外包使企業(yè)將更多的精力投入到核心能力建設(shè)中,對(duì)穩(wěn)固企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)起到促進(jìn)作用。

網(wǎng)絡(luò)組織的有效分工促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)組織業(yè)務(wù)外包,在特定的企業(yè)成長(zhǎng)階段和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平下,這種分工存在合理性和必然性。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇和市場(chǎng)空間的拓展,基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)分工越來(lái)越體現(xiàn)出整合優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)的分工逐漸顯露出不適應(yīng)發(fā)展的弊端。

(三)外包網(wǎng)絡(luò)理論演化動(dòng)力:節(jié)約費(fèi)用

基于成本節(jié)約的視角,產(chǎn)生外包的主要原因是自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能較好地達(dá)到規(guī)模水平而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)行為。因此,在這種情況下,外部取得將獲得更加低廉且有保證的產(chǎn)品或服務(wù)。例如，企業(yè)內(nèi)部的信息整合與處理需要耗費(fèi)大量的精力去搭建網(wǎng)絡(luò),并且后期維護(hù)成本較高,因此這項(xiàng)業(yè)務(wù)在早期就被實(shí)行外包。從效益角度看,價(jià)值理論為企業(yè)外包業(yè)務(wù)提供了理論支持。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,企業(yè)無(wú)論是外部活動(dòng)還是內(nèi)部活動(dòng),都會(huì)影響企業(yè)成本與收益兩個(gè)方面。由于企業(yè)生產(chǎn)方式的差異,成本的影響主要來(lái)自交易成本與組織成本的差異。企業(yè)對(duì)資源控制程度的不同造成對(duì)收益的影響。從成本和收益兩方面綜合考慮,企業(yè)選擇了業(yè)務(wù)外包的經(jīng)營(yíng)行為模式，形成了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。有學(xué)者通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),有效的結(jié)構(gòu)外包可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)外包的動(dòng)因主要體現(xiàn)在降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,增加企業(yè)活力(Greer等,1999)。企業(yè)的增值活動(dòng)可以通過(guò)外包重新部署企業(yè)的戰(zhàn)略布局,不僅進(jìn)一步提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí)加強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)部管理能力(Lever,1997)。

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用使企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,企業(yè)外包網(wǎng)絡(luò)有利于信息傳遞效率的提高,同時(shí)也降低了由于信息不對(duì)稱帶來(lái)的商業(yè)損失。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促使交易成本降低，交易效率提高,進(jìn)而促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的改革、分工的細(xì)化、專業(yè)能力的提升。

(四)外包網(wǎng)絡(luò)理論演化條件:信賴合作

企業(yè)作為社會(huì)活動(dòng)主體存著錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,這種經(jīng)濟(jì)關(guān)系被稱為“企業(yè)的社會(huì)資本”。從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析角度來(lái)看,社會(huì)資本推動(dòng)資源外包網(wǎng)絡(luò)的形成與進(jìn)化。企業(yè)社會(huì)資本基于信任,通過(guò)彼此之間的弱聯(lián)系或強(qiáng)聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。

在網(wǎng)絡(luò)組織中,信任是企業(yè)合作的重要因素。在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,一次性交易的成本較高,且浪費(fèi)企業(yè)資源,因此,企業(yè)更愿意尋求長(zhǎng)期合作成員,形成多次交易。重復(fù)交易是外包網(wǎng)絡(luò)的演變條件,在網(wǎng)絡(luò)中,通過(guò)重復(fù)交易產(chǎn)生信任,在此基礎(chǔ)上,項(xiàng)目外包逐漸形成合作穩(wěn)定、相互溝通、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)中的各結(jié)點(diǎn)企業(yè)之間通過(guò)“強(qiáng)”關(guān)系紐帶將彼此關(guān)聯(lián)起來(lái),這種特殊的紐帶關(guān)系區(qū)別于市場(chǎng)機(jī)制中的“買(mǎi)賣(mài)關(guān)系”,也區(qū)別于企業(yè)關(guān)系中的“層級(jí)關(guān)系”。網(wǎng)絡(luò)組織中的“強(qiáng)”關(guān)系指的是有一定約束且企業(yè)之間有比較頻繁接觸的關(guān)系,對(duì)企業(yè)獲取發(fā)展機(jī)會(huì),甚至合同簽訂都有直接的影響。

在外包網(wǎng)絡(luò)中,信任是企業(yè)社會(huì)資本的關(guān)鍵要素之一,它推動(dòng)了外包網(wǎng)絡(luò)組織的形成,這個(gè)推動(dòng)力則是借用第三方“看不見(jiàn)”的手加以傳遞的。這只手搭建了一個(gè)圍欄,阻止了外包網(wǎng)絡(luò)成員的機(jī)會(huì)主義,進(jìn)一步規(guī)范了外包網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范性,讓更多的結(jié)點(diǎn)企業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)資源和信息。同時(shí),通過(guò)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,將誠(chéng)信差的企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)中淘汰。Kreps(1999)認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)組織中,結(jié)點(diǎn)企業(yè)受信任機(jī)制的約束,在長(zhǎng)時(shí)間的合作中,雙方一般不會(huì)存在欺騙行為,主要原因在于他們有共同交易的第三方存在,這種關(guān)系加強(qiáng)了彼此的監(jiān)督,降低了交易風(fēng)險(xiǎn)。

信任的建立是一個(gè)漫長(zhǎng)、復(fù)雜的過(guò)程,企業(yè)在彼此合作中通過(guò)不斷交易,加強(qiáng)聯(lián)系,推動(dòng)外包網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化,在這個(gè)過(guò)程中深受信任者、被信任者等因素的影響。劉志強(qiáng)(2007)從信任者、被信任者以及兩者所處的制度環(huán)境這三個(gè)視角進(jìn)行研究,這三個(gè)方面并不是彼此孤立的,而是相輔相成、相互影響的,這三方面的復(fù)雜互動(dòng)關(guān)系,構(gòu)成了信任的決定因素或基本來(lái)源。通過(guò)信任機(jī)制的建立,可以降低外包網(wǎng)絡(luò)合作中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

(五)外包網(wǎng)絡(luò)理論演化優(yōu)勢(shì):穩(wěn)定靈活

外包網(wǎng)絡(luò)演化過(guò)程中,變革主要體現(xiàn)在結(jié)點(diǎn)企業(yè)結(jié)構(gòu)的扁平化、組織協(xié)同化的相互作用。演變的過(guò)程并沒(méi)有改變企業(yè)的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ),而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化將整個(gè)市場(chǎng)性作用變大,因此,外包網(wǎng)絡(luò)演化具有一定程度的穩(wěn)定性。

這種新型的網(wǎng)絡(luò)組織形式改變了以往傳統(tǒng)組織形式固有的組織模式與權(quán)職定位,增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性,擴(kuò)大了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)性,從而有利于內(nèi)部資源的流動(dòng)與效率的提升,產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn),外包企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化是未來(lái)中小型企業(yè)發(fā)展形態(tài)的必然選擇。同時(shí),企業(yè)外包網(wǎng)絡(luò)演化在五個(gè)驅(qū)動(dòng)因素的推動(dòng)下,在一定程度上保持了外包網(wǎng)絡(luò)演變升級(jí)的穩(wěn)定性。

四、研究結(jié)論

在經(jīng)濟(jì)全球化的驅(qū)動(dòng)下,科技發(fā)展速度提升,產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快,企業(yè)逐漸意識(shí)到資源有效配置的重要性,并將其生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不重要的環(huán)節(jié)或業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,通過(guò)搭建外包網(wǎng)絡(luò)有效地調(diào)整資源。同時(shí),企業(yè)結(jié)點(diǎn)將更多的精力集中在核心業(yè)務(wù)上。外包網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今開(kāi)放、共享的背景下,顯得尤為重要。本文通過(guò)對(duì)外包網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工協(xié)作、低交易成本、信任合作等特點(diǎn)進(jìn)行分析,初步探究外包網(wǎng)絡(luò)影響因素及發(fā)展動(dòng)因,通過(guò)對(duì)外包網(wǎng)絡(luò)的特征進(jìn)行梳理與分析,認(rèn)為外包網(wǎng)絡(luò)所具有的特征符合現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)的發(fā)展需求,是未來(lái)企業(yè)專業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)于外包企業(yè)未來(lái)發(fā)展具有一定的理論和實(shí)踐意義。

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