區(qū)校共建視野下高校志愿者工作發(fā)展模式的研究

【摘要】本文以上海工程技術(shù)大學(xué)“松江元旦佘山登高志愿者”為例，探討如何依托區(qū)校共建的平臺(tái)，讓高校大學(xué)生的志愿者活動(dòng)更好的走出學(xué)校，服務(wù)社會(huì)。

【關(guān)鍵詞】志愿者；高校；區(qū)校共建

一、引言

區(qū)校共建是實(shí)現(xiàn)社區(qū)與高校密切合作、互動(dòng)交流、資源共享的有效途徑。區(qū)校共建平臺(tái)的搭建能夠推動(dòng)高校學(xué)生走出校園、走向社區(qū)，將自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用到服務(wù)社區(qū)的實(shí)踐中去。在區(qū)校共建模式下，如何找出既能加強(qiáng)社區(qū)自身建設(shè)，又能豐富大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的陣地，同時(shí)針對(duì)雙方需求，以達(dá)成實(shí)現(xiàn)雙方共贏的有效機(jī)制是本文探討的方向。

二、高校志愿者工作的現(xiàn)狀和瓶頸

現(xiàn)今高校的志愿者組織一般情況下都是在學(xué)校團(tuán)委的統(tǒng)一指導(dǎo)下的學(xué)生組織，常設(shè)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)為志愿者服務(wù)中心，承擔(dān)著對(duì)全校在校生的注冊(cè)、招募、培訓(xùn)、認(rèn)證以及志愿者活動(dòng)的發(fā)布等工作。作為推進(jìn)高校實(shí)踐教育教學(xué)的新模式和新途徑，志愿者活動(dòng)也成為了素質(zhì)拓展學(xué)分構(gòu)成與認(rèn)定的主要方法。學(xué)校鼓勵(lì)每位在校生在讀期間至少都能完成20小時(shí)的志愿者服務(wù)工作。參與志愿者活動(dòng)的學(xué)生，可向志愿者服務(wù)中心獲取志愿者時(shí)間證明。學(xué)院舉辦的志愿者活動(dòng)必須向志愿者中心報(bào)備活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)時(shí)間，參與人員與工作時(shí)長(zhǎng)等。參與校辦志愿者活動(dòng)的學(xué)生，需提交相應(yīng)的官方證明材料且必須包含工作時(shí)長(zhǎng)。而高校應(yīng)當(dāng)將培養(yǎng)志愿服務(wù)意識(shí)納入青少年思想品德教育內(nèi)容，鼓勵(lì)大學(xué)生參加適合自身特點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)。作為高校精神文明建設(shè)的體現(xiàn)，提高在校大學(xué)生綜合素質(zhì)以及培養(yǎng)大學(xué)生“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿者精神的平臺(tái)，高校的志愿者工作越來(lái)越成為學(xué)校團(tuán)學(xué)聯(lián)工作的主力軍。但如何將志愿者服務(wù)工作的視野拓寬，從而以“走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)”作為立足點(diǎn)，依然還存在一些瓶頸問(wèn)題。

1、志愿者活動(dòng)組織不完善，缺乏制度管理

高校的志愿者活動(dòng)一般來(lái)說(shuō)都是在校學(xué)生自愿報(bào)名參加，學(xué)校雖然鼓勵(lì)學(xué)生積極投入志愿者服務(wù)工作但不做硬性規(guī)定。由于學(xué)生價(jià)值觀念的不同，部分同學(xué)熱衷于社會(huì)公益活動(dòng)，而部分學(xué)生更注重于自己學(xué)業(yè)上的追求。參與志愿者的人員基本都由各學(xué)院上報(bào)名單，每次活動(dòng)的人員變動(dòng)大不利于對(duì)志愿者信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和梳理，缺乏有效的制度。

2、志愿者服務(wù)意識(shí)不積極，缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)

大部分的在校生參與志愿者活動(dòng)時(shí)都普遍缺乏經(jīng)驗(yàn)，志愿者活動(dòng)的組織者簡(jiǎn)單的對(duì)同學(xué)們進(jìn)行分工之后，志愿者就開(kāi)始到崗工作。當(dāng)志愿者對(duì)整個(gè)活動(dòng)的目的意義和活動(dòng)開(kāi)展的形式內(nèi)容還不完全了解的情況下，只能機(jī)械的去完成活動(dòng)組織者分配的工作而缺乏主動(dòng)性。這樣大大違背了志愿者們報(bào)名參加活動(dòng)的初衷，無(wú)法有效的通過(guò)志愿者活動(dòng)鍛煉自身綜合能力。此外，志愿者活動(dòng)組織者在對(duì)志愿者提出工作內(nèi)容要求的同時(shí)，缺乏對(duì)志愿者個(gè)人禮儀修養(yǎng)的要求。志愿者在服務(wù)期間的儀容儀表，言談舉止都是其人文素養(yǎng)的體現(xiàn)，高校在組織志愿者活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)該注重對(duì)志愿者思想教育和禮儀文化知識(shí)的培養(yǎng)。

3、志愿者活動(dòng)項(xiàng)目太單一，缺乏有利資源

目前高校的志愿者活動(dòng)主要分為三類(lèi)型，第一類(lèi)是由學(xué)校志愿者中心自主發(fā)起的，面向全校各學(xué)院進(jìn)行志愿者招募的服務(wù)于學(xué)校的各類(lèi)大型活動(dòng)、文藝演出和會(huì)議接待。第二類(lèi)是與所屬地區(qū)的社區(qū)和社會(huì)組織對(duì)接的志愿者活動(dòng)，比如配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對(duì)社區(qū)的活動(dòng)進(jìn)行協(xié)助，前往敬老院、福利院和特殊學(xué)校提供定期的服務(wù)。第三類(lèi)是由相關(guān)政府、教育部門(mén)及上級(jí)指導(dǎo)單位主持開(kāi)展的，例如世博會(huì)志愿者，世界游泳錦標(biāo)賽志愿者，佘山登高志愿者這類(lèi)受到全社會(huì)矚目，社會(huì)影響力極大的大型活動(dòng)。而大部分志愿者活動(dòng)都集中在校內(nèi)或周邊，缺少能夠幫助志愿者走出學(xué)校，走向社會(huì)的志愿者活動(dòng)資源。

三、案例介紹

上海佘山元旦登高活動(dòng)作為本市最具地域性、能夠充分展示體育旅游特色的上海新年戶(hù)外活動(dòng)，在全市享有一定的知名度。直至2016年，上海工程技術(shù)大學(xué)作為連續(xù)10年唯一承辦此項(xiàng)目的高校志愿者服務(wù)隊(duì)，以區(qū)校共建形式與松江區(qū)委、區(qū)政府積極對(duì)接服務(wù)需求，將佘山登高志愿服務(wù)項(xiàng)目打造成為上海工程技術(shù)大學(xué)區(qū)校共建志愿服務(wù)的品牌項(xiàng)目。連續(xù)10年的志愿者服務(wù)工作，已累計(jì)1000余名志愿者參與其中，服務(wù)人數(shù)多達(dá)50000余人次，志愿者們主要擔(dān)任報(bào)道、引導(dǎo)、咨詢(xún)、賽道的安全等工作，從起跑線到佘山山頂，都能看到志愿者真誠(chéng)服務(wù)的身影。身著小紅帽的工程大志愿者們無(wú)疑為新年增添了一抹不一樣的色彩。

四、區(qū)校共建志愿工作發(fā)展模式的意義和優(yōu)勢(shì)

區(qū)校共建志愿工作是指高校志愿者組織與相關(guān)區(qū)縣共建聯(lián)建志愿服務(wù)項(xiàng)目，區(qū)縣是志愿服務(wù)項(xiàng)目的“發(fā)包者”，提出需求和考核指標(biāo)，高校志愿者組織是志愿服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施者，具體運(yùn)作項(xiàng)目并接受考核。上海工程技術(shù)大學(xué)有區(qū)校共建的優(yōu)良傳統(tǒng)，以現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，以實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心構(gòu)筑與行業(yè)“協(xié)同育人、協(xié)同辦學(xué)、協(xié)同創(chuàng)新”的“三協(xié)同模式”，區(qū)校共建志愿者工作就是上海工程技術(shù)大學(xué)協(xié)同與人，構(gòu)筑產(chǎn)學(xué)合作教育模式的體現(xiàn)。

以區(qū)校共建帶動(dòng)高校志愿工作發(fā)展，可以體現(xiàn)如下優(yōu)勢(shì)：一、強(qiáng)化高校實(shí)踐育人工作的社會(huì)參與度，將高校思想政治教育和社會(huì)公益活動(dòng)相結(jié)合。二、增強(qiáng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、民生建設(shè)的融入度，用志愿服務(wù)提高社區(qū)居民生活幸福指數(shù)。三、提高社會(huì)化資源的利用率，推動(dòng)高校志愿者社會(huì)化運(yùn)作的可持續(xù)發(fā)展。

五、區(qū)校共建志愿工作發(fā)展模式的建議和對(duì)策

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立志愿者服務(wù)平臺(tái)

在探索區(qū)校共建的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，高校志愿者中心應(yīng)該依靠新媒體和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)來(lái)建立志愿者服務(wù)平臺(tái)，這樣更有利于高校志愿者步入公眾的視野。并且對(duì)在校大學(xué)生實(shí)行志愿者信息注冊(cè)制度，建立全校志愿者信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。自愿注冊(cè)的每一位大學(xué)生都自然而然的成為了今后志愿者活動(dòng)的參與者，志愿者活動(dòng)的組織部也可以在平臺(tái)進(jìn)行志愿者活動(dòng)的發(fā)布和志愿者的招募。這可以省去學(xué)院上報(bào)志愿者名單的中間環(huán)節(jié)，大大節(jié)省了志愿者信息統(tǒng)計(jì)整理的時(shí)間。

2、加強(qiáng)宣傳教育，打造志愿者培訓(xùn)體系

高校志愿者日常的思想政治教育和志愿者活動(dòng)前期的理論實(shí)踐培訓(xùn)對(duì)志愿者在服務(wù)過(guò)程中樹(shù)立正確的服務(wù)理念有著關(guān)鍵作用。通過(guò)成立志愿者學(xué)校，開(kāi)展志愿者骨干培訓(xùn)班，除了常規(guī)的理論課程和實(shí)踐課程之外，還要對(duì)所有參與培訓(xùn)人員進(jìn)行考核總結(jié)。更要借著區(qū)校共建的有利契機(jī)，依托地區(qū)的資源來(lái)定期舉辦志愿者講座，邀請(qǐng)社會(huì)公益服務(wù)明星、志愿者服務(wù)領(lǐng)域的突出人物來(lái)給志愿者們言傳身教，激勵(lì)志愿者們更好的投入到日后的志愿者活動(dòng)中。

3、加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)，成立區(qū)校共建志愿者聯(lián)盟

“區(qū)校共建志愿者聯(lián)盟”的成立，旨在搭建高校志愿者組織和地區(qū)聯(lián)動(dòng)的平臺(tái)。高校志愿者能夠利用自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，走向社會(huì)，走進(jìn)社區(qū)，將原本臨時(shí)性的志愿者活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期性的定點(diǎn)服務(wù)，社區(qū)也有了一直固定的青年服務(wù)團(tuán)隊(duì)。例如“松江元旦佘山登高”的志愿者活動(dòng)，通過(guò)松江區(qū)政府的資源，打造出高校志愿者的品牌活動(dòng)。

六、結(jié)語(yǔ)

區(qū)校共建長(zhǎng)效機(jī)制促使著區(qū)校雙方能保持持續(xù)的共建動(dòng)力。對(duì)于高校志愿者工作來(lái)說(shuō)，除了能夠豐富高校志愿者活動(dòng)項(xiàng)目的數(shù)量，也能夠加強(qiáng)高校與地區(qū)間的聯(lián)動(dòng)，也為志愿者所在的高校在社會(huì)上塑造了一個(gè)良好的對(duì)外形象。

【參考文獻(xiàn)】

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【作者簡(jiǎn)介】

徐靚雯（1986—），女，漢族，江蘇吳縣人，碩士研究生學(xué)歷，上海工程技術(shù)大學(xué)校長(zhǎng)辦公室助教，主要研究方向：公共管理。