層次分析法在旅游可持續(xù)發(fā)展研究中的應(yīng)用
——以江蘇常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)為例

劉丹杰，顏亞琴，張吉成，葉敏飛

（1.江蘇省常州市城市防洪工程管理處，213017，常州；2.江蘇省常州市水利工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)監(jiān)督站，213017，常州）

水與社會(huì)

層次分析法在旅游可持續(xù)發(fā)展研究中的應(yīng)用
——以江蘇常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)為例

劉丹杰1，顏亞琴1，張吉成1，葉敏飛2

（1.江蘇省常州市城市防洪工程管理處，213017，常州；2.江蘇省常州市水利工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)監(jiān)督站，213017，常州）

江蘇省常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)目前正處于旅游起步階段，很多方面還在摸索當(dāng)中。通過(guò)研究旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)能力、旅游資源環(huán)境保護(hù)能力、旅游社會(huì)效益和社會(huì)系統(tǒng)支持能力，運(yùn)用層次分析法，建立了常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)可持續(xù)旅游的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。體系分為總指標(biāo)層、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)指標(biāo)層。一級(jí)指標(biāo)由上述4個(gè)研究?jī)?nèi)容組成，往下再分出10個(gè)二級(jí)指標(biāo)，38個(gè)三級(jí)指標(biāo)和29個(gè)四級(jí)指標(biāo)，運(yùn)用德?tīng)柗品ㄓ?jì)算各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重值。通過(guò)對(duì)以上各項(xiàng)指標(biāo)的分析評(píng)價(jià)，得出常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)正處于可持續(xù)發(fā)展階段。

層次分析法；旅游可持續(xù)發(fā)展；指標(biāo)體系；北塘河水利風(fēng)景區(qū)

旅游可持續(xù)發(fā)展是指不破壞當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境，不損壞現(xiàn)有和潛在的旅游資源，以及在合理利用旅游資源，保護(hù)已開(kāi)發(fā)的現(xiàn)有資源的情況下，在環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三效合一的基礎(chǔ)上持續(xù)發(fā)展的旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)行為。

旅游可持續(xù)發(fā)展研究?jī)?nèi)容的豐富性和研究方向的多學(xué)科性，決定其研究方法必是多元化的。目前常用的方法主要有：生態(tài)足跡分析法、模糊綜合評(píng)判法、多元系統(tǒng)分析法、層次分析法等等，這些方法各有優(yōu)缺點(diǎn)。生態(tài)足跡分析直觀性強(qiáng)，便于理解，是一種很好的嘗試。但它是一種基于靜態(tài)的分析方法，不能反映未來(lái)的可持續(xù)趨勢(shì)。模糊綜合評(píng)判法基于模糊數(shù)學(xué)而出現(xiàn)，它最大的特點(diǎn)是把定性轉(zhuǎn)化為定量。在模糊綜合評(píng)價(jià)法下，所有的事物或?qū)ο蠖伎梢粤炕鉀Q，得到總體評(píng)價(jià)。但是該方法使用過(guò)程中涉及大量的計(jì)算，需要相關(guān)軟件程序的支持，才能提高工作效率。

目前，國(guó)內(nèi)有關(guān)旅游可持續(xù)發(fā)展的研究文獻(xiàn)眾多，很多都是針對(duì)某一指標(biāo)進(jìn)行探討，研究?jī)?nèi)容也以理論方法居多。在定量分析研究還未成熟的狀況下，層次分析法被廣泛應(yīng)用。本文參考其他作者的研究思路，選擇運(yùn)用層次分析法構(gòu)建常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展能力的評(píng)價(jià)體系。

一、層次分析法

層次分析法是將決策問(wèn)題按總目標(biāo)、各層子目標(biāo)、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則直至具體的備投方案的順序分解為不同的層次結(jié)構(gòu)，然后用求解判斷矩陣特征向量的辦法，求得每一層次的各元素對(duì)上一層次某元素的優(yōu)先權(quán)重，最后再加權(quán)和的方法遞階歸并各備擇方案對(duì)總目標(biāo)的最終權(quán)重，此最終權(quán)重最大者即為最優(yōu)方案。層次分析法以分解、判斷、綜合的方式對(duì)旅游資源進(jìn)行定性與定量的評(píng)價(jià)分析，可操作性強(qiáng)，是研究旅游可持續(xù)發(fā)展的常用方法。

二、常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)概況

常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)于2011年8月正式成立，地處常州東北部，總面積約500畝（1畝=1/15 hm2,下同），其中水域面積200余畝。這里四季分明、雨熱同步、光照充足。風(fēng)景區(qū)表層土壤以灰色黏土為主，植物資源非常豐富，林草覆蓋率達(dá)95%以上，植物布局盡顯“水”景觀、“田”景觀的設(shè)計(jì)理念。

目前景區(qū)景觀資源已形成五大規(guī)模：水文、天象、生物、文化、工程。目前風(fēng)景區(qū)的配套設(shè)施和管理服務(wù)也在不斷健全中，景觀質(zhì)量和生態(tài)都保持得較好。北塘河水利風(fēng)景區(qū)正在充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，努力營(yíng)造公共開(kāi)敞、宜人舒適的都市居民親水空間。

三、指標(biāo)體系的構(gòu)建

從可持續(xù)旅游的概念和內(nèi)涵中，發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)是首要目標(biāo)，資源環(huán)境是前提基礎(chǔ)，而社會(huì)效益是最終目的。因此旅游經(jīng)濟(jì)、資源環(huán)境和社會(huì)效益是可持續(xù)旅游的組成系統(tǒng)，也是其研究?jī)?nèi)容。再結(jié)合北塘河水利風(fēng)景區(qū)自身發(fā)展的特點(diǎn)，本文將外部因素社會(huì)支持系統(tǒng)也作為研究?jī)?nèi)容，用來(lái)探討其在景區(qū)可持續(xù)旅游發(fā)展方面所做的貢獻(xiàn)。

在層次分析法的指導(dǎo)下，常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為總指標(biāo)層、一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)、三級(jí)指標(biāo)，部分三級(jí)指標(biāo)又分出四級(jí)指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)效益及社會(huì)支持的可持續(xù)能力構(gòu)成了一級(jí)指標(biāo)。其中，經(jīng)濟(jì)方面的二級(jí)指標(biāo)由經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力以及旅游業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)組成；資源保護(hù)水平、水生態(tài)環(huán)境及周邊環(huán)境質(zhì)量決定了環(huán)境的好壞；社區(qū)居民和游客滿意度則反映了旅游社會(huì)效益；而社會(huì)系統(tǒng)的支持能力分為政府和民間兩個(gè)板塊。對(duì)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行可量化指標(biāo)的設(shè)定與選擇，是研究常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)必不可少的環(huán)節(jié)。

四、權(quán)重的確定

本文指標(biāo)的權(quán)重是通過(guò)德?tīng)柗品▉?lái)確定的。首先征詢20名專家小組的意見(jiàn)，為指標(biāo)打分。經(jīng)過(guò)幾輪的打分后，使小組的意見(jiàn)趨于集中，最后得出符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)果。

根據(jù)小組成員數(shù)，問(wèn)卷共發(fā)放20份，收回17份，其中有效15份。在計(jì)算時(shí)，將一級(jí)指標(biāo)層（B）、二級(jí)指標(biāo)層（C）、三級(jí)指標(biāo)層（D）、四級(jí)指標(biāo)層（E）的權(quán)重取值范圍均限定在便于對(duì)比的0～1之間。然后對(duì)專家打分的結(jié)果按各指標(biāo)分別進(jìn)行算術(shù)平均，再算出權(quán)重值。

五、指標(biāo)的量化與標(biāo)準(zhǔn)化處理

1.旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化與標(biāo)準(zhǔn)化處理

在進(jìn)行指標(biāo)的量化和標(biāo)準(zhǔn)化處理之前，文章先解釋處理過(guò)程中所需要使用的公式。

環(huán)比發(fā)展速度計(jì)算公式：

式中，S表示評(píng)價(jià)期指標(biāo)環(huán)比發(fā)展速度，an和an-1分別表示評(píng)價(jià)期和前一期水平。

平均發(fā)展速度計(jì)算公式：

式中，X代表平均發(fā)展速度，an和a0分別表示評(píng)價(jià)期和基期水平，n為環(huán)比發(fā)展速度的個(gè)數(shù)，等于觀察數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)減1。

發(fā)展水平計(jì)算公式：

式中，Y為發(fā)展水平，S和X分別代表公式（1）和（2）中的環(huán)比發(fā)展速度和平均發(fā)展速度。

標(biāo)準(zhǔn)化公式：

式中，Iij為的標(biāo)準(zhǔn)化值，aij為 （四級(jí)）三級(jí)指標(biāo)的評(píng)分值，Aij為該指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值。

在對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的評(píng)價(jià)中，根據(jù)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)以及政府統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上提供的數(shù)據(jù)，利用公式（1）和（2）分別計(jì)算出景區(qū)旅游收入以及占當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)總收入比重的環(huán)比發(fā)展速度（S）和平均發(fā)展速度（X）。利用公式（3）得出各自的發(fā)展水平，即Y。通過(guò)對(duì)兩個(gè)指標(biāo)發(fā)展速度的加權(quán)合成，就得到旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

對(duì)于旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)能力評(píng)價(jià)中的第二個(gè)指標(biāo)——旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，本文采用德?tīng)柗品▉?lái)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，直接向?qū)＜艺髟兿录?jí)各指標(biāo)的得分情況，然后根據(jù)專家人數(shù)取平均值作為各指標(biāo)的最后得分，以滿分100為標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。

在對(duì)旅游業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)時(shí)，其各指標(biāo)數(shù)值即是景區(qū)各結(jié)構(gòu)收入占總收入的百分比。利用公式（4），以100分為標(biāo)準(zhǔn)值對(duì)各數(shù)值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。

2.旅游資源環(huán)境可持續(xù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化與標(biāo)準(zhǔn)化處理

在此項(xiàng)功能的評(píng)價(jià)中，有部分指標(biāo)，如體現(xiàn)水體質(zhì)量的SS濃度和BOD含量，反映生態(tài)狀況的植被覆蓋率，決定空氣質(zhì)量的SO2濃度、NO2濃度和TSP濃度、噪聲水平以及固體廢棄物處理率等，都是可以直接量化并有各自的參照標(biāo)準(zhǔn)，如表1（a）所示。對(duì)于其他不能直接量化與標(biāo)準(zhǔn)化處理的指標(biāo)，這里同樣采用專家打分的方法，再利用公式（4）對(duì)打分結(jié)果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。這些指標(biāo)包括景點(diǎn)的保護(hù)程度、景觀的穩(wěn)定性、水土流失治理率等。

3.旅游社會(huì)效益可持續(xù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化與標(biāo)準(zhǔn)化處理

旅游社會(huì)效益的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為社區(qū)居民滿意度和游客滿意度兩大類，通過(guò)各自的三級(jí)指標(biāo)來(lái)反映。滿意度的調(diào)查其實(shí)就是態(tài)度的調(diào)查，社區(qū)居民側(cè)重于旅游旺季時(shí)，旅游者則放在游覽結(jié)束時(shí)。前者處于旅游活動(dòng)對(duì)社區(qū)影響最大的時(shí)候，后者處于游客對(duì)景區(qū)有個(gè)全面的了解之時(shí)。將每項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的具體問(wèn)題進(jìn)行檔次的劃分，有的分為5個(gè)檔次，取值分別為1、0.8、0.6、0.4、0.2；有的分為3個(gè)檔次，取值分別為1、0.6、0.2。以有效問(wèn)卷數(shù)與各項(xiàng)指標(biāo)滿分的乘積為標(biāo)準(zhǔn)值，將統(tǒng)計(jì)后各項(xiàng)指標(biāo)的得分進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。

4.社會(huì)支持系統(tǒng)可持續(xù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化與標(biāo)準(zhǔn)化處理

社會(huì)系統(tǒng)支持能力主要通過(guò)政府支持力度和民間支持力度兩項(xiàng)指標(biāo)來(lái)反映，下面又分為政府政策的支持、社會(huì)輿論導(dǎo)向、政府財(cái)政支持以及民間資金的注入等4個(gè)三級(jí)指標(biāo)。對(duì)于不能直接量化的政策支持和輿論導(dǎo)向2個(gè)指標(biāo)，采用專家打分法，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表2，然后通過(guò)公式（4）對(duì)打分結(jié)果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。

在政府財(cái)政支持和民間資金的注入能力評(píng)價(jià)中，參考公式（1）～（3），分別用各自的環(huán)比發(fā)展速度和平均發(fā)展速度的比值表示，計(jì)算得出政府財(cái)政及社會(huì)資金支持能力。

表1 （a） 常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)旅游資源環(huán)境保護(hù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值

表1 （b） 常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)旅游資源環(huán)境保護(hù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值

表2 常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)社會(huì)支持能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值

表3 旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

六、評(píng)價(jià)值計(jì)算方法

所有的單項(xiàng)指標(biāo)，最終都是為了反映北塘河水利風(fēng)景區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展的整體水平，因此要對(duì)單項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，才能達(dá)到本文研究的目的和意義。經(jīng)過(guò)分析比較，本文采用常用的綜合評(píng)分法來(lái)計(jì)算最后的結(jié)果。其函數(shù)表達(dá)式為:

式中，A為最后總得分,也就是風(fēng)景區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展的綜合評(píng)價(jià)值，Eh為四級(jí)指標(biāo)層E的各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分值（為標(biāo)準(zhǔn)化值），Weh為四級(jí)指標(biāo)層E的各項(xiàng)指標(biāo)在該層下的權(quán)重，Wdk為三級(jí)指標(biāo)層D的各項(xiàng)指標(biāo)在該層下的權(quán)重，Wcj為二級(jí)指標(biāo)層C的各指標(biāo)在該層次下的權(quán)重，Wbi為一級(jí)指標(biāo)層B的4個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。

根據(jù)綜合評(píng)分值,參照王良健的旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) （如表3所示）,可以判斷北塘河水利風(fēng)景區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展所處階段及發(fā)展水平。

通過(guò)指標(biāo)體系的構(gòu)建，參考實(shí)地調(diào)查階段收集到的關(guān)于北塘河水利風(fēng)景區(qū)的數(shù)據(jù)，運(yùn)用各個(gè)公式，分別得出北塘河旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)能力的最后得分為0.823 3，旅游資源環(huán)境保護(hù)能力評(píng)分為0.751 4。旅游社會(huì)效益評(píng)分為 0.704 1。社會(huì)支持系統(tǒng)評(píng)分為1.043 2。利用公式（5）可計(jì)算出2014年常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)分為0.802 1,即80.21%。

參照旅游可持續(xù)發(fā)展的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)表3），可以判斷，常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)旅游業(yè)處于可持續(xù)發(fā)展水平。但是某些具體的指標(biāo)存在著不小的問(wèn)題，需要采取一些有效措施，及時(shí)調(diào)整對(duì)景區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展不利的因素，使常州市北塘河水利風(fēng)景區(qū)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入良好階段。 ■

[1]王良建.旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)方法研究[J].旅游學(xué)刊，2001（1）.

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責(zé)任編輯 楊 軼

Application of analytic hierarchy process in sustainable development of tourism——taking Beitanghe Water Scenic Spot in Changzhou of Jiangsu Province as an example

Liu Danjie,Yan Yaqin,Zhang Jicheng,Ye Minfei

Development of Beitanghe Water Scenic Spot in Changzhou City of Jiangsu Province has entered into initial and exploited stage.An evaluation and indicator system for sustainable development of tourism has been set up by means of analytic hierarchy process,with studies on capacity of sustainable growth of tourism, protection of tourism resources,and evaluation of social benefits and supporting capacity for social system.The system is divided into four indicator layers of general,first,second,third and fourth.The first layer indicators are formed by four study contents mentioned above,and include 10 second,38 third and 2 fourth layer indicators,with weighted value of each indicator calculated by Delphi method.With assessment of each indicator, it is concluded that the Beitanghe is positioned in a stage of sustainable development.

analytic hierarchy process;tourism sustainable development;indicator system;Beitanghe Water Scenic Spot

X171.4+TV

B

1000-1123（2017）06-0060-03

2016-10-18

劉丹杰，工程師。