電子商務(wù)網(wǎng)站的平面設(shè)計(jì)原則分析

鐘銳娜

【摘要】本文章主要探究了電子商務(wù)被使用者在使用過(guò)程當(dāng)中的行為，商務(wù)網(wǎng)站在設(shè)計(jì)的時(shí)候是如何更有有效的使用到信息和加強(qiáng)公司宣傳以及銷售，反映出了網(wǎng)站平面設(shè)計(jì)師的責(zé)任職能和必須要遵守的基本職業(yè)操守。

【關(guān)鍵詞】平面設(shè)計(jì)；商務(wù)網(wǎng)站；使用者興趣

1 商務(wù)網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)的平面設(shè)計(jì)

1993年在我國(guó)第一次提出電子商務(wù)，首次在線上的事務(wù)處理的平臺(tái)是1996年，在1998年的時(shí)候電子商務(wù)的示范工程確實(shí)了把公司信息化提高作為目標(biāo)。此后電子商務(wù)在我國(guó)充分體現(xiàn)出了非常強(qiáng)大的發(fā)展?jié)撃?，其?nèi)容覆蓋了網(wǎng)上商城、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)上開店、網(wǎng)上購(gòu)物、在線支付辦公的自動(dòng)化和在線服務(wù)等等。就上述所涉及的各種問(wèn)題都需要有一個(gè)平臺(tái)來(lái)解決和完成，公司電子商務(wù)網(wǎng)站就是這樣的網(wǎng)站，電子商務(wù)網(wǎng)站不僅僅是商品宣傳、銷售和服務(wù)的平臺(tái)，而且還是使用者便于了解、挑選企業(yè)的重要工具，然而這個(gè)工具在電子商務(wù)快速發(fā)展的路程當(dāng)中體現(xiàn)著非常重要的用途，公司可以借此來(lái)進(jìn)行自己商品推銷和與消費(fèi)者之間的溝通，還可以給消費(fèi)者傳達(dá)自己公司的特有文化及滿足消費(fèi)者的需求和興趣。平面設(shè)計(jì)的意思是在二維空間里面把服務(wù)信息和商品信息等信息，按照制定的編碼原則，以借助文字和圖片等元素并且按照一定的形式的要求和信息傳播的要求進(jìn)行組合，并且可以形成外化可視的一種形式。伴隨商業(yè)貿(mào)易、全世界貿(mào)易信息的融合的飛速發(fā)展，電子商務(wù)網(wǎng)站主要的組成部分當(dāng)中的平面設(shè)計(jì)所扮演的主要角色是非常重要的，可以把公司和企業(yè)的信息最大化的表現(xiàn)出來(lái)。

2 電子商務(wù)中使用者的興趣

有些小型的商務(wù)網(wǎng)站不是很重視一些能夠吸引使用者眼球并且能給客戶留下深刻印象的平面設(shè)計(jì)，所以說(shuō)有的非常不專業(yè)的網(wǎng)站平面設(shè)計(jì)，通常不會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)帶來(lái)任何有用的宣傳作用，這樣的網(wǎng)站太多了。在以后的消費(fèi)方式方法中，電子商務(wù)的服務(wù)不僅會(huì)充當(dāng)商務(wù)活動(dòng)的必須輔助，并且還會(huì)在比例上約占越大，所以在企業(yè)本身的宣傳到商品的推銷，這些都將會(huì)成為電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)所在。

公司必須要弄清用戶在對(duì)公司網(wǎng)站的感覺(jué)，客戶的調(diào)查是必要的?？蛻粼诰W(wǎng)站的瀏覽方式在電子商務(wù)的領(lǐng)域是首要的研究對(duì)象，客戶對(duì)什么有興趣？還有客戶不喜歡什么？這些都是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)所缺少的，而在其他國(guó)家的公司企業(yè)都非常注重客戶調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)在在我國(guó)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)排前10位的公司當(dāng)中就有8位是國(guó)際公司，這樣在很大程度上顯現(xiàn)出國(guó)際公司對(duì)跨國(guó)客戶重視消費(fèi)者和客戶有所需要興趣的自然延伸。對(duì)于公司信息所顯示網(wǎng)站的感官印象調(diào)查客戶的建議，并且和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象進(jìn)行相互比較，經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)題的制定和相互研究得到客戶的感覺(jué)與印象，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中就會(huì)給公司信息宣傳部門給予一些特別重要的提示，還會(huì)針對(duì)客戶的需求與興趣提供專業(yè)的針對(duì)性宣傳。有些用戶的瀏覽模式的方式方法也很重要，一些商務(wù)網(wǎng)站是否能夠顯現(xiàn)出專業(yè)，是否能夠準(zhǔn)確的提供用戶的需求這些必要的信息是爭(zhēng)取市場(chǎng)因素的關(guān)鍵所在，因?yàn)橐话氲挠脩舨粫?huì)參考其他網(wǎng)站信息就會(huì)隨便做出購(gòu)買的決定。

另外一項(xiàng)測(cè)試統(tǒng)計(jì)的實(shí)驗(yàn)同時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨著用戶使用搜索引擎在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)商場(chǎng)當(dāng)中搜索產(chǎn)品或者相關(guān)服務(wù)的過(guò)程中，公司產(chǎn)品的頁(yè)面是否能夠吸引客戶再深一步的瀏覽并且獲得本頁(yè)的相關(guān)信息的時(shí)間平均是10秒的時(shí)間。在這么短暫的時(shí)間中能夠吸引客戶并且保留下比較深刻印象的因素有，公司自身的規(guī)模、所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的范圍、產(chǎn)品的產(chǎn)地、產(chǎn)品的商標(biāo)、產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品的供貨商。以上的因素會(huì)直接影響客戶的選擇思想，客戶想更深入的了解、現(xiàn)有的信息都要符合要求、不滿意并打開其他的頁(yè)面?？蛻粼跒g覽頁(yè)面的時(shí)候會(huì)隨時(shí)在考慮現(xiàn)在瀏覽的頁(yè)面是不是有深一步的閱讀價(jià)值。

在對(duì)客戶瀏覽模式和國(guó)內(nèi)國(guó)外各大公司商務(wù)網(wǎng)站的調(diào)研，本文章建議公司商務(wù)網(wǎng)站的平面設(shè)計(jì)師在平面設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該遵循一些基本的原則。

3 平面設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)過(guò)程中的原則

目前公司電子商務(wù)網(wǎng)站的平面設(shè)計(jì)師需要做到的有幾點(diǎn)。

（1）必須選擇有吸引客戶眼球的、溫和親切的系列色調(diào)，更深層的需要吸引一些對(duì)顏色不敏感人群。

（2）需要設(shè)計(jì)出有吸引客戶產(chǎn)品的標(biāo)題，能夠最大化的傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的主要信息。

（3）在用戶最先看到的位置設(shè)置品牌的信息，可是所要表現(xiàn)的形式和整體環(huán)境都要協(xié)調(diào)一致。比如說(shuō)谷歌在用戶進(jìn)入的網(wǎng)站首頁(yè)信息首先讓用戶看到的就是企業(yè)的商標(biāo)，這樣就會(huì)對(duì)公司的商標(biāo)進(jìn)行和時(shí)事相關(guān)的細(xì)小變化，可以有效的提高公司的文化色彩。

（4）在網(wǎng)站上提供有效的導(dǎo)航服務(wù)，使使用者能夠快速的查到所需要的內(nèi)容。把信息量比較小的宣傳或者服務(wù)性網(wǎng)站需要分離出服務(wù)導(dǎo)航的二級(jí)菜單，一般的情況下單數(shù)以8個(gè)左右。對(duì)注冊(cè)多的電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，把重要的和醒目的位置留給網(wǎng)站內(nèi)的搜索引擎。

（5）把所有的平面設(shè)計(jì)元素都進(jìn)行優(yōu)化這樣就會(huì)加快頁(yè)面的加載速度，方便能夠快速的達(dá)到目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)。目前這條非常實(shí)用，因?yàn)檫@么多的產(chǎn)品信息網(wǎng)站，用戶對(duì)于不知道的網(wǎng)頁(yè)載入等待是有限的，這樣就會(huì)降低用戶對(duì)公司能力的認(rèn)知。

4 結(jié)語(yǔ)

在電子商務(wù)平面設(shè)計(jì)的專業(yè)性和平面設(shè)計(jì)的重要性的過(guò)程當(dāng)中，需要積極的調(diào)研用戶的需求和興趣，針對(duì)不同的要求要制定設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和合理的使用調(diào)研結(jié)果，這樣便會(huì)達(dá)到公司和消費(fèi)者的相互交流。

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