論企業(yè)質(zhì)量檢驗機構(gòu)責(zé)權(quán)義

孫翠玉

摘 要：本文主要論述了企業(yè)質(zhì)量檢驗機構(gòu)產(chǎn)品檢驗的基本職能、遵循的原則、具備的條件和檢驗步驟，提出了產(chǎn)品檢驗結(jié)果的質(zhì)量控制方法。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 質(zhì)量檢驗 機構(gòu) 產(chǎn)品檢驗

一、企業(yè)產(chǎn)品檢驗的概述

檢驗是人們通過不同的手段（儀器、方法）對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的各項質(zhì)量特性進(jìn)行檢查，化驗，以了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的目的是通過科學(xué)的檢測，化驗方法去揭示產(chǎn)品質(zhì)量的各項質(zhì)量特性，取得科學(xué)的數(shù)據(jù)，出具可靠的技術(shù)報告和結(jié)論，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強管理提供信息，為便于企業(yè)和國家設(shè)立的質(zhì)量管理部門和各級技術(shù)監(jiān)督（標(biāo)準(zhǔn)計量）部門對生產(chǎn)，流通領(lǐng)域中的產(chǎn)（商）品的質(zhì)量實施監(jiān)督。因此，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，它將直接影響著企業(yè)的生存、信譽，影響著企業(yè)的繁榮和發(fā)展。

檢驗就是對產(chǎn)品特性進(jìn)行檢查、測量、計量、試驗，并將這些特性與規(guī)定的要求進(jìn)行比較以確定其符合性的活動。美國質(zhì)量專家朱蘭認(rèn)為：所謂檢驗，就是這樣的業(yè)務(wù)活動，決定產(chǎn)品是否在下道工序使用時適合要求，或是在出廠檢驗場合，決定能否向消費者提供。檢驗的對象是產(chǎn)品、過程，是相對于“合格”與“不合格”而言的一種符合性評價，檢驗活動是經(jīng)過“測、比、判”過程的活動。

二、質(zhì)量檢驗機構(gòu)產(chǎn)品檢驗的基本職能

（一）檢驗人員有提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的職能

檢驗人員比設(shè)計、工藝人員了解產(chǎn)品質(zhì)量的狀況要細(xì)一些，深一些，因而在質(zhì)量改進(jìn)中能提出更切實可行的建議和措施，這也是質(zhì)量檢驗人員的優(yōu)勢所在。因此，檢驗人員有提出產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的職能

（二）產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)職能

根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求，對產(chǎn)品進(jìn)行多層次的檢驗原（輔）材料檢驗，生產(chǎn)過程檢驗、關(guān)鍵質(zhì)量控制點檢驗、特殊過程檢驗、以及出廠檢驗，所謂三檢（首件檢 巡回檢 完工檢）有效地避免了將不合格品轉(zhuǎn)如下道工序或出廠，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量，起到把關(guān)的作用。把關(guān)是產(chǎn)品檢驗最基本的職能，也是為領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門提供質(zhì)量信息，也可稱為質(zhì)量保證職能。

（三）質(zhì)量檢驗報告的職能

質(zhì)量檢驗報告的職能，也就是信息反饋的職能，這是為了使領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)質(zhì)量管理部門及時提供科學(xué)依據(jù)。提供強有力的技術(shù)支撐。便于指揮和掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，調(diào)度、評價和分析質(zhì)量體系的有效性。

（四）控制的職能

控制和減少不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，通過工序能力的檢驗和質(zhì)量控制點的使用起預(yù)防作用，也可通過工序生產(chǎn)時的首檢與巡檢起預(yù)防作用。

三、質(zhì)量檢驗機構(gòu)產(chǎn)品檢驗遵循的原則和具備的條件

（一）質(zhì)量檢驗機構(gòu)產(chǎn)品檢驗遵循的原則

（1）保證產(chǎn)品檢驗的公正性

檢驗工作的公正性是對質(zhì)量檢驗最主要的要求，所謂檢驗工作的公正性，是指檢驗機構(gòu)和人員在開展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗時，既要嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，獨立行使產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的職權(quán)，又要堅持原則，不詢私情，秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，實事求是。

（2）保證產(chǎn)品檢驗的的科學(xué)性

科學(xué)性與公正性也是緊密相關(guān)的，沒有科學(xué)性也無法保證公正性。保證產(chǎn)品檢驗的的科學(xué)性就必須對檢驗和試驗產(chǎn)品檢驗人員進(jìn)行培訓(xùn)和進(jìn)行資格認(rèn)證，同時在產(chǎn)品檢驗時要有明確無誤的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

（3）保證產(chǎn)品檢驗的權(quán)威性

企業(yè)應(yīng)給力產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)獨立行使質(zhì)量檢驗的權(quán)力。作為質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須保證產(chǎn)品檢驗的權(quán)威性，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是檢驗人員對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗的依據(jù)。檢驗人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)理解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，把標(biāo)準(zhǔn)吃透，明確檢驗中每一步如何進(jìn)行，以及為什么這樣做，必須對檢驗方法的基本原理等進(jìn)行細(xì)致的思考。力求做到目的明確，做法清楚，以避免機械地履行手續(xù)，才能更好地提高檢驗工作效率，減小檢驗誤差，提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的準(zhǔn)確度。嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法檢驗。

必須以自己的能力樹立足夠的威信，讓別人信服。要保證產(chǎn)品檢驗的權(quán)威性，檢驗人員必須具備過硬的思想和本領(lǐng)；必須從制度上明確檢驗人員的職責(zé)和權(quán)利；產(chǎn)品的符合性判斷（合格或不合格）必須根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作出決定。

（二）質(zhì)量檢驗機構(gòu)產(chǎn)品檢驗必須具備的條件

要有一支足夠數(shù)量的合乎要求的檢驗人員隊伍；要有可靠和完善的檢測手段；要有一套作為依據(jù)而又明確的檢驗標(biāo)準(zhǔn)；要有一套科學(xué)而嚴(yán)格的檢驗管理制度。

四、質(zhì)量檢驗機構(gòu)產(chǎn)品檢驗步驟

（一）檢驗的準(zhǔn)備。熟悉規(guī)定要求，選擇檢驗方法，制定檢驗規(guī)范。

（二）獲取檢測的樣品。獲取樣品的途徑主要有兩種：一種是送樣，另一種方法是抽樣，抽樣方法有多種，一般采用隨機抽樣，電腦抽樣，分段，分堆，擲摋子等 。

（三）樣品和試樣的制備。有些產(chǎn)品或材料（物質(zhì)）的檢測，必須事先制作專門測量和試驗用的樣品或試樣，或配制一定濃度比例、成分的試液。（標(biāo)準(zhǔn)液）

（四）測量或試驗。按已確定的檢驗方法和方案，對產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行定量或定性的觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結(jié)果。

（五）記錄和描述。對測量和試驗中得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀真實的記錄和描述。

（六）比較和判定。由專職人員將檢驗的結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行對照比較，確定每一項質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求，從而判定被檢驗的產(chǎn)品是否合格。

（七）確認(rèn)和處置。檢驗有關(guān)人員對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)，并對檢驗報告結(jié)論負(fù)責(zé)。對產(chǎn)品是否可以“接收”、“放行”做出處置。

五、質(zhì)量檢驗機構(gòu)產(chǎn)品檢驗結(jié)果的質(zhì)量控制

（一）正確選擇和控制檢測手段

檢測手段包括計量器具，測量儀器儀表，試驗設(shè)備，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（樣品）等。在產(chǎn)品檢驗時要根據(jù)產(chǎn)品的特點和需要檢測某一方面性能的要求而選用正確的檢測手段。

（二）檢測環(huán)境和檢測條件控制

同樣一臺檢測設(shè)備和同一檢驗人員在不同檢測環(huán)境和檢測條件下進(jìn)行檢測，其結(jié)果會不一致。所以要確定產(chǎn)品檢測的環(huán)境要求和條件。[1]如合適的空間，保證電、水、照明、通風(fēng)，有的還要恒溫、恒濕、防振、防噪聲、防靜電、防電磁輻射和凈化空氣等。

（三）檢驗方法的控制

產(chǎn)品檢驗的方法多種多樣，而各種檢測方法的準(zhǔn)確度是不相同的。如化學(xué)分析方法對高含量組分的測定能獲得準(zhǔn)確和較滿意的結(jié)果，而對低含量組分的測定，化學(xué)分析法就達(dá)不到這個要求。所以就需要根據(jù)檢驗性質(zhì)和待測成分的含量來選擇檢驗方法。

（四）檢驗人員能力的控制

嚴(yán)格按照崗位要求對檢驗人員檢驗?zāi)芰M(jìn)行測試和對其素質(zhì)進(jìn)行評價，配備既有能力又能勝任、符合檢驗人員基本條件和基本素質(zhì)的人員承擔(dān)質(zhì)量檢驗工作；對個人素質(zhì)不好，或不具備檢驗?zāi)芰蚰芰Φ拖碌娜藛T經(jīng)培訓(xùn)仍不符合要求的，調(diào)離檢驗崗位，另行安置適宜工作；對個人素質(zhì)較差經(jīng)教育改正者或個人素質(zhì)基本可以，但檢驗?zāi)芰^差的，進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)和考核，達(dá)到基本勝任崗位工作要求和工作能力的持證上崗。對檢驗人員的檢驗準(zhǔn)確性進(jìn)行測量和比較，是一種對檢驗人員檢驗?zāi)芰M(jìn)行綜合判斷和評價的方法，有助于檢驗人員提高檢驗結(jié)果的質(zhì)量。

參考資料：

[1]郭京芳. 論提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)“產(chǎn)品”質(zhì)量的有效途徑[J]. 計量與測試技術(shù)， 2009， （12）：74