關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行

付加慧 錢 楓

(蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院 江蘇 蘇州 215000)

?

關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行

付加慧 錢 楓

(蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院 江蘇 蘇州 215000)

長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)企業(yè)忽視社會(huì)責(zé)任的重要性導(dǎo)致了眾多生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告(2016)》披露，中國(guó)企業(yè)大多對(duì)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐報(bào)喜不報(bào)憂。本文對(duì)于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一系列問(wèn)題作簡(jiǎn)要探討，希望借此能幫助我們更加全面地理解企業(yè)與社會(huì)責(zé)任。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任；利益相關(guān)者；企業(yè)績(jī)效；互聯(lián)網(wǎng)+

引言

“責(zé)任”一詞在“十三五”規(guī)劃綱要中出現(xiàn)了55次，在“世界工廠”轉(zhuǎn)型升級(jí)、“中國(guó)制造2025”、“一帶一路”建設(shè)、供給側(cè)改革等戰(zhàn)略部署的推進(jìn)下，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任也呈現(xiàn)出一系列新變化、新特點(diǎn)。然而，“三鹿毒奶粉”、“攜程安全門事故”、“昆山中榮金屬爆炸事件”、“渤海灣漏油事件”、“重慶煤礦瓦斯爆炸事故”等企業(yè)負(fù)面新聞層出不窮，食品安全、信息安全、無(wú)視員工福利、環(huán)境污染等現(xiàn)象引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注和思考。如何處理社會(huì)責(zé)任與負(fù)外部性、利益相關(guān)者和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系逐漸上升為企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題，與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)督企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐也成為全行業(yè)需要重視的問(wèn)題。

一、社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵

(一)什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”(Corporate Social Responsibility,CSR)這一概念最早是1924年由Sheldon(1924)提出的。他將CSR和消費(fèi)者需求兩者聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)為履行社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵是承擔(dān)道德責(zé)任，企業(yè)進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)有助于增強(qiáng)所在社區(qū)的公共利益?，F(xiàn)代“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”H.Bowen在1953年創(chuàng)造性地提出社會(huì)責(zé)任雖然不能完全解決社會(huì)問(wèn)題，但是卻能引導(dǎo)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。20世紀(jì)70年代，卡羅爾(Carroll,1979)明確提出經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的四個(gè)層次，有學(xué)者如Murray(1976)提出了“社會(huì)責(zé)任”、“社會(huì)響應(yīng)”、“社會(huì)績(jī)效”這三個(gè)概念，并用這三個(gè)指標(biāo)作為衡量企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的依據(jù)。20世紀(jì)70年代末,“財(cái)富500強(qiáng)”在年表中提及社會(huì)責(zé)任的公司不到一半，而到了上世紀(jì)90年代末，近90%的公司都將社會(huì)責(zé)任作為公司目標(biāo)的核心組成部分(Boli and Hartsuiker，2001)。

(二)為什么要履行社會(huì)責(zé)任？

1、利益相關(guān)者動(dòng)機(jī)。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)理論中，利益相關(guān)者理論是其中最重要的理論之一，區(qū)別于傳統(tǒng)的“股東之上”公司理論，利益相關(guān)者理論認(rèn)為股東之外的員工、債權(quán)人、客戶、供應(yīng)商等都是公司的利益相關(guān)者。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要參與者，不僅要滿足股東賺錢的需求，也要為企業(yè)員工提供良好的工作場(chǎng)所，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品，還要為整個(gè)社會(huì)謀福祉。

2、溢出效應(yīng)影響。企業(yè)一方面要追求利益最大化，另一方面由于負(fù)外部性以及信息不對(duì)稱等問(wèn)題易引起道德風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)危及利益相關(guān)者的利益。當(dāng)企業(yè)的收益和成本超出自身承受范圍便會(huì)向外溢出，這里主要指負(fù)的外部性，及所謂溢出效應(yīng)(Spillover Effect)。企業(yè)為了追求利潤(rùn)，將一些生產(chǎn)成本轉(zhuǎn)嫁給外界便產(chǎn)生了負(fù)外部性，負(fù)外部性可能來(lái)自企業(yè)內(nèi)部員工、自然環(huán)境、下游供應(yīng)商或最終消費(fèi)者，再加上信息不對(duì)稱的影響，他們都可能成為外部效應(yīng)損失的承擔(dān)者。

3、降低資本成本。Dhaliwal et al.(2011)研究發(fā)現(xiàn)，前期權(quán)益資本成本較高的公司在披露了企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息后，能顯著降低權(quán)益資本成本。這說(shuō)明，企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任信息披露有助降低信息不對(duì)稱程度，市場(chǎng)會(huì)認(rèn)為該公司更具有社會(huì)誠(chéng)信和責(zé)任感，便容易受到資本市場(chǎng)的青睞，從而降低資本成本。

4、提高企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。大部分研究認(rèn)為，長(zhǎng)期具有良好社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的企業(yè)能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，具有“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的”的良好名聲，這樣的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)會(huì)帶來(lái)積極效應(yīng)，良好的業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)狀況能增加企業(yè)利潤(rùn)，從而降低企業(yè)負(fù)債率，提高營(yíng)運(yùn)資金效率，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，企業(yè)良好的CSR行為與財(cái)務(wù)績(jī)效從長(zhǎng)期看來(lái)呈現(xiàn)正的相關(guān)性。

二、企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任

(一)完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露體系

很多企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露都以年報(bào)或獨(dú)立的CSR報(bào)告形式呈現(xiàn)，但這些報(bào)告的質(zhì)量和數(shù)量普遍良莠不齊。完整的社會(huì)責(zé)任信息質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)具有相關(guān)性、平衡性、完整性和可理解性，并且應(yīng)當(dāng)建立多維的評(píng)價(jià)體系。

(二)建立長(zhǎng)期有效的安全監(jiān)管機(jī)制

企業(yè)為了利益會(huì)盡可能減少對(duì)安全生產(chǎn)資金和設(shè)施的投入。但生產(chǎn)安全對(duì)制造型企業(yè)而言應(yīng)當(dāng)是重中之重，除了“企業(yè)自覺(jué)”外，必須建立長(zhǎng)期有效的安全監(jiān)管機(jī)制，各監(jiān)管職能部門必須明確責(zé)任分工，建立有效的約束和問(wèn)責(zé)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法生產(chǎn)行為并采取有效的約束和處罰措施規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)，敦促企業(yè)切實(shí)承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

(三)積極參與社會(huì)公益事業(yè)

主動(dòng)納稅、對(duì)股東和員工負(fù)責(zé)僅是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐；進(jìn)一步則要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，服從政府領(lǐng)導(dǎo)并積極保護(hù)社會(huì)責(zé)任；最高層次的CSR實(shí)踐需要企業(yè)積極參與慈善活動(dòng)，參與社會(huì)公益，要能夠?yàn)樯鐣?huì)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

(四)在國(guó)際供應(yīng)鏈中謀求合作交流

在全球供應(yīng)鏈視角下，要求企業(yè)以全球視野，推進(jìn)國(guó)際企業(yè)合作，從利益共同體到責(zé)任共同體；新的需求要求社會(huì)責(zé)任理念與認(rèn)識(shí)不斷與時(shí)俱進(jìn)，與新需求相匹配協(xié)調(diào)，以支撐可持續(xù)性的新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。

(五)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代優(yōu)勢(shì)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代下，數(shù)據(jù)的收集、保存和讀取空前便捷。企業(yè)在商品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)的各種社會(huì)行為都能被數(shù)據(jù)化，企業(yè)違背社會(huì)責(zé)任原則的行為難以保密。利用便捷的移動(dòng)終端設(shè)備，借助互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的違法行為會(huì)被迅速且徹底地曝光，人民群眾，民間媒體都能參與到企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的監(jiān)督中來(lái)。

三、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新型社交媒體的交互使用，企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任有了更多的參與機(jī)會(huì)和溝通方式。中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)企業(yè)在更大范圍、更深層次內(nèi)參與全球合作，中國(guó)的社會(huì)責(zé)任也更顯著融入到全球責(zé)任框架之中。全球化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，中國(guó)企業(yè)如何獲得可持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力，擴(kuò)大企業(yè)績(jī)效，成就大國(guó)品牌，成為當(dāng)下我們要迫切思考的問(wèn)題。

[1]甘濟(jì)華,高國(guó)順.從企業(yè)到社會(huì)——基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任視角[J].湖北大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2012,04:102-105.

[2]王曉巍,陳慧.基于利益相關(guān)者的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值關(guān)系研究[J].管理科學(xué),2011,06:29-37.

[3]張士元,劉麗.論公司的社會(huì)責(zé)任[J].法商研究(中南政法學(xué)院學(xué)報(bào)),2001,06:106-110.

[4]黃偉.企業(yè)社會(huì)責(zé)任——內(nèi)涵、機(jī)制與表現(xiàn)[J].世界經(jīng)濟(jì)文匯,2013,03:105-120.

[5]李國(guó)平,韋曉茜.企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵、度量與經(jīng)濟(jì)后果——基于國(guó)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的研究綜述[J].會(huì)計(jì)研究,2014,08:33-40+96.

付加慧(1993-)，女,漢族,江蘇連云港人，蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)研究生，研究方向：供應(yīng)鏈優(yōu)化；錢楓(1993-)，女，漢族，江蘇常州人，蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)研究生,研究方向：供應(yīng)鏈優(yōu)化。